酒店企业文化范文大全最新,求助怎样写一篇关于酒店的企业文化的文章
来源:整理 编辑:尖叫部落 2023-03-13 11:43:12
1,求助怎样写一篇关于酒店的企业文化的文章
你们酒店有你们的企业文化吧?你可以选择其中的一个点谈下今天在生活上、工作上的感受。不过你们好强,每天写一篇,那需要好多墨水和时间哦、
2,四季酒店企业文化
http://www.fourseasons.com/四季酒店国际知名 还要介绍吗?它在澳门金光大道的酒店快将落成了就在威尼斯人酒店旁边 四季香港http://www.fourseasons.com/hongkong/
3,关于白天鹅宾馆的企业文化
重厚广容,精巧细腻精巧细腻”是指粤派酒店管理崇尚细腻、精巧的服务风格,例如白天鹅在宴会服务上推出了一个“抬乳猪”的节目,通过热闹、活泼的表演巧妙地传达了喜迎宾客的情怀,很受客人欢迎;又比如,粤菜“冬瓜盅”,在冬瓜皮上做出精美的雕刻,体现出一种文化艺术,英女王来广州的时候就特意点了这道菜。“重厚广容、精巧细腻”的含义很丰富,“粤派”酒店管理,既要讲究中国特色和国际标准相结合,又要根据市场发展形成自己企业的核心竞争力,形成独特的企业文化、企业作风和精神。只有这样才能在市场竞争中占领一席之地,才能使企业不断发展、巩固、提高,否则企业再好,只能昙花一现。
4,酒店企业文化怎样写懂的马上帮我很急
企业文化通常分为四层:物质层、行为层、制度层和精神层。物质层的内容主要包括企业视觉识别系统、企业形象口号、企业招贴、业务品牌等;行为层的内容主要包括员工行为规范、企业举办的各类文化活动等;制度层的内容主要包括基于文化的人力资源管理制度、前台营销和网络运维等各项管理制度以及文化的变革和调整机制;精神层内容主要包括企业使命、战略目标、服务理念和核心价值观等。
建议你从一下几点去写:
一、深层的酒店企业文化的思索:
酒店的核心发展战略是什么?
酒店的企业哲学和宗旨
酒店的发展目标
酒店的经营战略
二、中层的酒店企业文化关注什么
酒店的制度化建设
酒店的管理要素
酒店员工的行为准则
三、外在表现的酒店企业文化是什么?
酒店的视觉形象
酒店服务产品的形象
酒店在社会上的公众形象
5,酒店企业文化怎么写
关于企业文化我有一些资料的,是一些具体的做法: 企业文化 1, 向你的员工和顾客讲述公司的招牌故事, 2, 通过有关公司成功的和失败的传说和故事来传播企业文化 3, 让所有员工都清楚公司的目标和使命。 4, 从公司内部人员中进行选拔来填补主要职位的空缺,传承企业文化。 5, 每天都对你的员工进行评估。 6, 制定销售指标,比如:“每小时销售额”或者“每笔交易卖出去的数量。 7, 在生产力目标的基础上建立奖励制度。 8, 通过公司的历史故事加强员工对企业文化的了解。 9, 善于发现表现良好的员工。 10, 员工没有执行任务时就与其沟通,使其了解如何达到了工作标准。 11, 教导经理每天以身作则。 经理要关注的主要问题: 1,经理对员工的要求高吗? 2,能力最强的人得到聘用了吗? 3,经理选拔员工的成功率是多少。 4,经理是否建立了从内部选拔人员的机制? 5,经理培养发展员工了吗? 6,如果需要,经理可以吸收招募到优秀的人才吗? 7,营业额达到了规定的指数了吗? 8,员工的工作热情高吗? 9,对于态度消极的员工经理能妥善处理吗? 10,能发现工作优秀的员工吗? 11经理能使销售额增长并控制成本吗? 以上都是关于企业文化的的一些方法,希望对你有所帮助的。国法庄严国法尊严其实,有酒店的国家和地区,最早的是我国。那,我国的最早的至理名言就是:宾至如归
6,星级酒店企业文化怎样写
企业文化关键点让大家认同,最好大家一起参与,不要然你写出来,大家不关心,效果也不会太好。如果您负责,可以采取这样一些步骤: 1、确定企业文化建设的共识: 只有企业内部对文化的含义以及作用有透彻的认识并具备改变的坚定决心,企业文化建设才有成功之可能,否则企业文化最终成了无本之木,短暂的热情会消逝得飞快。 2、创建企业文化项目小组。 企业内部达成共识之后应该成立内部项目小组,并且开始着手寻找外部咨询力量。内部小组的工作成效对于企业文化是否最终在企业发挥效力起着决定性作用。 3、 企业文化诊断。 企业文化建设存在的最大问题就是根本不进行诊断或者不重视诊断,这一弊端使得企业文化一开始就缺乏真正的实证基础,后面也就只能是天马行空或人云亦云,这是企业文化被诟病为“空洞无用之物”的根源所在(可参考Yintl(鹰腾)文化竞争力分析框架)。 4、企业文化战略性规划 既然文化建设目标是由企业价值观以及战略所决定的,决定着企业“百年大计”,因而它不是短暂的“包装”。文化是战略,因而根据企业战略选择合适的文化战略。如果是集团公司,那么应该既有集团公司文化,也有业务单元文化。 5、 制定文化体系文件。 6、 企业文化创建动员大会 光有领导者的行动承诺是不够的,没有员工的积极参与企业文化是无法落实到每一天、每个人的每一件工作上去。参考资料:《文化道》( 清华大学出版社Yintl鹰腾)
7,酒店企业文化和价值观还要举例啊帮帮忙咯
一、构建酒店企业文化的六大要素 1.酒店的环境。酒店的环境包括内部环境和外部环境。内部环境是酒店的经营环境,即我们俗称的“硬件”,同时还包括员工的工作、生活环境等;外部环境是酒店在社会中的地位、形象和联系。酒店建筑实际上是酒店给人最直观的印象,其本身就是酒店企业文化的一部分。一个酒店往往是一个国家、地区或城市建筑的代表,一定程度上体现了当地旅游发展的水准。 2.酒店的价值观。酒店的价值观是酒店企业文化的核心。酒店的价值观是指酒店在追求经营成功过程中推崇的基本信念及奉行的目标。当代企业价值观的一个最突出的特征就是以人为中心,以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。我们在确立酒店价值观时,必须充分注重到人的发展是酒店发展的基本动力和归宿。纵观国内外著名酒店,不难发现,他们员工的精神状态都非常好,都十分注重员工的工作、生活环境、讲求卫生、整齐,布局合理,既提高效率,又尊重员工。员工餐厅、更衣室的设计都极富人情味。酒店每月卫生日员工开晚会,组织优秀员工外出观光、学习等。酒店在讲究垂直严格管理的同时,又讲求“无情制度,有情管理”。如上海某著名酒店的一名青年厨师,私拿了厨房的排骨,被按制度处罚。但酒店并未到此结束,而是主动了解情况,得知该员工与母亲相依为命,母亲近几日患病住院,青年厨师无暇照顾,又无时间上街采买,故顺手拿了排骨。酒店即让工会和部门负责人去医院慰问,并道歉称对员工关心不够。青年厨师倍受感动,更加爱店敬业,成为酒店技术骨干。 3.酒店产品。酒店经营的产品有客房、餐饮、娱乐等等,更重要的,这些都是通过服务体现。服务是区别其他行业的产品。那么,我们酒店的有形与无形的产品一定要有文化内涵,具有特色。譬如说我们的客房房型要丰富,布局要合理,装饰要具有文化气息和文化氛围。浙江一家酒店新开业,房内的装饰画别出心裁地向社会征集儿童画,然后进行上好的装裱,既具有特色,又给人印象深刻,更在一定程度上使这些画的作者和亲朋好友成为酒店的顾客。服务同样也是文化的。首先要讲求服务的规范化和标准化,这是基础。在此基础上力求个性化、多样化。尤其是在服务语言、动作和服务细节上。 4.酒店的企业精神。酒店的企业精神是酒店的宗旨、观念、目标和行为的综合,体现了酒店的精神面貌,也是酒店企业文化的概括。如威斯汀酒店集团(Westin Hotel)的企业精神是“为每一类宾客提供高品质的产品服务”;四季集团(Four Seasons)的是“一切为了顾客”;上海和平饭店的是“优秀企业造就优秀员工,优秀员工造就优秀企业”等。 5.酒店制度文化。酒店制度是酒店在经营管理时制定的,起规范保证作用的各项规定或条例。它和酒店的领导体制、组织机构共同构成酒店制度文化。酒店制度文化是酒店为实现目标给予酒店员工的行为给一定的方向、方式的具有适应性的文化。酒店制度文化是酒店企业文化的重要组成部分,是一定酒店价值观、酒店的企业精神等精神文化的产物,并适应精神文化的要求。同时,又是精神文化的基础和载体,对企业精神文化起反作用。酒店的制度文化也是酒店代表人物等行为文化的保证。所以酒店在选择领导体制、组织机构的建立、管理制度的制定方面一定要全面、系统、协调、有效。 酒店文化核心价值观把服务当作事业来做把管理当作学问来看把问题当作机遇来对酒店的产品是“满意和快乐”酒店经营的是“高兴”酒店的追求是塑造客人最大化“阳光般的灿烂” 把简单的事情做彻底就是不简单心态比能力更重要^我们的幸福只能通过为别人创造幸福而实现创新是永恒的话题,是动力、竞争力、生命力、一切资源都会枯竭,唯有文化生生不息一切设备都会老化,唯有人与理念可以不断创新
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