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1,怎么经营酒店

1.要成信. 2.品质的服务卫生最重要. 3.创新,新鲜的事情. 4.注意公司的形象.

怎么经营酒店

2,经济管理之酒店如何管理

主要以经营为主,经营管理,包括服务、客房、厨房、餐厅、大堂、卫生、车队、后勤、行政、财务等经营管理

经济管理之酒店如何管理

3,如何管理好一个酒店

把人管好,酒店自然就好管了,多给些时间让他们自主的参与到酒店的管理当中来。会让你收意想不到的收获。

如何管理好一个酒店

4,旅游景区住宿服务管理的方式主要有哪些

旅游景区住宿服务管理的方式主要有民宿,旅店等等。可以采取推荐入驻的方式。
这个案例说明对于旅游企业来说,要树立服务意识。而这种服务质量是服务个性化体现出来的。 现在西方酒店流行的趋势是以个人关注作为核心战略,要为顾客定制服务。要满足顾客的个性化需求,一是要有高员工顾客比,另一个基础就是案例里提到的信息管理技术——先进的信息管理系统,随时储存的客人的喜好信息。 对于景区来讲,同样要将服务质量放在首位。向顾客提供个人关注,要求员工记住客人的姓名,建立客史档案等。

5,一个酒店该怎样经营

第一,你自己要有明确的目标,你的营业额要多少才能使你赚到钱,没有明确的目标是经营不好任何企业的。第二,你要组建一个有力的管理团队,选娉一些有经验、有阅历、有技术、有能力、敢于创新、善于开拓市场的人才,没有良好的管理团队就像没有施肥的果树,结不了多少果实,甚至导致酒店的倒闭。第三,策划一个可持续发展的计划,这计划吗?你的管理层会讨论出结果的,我非你酒店员工,在此不多说,手指累了。还有,酒店决策人,重之又重!懂管理懂营销的决策者绝对是酒店成败的最大因素。
推荐你看一下这本书《餐厅经营从入门到精通》,酒店和餐厅在经营上有很多是共同的,希望这本书对你有用。

6,酒店怎么经营

*酒店经营*酒店可分为: ,餐饮为辅---都称之为大酒店或Hotel。单说酒店/饭店的经营,既然具体到经营,有三个问题要重点把握,这三方面都成功的饭店,才会有长期发展和经营下去的筹码。既然是酒店,顾客在选择的时候都会考虑这三个问题,第一,吃的是什么?第二,怎样吃?第三,在哪里吃?第一,吃什么?这里不是讲究食品的种类,而是注重食品质量。现如今,只有你想不到的, 没有你吃不到的。种类可以说是应有尽有,单纯以特色食品或者特色菜来吸引顾客,已经是但是过气的时尚。顾客的消费心理是,在同类饭店中挑选质量过硬的那一些。所以说, 食品质量是酒店长期经营的根本。第二,怎样吃?这里不是讲究饮食方式方法,而是注重服务质量。人人都说,顾客就是上帝,然而顾客的要求并没有这么神圣。只要能把顾客当作客人,邀请到酒店,就像朋友门到自家作客。多站在顾客的角度考虑,尽量满足其需要,让顾客得每一次消费都会享受到满意的就餐体验,就是非常成功的服务质量。当然,世事没有绝对,再好的服务质量也并不可能让每一位顾客达到100%的满意,但是只要能做到让80%的顾客欣欣而来,满意而归,就可称之为成功了。可以说,服务也是让“过客”转变为“顾客”的重要因素。良好的服务形象,会在顾客的脑海里留下长期的,深刻地印象,甚至要比美味佳肴更回味无穷!第三,在哪里吃?就餐环境,与前两个因素不同,这是对酒店硬件的要求。从布局设计到装修装饰,都需要周全的考虑。这是一个充满想象力的话题,宗旨是在无限发挥想象力的同时,要尽可能的提高顾客舒适程度。很简单也是很常用的一个例子就是,“暖色调”-- 给人以受欢迎的第一印象.......当然,在讨论就餐环境的同时,最最需要注意的一个问题,也是顾客非常关注的问题,就是清洁程度。一个酒店最不想得到的评价就是,“这个酒店菜很好,有特色,还挺实惠,服务也相当的周到,就是感觉有点脏兮兮的”。如果一个酒店得到这样的一个评价,作为顾客都回替管理者感到悲哀,想再去都不敢去!!这样自然会损失一大部分客源。作为管理者,有些人会说,饭店有两只苍蝇蟑螂是很正常的,就算是医院也不能保证没有细菌。如果管理者在很多细节上下下功夫,干净整洁是最简单不过的,花费很少,但比广告更有效,犹如医院的消毒水气味,不能否认其广告效应啊!综上,酒店的管理者在以上三方面把工作做到位,客源滚滚来是指日可待。

7,酒店管理的方法

如果你想做“老总”要熟悉以下惯用五法;如果你就是“老总”能否提出六法、七法、八法……当然,同行们最想知道你的“独特”奏效法!在一定条件下,餐饮管理决定着经营的成效。餐饮要想生财有道,就必须有一套科学的管理方法。管理的基本方法可以概括为以下几种: ●表单管理法 表单管理法,就是通过表单的设计制作和传递处理,来控制饭店业务经营活动的一种方法。表单管理法的关键是设计一套科学完善的表单体系。饭店的表单一般可分为三大类: 第一类是上级部门向下级部门发布的各种业务指令; 第二类是各部门之间传递信息的业务表单; 第三类是下级向上级部门呈递的各种报表。 表单管理必须遵循实用性、准确性、经济性、时效性的原则,并在以下五个方面做出具体规定: 一是表单的种类和数量,既要全面反映饭店的业务经营活动,又要简单明了,易于填报分析、 二是表单的性质,既属于业务指令,又是工作报表、 三是传递的程序,即向哪些部门传递,怎样传递。 四是时间要求,即规定什么时候传递,传递所需的时间, 五是表单资料的处理方法。 饭店的管理者,必须学会利用表单来控制饭店的业务活动,如通过检查、阅读各种工作报表来掌握并督促下属的工作,通过阅读、分析营业报表来了解并控制饭店的经营活动等, ●定量管理法 定量管理法,就是通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,利用数量关系进行管理的方法 饭店的经营活动,要使尽可能少的投入,取得尽可能多的有效成果,不仅要有定性的要求而且必须要有定量分析,无论是质量标准,还是资金运用、物资管理以及人员组织,均应有数量标准。应该说,运用定量方法管理经营活动,一般具有准确可靠、经济实用、能够反映本质等优点。 ●制度管理法 制度管理法,就是通过制度的制定和实施来控制饭店业务经营活动的方法。要使制度管理真正切实可行,要注意以下三个问题: 一是制度的科学性,即饭店的制度必须符合饭店经营管理的客观规律,必须根据饭店经营管理的需要和全体员工的共同利益来制定。同时要注意制度条文的明确、具体、易于操作。 二是制度的严肃性,即维护制度的权威性和强制性。在制订制度时,必须要有科学严谨的态度,订什么制度,订到什么程度,均应认真研究,仔细推敲。在执行制度时,要做到有制度必遵,违反制度必究,制度面前人人平等,不搞功过相抵,下不为例。在处理违章时,要有严格的程序,要以事实为依据,以制度为准绳,注意处罚的准确性。此外,还必须注意修订制度的严肃性,既要在实践过程中不断完善制度,又要保持制度的连续性。 三是制度管理的艺术性,俗话说,制度无情人有情,一方面我们要严格按制度办事,另一方面要把执行制度和思想工作结合起来,注意批评和处罚的艺术,同时还要把执行制度和解决员工的实际问题结合起来, ●“走动管理”法 “走动管理”法也叫现场管理法,要求管理者深入现场,加强巡视检查,调节饭店业务经营活动中各方面关系的方法。饭店业务经营的特点之一,就是提供服务和消费服务的同一性,要有效控制饭店的业务经营活动,提高服务质量,就必须深入服务第一线,以便了解情况,及时发现和处理各种疑难问题,纠正偏差,协调各方面关系。同时也可以及时和下属沟通思想,联络感情,实施现场激励,并发现人才。 ●“感情管理”法 “感情管理”法,实际上就是对人的需要、动机和行为进行控制的方法。它是通过对员工的思想、情绪、爱好、愿望、需求、和社会关系的研究并加以引导,给予必要的满足,以实现预期目标的方法。

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