酒店的支持部门是哪些部门，旅行社有哪些部门

1，旅行社有哪些部门

一计调部门主要工作职能一般包括：1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。3、安排公司带团出去的陪同人员，负责进行交待和安排工作计划，把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。4、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。二、办公室：统筹、管理、行政三、财务部：会计、出纳、审计、预算核算四、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易五、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持六、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判七、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判八、策划部：旅游路线策划、产品推广策划九、导游部：导游人员招聘、培训与管理十、票务部：各类交通票、门票十一、地接部：地面接待十二、门市部：分销十三、票务部：订票、价格交涉

旅行社有哪些部门

2，旅行社由哪些部门组成

很多很多部门，各旅行社的部门不一样的！财务，营销，计调，内宾，外宾，产品，散客，团队，专线，外联，门市等等

旅行社由哪些部门组成

3，谁知道旅行社有几个部门

不同的旅行社分的部门是不一样的，区分也是不一样的。有运营部、财务部、票务部、计调部、销售部、导游部、接待部等等，还有散客部，团队部，组团部，地接部这些。看你旅行社大小、分工责任、业务范围了~

一计调部门主要工作职能一般包括： 1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。 2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。 3、安排公司带团出去的陪同人员，负责进行交待和安排工作计划，把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员，以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑，以防出现差错。 4、加强同外联人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈的信息，然后进行消化、吸收、落实。 5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。 6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。二、办公室：统筹、管理、行政三、财务部：会计、出纳、审计、预算核算四、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易五、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持六、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判七、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判八、策划部：旅游路线策划、产品推广策划九、导游部：导游人员招聘、培训与管理十、票务部：各类交通票、门票十一、地接部：地面接待十二、门市部：分销十三、票务部：订票、价格交涉

谁知道旅行社有几个部门

4，应聘酒店储备管理干部

首先跟你分析一下酒店的各大部门： 1、前台部：包括接待、预订、行李（男）、总机（女）、商务中心、询问（委托代办）等。好处：进升空间较大，特别是接待组，因为主要是面对客人服务，处理各种不同客人和突发事件，所以会较易得到上级的重用，前提是英语和各方面较优秀者，但如果你起点在高星级酒店，就算在原单位不被重用，之后到低星级的酒店都会有好的发展。缺点：经常加班加点，站立式服务，比较累，但其实只要你有恒心，这点苦并不是缺点。 2、管家：讲白一点就是做清洁的，或者是打理绿化的。那自己考虑. 3、客房：主要工作为打扫房间，虽然都是酒店的一个重要部门，但进升空间不够前台大。 4、销售部：推销客房、餐饮及会议室等，因为销售部接触的人面非常广，可以从中结识不同领域的人，为日后发展打下基础，而且可以学习待人处事的方式方法，有利无害。 5、PR：跟销售部性质差不多，但多了一条就是搞好相关单位、政府、企业等关系。6、餐饮部：就是接待用餐了，有中餐和西餐两个部门，也是酒店一个重要的部门，里面还分很多小的组别，例如楼面、厨房、宴会等等。第二：你所说的负责PARTY，公司酒会。应该是餐厅宴会部或销售部负责。第三，销售公关绝对在每个企业都会存在，而且是一个非常重要的部门，因为你企业想发展，就必须不断维护旧客源，开拓新客源，这个部门就是此类工作。第四，如果你不想一下就担任有压力的工作也可以，建议你从前台部做起，以你的能力，我认为不出一两年就会当上部门的管理者，（前台主管或者大堂副理），但一定要用心做（前提）。等你可以承受一定压力后，你就会更想往上跃，那销售部是一个不错的选择，如果你不想做销售的话，就留在原来的部门，应该有很大的发展空间。最后，这里只有简单地讲述了部份的内容，还有很多很多的东西可能没讲到位，如果有什么需要帮助的，大家可以讨论一下。

5，旅行社一般设立哪些部门各部门的主要职责是什么

旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门1、办公室:统筹、管理、行政2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划8、导游部:导游人员招聘、培训与管理9、票务部:各类交通票、门票10、地接部:地面接待11、门市部:分销12、票务部:订票、价格交涉这样应该是比较科学的，有些部门对于旅行社不必要。我是做管理咨询的，接过这样的case。

旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门1、办公室：统筹、管理、行政2、财务部：会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部：旅游路线策划、产品推广策划8、导游部：导游人员招聘、培训与管理9、票务部：各类交通票、门票10、地接部：地面接待11、门市部：分销12、票务部：订票、价格交涉这样应该是比较科学的，有些部门对于旅行社不必要。我是做管理咨询的，接过这样的case。

旅行社的机构设置和职能一般包括：1、办公室：统筹、管理、行政2、财务部：会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部：出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部：国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部：旅游路线策划、产品推广策划8、导游部：导游人员招聘、培训与管理9、票务部：各类交通票、门票10、地接部：地面接待11、门市部：分销12、票务部：订票、价格交涉这样应该是比较科学的，有些部门对于旅行社不必要。

6，酒店的营业部代表是干什么的

酒店营业部是市场部和销售部的合称，营业部的代表，说通俗一点就是酒店的管理员之一，不同职位的管理员执行不同的职能，有着不同的任务和使命~（一）市场部1.职能：负责拉近产品与消费者的心理距离2.分类：产品市场部，市场开发部3.主要岗位设置：①市场调研员（职能：负责市场调研计划的制定及实施） ②市场策划员（职能：负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划） ③市场拓展员（职能：负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估） ④促销推广员（职能：进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动） ⑤公关人员（职能：利用一些特殊场合组织各种活动，以促使宣传活动）（二）销售部1.职能：负责拉近产品与消费者的物理距离2.分类：市场宣传部，销售支持部3.主要岗位设置：①销售经理（职能：洽谈大客户，项目策划与制定） ②区域销售主管（职能：负责计划与指标的定时定量完成） ③销售员（职能：直接面向客户，进行企业产品的推广）

营业部代表就是营业部的业务员，主要就是推广业务的，

酒店的营业部一般叫市场销售部，下面还分宴会销售部和销售部，还有市场部，1.宴会销售一般都是负责大型宴会、会议，2.销售部是客房销售，3.市场部是广告推广，每个酒店都有自己的安排，大致都这样。

1、主要是为酒店接单!2、开拓市场(就是寻找新的客户),还要维持老的客户,是集业务与服务于一体!

一般叫市场销售部，下面还分宴会销售部和销售部，还有市场部，宴会销售一般都是负责大型宴会、会议，销售部是客房销售，市场部是广告推广，每个酒店都有自己的安排，大致都这样。

7，请问星级酒店的评定权限分别是哪一级哪个部门

三星级以下酒店由省旅游审查评定；四星级以上酒店由国家旅游局评定。

酒店星评标准拟申请星级的饭店必须向星级饭店评定与检查机构出示以下材料，并保证其真实有效性。一、员工手册包括总经理致辞、角色阐释、服务理念、行为通则、以及员工福利、奖惩、安全基本管理制度等。一至五星级饭店必须提供。二、组织机构图本报告书中所说的组织机构图是指负责饭店运转的正式组织机构图，包括饭店组织机构图和部门组织机构图。一至五星级饭店必须提供。三、管理制度管理制度是饭店科学化管理的基础和服务与管理模式的操作工具。它能最大限度减少包括管理者在内员工行为的随意性。本报告书所谓的管理制度主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等，必要可专门形成《经理手册》。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程（具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容）、管理分工、管理程序与考核指标等项目。大体来说，管理制度可以分为服务流程管理制度、支持性流程管理和全局性职能管理制度几大类。管理制度应当及时修订，以达到现代饭店科学管理的基本要求。为此，国家旅游局提倡星级饭店积极采用符合国际惯例和国际通行的财务、质量、人力资源等方面的管理制度。一星级饭店必须提供3项以上服务流程管理制度，2项以上支持性流程制度和1项以上全局性职能管理制度；从关键项目和严谨程度方面进行要求，不分星级，不从量上要求。投诉处理、设备养护、清洁卫生、成本控制、员工培训、激励。二星级饭店必须提供4项以上服务流程管理制度，3项以上支持性流程制度和2项以上全局性职能管理制度；三星级饭店必须提供5项以上服务流程管理制度，4项以上支持性流程制度和3项以上全局性职能管理制度；四星级饭店必须提供8项以上服务流程管理制度，6项以上支持性流程制度和5项以上全局性职能管理制度；五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度，10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度；四、部门化运作规范为了使各工作区域和不同的管理层级能够达到一种有序运行的状态，星级饭店需要制订各个部门的运作规范。一般来说，部门化运作规范包括以下主要内容： 1、管理人员岗位工作说明书对管理人员的工作岗位、班次、指令与反馈渠道、工作目标、工作职责和任职条件、任职要求等项内容进行说明。一星级以上饭店要求提供。 2、管理人员工作关系表对不同部门和不同层级进行与饭店管理有关的计划、组织、审批、指令、反馈、控制等活动以及相应的上下级关系、协调关系进行表格化说明。三星级以上饭店要求提供 3、管理人员工作项目核检表管理人员每天、每周、每季、每年需要进行的工作项目进行列表，以备自查和上级核查。三星级以上饭店要求提供。 4、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录质量管理和保持饭店星级标准是贯穿于饭店管理各个方面、各个环节的常备工作。而且质量是管理出来的，而不仅仅是检查出来的。为此，饭店需要有专门的质量管理文件以及与此配套的工作用表和质量管理的记录。饭店管理者，特别是高层管理者也应当在自己的日常管理行为中尽力体现上述文件所规定的质量理念，包括顾客导向、全员参与、专业管理、全流程要覆盖等原则。三星级以上饭店要求提供。五、服务和专业技术人员岗位工作说明书对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。一星级以上饭店要求提供。六、服务项目、程序与标准说明书针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求，对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序，以及为各个程序的质量标准进行局面说明。二星级以上饭店要求提供。七、工作技术标准说明书对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等，必须有相应的工作技术标准的书面说明，相应岗位的从业人员必须知晓。一星级以上饭店必须提供。四星级以上饭店还要求提供与设施设备、空间区域的维修保养与清洁卫生有关的作业技术标准的书店材料。八、其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件在饭店提供的上述材料中，必须体现现代饭店管理和星级饭店所要求的质量、环保、科技和对当地社会文化发展的承诺，并有相应的措施保证这些承诺能够在饭店管理中得以贯彻和执行。

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