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1,旅游时大家一般是住快捷酒店还是五星级酒店呢

当然是快捷酒店喽

旅游时大家一般是住快捷酒店还是五星级酒店呢

2,旅游时大家一般是住快捷酒店还是五星级酒店呢

一般住三星或者准三星就行,如果你有钱的话,当然也可以选择五星的,,一般跟团的话建议问清楚酒店标准

旅游时大家一般是住快捷酒店还是五星级酒店呢

3,青芒果旅行网如何划分酒店级别

青芒果根据酒店订单确认时间、酒店价格更新及时度、酒店房态更新及时度等标准对酒店自动进行评级。
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4,国内游一般住几星级酒店

常规旅游团一般就是商务型酒店,相当于三星标准。 重要的是看你参加的团的标准和去的地区,酒店标准是一样的每个地区设施都是不一样。具体去旅行社报名工作人员可以给你解答的。

5,旅游住什么类型酒店好

途家网很多特色房子的,中高端度假公寓室内设备齐全,方便洗衣、做饭,随时可以为家人烹调海鲜大餐;有房车、游艇、树屋温馨又浪漫,很好的选择
快捷酒店
如果是一家人旅行觉得途家网的别墅还很赞的
看你的经济能力了,如果可以五星级酒店是最好的选择了,如果不可以,农家客栈或者民宿什么的都能住的

6,五星级酒店档次分类

把STR Global最新的Chain Scales翻了一下,这个表是咨询公司按照全年平均房费排的名,把酒店品牌分为六档,其中第一档Luxury和第二档Upper Upscale是大致符合中文“五星级酒店”一词的档次。而这两档酒店在亚太、欧洲、美国均有分布的有55个品牌,其中有28个Upper Upscale品牌和27个Luxury品牌。为了贴近大众认知,下面的列表都要求酒店品牌在北京或上海有开业。Luxury(奢华)酒店之中的差异很大,个人认为可以分为三档。第一档:安缦、四季、文华东方、半岛。顶奢酒店,所在的酒店集团全部品牌均为奢华酒店,且不能用积分兑换免费房晚,只能现金入住。第二档:丽思卡尔顿、瑞吉、艾迪逊、W酒店、朗廷、瑰丽、柏悦、华尔道夫。都是大家耳熟能详的标准奢华酒店。第三档:JW万豪、豪华精选、洲际、安达仕、君悦、康莱德、费尔蒙、索菲特。稍有争议的奢华酒店,通常因为产品下沉比较厉害,或品牌本身没有主打奢华的形象。Upper Upscale是标准的国际五星酒店,在全球都有分布的品牌有:艾美、万豪、万丽、喜来登、威斯汀、凯悦、希尔顿、铂尔曼。

7,什么是三星级旅游酒店

酒店的星级只是国家旅游局评定的,用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。 三星级就是三颗五角星。在酒店装修,客房数量,服务态度方面都有更高一层的要求! 以前上课的时候学到的知识,现在搬出来不知道能否帮到你!
标准三星级酒店,还有个称呼是准三星。 现在在国内的酒店要开张一年才能评星、挂星。 那么准三星一般就是属于按三星标准建立的,开张还未满一年未评星的酒店。 价格的话并不一定的,有各种各样的因素影响,你比如说沿海地区的三星,和内陆地区的三星价格就不一样。要看具体是哪里的酒店。 大概是这样子吧! 我知道的也不多, 希望有行内的高手补充改错一下啊!

8,出门旅行时你会更倾向于住经济型酒店还是豪华型酒店

随着时代的不断发展,人们的生活水平以及经济水平都是得到了显著的提高,而且当人们的生活条件变好之后,都会选择在空闲时间选择出去走一走,出去看一看外面的风景,但是每当出去旅行的时候,总归是要花一些钱的,而且不管是自己的衣食住行,在出去旅游的时候都会花费很多钱,所以说有些人在出去旅游的时候都会选择一些比较经济型的酒店。在我看来出门旅行的时候,我还是比较倾向于住一些经济型的酒店,具体介绍如下。一、经济型酒店也会比较干净舒适在我看来,当我们自己出门旅行的时候,住一些经济型的酒店也是没有问题的,因为一些经济型的酒店,他们的环境也是比较干净舒适的,所以说在我看来居住的条件并没有要求的那么高,只要干净整洁,而且自己能够舒服的睡上一觉就好了,完全没有必要去住一些豪华型酒店。二、豪华型酒店价格昂贵一般而言豪华型酒店价格都是比较的昂贵,虽然居住的条件会好一些,周围配套的服务也会更多一些,但是自己出门旅行基本上都是住个两三天左右就会换下一个目的地,所以说在我看来完全没有必要花这些冤枉钱。三、出门旅行更在意的是风景自己出去旅行更应该把心思放在那些风景上面,而不是说自己出去住的酒店多么多么的好,所以说如果能去一些风景比较好的地方的话,那么即便是住一些经济型的酒店也是没有问题的,只有自己看到一些比较好的风景,自己的心情才会舒畅,并不是说自己住上豪华酒店就能够让自己的心情变得更加的舒畅。各位看官,以上就是关于我对“出门旅行时,你会更倾向于住经济型酒店还是豪华型酒店”的看法,有什么想法可以在下面评论哦。

9,出去旅游住便宜的酒店还是贵的酒店

快捷酒店很不错啊,也很干净呢步入把省下来的钱给妈妈买好吃的,好用的,带妈妈多去几个地方玩玩呢2000多一天真没必要
住地铁沿线的酒店都可以,首尔地铁很发达,很方便,而且都有中文字,不会担心会丢。购物的话,推荐明洞,东大门近几年越来越贵,感觉在明洞逛也是一样的。不过半夜购物的话,东大门绝对是首选。其他的地方,弘大入口,梨花女大门前的购物街也都很好,东西时尚,价格适中,高档品的话去江南逛逛,很多东西国内都是没有的。明洞和东大门因为属于购物区,所以酒店价格相对其他地方贵些,但总体来说差不多。
你好,可以住法国的宜必思连锁,服务不错,200-300元的房价,很舒服。剩下的钱可以多玩。希望对你有帮助。
你可以去团购网看看有没有好的团购价,住的干净安全就好,不要太奢华了啊,当然如果你很有钱就无所谓了,我有个同学住宿必须4星以上,上次我和室友出去玩就团的一个不贵的宾馆,旅游是去玩嘛,又不是去住房子是吧,你又不能在那酒店里耗着不出门,要考虑一下,个人觉得住宿不要超过旅游预算的五分之一,不然你就玩不好了,会舍不得离开宾馆的,这是穷学生的经验之谈,嘿嘿

10,出门旅游住五星级酒店的是不是有钱人

目前市场行情而言,入住豪华酒店的客人,按照其分类可以分为以下几类:1、商旅客人 此类商旅客人公司报销标准高,多为大型外企公司。一般大家耳熟能详的大公司,有着非常精细化且科学的差旅管理,这类企业在全国各地拥有很多子公司,差旅需求巨大,因此拥有强大的议价能力。这种企业一般和国际品牌连锁酒店签署单一房型的全年价格,远低于市场价格。根据差旅人员的级别和公司的报销标准不同,对酒店的需求也有不同。土豪公司的VIP客人就属于此类。2、会议客人 豪华酒店的市场划分越来越细化,会议客人也是酒店必争的一类客人。大家普遍提及的凯宾斯基、希尔顿、威斯汀等品牌酒店,在会议期间能出现500左右的标间是极易理解的。这一类市场客人来源广泛,遍布各行各业,没有鲜明的特征。3、度假客人 此类客人往往更注重酒店本身的品质多从网络渠道预定,一般为企业高管和私营业主为主。人群分类1、暴发户,钱多多,出门从来高大上。2、高端知识分子,很少出门,出门必须选最贵的,怕便宜没好货。3、商务人士,经常出门,公司给的标准高但特别严格,没办法住便宜酒店随便找来发票报销,就只能享受了。4、普通老百姓旅游,情侣热恋期,为了表现自己出手阔绰,偶尔享受一次高大上。高端酒店(两三千一晚)1、带孩子宠宝爸妈选的主题酒店,有些国家基本都是两三千,这是出境旅游。2、普通游客经济一般,十次旅游2-3次会选2-3千的偶尔体验下。3、平时住一两百的人遇到非常特别的日子或纪念性意义的旅行会选,比如蜜月。4、有钱人,不想要低端酒店的服务和硬件设施,但觉得住的太贵没必要,会选他们心中的可接受价位2-3千。

11,酒店星级标准是怎么区分的

酒店的等级标准是以星级划分的,分为一星级到五星级5个标准,五星级为最高(中华人民共和国星级酒店评定标准)。酒店星级,即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。那么每一星级的酒店标准又是什么呢?下面一起来看看。  一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16小时供应热水;至少有15间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;能够用英语提供服务。  二星级饭店在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务;18小时供应热水;至少有20间(套)可供出租的客房;有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话;有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。  三星级以上饭店需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频道不少于16个;24小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。  四星级饭店需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。  五星级饭店除内部装修豪华外,要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租的客房;室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。  游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责,制定星级评定工作的实施办法和检查细则,授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作,组织实施五星级饭店的评定与复核工作。  其他城市或行政区域旅游饭店星级评定机构按照全国旅游饭店星级评定机构的授权和所在地区省级旅游饭店星级评定机构的督导,实施本地区旅游饭店星级评定与复核工作。  世界上唯一一个七星级宾馆,坐落在阿拉伯联合酋长国的迪拜的帆船型酒店,是目前世界上新建成的最高帆船型酒店。其外层是双层玻璃纤维屏幕设计,在阳光下呈耀眼白色,晚上则呈彩虹色彩。酒店内的设施也一样令它可以成为当今世界的先进建筑。全部202间套房都配备有精密的多媒体系统,可提供自由电影选择、互联网、网上购物及信息服务。住客可以在42英寸的宽银幕等离子电视上,选择42个卫星频道,享受全立体声音响。酒店的豪华服务还包括:可提供私人服务员、私人专用电梯、旋转睡床和私人戏院。名字叫“阿拉伯之星”,世界上唯一一个七星级宾馆,因为豪华程度远远超过五星标准。据说客人到了机场后,就有一队S600来接,或者搭乘宾馆提供的直升飞机经市区上空到达宾馆上面那个圆的停机坪。  阿联酋,迪拜的伯瓷(BurjAlArab)酒店,以其风帆状造型闻名於世,也是世界上最豪华的酒店,最便宜的客房也要1000多美元一晚。这酒店位於DUBAI,填海造成的,总工程造价现在还未公布,为DUBAI酋长的一位王子拥有。进出参观需要买100第拉尔门票,这100第拉尔可以在里面消费等值的东西,不过每晚的房价最便宜的是3000多第拉尔。

12,旅游住五星级酒店的都是什么人

有很多旅客选择入住五星级酒店,不光是酒店装修奢华,其高品质的服务也让旅客比较放心,在里面居住,休息的更安心和舒心,但是都明白五星级酒店不是平民玩家能享受的,普通的双人间价格1千人民币左右,行政套房打折后也得2千以上,总统套房更是天价。但是就是这样的不亲民的价格,有几类人在行政套房一住就是很长时间,更有甚者把五星级酒店当作第二个家,一年四季吃喝拉撒都在里面,而且一住就是几年。那么这几类最壕的旅客,是哪几类人呢?在酒店管理层眼里,他们才是酒店不折不扣的金主,一年给酒店贡献稳定的几十万收入,这些人成为酒店SVIP,享受酒店最高规格的服务!第一类外资企业在大陆的大区总裁,这类常住客越来越多,中国的经济开放式的发展,成为许多外资企业必争之地。有的是在内地投资办厂,有的是在内地设有区域销售总监,这类人工资本身就很高,而且在国外出差,公司会给他们提供高额的补助,同时一般这些公司都算得上跨国公司,基本和该国品牌的五星级酒店有战略伙伴合作关系,酒店总部会给他们公司在全国各地的旅客给予很高的折扣,特别是这种常住客。这类跨国公司的驻外代表成为中国五星级酒店最壕的金主,他们基本除了上班意外,其余时间都在酒店,酒店里面有健身房、游泳中心,足够这些人日常所用。酒店会给这类住客特别照顾,除了每日定点打扫卫生外,酒店会给他们提供很多人性化服务,比如在他们生日时候,酒店会免费给他提供生日蛋糕,按照他们国家的风俗给他们举办小型的派对等。第二类人就是明星演员,比如他们会在某个城市取景拍戏,要是连续剧的话少说一个月,多了也得一年半载的,他们常常也选入住在五星级酒店的行政套房。这类明星旅客入住,酒店方常常表示:这是幸福的烦恼。因为这类明星入住能给酒店带来很好的推广,很多影迷为了偶遇明星,不惜“没事”来酒店入住,常常酒店门口围上一群粉丝,让酒店苦恼的是,这给酒店的安保工作带来很大负担,这段时间酒店的保安部,几乎全员得不到很好休息。同时还要照顾其他旅客的整场休息,酒店方面表示也很苦恼。

13,星级宾馆是依据什么标准划分的

旅游涉外饭店星级的划分及评定  来源:北京旅游信息网 2005-03-15 15:12  1、范围  本标准规定了旅游涉外饭店的星级分类和评定的原则、方法和要求。  本标准适用于各种经济性质的开业一年以上的旅游涉外饭店,包括宾馆、酒店、度假  村等的星级划分及评定。  2、引用标准  下列标准所包含的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时  ,所示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新  版本的可能性。  LB/T001—1995 旅游饭店用公共信息图形符号  3、定义与代号  3.1 定义  3.1.1 星级  用星表示旅游涉外饭店的等级和类别。  3.1.2 旅游涉外饭店 tourist hotel  能够接待观光客人、商务客人、度假客人以及各种会议的饭店。  3.2 代号  星级用五角星表示,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星  表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级。  4、星级的划分和依据  4.1 旅游涉外饭店划分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级  越高,表示饭店档次越高。本标准的标志按有关标志的标准执行。  4.2 星级的划分以饭店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据,具体的评定办  法按照国家旅游局颁布的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评  定标准、服务质量评定标准、宾客意见评定标准等五项标准执行。  5、安全、卫生、环境和建筑的要求  旅游涉外饭店的建筑、附属设施和运行管理应符合消防、安全、卫生、环境保护现行  的国家有关法规和标准。  6、星级划分条件  6.1 一星级  6.1.1 饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。  6.1.2 饭店内公共住处图形符合LB/T001。  6.1.3 根据当地气候,有采暖、制冷设备,各区域通风良好。  6.1.4 前厅  a.有前厅和总服务台;  b.总服务台有中、英文标志,18h有工作人员在岗,提供接待、问询和结帐服务;  c.提供留言服务;  d.定时提供外币兑换服务;  e.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、各种交通工具时刻表;  f.有贵重物品保存服务;  g.有供客人使用的行李推车,必要时提供行李服务。有小件行李存放服务;  h.设值班经理,16h接待客人;  i.设客人休息场所;  j.能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。  6.1.5 客房  a.至少有29间(套)可供出租的客房;  b.装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具;  c.至少75%的客房有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、沐浴或浴缸,配有浴帘。客房中  没有卫生间的楼层设有间隔式的男女公用卫生间。饭店有专供客人使用的男女分  设公共浴室,配有浴帘。采取有效防滑措施。24h供应冷水,16h供应热水;  d.有遮光窗帘;  e.客房备有饭店服务指南、价目表、住宿规章;  f.客房、卫生间每天全面整理1次,隔日更换床单及枕套;  g.16h提供冷热饮用水。  6.1.6 餐厅  a.总餐位数与客人接待能力相适应;  b.有中餐厅;  c.餐厅主管、领班能用英语服务。  6.1.7 厨房  a.位置合理;  b.墙面瓷砖不低2m,用防滑材料满铺地面;  c.冷菜间、面点间独立分离,有足够的冷气设备。冷菜间内有空气消毒设施;  d.粗加工间与操作间隔离,操作间温度适宜;  e.有足够的冷库;  f.洗碗间位置合理;  g.有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭;  h.厨房与餐厅之间,有起隔音、隔热和隔气味作用的进出分开的弹簧门;  i.采取有效的消杀蚊蝇、蟑螂等虫害措施。  6.1.8 公共区域  a.有可直拨国际国内的公用电话,并配备市内电话簿;  b.有男女分设的公共卫生间;  c.有应急照明灯。  6.2 二星级  6.2.1 饭店布局基本合理,方便客人在饭店内的正常活动。  6.2.2 饭店内公共住处图形符合LB/T001。  6.2.3 根据当地气候,有采暖、制冷设备,各区域通风良好。6.2.4 前厅  a.有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台;  b.总服务台有中、英文标志,24h有工作人员在岗,提供接待、问询和结帐服务;  c.提供留言服务;  d.定时提供外币兑换服务;  e.总服务台提供饭店服务项目宣传品、饭店价目表、市交通图、本市旅游景点介绍、  各种交通工具时刻表、与住客客人相适应的报刊;  f.能接受国内客房、餐饮预订;  g.有可供客人自行开启的贵重物品保险箱;  h.有供客人使用的行李推车,必要时提供行李服务。有小件行李存放服务;  i.设值班经理,16h接待客人;  j.设客人休息场所;  k.能用英语提供服务。各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示;  l.总机话务员能用英语为客人提供电话服务。  6.2.5 客房  a.至少有29间(套)可供出租的客房;  b.装修良好,有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具,照明充足;  c.有卫生间,装有抽水恭桶、面盆、梳妆镜、沐浴或浴缸,配有浴帘。采取有效的  防滑措施。24h供应冷水,18h供应热水;  d.有电话,可通过总机拨通国内与国际长途电话。电话机旁备有使用说明;  e.有彩色电视机;  f.具备防噪音及隔音措施;  g.有遮光窗帘;  h.有与饭店本身星级相适应的文具用品。有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本  市交通图和旅游景点介绍;  i.客房、卫生间每天全面整理1次,每日更换床单及枕套; j.24h提供冷热饮用水。  k.提供一般洗衣服务;  l.应客人要求提供送餐服务。  6.2.6 餐厅及酒吧  a.总餐位数与客房接待能力相适应;  b.有中餐厅,能提供中餐。晚餐结束客人点菜时间不早于20时;  c.有咖啡厅(简易西餐厅),能提供西式早餐。咖啡厅(或有一餐厅)营业时间不  少于12h并有明确的营业时间;  d.有能够提供酒吧服务的设施;  e.餐厅主管、领班能用英语服务。  6.1.7 厨房  a.位置合理;http://www.go2map.com/tour/lvyou_zhengcefagui/938.shtml
拟申请星级的饭店必须向星级饭店评定与检查机构出示以下材料,并保证其真实有效性。 一、 员工手册 包括总经理致辞、角色阐释、服务理念、行为通则、以及员工福利、奖惩、安全基本管理制度等。 一至五星级饭店必须提供。 二、 组织机构图 本报告书中所说的组织机构图是指负责饭店运转的正式组织机构图,包括饭店组织机构图和部门组织机构图。 一至五星级饭店必须提供。 三、 管理制度 管理制度是饭店科学化管理的基础和服务与管理模式的操作工具。它能最大限度减少包括管理者在内员工行为的随意性。本报告书所谓的管理制度主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等,必要可专门形成《经理手册》。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程(具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容)、管理分工、管理程序与考核指标等项目。大体来说,管理制度可以分为服务流程管理制度、支持性流程管理和全局性职能管理制度几大类。 管理制度应当及时修订,以达到现代饭店科学管理的基本要求。为此,国家旅游局提倡星级饭店积极采用符合国际惯例和国际通行的财务、质量、人力资源等方面的管理制度。 一星级饭店必须提供3项以上服务流程管理制度,2项以上支持性流程制度和1项以上全局性职能管理制度;从关键项目和严谨程度方面进行要求,不分星级,不从量上要求。投诉处理、设备养护、清洁卫生、成本控制、员工培训、激励。 二星级饭店必须提供4项以上服务流程管理制度,3项以上支持性流程制度和2项以上全局性职能管理制度; 三星级饭店必须提供5项以上服务流程管理制度,4项以上支持性流程制度和3项以上全局性职能管理制度; 四星级饭店必须提供8项以上服务流程管理制度,6项以上支持性流程制度和5项以上全局性职能管理制度; 五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度,10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度; 四、 部门化运作规范 为了使各工作区域和不同的管理层级能够达到一种有序运行的状态,星级饭店需要制订各个部门的运作规范。一般来说,部门化运作规范包括以下主要内容: 1、管理人员岗位工作说明书 对管理人员的工作岗位、班次、指令与反馈渠道、工作目标、工作职责和任职条件、任职要求等项内容进行说明。 一星级以上饭店要求提供。 2、管理人员工作关系表 对不同部门和不同层级进行与饭店管理有关的计划、组织、审批、指令、反馈、控制等活动以及相应的上下级关系、协调关系进行表格化说明。 三星级以上饭店要求提供 3、管理人员工作项目核检表 管理人员每天、每周、每季、每年需要进行的工作项目进行列表,以备自查和上级核查。 三星级以上饭店要求提供。 4、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录 质量管理和保持饭店星级标准是贯穿于饭店管理各个方面、各个环节的常备工作。而且质量是管理出来的,而不仅仅是检查出来的。为此,饭店需要有专门的质量管理文件以及与此配套的工作用表和质量管理的记录。饭店管理者,特别是高层管理者也应当在自己的日常管理行为中尽力体现上述文件所规定的质量理念,包括顾客导向、全员参与、专业管理、全流程要覆盖等原则。 三星级以上饭店要求提供。 五、 服务和专业技术人员岗位工作说明书 对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。 一星级以上饭店要求提供。 六、 服务项目、程序与标准说明书 针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求,对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序,以及为各个程序的质量标准进行局面说明。 二星级以上饭店要求提供。 七、 工作技术标准说明书 对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等,必须有相应的工作技术标准的书面说明,相应岗位的从业人员必须知晓。 一星级以上饭店必须提供。 四星级以上饭店还要求提供与设施设备、空间区域的维修保养与清洁卫生有关的作业技术标准的书店材料。 八、 其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件 在饭店提供的上述材料中,必须体现现代饭店管理和星级饭店所要求的质量、环保、科技和对当地社会文化发展的承诺,并有相应的措施保证这些承诺能够在饭店管理中得以贯彻和执行。

14,酒店分类和等级划分

酒店分类和等级划分   酒店业是中国最早对外开放的行业之一,那么酒店是怎么分类又是如何进行等级划分的呢?下面,我为大家讲讲酒店分类和等级划分,一起来看看吧!   酒店的分类   (1)酒店的分类   ①商务性酒店   它主要以接待从事商务活动的客人为主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。   ②度假性酒店   它以接待休假的客人为主,多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。   ③长住性酒店   为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构,以套房为主,房间大者可供一个家庭使用,小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务,又提供一般家庭的服务。   ④会议性酒店   它是以接待会议旅客为主的酒店,除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施(大小会议室、同声传译设备、投影仪等)和功能齐全的娱乐设施。   ⑤观光性酒店   主要为观光旅游者服务,多建造在旅游点,经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有公共服务设施,以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要,使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。   (2)按酒店建筑规模分类   目前对酒店的规模旅游行政部门还没有一个统一的划分标准。较通行的分类方法是以客房和床位的数量多少,区分为大、中、小型三种   ①小型酒店   客房在300间以下;   ②中型酒店   客房在300—600间之间;   ③大型酒店   客房在600间以上。   酒店的`等级划分   世界上酒店等级的评定多采用星级制,我国是根据《中华人民共和国旅游涉外酒店星级标准》,按一星、二星、三星、四星、五星来划分酒店等级的。五星级为最高级,在五星级的基础上,再产生白金五星。   酒店的星级是按其建筑、装潢、设备、设施条件和维修保养状况,管理水平和服务质量的高低,服务项目的多少,进行全面考察,综合评价后确定的。 ;

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