酒店和旅游地如何结合营销，酒店旅行社旅游景点一体化合作的必要性
来源：整理 编辑：尖叫部落 2022-12-01 05:03:48
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1，酒店旅行社旅游景点一体化合作的必要性
成本，服务的连贯性，，国际竞争，集团运营等角度考虑
2，旅游业务应该怎么如何做营销
旅游业务的做营销要考虑几个问题：1.线上还是线下？2.营销落地在哪？3.有多少预算？这三个问题其实不足以解决旅游营销，但是足以解决寻找一个好的旅游营销解决合作方，旅游行业的营销往往要跳出原地才能看得更透析，和创旅合作，实现旅游营销的目的
3，旅游地产和旅行社怎样配合
全国各地都有实践。但是，有成功的，也有失败的。旅游地产要取得成功，旅游的规划是要有吸引力，环境的素质要有吸引力，才能吸引你好！首先我要和你说的是 你要自己去统计一下 上海做的比较好的而且你还要去了解这个公司 然后在登门拜访 与之合作只有你很了解他 你才能谈的好 谈的秒 知己知彼么所以 你现在就是吧这个做好就ok了 不懂追问 ！
4，浅谈酒店如何开展网络营销
各大平台:比如:大众点评网,旅游论坛,驴友论坛.团购网站:这有很多,你可以百度一下找找.旅游网站:有很多旅游网站可以和他们商量租一个广告位.其实网络营销的方法有很多,关键是要针对定向流量.第一要知道客户必须需要什么,第二要知道客户可能需要什么,第三要知道客户不要什么,第四要知道客户一定不要什么.然后很有诚意加一些技巧的推介必须的,很热情的努力营销可能的,试探不要的,放弃一定不要的.
5，宾馆怎么与旅行社合作
挨家的跑，做好你们酒店的各个季节（淡旺）的门市价格和旅行社的优惠价格。每家当地旅行社都要跑，有条件的话可以去周边的旅行社看看！平时要多联系，关系很重要的！祝你好运！旅行社一般情况下都是定点的、、、主要是计调安排吃和住、、花多少钱，住哪儿，基本都是定的！最主要的就是你还是要把宾馆的硬件设施，星级，房间环境卫生，热水，早餐服务，特别是在小细节方面要注意！一次性用品是否提供啊，有没有灭蚊用品啊，这些都是要注意的！你可以和旅行社联系一下，通常都是签单或是现付的，当然价钱就要给的实惠很多啦！
6，景区该如何合理地做旅游整合营销
景区的旅游整合营销做起来非常的麻烦，自己专业知识不够的话，可以请专业的营销公司来做。我们景区的整合营销都是交给北京的一家叫做景典传媒的公司做的，效果很不错。做旅游网络营销最专业的是智美新媒，它的旅游营销部有一套策略挺牛的，你可以搜一下百度文库。主要的方法是： 1、目标定位 找到旅游景区的魂 2、信息整合规划 ●景区常规介绍； ●根据旅行社在回答旅游者咨询时可能遇到的问题，提供关于景区的详细而实用的问题解答 ； ●旅游交通信息（包括主要航班、航船、火车、汽车班次和公路网情况）； ●官方旅游咨询中心的名录和地址，以及他们提供的服务； ●预订功能； ●旅游产品数据库查询（景区的饭店、景区点、餐厅、旅游活动等信息，最好能提供报价）； ●发布旅游促销信息（当景区推出优惠活动、免费券时，告知旅行社并通过他们推向客源市场）； ●提供不限版权的旅游景区风景图片、介绍文字和旅游文学作品、多媒体影像资料（使旅行社能从网站下载并自由地用于他们自己编制的宣传资料中）。 3、网络推广工具 （1） 电子邮件 （2） 网上论坛 （3） 景点网页/站点 （4） 发送贺卡 （5） 旅游新闻和评论 （6） 网络聊天室 （7） 意见征求表 （8） 销售数据库 （9） 搜索引擎优化： （10） sns社区口碑 （11） 旅游路书 （12） 网站合作 （13） qq群及msn群 （14） 网络视频
7，作为一个酒店的经营者 如何进行营销
我再销售部工作时间不太长，1年多，所以经我所知吧。先定义营销营销是什么? 和销售有什么区别呢？网上太多，自己查查就知道了。为什么要做做任何事情都有成本，哪怕是做白日梦，也要花时间的。总有所图：或知名度，或美誉度，或直接的住客和团队。我觉得是长期的稳定的客流。怎么做1、定位。了解行业，了解市场，了解自己，了解竞争对手。2、行动。知道目的，知道情况，就行动吧，还等什么？你说到旅行社，旅游城市，非连锁。好，就说旅行社。你可以找他，他也会找你，这是事实。我当销售部经理，接的第一个团，就是旅行社找我的。如果酒店经营了一段时间，有一定知名度，旅行社肯定会主动联系你。每家旅行社都有几个固定的酒店，如果碰上会议，或者很多旅行团，或者旺季其他情况，没房了，旅行社就会急着找其他酒店。但是不会乱找，因为接团的时候，酒店星级都是谈好了的。比如接了四星团，原来旅行社的协议酒店都满房了，他只有找其他的酒店了。如果你是新开酒店，最好把报价单群发给主要旅行社。不求回复，他们又需要自然会找酒店的。当然，你有空要去各旅行社走走。做销售路子太多，希望这点东西对你有帮助。累死了，打这么多字。首先，做好客源预测工作。酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤，预测需从多方面着手： 1）往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况，如：每日出租房间数，散客房间数，以及来自协议的散客比例、来自订房中心的散客比例等，从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。由于旅行社团队往往会作提前预订，而且通常越接近节假日时，团队的房间数才会越确定，所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况，防止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。 2）关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是旅游客人，旅游客的消费属休闲性自费旅游，随意性较大，所以，若天气乐观，可以留出部分房间以出售给临时性的上门散客；若天气情况不妙，要多吸收一些团队，以作为客房的铺垫。需要如何控制和预留房间，还得看看老天爷的脸色。 3）了解本市同类酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的酒店预订情况，可以估计出自己酒店客房出租的前景。 4）关注各媒体报道。通常在节假日前几天，各大媒体包括网上都会争相从相关行业、酒店处了解到最新的情况，进行滚动式报道。 5）通过其他渠道了解信息。营销人员可以从酒店主要客源来源地的酒店销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之，酒店应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。 做好价格调整准备 根据预测情况，针对各种客源，制定不同的价格策略。新的价格要尽量提前制定，以便留出足够时间与客户沟通。期间营销人员有大量的工作需要落实，不仅通过电话、传真、Email通知客户，更要从关心客户的角度出发，提醒客户尽量提前预订, 以免临时预定而没有房间。 在价格调整中，不同客源的调整幅度可以不一样，对一贯忠诚于酒店的协议公司客人提价要稳妥，要与他们沟通，尽量在协议客人能够承受的幅度间进行提价；对于订房中心的调整可以从网上进行了解，特别是要调查同类酒店的调价情况，结合客户可以承受的能力和酒店自身情况综合考虑，酒店要从长远的眼光来看待与客户之间的关系，不能只做一锤子买卖，因为建立良好的信誉是发展未来客源的基础，绝不可因节假日游人增多而“水涨船高”、肆意涨价。 合理计划客源比例 根据调查与预测情况，合理做好客源的分配比例，如果预测天气状况不妙，可以增加团队的预定量，如果预测天气较好，可以减少团队预定量。但也不能一刀切，不接团队，除非酒店以前从不与旅行社打交道。酒店可以通过价格的上涨来合理控制或筛选不同细分市场。对于长期合作的系列团队，应尽量提供一定比例的房间。 合理做好超额预订 酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”（No-show）的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。 为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。 提前做好服务准备工作 一到节日长假的旺季，所有的酒店人力和设施设备都有可能超负荷运转，因此酒店必须提前进行设施设备的检查, 根据预测情况合理安排人手。这在平时可以交叉训练员工，培养多面手，也可以从旅游职业学校预约一些学生兼职，准备好充足的人手。 由于在节假日时候，旅游客人抵达时间一般会在白天，而前一天的客人退房时间会在中午12：00左右，因此必须准备好充足的服务人手以便能快速打扫、收拾房间。通过预测，其他各个营业场所如：车票预订、餐饮、娱乐等服务也要提前做好准备。 进一步锁定客源 旅游客虽然是流动的客人，有一些往往是第一次来酒店入住，作为营销人员要想方设法将这些客人锁定，一方面通过酒店充分准备、提供优质服务，给客人留下一个好的印象；另一方面可以通过大堂副理拜访客人、客房内放置节日问候信、赠送小礼物、放置贵宾卡信息表等来实现客人今后回头的可能性。例：浙江国际大酒店在去年“五一”和“国庆”两个长假期间，在行政楼客房放置了致宾客节日问候信和贵宾卡申请表（贵宾卡在两个国定节假日期间不能使用），共计发放贵宾卡600多张，据不完全统计，至今有300多张贵宾卡回头使用，也就是说通过这个方法，酒店锁定了300多位回头客。 做好相关方联合工作 1）与同行酒店及时互通信息，相互核对酒店房态，做到互送客源。 2）与各大网络订房中心随时联络，及时通告酒店房态。 3）与每天预定的客人进行核对，确认客人是否到来、抵达人数、抵达时间等。 4）与媒体电台定时联络。比如：杭州的交通旅游台就会定期免费将各酒店房间空闲状况广播给听众。 通过以上几个方面的营销管理，不仅能为酒店带来可观的收益，更极大地提高了顾客的满意度和忠诚度。
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