一般酒店前台会陪客人睡觉吗，酒店前台该不该带客人看房间

1，酒店前台该不该带客人看房间

客人是上帝我们做那一个工作都是为了有钱人服务的

当然不能了！前台走了，谁负责接待登记？带客人看房间需要其他人带看。希望采纳

酒店前台该不该带客人看房间

2，做酒店前台需要会铺床么

能学会铺床那是好事，而且也可以顺便了解一下房间结构那对推销客房很有帮助的，至于为什么要你去做三天客房而且是１５间这我就不大懂你们上司是怎么想的了

先问一句，你的前台专业技能如何？贵店客房部很缺人？

我也准备过段时间不忙的时候，也让前台去客房上几天班呢，这样的话他们也可以更好了了解我们每个客房，更好的向客人介绍！免得客人打个电话下来问个网线接口在什么地方，前台人都不知道在那里·

呵呵，不知道你在什么性质的酒店，规模如何。个人猜测可能是节约人力。[em05]

天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体夫……[em01]

丽江也比较冷了，香格里拉那边的话比丽江还冷点，要穿些毛衣和保暖的衣服最好。这一久是看雪山的最佳时节了。

做酒店前台需要会铺床么

3，酒店前台和客房之间的联系

　　在酒店中，前台和客房的联系最为密切。二者的工作不协调或者失误会直接导致客人的投诉。单单的客房卫生质量不过关，房间设施设备不齐全或者是前台服务态度不到位引起客人投诉等因素不算入二者工作关联导致引起客人不满。　　下面我以自己卑微的工作经验列举几点是前台于客房楼层工作合作失误有可能造成投诉的常见现象以及如何避免这种现象发生：　　一、客人在前台已经拿房间，上到楼层发现自己房间卫生尚未完成。引起此类事情发生是因为客房对脏房处理不及，前台房态掌握不清造成。（应加强二者对于房态把关，通过内网严格把控脏房转空房，避免造成客人拿房上楼无法马上进房间休息的尴尬。另外如果开房率高、紧，前台必须在客人拿房间前跟客人解释房间卫生状况以获得客人的谅解）。　　二、客人开卡上楼之后，发现自己预定的房间与之前在前台拿房时要求货不对板。（应加强两个岗位互换学习，前台多上楼层了解各种房间布置，方位与特点以。楼层应该多了解前台工作流程以便很好配合前台做好房间的销售工作）　　三、在处理客人对于客房投诉方面前台因积极与客房沟通，避免两种口径两种回答，前台（或大堂副理）接到投诉之后应第一时间通知客房主管经理，由熟悉客房操作流程以及设施设备特点的客房主管经理解决；而不是由前台出面给予客人任何口头承诺。内部问题内部解决，统一口径。对于客人的回答只能有一种。　　其实还有很多很多，只是列举这些啦（^_^）前线与内勤通力合作才能事半功倍，客人来消费首先是酒店的宣传，前台的承诺与接待，然后就是客房餐饮的高效率服务到位。客房作为内勤应该毫无疑问的配合前台，前台也应该深入了解酒店自身客房的特色与缺陷。多互相学习以及沟通利大于弊。　　就说这些啦，希望能够帮到你，如果还有什么需要问请不要客气啦，我尽力而为。

酒店前台和客房之间的联系