旅游与酒店专业代码,呼职院校的代码和呼职旅游管理的专业代码谁知道
来源:整理 编辑:尖叫部落 2023-12-22 08:10:07
1,呼职院校的代码和呼职旅游管理的专业代码谁知道

2,张杰有读过音乐学院吗
没有 张杰就读于四川师范大学旅游与艺术设计系(旅游与酒店管理专业·本科)
3,保定学院的09专科一批专业代码
A1综合理科教育 A2初等教育A3学前教育A4公共事务管理a5经济管理a6物流管理a7文物鉴定与修复a8商务英语a9旅游英语b1电子商务b2计算机应用技术b3软件技术b4计算机信息管理b5电子信息工程技术b6汽车检测与维修技术b7工程分析与检测b8物业管理b9生物技术及应用c1旅游管理c2酒店管理c3营销与策划c4商务管理c5人力资源管理c6连锁经营管理c7计算机网络技术c8新闻采编与制作c9摄影摄像技术d1多媒体设计与制作 就这些 希望对你有帮助
4,广东工程职业技术学院各专业代码
101:会计 102:财务管理 103:金融保险 104:社区管理与服务 105:人力资源管理 106:文秘(商务) 107:旅游管理 108:会展策划与管理 109:酒店管理110:国际贸易实务 111:市场营销112:市场营销(电子商务)113:物流管理117:商务英语118:市政工程技术119:建筑工程技术120:城市园林121:城市园林(园艺技术)122:房地产经营与估价123:房地产经营与估价(物业管理)124:应用电子技术..........你可以在志愿填报系统里面查询...我也郁闷很久了..书上居然没有这个学校的专业代码 我擦
5,旅游服务业行业代码谁知道
在国家统计行业分类中没有单独的旅游服务业行业代码。与之相关的有下面几类,其中大多数报告使用数据时使用前两大类的数据,即宾馆住宿和旅行社。行业代码 类别名称 说明门类 大类 中类 小类 I 住宿和餐饮业 本类包括66和67大类。 66 住宿业 指有偿为顾客提供临时住宿的服务活动。 661 6610 旅游饭店 指按照国家有关规定评定的旅游饭店或具有同等质量、水平的饭店活动。 662 6620 一般旅馆 指不具备评定旅游饭店和同等水平饭店的一般旅馆的活动。 669 6690 其他住宿服务 指上述未列明的住宿服务。 74 商务服务业 747 7470 市场管理 指各种交易市场的管理活动。 748 7480 旅行社 指为社会各界提供商务、组团和散客旅游的服务。包括向顾客提供咨询、旅游计划和建议、日程安排、导游、食宿和交通等服务。 81 公共设施管理业 812 8120 城市绿化管理 指城市园林绿化的管理活动。 813 游览景区管理 指为游人提供休闲、观光、游玩、度假的各类自然景观、人文景观、人造景观和其他景观的保护和管理活动。 8131 风景名胜区管理 指对具有一定规模的自然景观、人文景物的管理和保护活动,以及对环境优美、具有观赏、文化或科学价值风景名胜区的保护和管理活动。 8132 公园管理 指主要为人们提供休闲、观赏、游览以及科普、科研的城市公园的管理活动。 8139 其他游览景区管理 指其他未列明的游览景区的管理活动。
6,旅行社的售后服务包括哪些
旅行社售后服务是指旅行社在旅游者旅游活动结束之后,继续向游客提供的一系列服务,以主动解决客人遇到的问题和加强同客人的联系。旅行社仅有高质量的接待服务是不够的,良好的售后服务是优质接待工作的延续向旅游者提供新的信息并从旅游者那里得到意见反馈不仅可以维持和扩大原有的客源,还可以不断更新产品内容,提高接待服务水平,让旅行社在激烈的市场竞争之中立于不败之地。 旅行社售后服务的主要方式 (一)旅游投诉的处理 旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。 1.旅游投诉产生的原因 在旅游服务过程中,产生投诉的原因是多种多样的,但主要可归纳为两个方面:一是工作人员主观上的问题,主要表现为对游客不尊重、缺乏热情、讲解不认真、工作敷衍了事、对客人的合理要求不能及时做出回应等;二是客观条件问题,主要表现为住宿条件与合同不符、某些收费欠合理、旅游过程中某些设施条件不理想、交通不顺畅,或由于旅游者本身的性格习惯产生的问题。 2.旅游投诉动机 从旅游者投诉的心理来看,主要是以下几种情况:一是希望旅行社能进一步完善其工作中的欠缺,以自己的亲身体验向旅行社提出自己的合理化建议;二是为了求得尊重,对旅途中受到的不公平待遇表示不满,希望引起旅行社方面的关注;三是为了发泄,以求得心理平衡;四是要求补偿,弥补旅途中的损失。 3.旅游投诉的处理 旅游投诉处理是旅行社售后服务中的重要内容之一。旅行投诉处理是否得当,会对旅行社的声誉直接造成影响。经验丰富的旅行社管理者往往都十分重视旅游者的投诉,因为投诉最多的问题通常是服务质量最为薄弱的环节。旅行社在处理旅游投诉时应注意以下几个方面: 一是高度重视,平等对待。无论旅游者投诉的问题大与小,都应给予足够的重视。因为在旅游者看来,只要投诉就不是一般的小问题,他们希望旅行社首先能够有认真负责的态度。此外,对待任何投诉的旅游者都应一视同仁,不能以地位、钱财、相貌、肤色取人。 二要仔细倾听,耐心对待。如果遇到旅游者口头投诉,不管对方态度多么不好,言辞多么激烈,都应耐心让对方把话说完,不要打断对方,也不要急于解释,更不能与对方发生争吵。在接收旅游者投诉的过程中,接待人员要始终面带微笑,做好记录,等客人把话说完了气也就消了大半,这时问题也就轻易解决了。 三要尊重客人,查清事实。旅行社接到投诉后要及时进行调查了解,重要的投诉必须报告上级主管人员。在处理的过程中,要注意维护客人的自尊心。即使客人提出不合理的要求或产生误解时,也要注意采取柔性语言做出委婉解释,不能当面顶撞客人。 四要积极反映,迅速答复。针对旅客投诉问题,旅行社应及时采取相应措施予以处理,并迅速做出答复,若遇到无法立即回复的问题,则要向客人明确回复的具体时间并迅速进行处理,不可拖延。在回复的过程中,应把处理经过和结果向客人详细说明,并对客人的批评意见表示感谢。 五要记录在案,积极改进。将客人投诉的问题和处理结果做好记录备案,以备必要时核查。针对投诉问题,旅行社应积极进行整改,减少今后类似情况的发生。 (二)售后信息追踪 售后追踪是在旅游者消费完旅行社提供的旅游服务以后,旅行社对旅游服务质量信息进行收集整理的过程。它是旅行社售后服务的一项重要内容,常见的表现形式有问候电话、意见征询单等。 1.问候电话 在旅游者结束旅程返回家中的第二天,旅行社给客人打电话表示问候。问候电话通常会使客人感觉旅行社售后服务周到细致,充满人情味,给圆满的旅程画上一个温馨的句号。而旅行社则可以通过问候电话了解客人旅途中的情况,及时掌握可能遇到的麻烦和可能提出的投诉,主动作出处理,争取早日解决问题。通过良好的沟通和对问题的及时处理,可以帮助旅行社吸引更多游客。 2.意见征询单 在旅程结束后,旅行社可以通过给每位客人寄送意见征询单来进行信息的追踪和反馈。意见征询单既可以向客人传递问候,又可以让他们对此次旅行发表意见和建议。意见征询单应设计合理,便于客人填写,并附上回寄信封,方便客人回信,提高回收率。 (三)旅行社其他售后服务方式 1.邮寄服务 旅行社可以通过给顾客写亲笔信或寄送明信片的方式与他们保持联络。旅行社给游客写亲笔信突出了业务关系中人与人的直接交往,使游客倍感亲切,愿意再次购买该旅行社的产品。与写亲笔信相比较,更简捷的方式是给游客寄送问候性或促销性的明信片。问候性明信片通常附有旅行社的社徽、地址、电话等内容。促销性明信片则是旅行社工作人员在考察旅游胜地时向顾客寄送的当地风光明信片。一旦顾客接到明信片后与旅行社联系,旅行社则可向他们推销新的旅游产品。许多西方旅行社还通过对客户档案的查询,在客人生日或节日之际向客人表示祝贺。这些祝贺使客人在惊喜之余觉得旅行社与他的个人关系很亲近,从而愿意购买该旅行社的产品。此外,旅行社还可以向一些老顾客寄送报纸影印材料或旅行社报等。报纸影印材料通常是关于旅游见闻的文章或游客感兴趣的旅游胜地的报道;旅行社报则是旅行社自己编辑的介绍旅游知识和经济的内部报纸。寄送这些也已经成为旅行社与游客经常保持联络的有效手段。 2.游客招待会 旅行社可通过在社内或饭店内举办风景点幻灯片欣赏活动及旅游者招待会等方式,来与顾客进行面对面的直接接触。这些活动不仅能使旅行社与顾客的联系更密切,还能有效提高旅行社的知名度和威信。被邀请的旅游者通过对幻灯片和照片的欣赏及彼此间的相互交流,可能会欣然订购自己感兴趣的旅游产品。此外,西方一些以散课业务为主的旅行社还通过举行招待会、野餐会或狂欢节舞会的方式,为独来独往的游客提供互相认识与互相推荐旅游线路的机会。这种做法使得顾客同旅行社的联系犹如一个大家庭的联系那样轻松自然,从而给旅行社的推销工作带来诸多益处。 3.旅行社开放日 为了使和顾客的联系更密切,西方旅行社每年都例行举办一次旅行社开放日活动,有针对性地邀请一些顾客到旅行社参观及观看录像,并向他们介绍有名望的顾客、旅游专家、飞机机长、旅游新闻工作者或旅游题材的作家。通过此类活动,可以让顾客了解旅行社的设备及社会联系,使顾客坚信这家旅行社有能力为他们提供良好的咨询和服务,也使更多的顾客愿意购买该旅行社的产品。 旅行社业的售后服务是指在旅游者结束旅游活动后,旅行社为稳定和巩固老客户所做的一系列诸如征询意见、解决投诉、加强联系、积分奖励等工作。售后服务对于保障旅行社经济效益,提高旅行社服务信誉以及树立良好的旅行社企业形象都有着直接关系。在当前旅游市场日益激烈的竞争条件下,如何保持住旅行社的“忠诚客户”,除了在创新旅游产品、提高服务质量上下功夫外,重视和完善售后服务工作是十分必要的。你好!旅行社的售后服务及方法一、什么是旅行社售后服务旅行社售后服务指旅行社在旅游者旅游活动结束后,继续向游客提供的一系列服务,以主动解决客人遇到的问题和加强同客人的联系。二、售后服务的意义售后服务的意义:仅有高质量的接待服务是不够的,良好的售后服务是优质接待工作的延续,向旅游者提供新的信息,并从旅游者那里得到意见反馈不仅可以维持和扩大原有的客源,还可以更新产品内容,提高接待服务水平,让旅行社在激烈的市场竞争中立于不败之地。巩固和扩大市场的手段。三、售后服务的方法1.正确处理旅游者的投诉2.及时处理好旅游者留下的个别要求3.打问候电话4.寄送意见征询单5.赠送纪念品6.书信、电子邮件往来7.邮寄明信片8.举行游客招待会、联谊会等活动9.举办旅行社开放日10.节日庆祝11.邮寄旅行社社报和其他宣传资料希望我的回答你能满意。
7,职业分类与代码
本表所列职业名称和分类均严格按照1999年我国政府正式颁布的《中华人民共和国职业分类大典》,每个职业均按照大类(如2-01科学研究人员)到中类(如2-01-15生物科学研究人员),再是细类(即职业,如2-01-15-00 生物科学研究人员)的顺序排列,各类职业分类代码后的括号中的标志(如GBM 1-1/1-2)指国家技术监督局公布的国标码。每个职业对应了一个或若干个工种(按照1993年原劳动部和行业部委联合颁布的《工人技术等级标准》所列工种和代码),此处未列。 第二大类、专业技术人员 2-01(GBM 1-1/1-2)科学研究人员 2-01-15(GBM 1-26)生物科学研究人员 2-01-15-00 生物科学研究人员 2-01(GBM 1-1/1-2)科学研究人员 2-01-16(GBM 1-27)农业科学研究人员 2-01-16-00 农业科学研究人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员2-02-21(GBM 1-53)建筑工程技术人员 2-02-21-04 风景园林工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-01 林业生态环境工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-02 森林培育工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-03 园林绿化工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-04 野生动物保护与繁殖利用工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-05 自然保护区工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-06 森林保护工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-07 木、竹材加工工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-08 森林采伐和运输工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-09 经济林和林特产品加工工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-10 森林资源管理与监测工程技术人员 2-02(GBM 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(GBM1-55)林业工程技术人员 2-02-23-99 其他林业工程技术人员 2-10(GBM 2-5)文学艺术工作人员 2-10-07(GBM 2-57)工艺美术专业人员 2-10-07-04装潢美术设计人员 2-10(GBM 2-5)文学艺术工作人员 2-10-07(GBM 2-57)工艺美术专业人员 2-10-07-06室内装饰设计人员 第四大类、商业、服务业人员 4-02(GBM 4-2)仓储人员 4-02-01(GBM 4-21)保管人员 4-02-01-01 保管员 4-02(GBM 4-2)仓储人员 4-02-01(GBM 4-21)保管人员 4-02-01-02 理货员 4-02(GBM 4-2)仓储人员 4-02-01(GBM 4-21)保管人员 4-02-01-05 冷藏工 4-02(GBM 4-2)仓储人员 4-02-01(GBM 4-21)保管人员 4-02-01-99 其他保管人员 4-02(GBM 4-2)仓储人员 4-02-02(GBM 4-22)储运人员 4-02-02-01 商品储运员 4-02(GBM 4-2)仓储人员 4-02-02(GBM 4-22)储运人员 4-02-02-99 其他储运人员 4-04(GBM 4-4)饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员 4-04-02(GBM4-42)旅游及公共游览场所服务人员 4-04-02-01 导游 4-04(GBM 4-4)饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员 4-04-02(GBM4-42)旅游及公共游览场所服务人员 4-04-02-03 展览讲解员 4-04(GBM 4-4)饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员 4-04-02(GBM4-42)旅游及公共游览场所服务人员 4-04-02-04 插花员 4-04(GBM 4-4)饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员 4-04-02(GBM4-42)旅游及公共游览场所服务人员 4-04-02-05 盆景工 4-04(GBM 4-4)饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员 4-04-02(GBM4-42)旅游及公共游览场所服务人员 4-04-02-06 假山工 4-04(GBM 4-4)饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员 4-04-02(GBM4-42)旅游及公共游览场所服务人员 4-04-02-07 园林植物保护工 4-04(GBM 4-4)饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员 4-04-02(GBM4-42)旅游及公共游览场所服务人员 4-04-02-08 观赏动物饲养工 4-04(GBM 4-4)饭店、旅游及健身娱乐场所服务人员 4-04-02(GBM4-42)旅游及公共游览场所服务人员 4-04-02-99 其他旅游及公共游览场所服务人员 第五大类、农、林、牧、渔、水利业人员 5-01(GBM 5-1)种植业生产人员 5-01-03(GBM 5-13)园艺作物生产人员 5-01-03-02 花卉园艺工 5-01(GBM 5-1)种植业生产人员 5-01-03(GBM 5-13)园艺作物生产人员 5-01-03-03 果、茶、桑园艺工 5-01(GBM 5-1)种植业生产人员 5-01-03(GBM 5-13)园艺作物生产人员 5-01-03-99 其他园艺作物生产人员 5-01(GBM 5-1)种植业生产人员 5-01-06(GBM 5-16)农副林特产品加工人员 5-01-06-05 竹、藤、麻、棕、草制品加工工 5-01(GBM 5-1)种植业生产人员 5-01-06(GBM 5-16)农副林特产品加工人员 5-01-06-06 特种植物原料加工工 5-01(GBM 5-1)种植业生产人员 5-01-06(GBM 5-16)农副林特产品加工人员 业生产人员《中华人民共和国职业分类大典》把我国职业划分为由大到小、由粗到细的四个层次:大类(8个)、中类(66个)、小类(413个)、细类(1838个)。细类为最小类别,亦即职业。8个大类分别是: 第一大类:国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人,其中包括5个中类,16个小类,25个细类; 第二大类:专业技术人员,其中包括14个中类,115个小类,379个细类; 第三大类:办事人员和有关人员,其中包括4个中类,12个小类,45个细类; 第四大类:商业、服务业人员,其中包括8个中类,43个小类,147个细类; 第五大类:农、林、牧、渔、水利业生产人员,其中包括6个中类,30个小类,121个细类; 第六大类:生产、运输设备操作人员及有关人员,其中包括27个中类,195个小类,1119个细类; 第七大类:军人,其中包括1个中类,1个小类,1个细类; 第八大类:不便分类的其他从业人员,其中包括1个中类,1个小类,1个细类。 为保证各地劳动力市场使用的职业分类与代码的科学和规范,有利于劳动力市场信息联网,劳动和社会保障部在主持编纂《职业分类大典》的同时,根据重新修订的职业分类国家标准《职业分类与代码》(GB/T6565-1999)和《职业分类大典》,制定了《劳动力市场职业分类与代码(LB501-1999)》,并于2002年进行了修改。新标准《劳动力市场职业分类与代码(LB501-2002)》分为6个大类,56个中类,236个小类,17个细类。本表所列职业名称和分类均严格按照1999年我国政府正式颁布的《中华人民共和国职业分类大典》,每个职业均按照大类(如2-01科学研究人员)到中类(如2-01-15生物科学研究人员),再是细类(即职业,如2-01-15-00 生物科学研究人员)的顺序排列,各类职业分类代码后的括号中的标志(如gbm 1-1/1-2)指国家技术监督局公布的国标码。每个职业对应了一个或若干个工种(按照1993年原劳动部和行业部委联合颁布的《工人技术等级标准》所列工种和代码),此处未列。 第二大类、专业技术人员 2-01(gbm 1-1/1-2)科学研究人员 2-01-15(gbm 1-26)生物科学研究人员 2-01-15-00 生物科学研究人员 2-01(gbm 1-1/1-2)科学研究人员 2-01-16(gbm 1-27)农业科学研究人员 2-01-16-00 农业科学研究人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员2-02-21(gbm 1-53)建筑工程技术人员 2-02-21-04 风景园林工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-01 林业生态环境工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-02 森林培育工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-03 园林绿化工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-04 野生动物保护与繁殖利用工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-05 自然保护区工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-06 森林保护工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-07 木、竹材加工工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-08 森林采伐和运输工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-09 经济林和林特产品加工工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-10 森林资源管理与监测工程技术人员 2-02(gbm 1-3/1-4/1-5/1-6)工程技术人员 2-02-23(gbm1-55)林业工程技术人员 2-02-23-99 其他林业工程技术人员 2-10(gbm 2-5)文学艺术工作人员 2-10-07(gbm 2-57)工艺美术专业人员 2-10-07-04装潢美术设计人员 2-10(gbm 2-5)文学艺术工作人员 2-10-07(gbm 2-57)工艺美术专业人员 2-10-07-06室内装饰设计人员
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