本文目录一览

1，怎样推荐酒店客人能满意

说话要好听阿，要让客人觉得他自己高高在上。要让他感受到这个酒店有家一般的感觉，还有豪华感。说出酒店独一无二的特性，吸引顾客。

怎样推荐酒店客人能满意

2，怎么找住在酒店的人

你态度又好一些，服务员就会告诉你的
我想会的
打114查

怎么找住在酒店的人

3，旅游酒店什么方法是向客人推荐合适其需求的最高价格的客房并介绍

一般这类客人是来享受的，比较注重舒适感，对价格不是太敏感（这就要与客人沟通，从客人的言谈举止，了解客人对价格的敏感程度），寻找客人 需求点从而介绍。

旅游酒店什么方法是向客人推荐合适其需求的最高价格的客房并介绍

4，旅游酒店怎样规划才能吸引住客人

站在主要客户群的角度来审视酒店的配套设施，景观环境。分析周边竞品酒店和当地旅游特点，做差异化的旅游酒店。涉及的东西太多，应具体情况具体分析。
期待看到有用的回答！

5，旅游公司如何寻找客人

一般企事业单位领导 还有学校 大学 高中等 或者到 街道办事处 联系居民散客
应该利用一切可利用的人际关系
我也是旅游专业的 应该利用一切可利用的人际关系 现在这个社会就是一张人际关系网组成的 所以,加油..认识更多的朋友..客人自然而然就多了
你所说的找旅游的客人就是要去做外联吧？送你一句话：勤于市场 有个小窍门，就是先去找大团体，也就是常说的企业、事业、机关单位等等，还有不能忽视厂矿，小合资单位，高科技产业区。小散客在跑大团体的过程中慢慢积累
主要还是看你的关系网怎么样了！！做做广告，跑跑客户！
也可以联系一些宾馆什么的

6，旅游企业如何找到客户

不知道你是自己游线路还是代理别人的线路前者就多跟其他旅行社合作，后者建议找优势媒体打广告：网络seo，主流报纸常年广告。另外某些企业有组织旅游活动的，你也可以主动上门推销毕竟你是新开的，顾客少很正常，关键在于提升名气，慢慢认知度高了就好了
问题的关键在于客户是企业客户，这样就需要注意一下几个问题：1、需求：企业客户的旅游产品需求可分为企业内部福利需求与企业外部客户沟通需求，两者是两种完全不同层次的需求，企业内部福利需求更看重的是经济实用而且要正规，而企业外部客户沟通需求则要求符合企业形象高度的高端产品，更看重质量和特色。需要由不同需求设计自己的对应产品，那么自然客户就会更加满意。2、宣传：企业客户的宣传不同于民品的宣传，一般的电视广告等对企业的营销不大，可以有针对性的考虑专业性期刊、展会和直销宣传，样板工程同样也是宣传关键，一个行业的龙头采用了你的产品基本意味着征服了这个行业。3、服务：由于企业客户是长期客户，所以服务是维系合作关系的关键，有特色、全面、贴心的服务往往会带来意想不到的收获！具体的细节因为不知道你的产品类型与品牌还需要你自己多加用心揣摩！希望可以帮助到你。

7，酒店满房如何与客人联系规范

每年一到节日长假的时候，很多城市的酒店客房入住率就会自然而然地猛升至100％，为了能使酒店获取收益最大化的同时又为未来锁定客人，酒店更应细致地做好营销工作，而不是顺其自然，沾沾自喜。 预测客源情况 首先，做好客源预测工作。酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤，预测需从多方面着手： 1）往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况，如：每日出租房间数，散客房间数，以及来自协议的散客比例、来自订房中心的散客比例等，从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。由于旅行社团队往往会作提前预订，而且通常越接近节假日时，团队的房间数才会越确定，所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况，防止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。 2）关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是旅游客人，旅游客的消费属休闲性自费旅游，随意性较大，所以，若天气乐观，可以留出部分房间以出售给临时性的上门散客；若天气情况不妙，要多吸收一些团队，以作为客房的铺垫。需要如何控制和预留房间，还得看看老天爷的脸色。 3）了解本市同类酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的酒店预订情况，可以估计出自己酒店客房出租的前景。 4）关注各媒体报道。通常在节假日前几天，各大媒体包括网上都会争相从相关行业、酒店处了解到最新的情况，进行滚动式报道。 5）通过其他渠道了解信息。营销人员可以从酒店主要客源来源地的酒店销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之，酒店应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。 做好价格调整准备 根据预测情况，针对各种客源，制定不同的价格策略。新的价格要尽量提前制定，以便留出足够时间与客户沟通。期间营销人员有大量的工作需要落实，不仅通过电话、传真、Email通知客户，更要从关心客户的角度出发，提醒客户尽量提前预订, 以免临时预定而没有房间。 在价格调整中，不同客源的调整幅度可以不一样，对一贯忠诚于酒店的协议公司客人提价要稳妥，要与他们沟通，尽量在协议客人能够承受的幅度间进行提价；对于订房中心的调整可以从网上进行了解，特别是要调查同类酒店的调价情况，结合客户可以承受的能力和酒店自身情况综合考虑，酒店要从长远的眼光来看待与客户之间的关系，不能只做一锤子买卖，因为建立良好的信誉是发展未来客源的基础，绝不可因节假日游人增多而“水涨船高”、肆意涨价。 合理计划客源比例 根据调查与预测情况，合理做好客源的分配比例，如果预测天气状况不妙，可以增加团队的预定量，如果预测天气较好，可以减少团队预定量。但也不能一刀切，不接团队，除非酒店以前从不与旅行社打交道。酒店可以通过价格的上涨来合理控制或筛选不同细分市场。对于长期合作的系列团队，应尽量提供一定比例的房间。 合理做好超额预订 酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”（No-show）的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。 为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。 提前做好服务准备工作 一到节日长假的旺季，所有的酒店人力和设施设备都有可能超负荷运转，因此酒店必须提前进行设施设备的检查, 根据预测情况合理安排人手。这在平时可以交叉训练员工，培养多面手，也可以从旅游职业学校预约一些学生兼职，准备好充足的人手。 由于在节假日时候，旅游客人抵达时间一般会在白天，而前一天的客人退房时间会在中午12：00左右，因此必须准备好充足的服务人手以便能快速打扫、收拾房间。通过预测，其他各个营业场所如：车票预订、餐饮、娱乐等服务也要提前做好准备。 进一步锁定客源 旅游客虽然是流动的客人，有一些往往是第一次来酒店入住，作为营销人员要想方设法将这些客人锁定，一方面通过酒店充分准备、提供优质服务，给客人留下一个好的印象；另一方面可以通过大堂副理拜访客人、客房内放置节日问候信、赠送小礼物、放置贵宾卡信息表等来实现客人今后回头的可能性。例：浙江国际大酒店在去年“五一”和“国庆”两个长假期间，在行政楼客房放置了致宾客节日问候信和贵宾卡申请表（贵宾卡在两个国定节假日期间不能使用），共计发放贵宾卡600多张，据不完全统计，至今有300多张贵宾卡回头使用，也就是说通过这个方法，酒店锁定了300多位回头客。 做好相关方联合工作 1）与同行酒店及时互通信息，相互核对酒店房态，做到互送客源。 2）与各大网络订房中心随时联络，及时通告酒店房态。 3）与每天预定的客人进行核对，确认客人是否到来、抵达人数、抵达时间等。 4）与媒体电台定时联络。比如：杭州的交通旅游台就会定期免费将各酒店房间空闲状况广播给听众。 通过以上几个方面的营销管理，不仅能为酒店带来可观的收益，更极大地提高了顾客的满意度和忠诚度
介绍一家同等档次的酒店，甚至更高酒店，介绍给他们，钱自己是赚不完的，大家要互相帮助。
不好意思、房间已满.
贴出公告，或者在大厅中装上类似于车站的大型屏幕，然后在上面公布今日的客房信息，房间数量，规格，价格，入住数量等信息！

文章TAG：旅游怎么找好酒店客房客人旅游  怎么  酒店  
下一篇