坎昆旅游酒店哪里好吃，坎索里姆最好的酒店

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7，坎昆凯悦酒店怎么样

一开始想先申明,我的入住基本上还是算愉快的,从开始到结束几乎都很满意。夏天的时候在Living Social 上团购的,包括四间夜的入住,3118元的食物和饮料费用,以及一顿在海滩的双人浪漫晚餐。价格十分划算,而且我真的非常期望在坎昆度过自己的生日。后来我又多花钱升级到了海景房,最后还在坎昆多停留了一天。总之,所有的升级都让人感觉很值。海滩和泳池: 海滩风光旖旎,管理得当,每天都有一个救生员当班。海滩上有客人专用躺椅和提基小屋。可以把食物和饮料带到海滩边享用。更衣室在比较高的地方,能俯瞰到大海,也是客人专用的,在那里可以买到食物和饮料。泳池漂亮,就坐区域宽敞,有一个特别赞的泳池吧。泳池的大部分都是背阴的,有些时候感觉挺冷。食物和饮料: 一等一的好!第一晚是在The Grill享用的晚餐,最后一顿早餐则是在O,所有的菜品都让我们胃口大开心满意足。 The Grill的食物美味可口,服务生Hector的服务优质。海滩边享用的菜肴是半定制的,味道不赖。海滩上也是Hector为我们服务,运气真好。平台:食物和饮料是典型美国酒吧风格,休息室的点心精致可口。海滩的食物和饮料均来自此处,Sandro的服务贴心备至。 O-O是自助早餐的供应点,开餐时间从早上六点半到十一点。吃早餐几乎是我停留期间必做的事儿。每天都来这里享受早餐,对新的一天的菜品充满期待。虽说每天菜品变化不大,但很快便能找到适合自己口味的,没啥好挑剔。而且,服务一流,服务员友善而周到。房间: 房间格局完善,整洁干净,满足期待。气候以及来城里和酒店客人的数量(超多的海滩和水上活动)的原因决定了酒店的地板用瓷砖是比较合理的选择,我完全理解。房间望出去的海景令人屏息,绝对值得多付的升级费用。理疗中心: 我生日那天正好在泳池休息,理疗中心的女服务生过来告诉我们可以享受“夫妻按摩”。价格实惠,于是就接受了,结果让我俩非常开心。理疗中心整洁卫生,安静舒适,漂亮迷人,按摩师技术极佳。不满: 我们的不满几乎都来自前台员工。虽说大多数还算好打交道,也比较亲切,但他们的服务意识显然不足。比如说吧,当我问他们怎么去龙舌兰博物馆的时候毫无结果,也没告诉我哪儿可以询问到相关信息。后面将说到的退房后遇到的麻烦也是有关他们的。各种状况——入住前: 升级房间手续繁琐。部分原因在我,因为不想打国际长途浪费钱,于是就选择了邮件和酒店交流,但前前后后有关费用的问题商榷了很久,究竟应该支付多少房费的问题老也理不清楚,他们不接受电话或邮件使用信用卡,害得我我要传真好几个表格,麻烦死了。状况二:入住办理办理入住的时候我们用了信用卡支付各种税费(购买的优惠价里含有这一费用)和杂费。税费大概是611元。然而,当我们查看第一天在酒店的消费时却发现花了1440元。询问酒店时,却得到各种版本的解释,一开始说是房间升级费(肯定是假的,升级费到酒店前我们就付了的)后来又说是多加的一个间夜的费用(也不是真的,也是提前支付的),再后来又说是以防我们的食物和酒水消费超过原本支付的3118元(但是这一点Living Social并未告知我们,来酒店之前酒店也没提到啊)。虽说最后额外的收费还是退给我们了,但却是在我们听过了一系列借口之后,凭啥一开始就要被多收费呢。状况三:房费一般都会要求酒店把客房的消费清单拿给我们,这样才能确保花费在预算之内。出现了两次错误的情况。双人晚餐(和表妹一起来的,无关浪漫)的费用是含在团购价里的,信用卡不应该被扣费,他们却还是扣了,幸好纠正过来了。最后一天早上在O吃早餐的时候,被告知不能再把费用挂在房费上了,是直接拿到的账单,估计是信用卡上没钱了。后来和前台交涉,才发现被收取了小冰箱的费用,但其实我们并未食用任何小冰箱里的东西,这个错误也给改过来了。早餐还是可以继续挂账。状况四:退房退房的时候,情况变得一团糟。退房时间是下午一点,因为要搭乘去机场12点55分的大巴,不想去等着排队付账,于是便决定中午以后再下去。幸运的是下去的时候果然没人排队,我们的收支基本平衡,事实上信用卡上还剩了187元呢。剩下的时间就在酒店的更衣室外闲逛,最后的时候才到前台去办理退房。巴士抵达前的十分钟我们去了酒店大门然后耐心等车。能看到前台部分员工,入口处的员工则全都能看清楚。大巴来了之后我们就上车了。在车上等了几分钟,司机要完成几张文书工作,然后就出发了。或者是我以为我们应该是出发了的。哪知道酒店的一个门童敲打大巴的大门让司机停车,说我们还有几个酒吧的款项没有支付。最后一分钟才来告诉我们,太让人火大了,再说巴士上还有其他乘客。没办法,只好下车询问究竟怎么回事。等了好几分钟,一位服务员才过来告诉我说前一天下午我们喝的两杯饮料没有算到房费里(虽说我签了单,房号也标明了,但不晓得什么原因算到另一个房间去了),所以最后还欠酒店100元。耽搁了好几分钟的时间,我决定付钱,免得巴士司机不管我们开车走了。去机场的路上我心里很是恼火,最后把这些写下来准备搭机回家。飞机到家是午夜,我在路上突然想起,我们并没有收到任何食物和饮料的账单啊。后来把所有账单翻出来检查了一遍,我果然是对的。3118元的食物和饮料费用,结果只收到了1559元的账单。一开始是带着一种兴奋的心情写评论的,想要记录入住的种种开心和乐趣,哪知道退房的时候出了这么大的岔子,他们并没有把所有的账单明细告诉我们,这一点大大地影响了我的整体评价。本来可以打四到五星的,结果只能...

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