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1，五星级酒店的标准是什么

五星级酒店到底是什么标准？ 00:00 / 01:2470% 快捷键说明 空格: 播放 / 暂停Esc: 退出全屏 ↑: 音量提高10% ↓: 音量降低10% →: 单次快进5秒 ←: 单次快退5秒按住此处可拖拽 不再出现 可在播放器设置中重新打开小窗播放快捷键说明酒店知识大全

五星级酒店的标准是什么

2，五星级酒店的标准有哪些

五星级酒店设计。豪华，具有独特风格和美的象征。酒店建筑外修建假山、喷水池或花丛绿茵带，大堂内布置绿树、花束、灯光、瀑布、背景音乐，中庭有古物珍品陈设等。运用多种高档的设计艺术手法，以显示豪华的程度。五星级酒店设有风格独特的各种餐厅，有豪华套间、总统套间、网球场、露天或室内游泳池等。其特点是，布局合理，尽显豪华气派。

五星级酒店的标准有哪些

3，五星级酒店有什么标准要求吗

一、一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。二、二星级饭店18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房。有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话；有彩色电视机；每日或应客人要求更换床单、被单及枕套；提供洗衣服务。三、三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务。24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务。四、四星级饭店需要有中央空调；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有50间(套)可供出租的客房；70%客房的面积不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机。五、五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积不小于20平方米；至少有50间(套)可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。参考资料来源：百度百科—酒店星级划分

五星级酒店有什么标准要求吗

4，五星级酒店有哪些标准

五星级酒店的总体标准：功能划分清晰，设施安全方便，装修高档，标注信息的图形和符号符合标准，配有与酒店相适应的中央空调、背景音响及计算机管理系统。对于接待大厅的标准：宽敞明亮，风格豪华;设有总服务台，工作人员24小时在岗;可提供外币兑换、信用卡、一次性结账及留言服务;提供与酒店有关的价目表、宣传品及本市或全国的交通和旅游地图等;能够8小时接受国际和国内订房，配备门卫、行李员、大堂经理和值班经理，有供客人使用的保险箱;设有客人休息区和相应的残疾人设施，能够提供安排出租车和店内寻人服务;工作人员至少会两种外语，总机处工作人员至少会三种外语;指示性的服务标识最少用中英文两种语言表示。扩展资料：注意事项1、床上用品 酒店的床单被套虽然每天都更换，皮肤敏感的人还是觉得不舒服，普通人也尽量不要光着身子睡觉，准备一套舒适的睡衣，有条件的也可以自己带床被单铺在身下。2、马桶 这个频繁与皮肤接触的物件哪怕清洗的再干净也不可以放松警惕，可以准备一些一次性马桶坐垫，把皮肤接触间接隔离开。3、浴缸 尽量不要泡浴，用淋浴花洒最好。4、热水壶 一般酒店会为住客准备一个热水壶，建议不要第一次烧水后马上就饮用，先烧一遍消毒后烧第二壶再使用。

5，五星级酒店的服务标准

五星级酒店的服务及标准：首先：1、酒店功能规划要合理，各种硬件设备使用，安全系数高，使用便捷。2、酒店室内外装修高档，精致大气，风格不凡，且装修的材质都是比较高档名贵的。3、酒店内部的公共场所需符合国家严格要求的标准。4、有良好的服务系统和安保系统。其次：1、接待大厅必须空间大宽敞，装修商高档次，并且给人以温暖的气氛。2、前台的接待必须热情，24小时在线服务且会两种或两种以上的外语。3、提供方便客户的留言，投诉建议等服务。4、提供外币兑换服务及信用卡服务。5、前台提供酒店当天的价目表以及各地区差的时间。6、提供本事的交通地图以及全国的旅游路线地图并提供报刊杂志等。7、在非营业区设置客户休息场所提供各种服务，包括寻人寻物。安排出租车服务，送货上门等。客房部：1、客房部至少可以提供出租的客房不低于45套，80%的客房面积不能小于25平米。至少保留有6个能开间的豪华包间。并且备有特殊人群专用客房。2、每间客房都装修豪华，包括设施的完整无损坏。如有损坏或安全隐患的地方，应及时排查与更换。3、提供五星级的生活用品及小型便携式用品4、对留言前台的客户，前台给予重视及及时处理客户的留言问题5、客房每天进行全面消毒整理及更换补给服务餐饮：1、能提供各种宴会包厢的中餐厅及提供不同风格的西餐厅2、能提供具有特色高雅格调的咖啡厅3、提供自助精美早餐及中西餐4、提供宁静氛围的品茶室公共活动场所：1、有足够的专用客梯。2、有足够的停车位。3、酒店内或附近配有大型商超，方便客户购物。4、配有高速无线网。5、配有医务室。6、提供市内观光服务。7、提供便民服务。

6，星级酒店标准是什么

酒店的等级标准是以星级划分的，分为一星级到五星级5个标准，五星级为最高（中华人民共和国星级酒店评定标准）。酒店星级，即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。星级酒店标准是：一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时供应热水；至少有15间（套）可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。二星级饭店在上述基础上需要有叫醒服务；18小时供应热水；至少有20间（套）可供出租的客房；有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话；彩色电视机；每日或应客人要求更换床、被单及枕套；提供洗衣服务；应客人要求提供送餐服务；4层（含4层）以上的楼房有客用电梯。三星级以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供信用卡结算服务；至少有30间（套）可供出租的客房；电视频道不少于16个。24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。四星级饭店需要有中央空调（别墅式度假饭店除外）；有背景音乐系统；18小时提供外币兑换服务；至少有40间（套）可供出租的客房；70%客房的面积（不含卫生间）不小于20平方米；提供国际互联网接入服务；卫生间有电话副机、吹风机。客房内设微型酒吧；餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损；3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯，轿厢装修高雅；代购交通、影剧、参观等票务；提供市内观光服务；能用普通话和英语提供服务，必要时能用第二种外国语提供服务。五星级饭店除内部装修豪华外，要求70%客房面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米；至少有40间（套）可供出租的客房；室内满铺高级地毯，或用优质木地板或其他高档材料装饰；每个客房配备微型保险柜；有紧急救助室。

7，五星级酒店评定标准

最少具备35项。1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务，提供语音信箱服务。2、卫生间有饮用水系统。3、不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设。4、不少于50%的客房卫生间干湿区分开（有独立的化妆间）5、所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间。6、设商务楼层，可在楼层办理人住登记及离店手续，楼层有供客人使用的商务中心及休息场所。7、商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备。8、为客人提供免费店内无线寻呼服务。9、24h提供洗衣加急服务。10、委托代办服务（金钥匙服务）。11、提供国际互联网服务，传输速率不小于64kbit/s。12、封闭的电话间（至少2个）。13、洽谈室（至少容纳10人）。14、提供笔译、口译和专职秘书服务。15、图书馆（至少有1000册图书）。16、有至少容纳200人会议的专用会议厅，配有衣帽间。17、至少配有2个小会议室。18、同声传译设施（至少4种语言）。19、有电话会议设施。20、有现场视音频转播系统。21、有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机。22、有专门的复印室，配备足够的复印机设备。23、有现代化电子印刷及装订设备。24、有照相胶卷冲印室。25、有至少5000平方米的展鉴厅。26、歌舞厅。27、卡拉OK厅或KTV房（至少4间）。28、游戏机室。29、棋牌室。30、影剧场。31、定期歌舞表演。32、多功能厅，能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅。33、健身房。34、按摩室。35、桑拿浴。36、蒸汽浴。37、冲浪浴。38、日光浴室。39、室内游泳池（水面面积至少40平方米）。40、室外游泳池（水面面积至少100平方米）。41、网球场。42、保龄球室（至少4道）。43、攀岩练习室。44、壁球室。45、桌球室。46、多功能综合健身按摩器。47、电子模拟高尔夫球场。48、高尔夫球练习场。49、高尔夫球场（至少9洞）。50、赛车场。51、公园。52、跑马场。53、射击场。54、射箭场。55、实战模拟游艺场。56、乒乓球室。57、溜冰场。58、室外滑雪场。59、自用海滨浴场。60、潜水。61、海上冲浪。62、钓鱼。63、美容美发室。64、精品店。65、独立的书店。66、独立的鲜花店。67、婴儿看护及儿童娱乐室。68、电子卡门锁。69、客房贵重物品保险箱。70、自备发电系统。星级酒店要有三种枕头供客人选择，前厅要有同层公用卫生间。扩展资料五星级酒店由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会（以下简称为“全国星评委”）按照《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）负责评定，截止到2013年2月，中国共有758家五星级饭店。凡在中华人民共和国境内正式营业一年以上的旅游饭店，均可申请星级评定。经评定达到相应星级标准的饭店，由全国旅游饭店星级评定机构颁发相应的星级证书和标志牌。星级标志的有效期为三年。参考资料来源：百度百科——酒店五星级标准参考资料来源：百度百科——五星级酒店

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