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1,旅游公司帮酒店做推广需要业务员知道哪些东西

最基本的就是知道酒店各种房型的具体情况及给旅游公司和酒店前台价格对比的折扣,服务态度,掌握好酒店所在地的淡旺季,还要知道

旅游公司帮酒店做推广需要业务员知道哪些东西

2,如何拓展酒店业务

1.喝酒。呵呵...... 2.人际关系要广 3.经常去拉会议团 4.酒店的基础设施要跟上 5.酒店选择必须要在旅游城市 6.12个月要规划好每个月做什么业务

如何拓展酒店业务

3,酒店怎么接旅游团该怎么去寻找旅游团

找旅行社OP谈协议。酒店给的价格合适,他们会给你安排团的
你好,我是经营酒店的请问怎么跟你们合作
朋友你好!旅游团入住酒店如何安排,旅行社给旅游团安排的基本都是标准双人间。在旅游团到达宾馆之后,会有导游按旅游团的人员配备分派房间。一般为同性同房居住,家人、朋友可以和导游协调。如果出现单男单女的情况一般都会安排在同一房间,但是如果游客不同意,可以协调导游补房,出现的补房差价又游客承担。这么说不知道你是否能明白。希望能帮到你。

酒店怎么接旅游团该怎么去寻找旅游团

4,宾馆怎么与旅行社合作

挨家的跑,做好你们酒店的各个季节(淡旺)的门市价格和旅行社的优惠价格。每家当地旅行社都要跑,有条件的话可以去周边的旅行社看看!平时要多联系,关系很重要的!祝你好运!
旅行社一般情况下都是定点的、、、主要是计调安排吃和住、、花多少钱,住哪儿,基本都是定的!最主要的就是你还是要把宾馆的硬件设施,星级,房间环境卫生,热水,早餐服务,特别是在小细节方面要注意!一次性用品是否提供啊,有没有灭蚊用品啊,这些都是要注意的!你可以和旅行社联系一下,通常都是签单或是现付的,当然价钱就要给的实惠很多啦!

5,网上订房成趋势 酒店如何开展网络营销

为了提高网上订房的管理效率和实际效果,最关键的就是网络营销。电子商务网站都采用了个性化的着陆页面设计,酒店产品也是个性化消费品,不同的年龄段,不同的住宿动机,不同的阶层对客房的要求是有所差别的,酒店应该针对不同的目标客户群体设计不同的着陆页风格。巧妙设计酒店预订价格,通过网络将酒店的新资料和促销信息方便快捷地发布出去,触及到全球客源市场和更多的销售渠道,这就大大减少了客房产生“库存”的风险,可以引导和培育更多的潜在消费群体,不仅使酒店获得可喜的销售业绩,而且即时在线服务,也大大提高了客人对酒店整体服务的满意度,塑造了良好的网络口碑。很多酒店在网站建设完成后就置之不顾,很少去更新和维护网站信息。实际上,一个活跃的网站将大大提高其点击机会,很多业者都会将促销信息快速地发布给其分销渠道和合作伙伴,却忽略了本网发布。
<p>和和旅行推荐(<a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=swww.heheu.com" target="_blank">www.heheu.com</a>),你还可以去这里看看。推荐最便宜的酒店。</p> <p> </p> <p>我都在和和上定的酒店,房价是全国最低价,提前7天就能订到最低折的,酒店折扣每天都会有变化,要抓紧哦!流程也很简单,还返35元现金和积分。</p> <p> </p> <p>预订大厅: <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.heheu.com%2fmember%2ftemplets%2forder.php" target="_blank">http://www.heheu.com/member/templets/order.php</a> 里面推荐了11个订房网站。</p> <p><br>你可以去试试哦~~~~~~~ </p>

6,酒店如何与分销商高效对接

简单来说,对接就是把分销系统及酒店订房系统2个不同的系统对接起来, 目的是更容易、更自动化地实现买卖双方的交易及订单传送。酒店外联网系统及传真机一般都不包含在对接的定义里面,因为这些都被视为人工操作流程。尽管对接的定义很简单,就是把两个不同的系统对接起来,但拥有对接经验的人都会告诉你,对接并非是一件简单的事。实际上,如果仅是系统对接, 那是比较容易的部分。主要是利用标准的可扩展标记语言做接口,称为 XML,其标准规格可从一些专业协会获取, 比如开放旅游联盟和酒店技术下一代协会都致力于协助对接系统提供标准的参考规格,以便提升企业对接效率。其实这些标准,大部分的软件开发工程师都熟悉,只需要把这些规格编码到一个特定的应用程序接口即可。但,对接不应只是如此而已,真正有趣的挑战是如何把所有可变因素及实际流程和完成对接所需的数据进行完全正确地匹配。  推或 拉模式  无论是推或拉的模式都各有优点及缺点。推的模式,可能在线上预订时信息未必准确;但如果酒店要求拉的模式,那酒店系统需要承受庞大的选购信息。分销商也必须考虑哪种模式获取酒店的ARI。如果采用推的模式,分销商需要缓存庞大的数据在其系统上。如果采用拉的模式,分销商需考虑消费者可能要等待较长的信息回应时间。  酒店及分销商可以与第三方公司合作来解决有关对接问题。第三方公司可以缓冲选购信息,并作为一个数据整合点及提供数据匹配解决方案给买卖双方。例如混合模式,当某些分销商在选择拉时,酒店可以推一些房价或可售房的日期给到其他分销商。  挑战  房态、房价及其他信息需求比如货币转换率计算表、税款计算表及额外房客收费,都必须制定在售房信息 (例如是否包含服务费、早餐或其他费用等)上以便准确地推销客房。然而,准确的售房价格便是最复杂的挑战。一般分销商只展示每天客房售卖价,这令酒店很困扰,并迫切希望改善的把最新的房价,包含可售房天数及其他费用的信息及时准确地传递给分销商的问题。  传送订单也是一个需要考虑的问题。很多分销商为了争取更多的订单,一般在与消费者确认订单的同时就通知酒店有关预订,他们并不考虑酒店的现实状况, 比如是否有可售房或是价格是否已更新等,都自以为酒店会接受此订单。  其实,很多酒店依然坚持在确认订单前,需要预先提交预订申请单以确认是否有可售房及其价格,以免发生错误订单。但是,如果买卖双方要实现这种订单确认,这个流程是非常复杂的。  成功的对接  当标准的XML接口首次开放时, 很多业界人士预测这种广泛的对接会是第三方公司的坟墓。但实际上,正是今日广泛并且复杂的精准对接需求,为第三方公司创造了很多机会及价值。  随着对接技术的发展,新的议题及挑战也随之而来。酒店客房在线预订的技术及消费者体验确实改进了不少,最终最大的受益人便是消费者。然而,酒店与分销商最终的目标是把产品(客房)通过互联网让消费者可以轻易地进行在线预订,可以更有效地节约成本及提高效率。为了达成这些目标,对接的任务及技术再困难也是值得的。关于作者Keith Cotton现任德比软件副总裁,国际对接部及美国办事处总经理。Keith拥有超过25年旅游业职业生涯。加入德比软件前,Keith曾在多家国际知名品牌酒店集团及旅游产品营销及技术服务公司担任高级管理职务。Keith在1991年协助成立饭店电子销售网络协会(HEDNA),在2012年获取HEDNA卓越奖。查看作者所有文章

7,什么叫旅游接待旅游接待的工作内容是什么

提高旅游饭店团队接待效率和接待质量应从下面几个方面入手:1. 提高团队接待意识。有了正确的思想指导才会有正确的经营和管理。因此,提高饭店团队接待效率和接待质量,首先要端正和提高团队接待的意识。有两个错误的想法必须予以纠正:一是很多饭店不愿意接待团队,认为团队比散客效益差。这种想法主要是站在饭店的角度上,认为给团队一定的优惠折扣,在同样的接待成本下利润就降低了,这种想法只是出于一时一事,需知饭店与旅行社是密不可分的一个有机整体,饭店接待的不只是一个团队,而是保持与一个旅行社良好的合作关系。不可能想象一个在旺季时被拒绝的旅行社在淡季时还会继续为饭店提供客源。饭店与整个旅行社行业(包括旅行社、交通、旅游商品业等等)有着水涨船高的必然联系。只看到饭店的收益就断定团队客人比散客效益低显然是错误的。另外一个错误的想法是认为团队客人素质比散客低。现在已有不以观光为主要目的,而是与会议、商务、考察等目的相结合的团队旅游,客人素质并不亚于散客旅游。因此客人素质的高低与旅游方式无关,而在于是否拓展了团队旅游的层次。散客旅游诚然是国际旅游业发展的主方向,然而在当前,我国发展散客旅游尚存在着一些实际的困难。诸如客运紧张,公路交通不发达,社会服务体系不完善等等。可以说,散客旅游是旅游业进入更高层次,更新阶段的产物。在我国这样一个发展中的国家,散客旅游的发展只能依赖于整个社会经济发展水平的提高。因此,要改变重散客、轻团队的错误认识,在有计划有步骤发展散客旅游的同时,不能忽略团队接待。2.建立便于团队接待的系统,以简化团队接待的手续,提高团队接待的效率。这可由以下几个内容组成:(1)设置机场代表。简化团队入住手续应从机场开始做起。根据需要,设置机场代表,所起到的效益是明显的。总台接待员根据团队预订情况安排好房间后,把房间钥匙交给机场代表直接带往机场。在机场接到团后,机场代表还可以简要地致欢迎词,向客人介绍饭店的设备设施、服务项目和特色,给客人一个良好的印象。客人到达饭店后可以直接进入房间休息,减少了站在前厅等待的时间,也避免过多的人拥挤在大堂的混乱现象,保证了大堂的良好秩序。客人被安顿好后,领队(或全陪)就有从容的时间和总台接待员商定用餐、进出行李的时间和其它有关事项。(2) 设置店陪服务。“店陪”是协调团队与饭店关系的中介。只要团队一进店,店陪人员立即主动热情地配合翻译导游共同做好接待工作。从与客房、餐厅、车队、前台、行李生的联系工作,到对特殊客人的特殊照顾和意外事件的妥善处理,都可由店陪人员直接负责。有了店陪帮助处理店内关系,全陪和领队就可免于和酒店各个部门费尽全力地联系交涉,也可减少部门之间互相推诿责任的现象。南京虹桥饭店和厦门悦华酒店都有类似的人员设置,受到了团队客人和全陪们的欢迎,效果甚佳。(3) 设置团队接待专台。在前厅划出一块接待团队的专门区域很有必要。因为接待专台既可以分散拥挤在前台的人群,又可让总台接待员有充裕的时间和空间向其他客人进行推销服务,为提高对团队客人的服务质量创造良好条件。 像店陪人员一样,团队专台这样的配置,可以依据淡旺季团队的多寡酌情取舍,而不会增加饭店编制和管理上的环节。3.加强对团队客人的推销宣传,提高团队整体接待效益。目前国内多数饭店对团队客人的推销宣传,总认为走出去的宣传才是真正的宣传,而忽略有效的“家中”宣传。这是我们对团队客人促销工作的一大缺陷。事实上,在自己“家中”进行宣传往往取得事半功倍的效果。饭店应努力注意对团队客人进行全员、全过程的各种形式的宣传和咨询工作。前面所提到的店陪服务和设置专台接待就起着对团队客人进行宣传介绍的作用。客人一进店,与之接触的任何一位员工都应有向其推销饭店产品的责任和义务,针对客人消费的全过程,利用任何可以被利用的消费机会进行销售,以达到全过程销售。推销宣传的形式应多样化。可以向团队客人散发各种有关服务特色和内容的一览表、说明书,也可采用小图片广告,把餐厅的特色菜肴,歌舞厅的演出场面印刷成彩色图片放置在客房内,或在大堂辟一橱窗展示,甚至也可做为饰物放在电梯内等等。人们普遍认为缺少文化娱乐的旅游是低档次的旅游。单纯的吃住服务只能算是初级的饭店产品,它必须为形式多样、内容丰富、集吃住娱购为一体的新型饭店产品所代替。饭店里安排的娱乐节目要考虑各种类型各个层次客人的不同需求。录像节目中应适当安排英文录像,也可为客人代订当地大型文娱、体育活动、参观活动的入场券,甚至还可以把一部分娱乐搬进客房。如把卡啦OK点唱设备引进客房。团队客人成团结伴出游,彼此熟悉,相信这种在客房内就可以进行的小团体娱乐形式会受到欢迎。为了提高团队整体接待效益,刺激团队客人的消费,还可对其采取一定的优惠策略。 及时瞄准团队客人,有针对性地进行推销,是有利可图的。笔者认为饭店商品部要赢得顾客,应该以质取胜。比起临街的旅游售品商店,饭店的商场应当更为诚实可靠,让客人感到购物风险度小。因为这关系到整个饭店的声誉和形象,而且饭店应能够提供完整的售后服务,要让客人相信 在饭店的商场能够买到物真价实的商品。提高团队的接待效益,除上述措施外,还应注意提高软件服务质量,加强员工语言上的培训,保证设施完好等等。总之,从我国旅游饭店的业务现状看,团队旅游者是饭店接待业务中的重要组成部分。因此,加强饭店团队接待意识,提高饭店团队接待质量和效率,对饭店接待来讲是极其重要的。

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