旅游时怎么挑酒店服务顾客，旅游节期间酒店如何能吸引更多的顾客
来源：整理 编辑：尖叫部落 2022-11-27 11:33:44
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1，旅游节期间酒店如何能吸引更多的顾客
这个问题太简单了，旅游节人自然多，来的旅游团当然就多，最好是找常来的旅游团，1.帮助他们办一些节目，把顾客留住。2.把你们酒店办的有特色点，让顾客到你们那就点就知道你们那地方的风格，来你们这就来你们酒店。跑各大旅游团，和各大酒店附近停车厂做宣传 ,希望给于采纳！
2，如何识别酒店优质顾客及其需求
所谓的优质顾客,就是可以为酒店长期带来更多业务收入的顾客.根据酒店的经营定位,所谓的优质顾客是不同的.如果酒店是商务酒店,那么酒商务散客,特别是经常住高登记客房的客人,以及经常入主的客人,就可以认为是优质顾客.如果酒店是会议为主的,那么经常到酒店进行会议的企业就是优质顾客.在营销方面,可以借鉴国航的知音卡的营销思想.
3，旅游酒店如何让顾客满意
这要考虑到酒店的层次，小酒店，就是没星的那种，只要饭菜可口，住着舒坦，顾客就很满意。高一点层次的，有星的，或者说五星一下的，这个级别的酒店在硬件方面可以说已经没有再进一步的空间了，在饭菜，住宿条件也应该都是顶级的，这个时候就应该在软条件上面下工夫，最直接的体现就是服务员，其次就是酒店大堂，房间，楼道里的装潢，这都是体现一个酒店的重要细节。再高点的像希尔顿，这个时候应该注重的是自己的酒店文化，也可以说是自己酒店的特色，让给顾客打心底里承认这是一家好酒店，让他们产生一种见贤思齐的感觉，做到这点应该就算是成功了。一个好的酒店服务员的态度再好，再亲和，也不会放下一点自己的尊严，这个时候他代表的不是他个人，是这个酒店，很多老板看到顾客侮辱服务员不但不管不顾，甚至反过来批评服务员，姑且不说是否丢掉了酒店的尊严，就说这个服务员，他以后会尊敬这个酒店吗？她会认真的为这个酒店出力吗？一个号的酒店要想得到别人的满意，尊敬，首先就要解决自己尊严的问题，后面的跑题了，希望对你有帮助。
4，对于一个星级酒店来说如何选择客户
准客户要认可你的酒店，还得有消费能力，有自主决策权。认准了这么一群目标消费群体，就可以针对他们在广告宣传上下功夫，把钱花在真正的潜在市场上。星级酒店也要讲究体验感，红专设计是一家专业做星级酒店设计的公司，星级酒店案例在四川就有很多作为服务行业来说，应该是顾客选择酒店，而不是酒店选择客户。酒店还应该尽可能多地争取客户。酒店作为盈利性质的企业，有顾客、客户来消费就意味着生意和赚钱机会，谁还会去挑剔顾客呢？1，把该城市能来消费的人群进行分类2，分析该星级酒店在该城市的已知对手和潜在对手3，寻找各个星级酒店之间的差异，决定该星级酒店的定位。这要看这家酒店的各种条件了，首先要分析酒店固有的一些硬件、软件设施，什么城市，什么位置，硬件有哪些，软件有哪些...如果酒店已经定位好了，那么就要找寻目标客户，针对目标客户和细分市场，做公关和宣传；如果新建的酒店尚未定位，那么就要在区域内做一份市场定位的规划，希望争取到什么样的客户，做一份可行性调查分析报告，总之要确保酒店未来赢利的市场准确定位，这样才能有针对性地选择客户。
5，旅游时如何挑选酒店或者旅馆
答主平时也时不时的去其他城市旅游，因为答主是在校大学生，所以经济往往不是很宽裕，出去玩更是能住在同学的宿舍就住在同学的宿舍了。但是总的来说，还是有不少时候会住酒店，几年来也算是总结了不少的经验，在这里分享给大家。答主决定分享一些订酒店的时候需要注意的几个点。一、最好提前预定，越早越好这一点往往是省钱的最好的办法。提前预定酒店往往能得到的都是最低的价格。拿答主前几天订的厦门的酒店来举例子，答主看了一下，答主订的那家酒店，如果在当天晚上订的一天的价格在1000左右，但是如果是像答主这样提前一个月订，价格一天却只需要250多，这个差价还是相当大的。因为暑假是厦门的旅游旺季，所以订酒店的话，一定是提前订是比较划算的。这条规律几乎对所有热门地区的酒店都成立。二、一定要给酒店打电话确定留房这是很多人往往觉得麻烦不去做的事情，但是却是很有必要的，因为对于很多订酒店的app，有可能你在app上订的到房间，但是旅行中去了之后可能发现已经没有房了或者需要加钱，这种事情是时常会出现的，所以一定要提前跟酒店联系确认入住情况。答主在这里就不得不吐血推荐一个app了，就是艺龙酒店。这是答主用过的最好的订酒店的app。一方面，在艺龙订的房间，只要酒店方发确认短信给你之后，是百分之百给你留房的，而且你去了之后也绝对不会加价。想必之下其他的app，你订了酒店去了之后，可能因为一些理由而加价才能入住，比如假期，或者某个明星开演唱会，或者什么会议的时候，酒店往往会要求加价，但是在艺龙订的就绝对不会。而且艺龙的客服也特别负责，答主订的几天厦门的酒店没有房型了，艺龙的客服打电话给我通知我之后，和我一起重新找了一家酒店，虽然这家酒店比起我原来订的酒店一天贵了100元左右，但是艺龙却没有让我加钱，这些全都是在他们的赔付范围内。所以答主吐血推荐艺龙酒店。从来没失望过。三、根据旅行规划就近订酒店。答主觉得这是提升旅行中幸福感的重中之重，因为我们出去旅行是为了放松自己，如果酒店订的比较偏，可能很多的时间花费在路上了，这样是很得不偿失的，所以我们应该根据旅行计划，就近订酒店，哪怕价钱稍微贵一点也是可以接受的。以上就是答主总结的三条经验，希望可以帮到你。旅游。分穷游和度假。在旅行之前，做好预算，确定目的地。然后在预算中刨除路费和预估的食宿游玩费，剩下的就是准备定旅店的钱了。旅店其实有很多种，一二三四五星级的就不用说了，还有快捷宾馆，酒店式公寓，日租房，青年旅社，当地农家民宿等等。目的地不同，可以选择的旅店也不同。答主是学生，每次出行的时候，主要想到的就是省钱，所以首先考虑的就是青年旅社和快捷宾馆。常见的快捷宾馆有如家，7天，汉庭，速8，锦江之星等等。这各个品牌，答主全部都住过，所以先一一分析性价比。如家，下面有三个品牌，我个人认为如家的房间普遍偏小，但是在床单上，通常使用的不是白色的被单，这也就和其他快捷宾馆不同了，使得看起来更有家的味道吧。7天，很普通，没有很吸引人的地方，也没有很讨厌的地方。主要是看店面装修的新旧，不过我曾经住过一个7天，浴室的门是坏的，问前台能不能修，前台告诉我说“浴室门是故意坏的。”嗯。你懂得了吗？汉庭，是我最喜欢的快捷酒店了，相比其他的快捷，貌似价格稍贵一点，主要是因为可以秒退房，不需要押金。而且房间大，装修有种宜家的简约风格。速8和7天一样，看起来都是差不多的。锦江之星也是我很喜欢的快捷宾馆了。貌似是近几年兴起的，一般装修风格都是相同的，几乎所有的房间大小都是相同的。很规矩。青年旅社，通常在一二线城市都有，有的三线旅游城市也会有青年旅社，一般是出床位，位置好，通常处于景点周围，价格较低，平均50左右。可以根据风格，距离的需要选择。还可以考虑的是，酒店式公寓。答主和朋友出行的时候，很喜欢选酒店式公寓，价格在300-150之间，而且可以做饭。房间很大，有的甚至可以分出浴室、客厅、厨房、卧室。面积通常在30-50m左右。类似于日租房。另外，还有的可以考虑的是当地民宿，客栈。像大理，丽江，长岛，九寨，这种地方都可以选择当地的民宿，可以更贴近风土人情，甚至于谈好价格，可以常驻一段时间，并且给当地的旅社打工，边玩边挣钱呢。如果经济条件允许，选择出门度假的话，就无所谓了，一般五星级酒店的地理位置都很棒的。酒店所有的服务都是建立在你的钱包上的，旅游就是花钱，选择酒店要看你的预算和交通方式。 星级与非星级酒店的区别并不在装修豪华度上，而是在服务标准。所有的星级酒店的软硬件都是经过国家标准评定的，所以再差也会有个水准，而非星级酒店就完全是看经营者的心情了。 个人认为，自助旅游，在吃和行方面是容易遇到麻烦的。一般有餐厅的酒店住宿都会送早餐，如果不是在小城市，这一点会为你省下很多时间。如果你是自驾车，酒店停车场所的安全和收费需要注意。如果会在某个大型景区逗留几天，注意景区内或者周边的酒店，询问一下或许能够剩下门票钱。
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