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1,如何吸引顾客让酒店生意更红火

首先,你的利润不来自你的服务,应该来自你的产品本身.而产品本身最重要的是质量,这里包括你的饭菜要可口、服务员态度要好、环境要清洁......其次,做宣传要有根据的针对你的客户群,采价以低中高档为主,可以在学校内做一定的宣传,并发放定量的打折卷等等

如何吸引顾客让酒店生意更红火

2,酒店如何吸引散客

在酒店客房销售中,"WALK IN"(散客)的客房房价通常是最高的,与团队客人相比,客房收入虽然相同,但因所花费的人力,物力成本的差异,一间来自"WALK IN"客房的收入通常相当于3间团队客房的收入。这类客人所占比例的大小,直接关系着酒店的营业收入。   

酒店如何吸引散客

3,酒店如何留住客人

如果我们总抱怨酒店利润下滑,不妨反思一下,我们全体员工从上到下每天都留住了多少客户,又都靠什么能不断留住客户?作为酒店领导者应该从上到下不断强化“留住客人”的意识——“留住客人就是利润、留住客人更是一种责任”,首先要从管理者开始有很强的这种意识,然后再培养全体员工具备这样的意识,每天都问自己:我今天留住了多少客人?今天又有多少回头客是喊着我的名字来?就像海底捞餐厅要求员工一样:“客人是一桌一桌抓的”,我们每天都“抓”住了多少客人呢?
酒店留住客人要做到环境和服务相结合。分析:1. 首先要从管理者开始有很强的这种意识,然后再培养全体员工具备这样的意识。2. 良好的环境是入住的前提,所以舒适的环境和住房的整洁度让客人第一印象好是留着客人的前提。3. 良好的服务和灵活的引导。4. 定期和灵活的打折,也是可以起到一定的作用,优惠会吸引很大一部分客人。
酒店留住客人要做到环境和服务相结合。分析:1. 首先要从管理者开始有很强的这种意识,然后再培养全体员工具备这样的意识。2. 良好的环境是入住的前提,所以舒适的环境和住房的整洁度让客人第一印象好是留着客人的前提。3. 良好的服务和灵活的引导。4. 定期和灵活的打折,也是可以起到一定的作用,优惠会吸引很大一部分客人。

酒店如何留住客人


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