旅游旺季酒店怎么更好安排,酒店旺季大概在哪个时间段
来源:整理 编辑:尖叫部落 2022-12-21 16:23:19
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1,酒店旺季大概在哪个时间段
第一大原因是旅游 在四五月份 九十月份是旅游旺季,酒店是比较好的时候
第二大原因是会议 当地有影响力的会议会拉动酒店的生意
第三大原因是单位的表彰会 一般在年初或是年末,集休闲 娱乐于一体的消费
2,请问主要城市的酒店一般什么时候是旺季什么时候是淡季呢
您好!一般节假日、旅游季节为酒店预定的高峰期,所以哦,不管是旺季还是淡季,都要做好出行准备,提前到酒店官网进行查询预定,以防到达目的地寻住处不成的情况。 格林豪泰酒店是价格最优惠的中档商务酒店,官网预定价格最低,优惠信息最全,抢订99.8元房,注册还有100元送,记住998,出门就不怕。预订请登录www.998.com,或是直接拨打4006-998-998,注册会员送100元代金券,全国200多个城市,平均房价在160-220元。淡季在12-3月,旺季在4-11月,整体来说都很可以,变化不大,差别也不大。
3,准备国庆假期去凤凰古城玩要不要先订房呢
国庆期间,多数人都能休假,加上十月份气候比较好,不热也不太冷,所以国庆假期历来都是旅游旺季,出游的人相对较集中。建议楼主还是提前预订房比较好,一是保证用房可以放心游玩,二来提前预订也容易订到位置好,性价比高的酒店,比较合适。现在有很多网站提供酒店在线预订,很方便。可以在网上订购~我每次去旅行之前都会在淘宝订好房间~价格比在当地订要便宜很多~我在五月十几号的时候去,人挺少的。不予以订房间。但是如果你选择在国庆去,应该人会比较多。还是要先订房间。我建议你不要在国庆去,人太多了,房间相对平时也会比较贵。
4,旅店的淡季一般在什么时间
建议楼主兑酒店之前,可以去翻阅一些酒店管理的书籍,上面对于各个地方的淡季分析很明确,特别是南北方,在冬季,北方的旅游项目会相对少一些,哈尔滨因为有冰展,所以不会特别淡,对于纯旅游城市而言,旅游的淡季旺季对生意淡旺有明显的影响,比如三亚,在4 5 6月,三亚刚刚度过春节南下旅游旺季,又不在学生放假中间这段时间,生意是最不好的,北边一些的山东沿海等地区,在夏季会迎来旅游旺季,哈尔滨不是一个以旅游为最主要城市产业的地区,而且在夏季也没有很著名的避暑胜地,所以一年的淡旺分别不是很明显,楼主想在哈尔滨兑酒店就要看这间酒店全年的平均入住情况,这样比只看旅游淡旺来确定这家酒店的生意情况要科学的多,也全面的多。如果在哈尔滨冰灯展期间,酒店生意也不是太好,那么这家酒店就存在经营管理上的问题,总额言之,对于非旅游城市的酒店生意而言,不能看旅游淡旺季来确定其生意兴隆与否~~给楼主参考一般3月和4月上旬;6,7,8和9月上旬;这些时候为淡季;其余的时候为正常期或者旺季。当然,还要考虑地域的原因:譬如南方8月没有什么旅游内容,可是北方却不一样,有些地方已经下雪了,也进入了早期的旅游旺季。对小型旅店而言,夏天相对冬天要旺.转让中一些问题可以参考这里http://www.lvdian.cn/club/dispbbs.asp?boardid=3&Id=33
5,如何解决旅游淡旺季问题
给你几个提示吧从这里面下手或许你能得到帮助~~~~~~~~~~旅游淡(旺)季是因为什么原因导致?现在的人为什么旅游?(你能回答者2个问题就应该不是很难!) 先来谈为什么有旅游淡季吧~~~据我所了解,出现淡季的情况一般是在淡季没有好看好玩的,并且很多旅游景点把目标都注意在了“上班一族”身上!旅游就是为了欣赏美景有情趣,再一个就是你们不能把旅游当成只有年轻人才会有的一种活动(只把目光集中在上面的话结果不一定会成功)!中老年群体也是一笔财富,主要看你们旅游业怎么对待和开发这笔财富了! 现在的人旅游都要有“好看”“好玩”“好吃”的并且很注重养生!对待特殊人群有特殊优惠的话会更好!古人不是都这么说吗,三月失去扬州的好时候。那要说,当然不用多说了。扬州旅游可以说从古到今一直倍受人们的亲睐,有很多迁客骚人在这里留下了自己的文章,不惜用世上最美的词汇来赞美这座城市,故而积少成多形成了现在的一门学问,也造就了很多的文化人。 当我刚来到扬州的时候我看到,作为扬州旅游的主要入口,可以看到很多的旅游大巴,看上去非常壮观,确实是历史旅游名地呀,当我深入了解之后发现这些大巴大多来自于全国的大小城市。当我走到南大门的时候发现这里的游客排满了队伍等待买票。当我终于到了景区里面之后,我发现这里已经是人非常多,一些热门景点你想留个记忆相都需要排很长时间的队等候。此时我最大的感受就是古人错了,这么多的人还怎么下扬州呀,但细细一想那时候旅游的大多都是一些文人雅士,所以肯定不会遇到像我这样的尴尬了,再一琢磨,要是他们也遇到像我这种情形那又怎会出现赞美的诗词,相反肯定是骂起来。 而随着暖暖的天气来临,扬州的人们也走出了家门,选择到郊外去踏青,所以扬州此时可以说是人最多的时候,都说扬州美女多,我想此时你肯定也分不清那些才是本地的美女。 如果您是烟花三月下的扬州,那就可以看看琼花,这可是连古代帝王都享受不到的待遇。我们平时所说的杨柳其实都不是正宗的杨柳,杨柳因扬州而得名杨柳,所以正宗的杨柳也是扬州的标志之一。当您走进三月的扬州您一定会被这个烟花城市所散发出来的丝丝幽香所倾倒,更加对古人的智慧所折服,故而也会像我一样用自己的方式效仿古人来一个记游,来缅怀自己可爱的心灵。 古人都知道三月份要来这里踏春,咱们更应该追随他们的脚步来这里走过,看看西湖美景,欣赏这里的美丽的女孩子,看看是不是属实。说多少也不上您来自己看,所以您来看看吧。 三月的扬州充满了花香,来到这里不为别的,就只为古人的那种情怀,就只为证实古人所诉说的传奇,扬州的三月是扬州旅游的最旺季,我想这也不辜负古人的大加赞美之词了吧。
6,青岛自助游应该住哪
预订会比直接去了再找酒店要好,而且还省心,现在青岛是旅游旺季地方,直接去很难找到合适的酒店的。
你可以百度下咕嘟酒店 网参考下
上面有青岛周边不错的酒店信息
括酒店环境 服务设施,酒店评价 酒店价格等等
还提供了 公交路线 地铁路线 电子地图等相关搜索功能
免费在线预订,而且要比直接去酒店预订要便宜2-3成左右,房费是到入住酒店时才支付的。
即安全又可靠。。。省去无房的情况发生。
青岛很多酒店信息: http://www.goodou.cn/search-c292-x0---a0-e1.html
你可以去参考下
去青岛建议住在火车站附近,宾馆、酒店、旅馆都有,如果不是旅游旺季来的话,宾馆、旅馆都有100标准的,火车站走到栈桥也就5分钟,紧靠海边,而且栈桥附近公交站点多,到沿海的、到商业街的、到崂山的、到远郊的都有站牌,而且很多是火车站始发的。可以在栈桥坐304.316沿海公交车看看风景: 鲁迅公园站:鲁迅公园、海军博物馆、海底世界。 海水浴场:青岛第一海水浴场。 中山公园:中山公园、八大关景点(这里风景真的很漂亮)、汇泉广场。 远洋广场:音乐广场。 湛山:湛山寺。 市政府:五四广场。 王家麦岛:极地海洋世界。 石老人:石老人风景区。 304的终点站是崂山垭口风景区,想爬山就做到终点,或者在栈桥有很多到崂山的旅游车,你也可以跟着去,车费+门票+索道差不多130-150。 304公交路线:轮渡→团岛→西康路→十二中→火车站→栈桥→大学路→鲁迅公园→海水浴场→中山公园→武胜关路→太平角→二疗→湛山→世贸中心→市政府→浮山所→远洋广场→辛家庄→高雄路→青岛大学→麦岛→青岛大学东院→徐家麦岛→王家麦岛→海青路→海安路→山东头→海尔路→金家岭→松岭路→王家村→石老人西→石老人→石老人观光园→翡翠花园→阳明山庄→西姜→姜戈庄→南岭沟→十字路→沙子口→沙子口河东→沙子口中学→西澄瀛→澄瀛→小河东→大河东→砖塔岭→南窑→流清河→八水河→下宫→太清索道→崂山垭口 316公交路线:团岛→西康路→十二中→火车站→栈桥→大学路→鲁迅公园→海水浴场→中山公园→武胜关路→太平角→二疗→湛山→世贸中心→市政府→浮山所→远洋广场→辛家庄→高雄路→青岛大学→麦岛路→锦园小区 另外逛街的话,有中山路老商业街、台东步行街、香港路商业街,去这些地方的车很多。 海军博物馆 20/人 啤酒博物馆 50/人 海底世界 90/人 海底世界+海洋生物馆 通票120/人 极地海洋世界 极地动物馆 120/人 极地动物馆 + 鲸豚馆 150/人 小鱼山 15/人 崂山 流清游览区、仰口游览区、巨 峰游览区进山门票 : 70元/人 北九水游览区 : 50元/人,从栈桥跟旅游车去崂山,车费来回15/人,通过旅游车去门票、缆车还能便宜 除了上述这些,其他的景点都是免费的 第一天从栈桥做公交一路玩下去,304、312、316是沿海线,全都从这些景点路过,第二天从栈桥跟旅游车去崂山,第三天可以另外安排逛逛街什么的 不过海底世界没什么好玩的,不值得花那份钱,如果觉得好奇就去看看,我的感觉是不如极地海洋世界好玩。
我的答案你满意吗?最好预订,现在很难说 我刚从那边回来,人太多 最好不要太冒昧青岛-梦幻般的城市,尤其是青岛的海...阳光.海浪.沙滩溶为一体....
第一天到青岛 感觉青岛不过如此 没有一点海滨城市的感觉,不急着只是汽车站。
打车到威海路307站下 前走10米右转 有个叫“自由空间”的小客栈 50块 的空调房间 很舒适,最高兴的 居然房间还有电脑免费上网~穷人的福音啊~!
整顿好 休息下 晚上到附近走走 看看青岛的夜景。1天开支=坐 打车5元 吃饭20 开房50 零花10
第二天 青岛交通很发达 到处有公车。早上起来 收拾下 出门做317路到石老人海水浴场 倒数2站,坐右边可以看海。。到浴场 直接下水游泳 在沙滩上玩 冲浪。。。到中午在做317回来 到54广场下 吃东西。
接着在去武胜路八大关 康有为故居 了解下近代耻辱 好让你门发奋图强。。(开支 坐车15 吃饭40 住宿50 零食20
第3天 坐车去青岛大学 感觉全国环境最好的城市~!参观完大学以后向西 不远 到海军博物馆 门票60,学生30。建议都进去。青岛水族馆 100 。。太贵了 我都没舍得进 你们量力自己决定吧。
在向西就是栈桥了 青岛的象征 是以前海军的 观察站。 青岛市景 就差不多了。
晚上 回来 吃一顿好的吧 吃点特色 来个辣炒蛤砺10元(ge li)查点不会打字。。。来个扇贝 12一盘 比其他的地方的不同 小个 但是很多。。没什么嚼头,大的好吃。。在点 条海鱼清蒸25。。 在来皮皮虾 味道不错 价格公道。。12吧 很多。。满满一盘。。。青岛啤酒一定要喝 都是扎啤 2元/杯。。
对喝点 醉了睡觉。 开支=坐车10 博物馆60 吃饭80 住宿50 零食20
第4天 去崂山 建议组个团 有车方便 找旅行社150一个人足够玩一天。。打字累 就不一一打了望谅解。
开支组团150 吃饭50 零青岛-梦幻般的城市,尤其是青岛的海...阳光.海浪.沙滩溶为一体....
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打车到威海路307站下 前走10米右转 有个叫“自由空间”的小客栈 50块 的空调房间 很舒适,最高兴的 居然房间还有电脑免费上网~穷人的福音啊~!
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第5天 回家 还有剩余没花完的钱吧
走买 特产出 什么好吃给我买 什么好看买~!
切记 车费啊 回不去不怪我~!食20 住宿50
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7,旅行社计调如何向酒店订房
简介 计调就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。英文名称OP(OPERATOR) [编辑本段]核心 对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 1.成本领先---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季,计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等,这对旅行社来说,相当重要, 2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团,与旅行社惟一的联系途径就是计调,而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解,对导游的服务进行监管,包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说,计调是一次旅行的幕后操纵者。 在质量控制上,中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器,要求懂游客心理,具有分销意识及产品的开发能力等等。 在具体操团过程中,一名称职的计调要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。 [编辑本段]素质 还要具有五大素质 一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心; 二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制; 三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧; 四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌; 五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。 尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。 目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。 [编辑本段]流程 计调工作流程: 一、报价: 根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价); 二、计划登录: 接到组团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件; 三、编制团队动态表: 编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中; 四、计划发送: 向各有关单位发送计划书,逐一落实。 1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。 2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。 3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发送,并要求对方书面确认。 4、地接社:以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。 5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。如遇变更,及时通知票务人员。 五、计划确认: 逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章,以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。 六、编制概算: 编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财务部经理审核,填写《借款单》,与《概算单》一并交部门经理审核签字,报总经理签字后,凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。 七、下达计划: 编制《接待计划》及附件。由计调人员签字并加盖团队计划专用章。通知导游人员领取计划及附件。附件包括:名单表、向协议单位提供的加盖作业章的公司结算单、导游人员填写的《陪同报告书》、游客(全陪)填写的《质量反馈单》、需要现付的现金等,票款当面点清并由导游人员签收。 八、编制结算: 填制公司《团队结算单》,经审核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前将结算单传真至组团社,催收。 九、报帐: 团队行程结束,通知导游员凭《接待计划》、《陪同报告书》、《质量反馈单》、原始票据等及时向部门计调人员报帐。计调人员详细审核导游填写的《陪同报告书》,以此为据填制该《团费用小结单》及《决算单》,交部门经理审核签字后,交财务部并由财务部经理审核签字,总经理签字,向财务部报帐。 一、报价: 根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价); 二、计划登录: 接到组团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件; 三、编制团队动态表: 编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中; 四、计划发送: 向各有关单位发送计划书,逐一落实。 1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。 2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。 3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发送,并要求对方书面确认。 4、地接社:以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。 5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。如遇变更,及时通知票务人员。 五、计划确认: 逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章,以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。 六、编制概算: 编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财务部经理审核,填写《借款单》,与《概算单》一并交部门经理审核签字,报总经理签字后,凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。 七、下达计划: 编制《接待计划》及附件。由计调人员签字并加盖团队计划专用章。通知导游人员领取计划及附件。附件包括:名单表、向协议单位提供的加盖作业章的公司结算单、导游人员填写的《陪同报告书》、游客(全陪)填写的《质量反馈单》、需要现付的现金等,票款当面点清并由导游人员签收。 八、编制结算: 填制公司《团队结算单》,经审核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前将结算单传真至组团社,催收。 九、报帐: 团队行程结束,通知导游员凭《接待计划》、《陪同报告书》、《质量反馈单》、原始票据等及时向部门计调人员报帐。计调人员详细审核导游填写的《陪同报告书》,以此为据填制该《团费用小结单》及《决算单》,交部门经理审核签字后,交财务部并由财务部经理审核签字,总经理签字,向财务部报帐。 第三减少计调查询成本 计调去安排一个行程,总离不开票务,租车等环节,通过网上查找这些信息,会方便很多,因为通过电话询问,一次只能获得一个信息,而在网上,你可以查询到所有票务、租车信息,而且可以把自己急需的信息放在网上,方便票务公司和租车公司来和你联系。 第四减少信息反馈成本 过去一个团队结束,组团社不会把游客反馈的小建议和意见反馈到地接社,因为又会增加通讯成本,现在你把游客的建议直接通过网上会员传真发给地接社就行了,费用可以忽略不计。简介 计调就是计划与调度的结合称谓,是旅行社内部专职为旅行团,散客的运行走向安排接待计划,统计与之相关的信息,并承担与接待相关的旅游服务采购和有关业务调度工作的一种职位类别。英文名称OP(OPERATOR) [编辑本段]核心 对计调而言,成本领先与质量控制是计调岗位的两大核心。 1.成本领先---掌握着旅行社的成本;要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以,一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾,也就是说,必须在保证团队有良好的运作效果的前提下,在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。在旅游旺季,计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等,这对旅行社来说,相当重要! 2.质量控制即在细心周到地安排团队行程计划书外,还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。因为导游在外带团,与旅行社惟一的联系途径就是计调,而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解,对导游的服务进行监管,包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。所以说,计调是一次旅行的幕后操纵者。 在质量控制上,中小旅行社十分需要水平高的计调人员进行总控。整合旅游资源、包装旅游产品、进行市场定位等都需要计调来完成。计调是市场的敏锐器,要求懂游客心理,具有分销意识及产品的开发能力等等。 在具体操团过程中,一名称职的计调要业务熟练,对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。 [编辑本段]素质 还要具有五大素质 一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心; 二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制; 三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧; 四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌; 五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。 尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。 目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。 计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。 [编辑本段]流程 计调工作流程: 一、报价: 根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价); 二、计划登录: 接到组团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件; 三、编制团队动态表: 编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中; 四、计划发送: 向各有关单位发送计划书,逐一落实。 1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。 2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。 3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发送,并要求对方书面确认。 4、地接社:以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。 5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。如遇变更,及时通知票务人员。 五、计划确认: 逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章,以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。 六、编制概算: 编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财务部经理审核,填写《借款单》,与《概算单》一并交部门经理审核签字,报总经理签字后,凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。 七、下达计划: 编制《接待计划》及附件。由计调人员签字并加盖团队计划专用章。通知导游人员领取计划及附件。附件包括:名单表、向协议单位提供的加盖作业章的公司结算单、导游人员填写的《陪同报告书》、游客(全陪)填写的《质量反馈单》、需要现付的现金等,票款当面点清并由导游人员签收。 八、编制结算: 填制公司《团队结算单》,经审核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前将结算单传真至组团社,催收。 九、报帐: 团队行程结束,通知导游员凭《接待计划》、《陪同报告书》、《质量反馈单》、原始票据等及时向部门计调人员报帐。计调人员详细审核导游填写的《陪同报告书》,以此为据填制该《团费用小结单》及《决算单》,交部门经理审核签字后,交财务部并由财务部经理审核签字,总经理签字,向财务部报帐。 一、报价: 根据对方询价编排线路,以《报价单》提供相应价格信息(报价); 二、计划登录: 接到组团社书面预报计划 ,将团号、人数、国籍、抵/离机(车)、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。如遇对方口头预报,必须请求对方以书面方式补发计划,或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名,回传作为确认件; 三、编制团队动态表: 编制接待计划,将人数、陪同数、抵/离航班(车)、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中; 四、计划发送: 向各有关单位发送计划书,逐一落实。 1、用房:根据团队人数、要求,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送《订房计划书》并要求对方书面确认。如遇人数变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议酒店或指定酒店发送,并要求对方书面确认;如遇酒店无法接待,应及时通知组团社,经同意后调整至同级酒店。 2、用车:根据人数、要求安排用车,以传真方式向协议车队发送《订车计划书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议车队发送,并要求对方书面确认。 3、用餐:根据团队人数、要求,以传真或电话通知向协议餐厅发送《订餐计划书》。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议餐厅发送,并要求对方书面确认。 4、地接社:以传真方式向协议地接社发送《团队接待通知书》并要求对方书面确认。如遇变更,及时做出《更改件》,以传真方式向协议地接社发送,并要求对方书面确认。 5、返程交通:仔细落实并核对计划,向票务人员下达《订票通知单》,注明团号、人数、航班(车次)、用票时间、票别、票量,并由经手人签字。如遇变更,及时通知票务人员。 五、计划确认: 逐一落实完毕后(或同时),编制接待《确认书》,加盖确认章,以传真方式发送至组团社并确认组团社收到。 六、编制概算: 编制团队《概算单》。注明现付费用、用途。送财务部经理审核,填写《借款单》,与《概算单》一并交部门经理审核签字,报总经理签字后,凭《概算单》、《接待计划》、《借款单》向财务部领取借款。 七、下达计划: 编制《接待计划》及附件。由计调人员签字并加盖团队计划专用章。通知导游人员领取计划及附件。附件包括:名单表、向协议单位提供的加盖作业章的公司结算单、导游人员填写的《陪同报告书》、游客(全陪)填写的《质量反馈单》、需要现付的现金等,票款当面点清并由导游人员签收。 八、编制结算: 填制公司《团队结算单》,经审核后加盖公司财务专用章。于团队抵达前将结算单传真至组团社,催收。 九、报帐: 团队行程结束,通知导游员凭《接待计划》、《陪同报告书》、《质量反馈单》、原始票据等及时向部门计调人员报帐。计调人员详细审核导游填写的《陪同报告书》,以此为据填制该《团费用小结单》及《决算单》,交部门经理审核签字后,交财务部并由财务部经理审核签字,总经理签字,向财务部报帐。 第三减少计调查询成本 计调去安排一个行程,总离不开票务,租车等环节,通过网上查找这些信息,会方便很多,因为通过电话询问,一次只能获得一个信息,而在网上,你可以查询到所有票务、租车信息,而且可以把自己急需的信息放在网上,方便票务公司和租车公司来和你联系。 第四减少信息反馈成本 过去一个团队结束,组团社不会把游客反馈的小建议和意见反馈到地接社,因为又会增加通讯成本,现在你把游客的建议直接通过网上会员传真发给地接社就行了,费用可以忽略不计.专管订房,负责团队、散客订房的预定、更改、取消、变更的工作,
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