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1,旅游产品有什么类型啊

旅游产品是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需求,而向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。 旅游产品是个整体概念,它是由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素组合而成。其特征是旅游服务成为旅游产品构成的主体,其具体展示主要有线路、活动和食宿。 旅游产品的分类:(一)按组装产品的概念来说,包括交通产品和旅游吸引物;(二)从旅游目的地的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务;(三)从旅游者的角度来看,旅游产品就是指旅游者花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次完整的旅游经历。 绥中县的特色旅游产品有:九门口水上长城、三山风景区、三山妙峰森林公园、锥子山森林公园、小河口长城、前卫歪塔、朱梅墓园等;印花葫芦、九门口酒、绥中白梨、贝壳贴画、慧圆鸡蛋、蜂保健品、鹿茸保健品等。绥中县旅游局主办

旅游产品有什么类型啊

2,酒店产品的含义是什么

酒店产品是指宾客或社会大众所感受到的酒店提供的能够满足其需要的场所。

酒店产品的含义是什么

3,什么是饭店度假产品

以接待度假的客人为主,则可根季节推出一系列的活动来满足客人和向代理销售的公司、旅行社推介。活动内容及日程表、食宿条件、交通条件等。也可以在饭店中设置体验活动,美食节,避署节、品茶节、林林总总的传统的节日和营造的节日都是饭店服务度假产品。如果你是想设计一个新的度假饭店的话,则就要据所在地的客观条件来确定各个营业项目及布局,基本的食宿、康乐项目是必要的,会议设施是必不可少的,再有条件就是景观布局,户外活动场所等等,要考虑的内容如下:1.确定各项房屋占地面积及建筑面积;2.确定马路、行道、绿化带占地面积3.确定花卉苗木、果蔬等设施及占地面积和示范品种(农庄类);4.确定沟渠、池塘等水系占地面积和水产种类(农庄类);5.确定游乐场占地面积,游乐项目明细(度假村、山庄、农庄类);;6.确定主次道路、环线布置、主次消防通道布置7.确定景观及占地面积,推荐景观效果图;8.确定园区统一建筑风格、推荐建筑物效果图;9、确定客房套数(单间、标间、普通套房、豪华套房、别墅)及各房型的面积。10、餐饮面积(餐饮的各子项目设置及相应面积)。11、会展中心面积(会展中心各种场地的设置面积)。12、大堂面积及要求。 13、与上述各经营功能配套的操作用房、管理用房数量及面积。14、行政后勤部用房面积 (1)、行政办公用房面积、员工生活用房面积、水电、动力房面积。 (2)、停车场面积。15、传统农产品加工作坊面积及配置(农庄类)16、特色产品(旅游纪念)商店
上海佘山度假饭店地处松江佘山国家旅游度假区,系佘山地区唯一的涉外饭店,集餐饮、住宿、会务、ktv、桌球、餐厅、茶室、垂钓、射箭、游艇、烧烤于一体,是会议旅游的好去处

什么是饭店度假产品

4,什么是旅游酒店

顾名思义,旅游酒店就是专门为旅游人群提供住宿服务的酒店,面对的客人以旅行团或自助游为主,因其成本较低而价格适中,与豪华的商务酒店形成对比。

5,什么叫旅游品牌

旅游品牌实际上是指两方面内容,即旅游目的地品牌形象和旅游交通企业品牌形象。旅游企业品牌形象是指公众对旅游饭店、旅行社、旅游交通和其他旅游产品的经营者的看法和评价;旅游目的地品牌形象是指公众对该地区所有产品、服务、设施、环境的总体的所有客观认识、印象、偏见、想象和情感思想的表现。好的旅游品牌形象不是天生而就的,也不是简单的总结与归纳,它是站在旅游资源可持续发展的战略高度,对旅游资源进行整体的整合规划和设计,依据设计对旅游资源进行整体的塑造和建设,并加以宣传与推广而树立起来的。进行旅游品牌形象设计,可以加深旅游者对佛山旅游品牌的印象,将旅游整体的竞争实力与风貌等特质予以提炼、升华,塑造独特的旅游品牌文化形象,充分发挥旅游品牌形象功能,从根本上改变目前旅游品牌形象的相似和雷同化、一般化的倾向,推动城市旅游经济的全面发展,创建名牌文化旅游城市。
品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念,但同时品牌又必须超越这种产品或服务,而相对独立存在。形象塑造已成为旅游地占领市场制高点的关键。旅游产品的不可移动性,决定了旅游产品要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而产生旅游动机,并最终实现出游计划。国外旅游研究表明,形象是吸引旅游者最关键的因素之一,“形象”使旅游者产生一种追求感,进而驱动旅游者前往。相关资料可以到图书馆去查,比如说去国图,里面资料挺全的。
旅游品牌实际上是指两方面内容,即旅游目的地品牌形象和旅游交通企业品牌形象。旅游企业品牌形象是指公众对旅游饭店、旅行社、旅游交通和其他旅游产品的经营者的看法和评价;旅游目的地品牌形象是指公众对该地区所有产品、服务、设施、环境的总体的所有客观认识、印象、偏见、想象和情感思想的表现。 旅游品牌定位的目的就是创造鲜明的个性和树立独特的形象,最终赢得市场客源,而不是简单地依靠降价、广告、推介会等单一的营销手段来参与市场。是有所区别的。旅游景区和旅游企业不仅要在服务、质量等方面重视品牌意识,而且要有危机感。

6,什么是旅游酒店

顾名思义,旅游酒店就是专门为旅游人群提供住宿服务的酒店,面对的客人以旅行团或自助游为主,因其成本较低而价格适中,与豪华的商务酒店形成对比。

7,旅游商品和旅游产品的区别

1、概念不同:旅游商品,又称旅游购物品,是旅游目的地向旅游者提供的富有特色,对旅游者具有强烈吸引力,具有纪念性、艺术性、实用性的物质产品。旅游产品,亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成。包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品,旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。2、价值不同旅游商品是为了交换或出卖而生产的劳动生产物品,是使用价值和价值二重性的统一体。其属性大致有三:商品本身所固有的特性为商品属性;商品的自然属性及有用性为商品的自然属性;价值则为商品的社会属性,可见旅游商品的广泛性。旅游产品的利益具有复合性,其价值不仅拥有审美和愉悦的成分,而且还体现在旅游中间商的努力带来的追加利益和其自身的展现利益上。3、特性不同纪念性、艺术性、实用性、收藏性等是旅游商品应具备的基本特征。旅游产品的综合性、无形性、不可转移性、易损性、不可储存性、生产和消费统一性参考资料来源:百度百科-旅游商品参考资料来源:百度百科-旅游产品
1.旅游商品是供给者为满足旅游者需求以出卖交换为目的而提供的具有使用价值和价值的有形和无形服务(无形商品)的总和。如旅游景观,旅游服务,旅游线路,旅游故居,旅游设施,旅游交通等都称作旅游产品是不对的,不科学的。应称其为旅游商品2.旅游产品是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。3.请注意:旅游商品是包括所有的旅游产品;而旅游产品是给游客提供的一次旅游活动的总和,对象是旅游者。
不知道 来做任务的
一条旅游线路也可以叫作旅游产品,而旅游商品就是可以看得见摸得着的实物。
商品是要卖的。产品不一定可卖。
旅游产品 是指旅游经营者凭借旅游吸引物。旅游交通。旅游设施生产或开发出来的,为了迎合旅游者审美和愉悦的需求,通过市场途径提供给旅游者消费的一切有形实物产品和无形的服务产品的总和. 旅游商品 是指旅游者在旅游活动中所购买的物品。 呵呵 希望 您 满意 哦

8,旅行社和酒店的有形和无形的产品有哪些

无形的产品主要是指你在消费中享受到的服务。硬件设施是有形的,看得着,摸得见。旅行社的无形产品是服务。是由多种旅游吸引物、交通工具、酒店餐饮、娱乐场所以及多项服务和社会公共产品组成的混合性产品。是满足旅游者在旅游活动中对吃、住、行、游、购、娱乐等各方面需要的综合性产品。酒店的无形产品服务。有形产品产品是客房、健身俱乐部的器材等,但这些客人只能在购买时用购买时段的使用权没有所有权;另外还有餐厅的食物 也是酒店的产品。酒店服务成为酒店树立品牌、扩大销售、争夺市场、提高效益的重要手段,服务将在很大程度上决定着竞争的胜负。酒店服务包含有形服务和无形服务两方面,决定前者的主要因素即酒店的硬件水平,决定后者即是软件。扩展资料酒店服务的基本要求1、要有良好的规范服务作为前提和基础。个性化服务必须以规范服务为前提和依托,如果停留只满足于规范服务,不向个性服务发展,酒店的管理和质量水准就难以上一个新台阶。2、服务员除了有较高的专业技能和职业道德外,还要有很强的心理承受能力,分析判断能力,应急处置能力等,特别是站在客人的立场上进行“换位思考”善解人意,了解、理解、体贴客人。3、逐步建立适应个性服务要求的规范。参考资料百度百科-酒店服务

9,旅游产品是什么意思

旅游产品是指由旅行社或旅游经营单位设计,为满足不同的旅游者在整个旅游活动中对游览、食宿、交通、娱乐、服务等项目的需求而组合的产品。即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。 旅游产品可以分为四种类型 (国家旅游局,1999):1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)2、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)4、生态旅游产品
比较了解的
旅游产品是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。旅游产品可以分为四种类型(国家旅游局,1999):1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)2、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)4、生态旅游产品:生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现,主旨是保护环境、回归自然,变革了以往的旅游发展模式。5、旅游安全产品:旅游保护用品,旅游意外保险[1]产品,旅游防护用品,这些保障旅游游客安全的工具产品。但现在生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新,成为旅游业可持续发展的核心理论。从旅游的目的的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。从旅游者角度出发,旅游产品就是指旅客花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。
màn yóu 词义:随意游玩。 出处:北魏 郦道元 《水经注·渭水一》:“﹝ 万石湾 ﹞渊深不测,实为灵异。先后漫游者,多罹其毙。” 唐 元结 《漫酬贾沔州》诗:“漫游无远近,漫乐无早晏。” 宋 叶适 《除太府卿淮东总领谢表》:“既筦钱米,又知甲兵,本乞漫游,更叨烦委。” 冰心 《寄小读者》十四:“小朋友!漫游的生涯,从今开始了!” 漫游(roaming)功能,如同大哥大一般,可漫游在不同的基地台之间,无线网络工作站亦可漫游在不 同的ap之间,只要ap群的essid定义一样,则自然无线网络工作站可自由的漫游于无线电波所能含盖之区域。 漫游是移动电话用户常用的一个术语。指的是蜂窝移动电话的用户在离开本地区或本国时,仍可以在其他一些地区或国家继续使用他们的移动电话手机。 漫游只能在网络制式 兼容且已经联网的国内城市间或已经签署双边漫游协议的地区或国家之间进行。为实现漫游功能在技术上是相当复杂的。首先,要记录用户所在位置,在运营公司之间还要有一套 利润结算的办法。 漫游分国内,国际漫游两种。

10,什么叫旅游产品

旅游产品,亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成。包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品,旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。具有综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性等特点。 旅游产品的类型有:1、按旅游产品组成状况分类:整体旅游产品和单项旅游产品;2、按旅游产品形态分类:团体包价旅游,散客包价旅游,半包价旅游,小包价旅游,零包价旅游,组合旅游,单项服务。此外,旅游还可以按距离、计价形式、费用来源、和旅游方式来分类。扩展资料:在中高端市场,以度假享受为主的人群更看重休闲服务的品质。为了满足中高端市场的需求,高端酒店、各大旅游网站针对目标人群纷纷推出了一些相应的旅游产品。高端酒店开始注重整合酒店内的资源,发掘周边的旅游资源。酒店内一日游以及周边一日游市面上层出不清。旅游产品的特性:综合性、无形性、不可转移性、易损性、不可储存性、生产和消费统一性。旅游商品主要是游客在景区游览时,因景区的直接景观、物产等激发了购买欲望所购买的商品。景区外销商品是指景区销售给游客以外人群的商品,主要依据景区的自身品牌和景区的主要概念开发的、使千万里之外的人们购买的商品,包括从景区相关网店上购买的商品。各类景区的资源价值不同,尤其高A级景区具有一定的旅游资源价值,充分发掘、利用这些资源可以使景区成为当地产业的孵化器,不仅可以带动当地的就业,还可以促进当地的产业升级、经济发展。根据景区的资源、特点和优势,发展景区外销商品逐渐成为旅游商品的发展趋势。参考资料:百度百科-旅游产品

11,旅游产品到底包括些什么具体是指的什么

旅游产品,亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成。包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品,旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。具有综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性等特点。旅游产品可以分为五种类型 (国家旅游局,1999):1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)2、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)4、生态旅游产品:生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现,主旨是保护环境、回归自然,变革了以往的旅游发展模式。但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新,成为旅游业可持续发展的核心理论。5、旅游安全产品:旅游保护用品,旅游意外保险产品,旅游防护用品,这些保障旅游游客安全的工具产品。扩展资料由于旅游产品尚未被消费者了解和接受,因此旅游者的购买很多是试探性的,几乎没有重复购买,导致销售量缓慢增长。并且为了使旅游者认识旅游产品,旅游企业又需要做大量广告和促销工作,使旅游产品的投入和销售费用较大,导致旅游企业往往利润极小,甚至亏损。由于前期旅游宣传促销的效果出现,旅游者对旅游产品逐渐熟悉,越来越多的人购买旅游产品,重复购买者也逐渐增多,使旅游产品在市场上开始有一定的知名度,旅游产品销售量迅速增加,销售额迅速增长,增长率在10%以上。旅游产品进入了更新换代的阶段,由于新的旅游产品已进入市场并逐步地替代老产品,除少数名牌旅游产品外大多数旅游产品销售量逐渐减少。这时,旅游企业若不迅速采取有效措施使旅游产品进入再成长期,以延长旅游产品的生命周期,则旅游产品将随着市场的激烈竞争以及销售额和利润额的持续下降而被迫退出旅游市场。参考资料来源:百度百科-旅游产品
旅游产品的概念在学术界还没有统一的定论。一般来说,存在目前两个主要的误解:一是狭义的将旅游产品等同于旅游吸引物,这显然过于简单,因为旅游中最基本的 “旅”(交通)都没有包括;另一种是广义的旅游产品,则将旅游产品概念泛化了,认为交通产品、住宿产品、旅游线路、导游服务以及各项与旅游活动有关的事物都是旅游产品。实际上,按组装产品的概念来说,旅游产品包括交通产品和旅游吸引物。没有吸引物那是旅行,没有交通,那是游憩和探险。从旅游目的地的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务;从旅游者的角度来看,旅游产品就是指旅游者花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次完整的旅游经历。总之,旅游产品是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需求,而向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。 旅游产品是个整体概念,它是由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素组合而成。其特征是旅游服务成为旅游产品构成的主体,其具体展示主要有线路、活动和食宿。·旅游产品的价值构成· 将旅游产品作为一种整体产品来看待,旅游产品的利益构成模型如下图所示:·旅游产品的构成· 从上面的分析可以看出:旅游产品从构成上看可以分为两种:1、核心旅游产品(原初形态):具有能满足旅游者审美愉悦需要的效用和价值;2、组合旅游产品(终极形态):旅游企业或旅游相关企业围绕旅游产品的核心价值而做的多重价值追加,这种追加具有几乎满足旅游者旅游期间一切需要的效用与价值。对旅游产品除了可以考察其利益上的构成以外,还可以考察其物质上的构成。作为旅游产品既有物质形态的成分,也有非物质形态的成分。
旅游产品的概念在学术界还没有统一的定论。一般来说,存在目前两个主要的误解:一是狭义的将旅游产品等同于旅游吸引物,这显然过于简单,因为旅游中最基本的 “旅”(交通)都没有包括;另一种是广义的旅游产品,则将旅游产品概念泛化了,认为交通产品、住宿产品、旅游线路、导游服务以及各项与旅游活动有关的事物都是旅游产品。实际上,按组装产品的概念来说,旅游产品包括交通产品和旅游吸引物。没有吸引物那是旅行,没有交通,那是游憩和探险。(shenmi shi.cn 收集)从旅游目的地的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务;从旅游者的角度来看,旅游产品就是指旅游者花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次完整的旅游经历。总之,旅游产品是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需求,而向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。 旅游产品是个整体概念,它是由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素组合而成。其特征是旅游服务成为旅游产品构成的主体,其具体展示主要有线路、活动和食宿。·旅游产品的价值构成· 将旅游产品作为一种整体产品来看待,旅游产品的利益构成模型如下图所示:·旅游产品的构成· 从上面的分析可以看出:旅游产品从构成上看可以分为两种:1、核心旅游产品(原初形态):具有能满足旅游者审美愉悦需要的效用和价值;2、组合旅游产品(终极形态):旅游企业或旅游相关企业围绕旅游产品的核心价值而做的多重价值追加,这种追加具有几乎满足旅游者旅游期间一切需要的效用与价值。对旅游产品除了可以考察其利益上的构成以外,还可以考察其物质上的构成。作为旅游产品既有物质形态的成分,也有非物质形态的成分。

12,旅游产品到底包括些什么具体是指的什么

旅游产品,亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成。包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品,旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。具有综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性等特点。旅游产品可以分为五种类型 (国家旅游局,1999):1、观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)2、度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等)3、专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等)4、生态旅游产品:生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现,主旨是保护环境、回归自然,变革了以往的旅游发展模式。但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新,成为旅游业可持续发展的核心理论。5、旅游安全产品:旅游保护用品,旅游意外保险产品,旅游防护用品,这些保障旅游游客安全的工具产品。扩展资料由于旅游产品尚未被消费者了解和接受,因此旅游者的购买很多是试探性的,几乎没有重复购买,导致销售量缓慢增长。并且为了使旅游者认识旅游产品,旅游企业又需要做大量广告和促销工作,使旅游产品的投入和销售费用较大,导致旅游企业往往利润极小,甚至亏损。由于前期旅游宣传促销的效果出现,旅游者对旅游产品逐渐熟悉,越来越多的人购买旅游产品,重复购买者也逐渐增多,使旅游产品在市场上开始有一定的知名度,旅游产品销售量迅速增加,销售额迅速增长,增长率在10%以上。旅游产品进入了更新换代的阶段,由于新的旅游产品已进入市场并逐步地替代老产品,除少数名牌旅游产品外大多数旅游产品销售量逐渐减少。这时,旅游企业若不迅速采取有效措施使旅游产品进入再成长期,以延长旅游产品的生命周期,则旅游产品将随着市场的激烈竞争以及销售额和利润额的持续下降而被迫退出旅游市场。参考资料来源:百度百科-旅游产品

13,休闲旅游产品是什么

从资源特点来看,在我国适宜开展养生休闲旅游形式很多,如 气象气候养生、园林花卉、养生滨水养生、山岳森林养生、草原沙漠养生、温泉养生、农业养生、宗教民俗养生等。由于养生休闲旅游诉求的多样性,其产品的类型也呈现多元化。根据不同资源,结合市场需求特点,可开发的养生休闲旅游产品大致有如下几类:1、居住养生 居住型养生是以旅游房地产开发为主导而形成的旅游产品,它是以经营土地、经营城市的手法来围绕养生休闲进行开发的。这种养生居住社区向人们提供没有污染、没有公害的新鲜空气、有机食物和住宅条件。它的另一个特点是不设置任何具有刺激性的或需剧烈运动的体育、游乐活动设施,而提倡人们去冥想静思,在恬静的气氛中修身养性。 2、游乐养生 游乐养生是在更具旅游资源的不同,设施适宜当地地脉、文脉,参与性、趣味性较强的养生休闲旅游活动,通过一定的技术手段和创意,把一些生硬的、静态的东西进行情景化和趣味化处理,使之让游客主动参与到养生休闲活动中去,并获得一定程度的身心放松和教育。 3、文化养生 通过对历史文化中所积淀下来的各种与养生有关的理论进行深入挖掘,应用到养生旅游活动之中,以此提高养生休闲活动本身的品味和档次,同时丰富休闲活动的内在要素,使养生休闲不仅具有了身体养生的功能,同时还具有心理养生的益处。传统文化中与养生有关的理论著作主要有:《黄帝内经》、《道德经》、《阴阳五行学说》、《风水学说》以及诸多我国古代中医药理论著作等。4、医疗养生医疗养生旅游产品的构成主要是依托中医、西医、营养学、心理学等理论知识作为指导,结合人体生理行为特征进行的以药物康复、药物治疗为主要手段,配合一定的休闲活动内容进行的康复养生旅游产品,包括康体检查类产品。它是医疗旅游开发中的重要内容之一。 5、美食养生药食同源,是东方食养的一大特色。因此美食养生可以说是我国国内养生休闲旅游中至关重要的一项内容之一,在进行美食养生休闲旅游产品的开发中,美食餐厅的设计一定窑情调独特,别具一格,室内有山、水及种类各异的植被,就餐者置身其中,如同置身于美丽的南国花园,怡然自得,潇洒惬意。餐厅菜式丰富,营养搭配合理,具有不同风味特色。 6、生理美容养生生理美容养生是时下女性游客比较喜爱的一项活动之一,然而当把生理美容同养生休闲旅游结合起来,可以取到较好的互动作用。它既丰富了旅游活动的的内容,又增强了旅游产品的吸引力,此类产品的开发可以将一些美容会所中的专业护肤、芳香 SPA 水疗、瑜伽养生,抗衰老美容融入到某些旅游项目之中去,同时可结合一些花卉产品开发系列美容产品,如:花香、精油,可外用美容,内服等。 7、运动养生生命在于运动,适宜的运动健身是一种比较科学的养生休闲方式,在进行此类旅游产品的开发中,可充分利用多种运动养生方式,开发成不同的运动养生系列产品,如:开发室内瑜伽术、中华武术、BODYPOMP、专业SPA、形体训练、棋牌、器械等室内运动,同时也能提供篮球、网球、羽毛球、垂钓、跑步、骑车健身等户外运动,并为游客推荐专业的运动指导,使您拥有健康的身心去感受自由美丽的生活。 8、生态养生生态与养生有着天然的联系――养生首先在于环境。城市的废气、污染,是人类生命的大敌,而生态的绿色环境是养生休闲的理想场所。生态养生旅游不同于一般旅游,需要在观光游乐中开展养生活动,而且是以生态为手段的养生开发,如森林浴养生法、雾浴养生法、生态温汤浴法、生态阳光浴法等。 养生休闲旅游将会是旅游业的一个投资热点,也是未来旅游发展的一个热点,尤其是在城市化进程高速发展的今天,有关于养生休闲旅游我们做过专门的研究,如果你想要对其进行详细的了解的话可以参看下列的研究成果:1、《生态养生旅游开发》2、《依托湖泊资源打造康复疗养旅游产品对策研究》对于养生休闲旅游如果你还有更加前沿的研究的话,我们期望可以与大家一起来探讨分享,。
海南,是一个让人容易爱上的小岛,因为它的宁静、阳光、沙滩、海水,还有宜人的空气、一切似乎与季节无关,依然似婀娜苍翠的椰树,天然的温泉和热带雨林,还有那迷人的大海…… 说起海南就让人想起那儿的阳光、大海、沙滩和椰树。海南的阳光是炽热的,即使冬天也是温暖的;海南的大海是缤纷的。折射的是海底艳丽的珊瑚和鱼儿;海南的沙滩洁白细腻,如少女的肌肤;海南的椰子清凉甘甜,沁人心脾。 海南拥有无垠的热带原始雨林,密林中生长着无数奇花异果,栖息着各种热带珍稀动物,森林徒步是厌倦了城市文明的户外驴友的最爱。潜水观光是海南最具诱惑的海上休闲活动,人类的好奇心和探索精神在这里得到了完美体现。海南各地都有不同类型的温泉资源,泡温泉在许多观光者的心目中成为必须的旅途享受。海南岛有十几处各种类型的高尔夫球场,不仅吸引了大批韩国、日本、澳大利亚等国游客纷至沓来,也迅速成为国内普通有产阶级追逐的时尚。黎族、归侨、蛋民,老街、古村、民居,还有乡情淳厚的民俗节庆,都是我们这些身处大陆腹地的人从未触摸过的另类原生态文化。 你想有与众不同旅行吗,海南是你最佳的选择…… 参考资料: http://www.anandatour.com.cn或者 http://www.hainananandatravel.com一、蜈支洲岛:蜈支洲岛座落于三亚市北部的海棠湾内、距三亚林旺镇后海村2.7公里的海面上,北与南湾猴岛遥遥相对,南邻号称天下第一湾的亚龙湾,距三亚市中心30公里,三亚凤凰国际机场38公里,紧邻海南东线高速公路,交通便利快捷。 岛上绮丽的自然风光,极具特色的各类度假别墅、木屋及酒吧、网球场、海鲜餐厅等配套设施,和已开展的包括潜水、半潜观光、海钓、滑水、帆船、帆板、摩托艇、香蕉船、独木舟、拖曳伞、蹦跳船、沙滩摩托车、水上降落伞、沙滩排球、沙滩足球等30余项海上和沙滩娱乐项目,给前来观光和度假的旅游者带来原始、静谧、浪漫和动感时尚的休闲体验。 票价:128元/人 二、水上芭蕾:三亚水世界演艺中心——濒临三亚的大东海,这里依山傍水,风光旖旎,浓郁的热带滨海风光,让游人流连忘返.每当夜晚,水上芭蕾,吟风听海,椰风海韵,尽是南国美景。演艺中心表演的精彩节目有高空跳水、滑稽跳水、杂技跳水、水上芭蕾、喷火表演、世界名模服装秀等。演出时间为每晚的19:30和21:00,夜晚的三亚,水世界演艺中心看表演将是你这个假期的一个不错的选择。 票价:98元/人 三、槟榔园游览区(黎村苗寨、蚩尤部落、森林部落)位于保亭与三亚市交界处的甘什岭境内,属国家级自然保护区,距三亚市28公里,这里青山绿水、鸟语花香、百年槟榔成林、古木参天、空气清新,是难得的天然大氧吧和动植物基因库。到保亭黎族苗族自治县南国槟榔园,感受和体验原汁原味的土著文化游。这里还有风情浓郁的“野人谷原始部落”和惊险刺激的滑索道等,让游客们在了解领略民族文化的基础上,释放轻松,放飞心情。 自然清新的生态,独具特色的民俗,原始古朴的部落,成为游客向往的乐园。 黎村苗寨这里是海南特有的少数民族,在这里可以在"奥雅宫"(黎族头人住的房子)做一回高高在上的黎王;还可以在"龙闺屋"(黎族姑娘居住和娱乐的场所)过一过新郎瘾;还可以参加黎家古老的弓弩射击比赛,品尝黎家竹筒饭和黎家山茶,观赏多姿多彩的黎族歌舞。 蚩尤部落就在这里居住着一个古老的部落,已有数百年历史,他们身材结实,皮肤黝黑;身穿草裙,手持猎器;吃生肉,喝生水血,吃泥土,吃树叶,摘野果;玩火、爱火如命;咬火把、舔钢板、烧手臂、夹火尾,其乐无穷…… 森林部落巍巍群山,连绵起伏;漫山绿叶,苍翠欲滴。万山丛中,蛙鸣虫唱,蛇游龟爬;鹿跃羊奔,小鸟欢歌;好一派动物园。这是一个原始的森林部落,这是人间难得的世外桃源,是一块返朴归真的净土,是您理想的旅游境地。快来吧,生命原来如此精彩美妙。 票价:195元/人 四、三亚爱心大世界:园区与著名的天涯海角景区相邻,占地面积470多亩,拥有全长1.7公里的海岸线,总投资超过3亿元人民币。园区目前有孟加拉虎300多只,暹罗鳄鱼2000多条。园区设有老虎表演馆、鳄鱼表演馆、大象表演馆、“智猪”表演馆、生态科技馆以及三角梅花园等。 票价:55元/人 五、三亚珠江南田温泉度假区:这里是集温泉度假、休闲养生、健康美疗、商务会议为一体的五星级度假区,是我国最大的露天温泉。度假区由

14,什么是酒店产品

世界最豪华的酒店当数阿联酋迪拜的阿拉伯塔(BurjAl-Arab)酒店,它是七星级酒店。还有即 将在海棠湾建成的由今典集团斥资16.8亿海棠湾打造七星级酒店。   最高的旋转式酒店———瑞士Allalin酒店。这家酒店建在阿尔卑斯山上,海拔3500米。整个酒店每1小时旋转一周,顾客在用餐时,可欣赏阿尔卑斯山周围美景。  首家水下酒店———以色列RedSeaStars酒店。这家酒店于1993年开业,顾客在这里就餐时可以一边吃着新鲜的海鲜,一边观看海底世界。  最奇特的酒店———西班牙ElBulli酒店。在这家酒店里,顾客可品尝到世界上工艺最独特和最古怪的丰盛可口食物。它的独特风味可以说在世界上任何一家酒店都不会品尝到。  最大的酒店———泰国曼谷TumNukThai酒店。其面积有4个足球场大,仅中央大厅一次就可接待5000多名客人。这里所有服务员都穿着轮滑鞋为顾客服务。  最古老的酒店———巴黎LeGrandveyour酒店。这家酒店建于1784年,法国历史上几乎所有最著名的人士都曾经到这家酒店就餐。酒店中所有的饭菜一直保持法国最古老的特色,这里的所有摆设都是正宗的法国古董。  最小的酒店:芬兰Kuappi酒店。这家酒店只有一个单独的小餐厅,餐厅内仅设两个座位,一次只招待两位顾客。  最漂亮和最雅致的酒店:莫斯科图兰多特酒店。该酒店由世界上数十家著名的设计公司设计建造,完全是仿古建筑,里面的设施是优雅高贵的宫廷式摆设。酒店中摆有中国古代的瓷器,俄罗斯古老的壁炉、枝形烛台和灯架。  (1)、什么是酒店产品?    [2]酒店的产品是由若干个不同部门组成的总体。它包括还有消费者的利益和各种服务在内,即向客人出售或出租的有形的和可计量的商品和无形的或无便计量的商品,这种无形的“商品”与有形的物质商品结合起来,构成酒店的产品。例如:楼房以及它的建造结构和舒适的起居设备;时间;空间、风景与环境;  具体的产品,如餐饮、酒吧、客房等;各种服务,如接待、礼貌及气氛,因此酒店顾客的消费是直接的。它不同于其它消费。其它消费形式是花钱购物然后才消费,而酒店消费则是创造一种优美舒适方便的环境,顾客置身于这样的环境中消费,酒店顾客提供各种直接和间接的服务。酒店产品的质量完全是通过人尤其是通过住进酒店的顾客感受来检验。所以,酒店是否受到顾客欢迎,赢得顾客的信赖,得到顾客的好评,酒店产品质量的好坏起着决定性的作用。   (2)、酒店产品质量的标准:  酒店产品的另一个主要部分——无形服务的质量标准主要是看其服务效率及服务效果。服务效率是拾无形服务有形化,是提供优质服务的保证条件。而服务效果是无形服务质量标准的最终要求,是赢得宾客满意的根本因素。酒店产品的另一部分——有形设备设施要达到一定的标准。 (3).饭店的特点和任务:  1、出售有形商品和无形商品  特点:1)商品的数量是固定不变的;2)不能储存;3)受人的因素影响很大。  饭店最大的特点是服务,服务是饭店的支柱。4)饭店产品是高消费的产品。5)饭店产品是一个高气氛的产品。6)饭店产品是高职业化的产品。  2、任务:创造社会效益和经济效益。 (4)、饭店发展简史   (一)国外饭店的产生和发展  商业发展促进饭店业的发展。  客栈<古希腊、罗马>——饭店<十九世纪>  客栈——大饭店(十九世纪欧洲)(法)巴黎大饭店——商业饭店(二十世纪初)(美)斯塔特勒饭店——新型饭店时期(饭店联号阶段)(美)希尔顿喜莱登假日   (二)我国旅游饭店的产生和发展  最早殷商时代的驿站(官)逆旅(民)——(周)馆舍——(秦汉)旅馆——(魏晋)四夷馆(外宾)——(唐元)蕃坊、四方馆、会同馆——(鸦片战争后)现代饭店。20、30年代(北京饭店)最早——50、60年代(广州东方宾馆)(招待所)只提供吃、住——70、80年代酒店开始(长城、白天鹅)功能齐、设施豪华、几乎什么服务都有。   (5)、酒店的发展历程 生产力的发展促进了酒店行业的发展。首先是货币的产生,商品交易及商人的商业活动,这种活动的产生是酒店开端的必备条件,后来随着商品活动使人类扩大活动的范围,从而产生居住等更多的需求,也就使酒店的基本功能日益增加,这从酒店的四个发展阶段不难发现。  第一时期:客栈时期  产生于十八世纪前,当时名称是客栈,设备简陋,安全性差,仅能提供住、吃,服务质量差。  第二时期:豪华酒店时期  产生于十九世纪初,当时英国的产业革命促进了生产力的发展,使人类社会进入工业时代。第一家豪 华旅馆别墅在法国建成。此时酒店的接待对象主要是王公贵族、达官显贵、商人、上流社会度假者,接待目的为非盈利,常建于城市,铁路沿线。同时由于蒸汽机的出现,商品的进一步丰富,交通也开始发达,从而导致酒店的开设位置有所变化。  第三个时期:商业酒店时期 在20世纪初至二战期间,第一家商业酒店在美国出现,其位置在于城市中心或公路旁,此时的酒店已能提供舒适、便利、清洁的服务,安全为服务宗旨,价格合理。此时汽车酒店已开始出现。  第四个时期:现代酒店时期  始于20世纪40年代,直到现在。此时的酒店具有一些明显的特点,如酒店连锁经营 用高科技(在客房装上互联网、使用新型的装饰材料等);同时宾客要求酒店提供更为个性化的服务。酒店的市场定位更为专业化、各类型酒店充分 第四节你和酒店的关系 (1)双方的成功 帮助酒店做好生意,还可以给人们更好的就业机会,事业发达促进社会繁荣,最重要的是你有更多的收入。 (2)酒店的财务 浪费就行把钱抛弃一样,不应给客人过量的或额外的食物,不应在账单上漏写某些项目,更不能不经批准自行拿取食物,官房或其他职员不得擅自取用纸巾,文房用具等。如果盗取公司物件·食物或金钱,一定会被解雇受到法律的制裁。 (3)时间就是金钱 你的雇主付出薪水,所以他们有权支配我们的工作,雇员不做好自己的工作,迟到早退,浪费工作时间等于欺骗雇主。 (4)保持一定的标准 酒店有一定的服务水准,并达到同一水准,酒店规则及规律一定要遵守,公司的事情必须依照正确的方法进行,以应留意酒店规则及主管之口头及书面训示,同时接受公司的训练,管理当局有责任训练员工,但熟练的职员也可以辅导他们,使其尽快提高工作效率,成为酒店的一员。 一.你和你的同事 自私自利的人只会顾及自己,不管他人的感受与同事之间有良好关系,促进对工作的兴趣,爱与人争吵的人总是令人反感。 (1)合作 合作的意思是互相帮助,如果你不帮助别人,所以你也就别希望别人给予你帮助。 如果你的工作表现怠慢,你应该帮助他们发展他们的技能,进而使他们做好自己的工作,如果你时常都能做好自己的工作,但你的同事不肯合作,你也不应和他们一样怠慢,你应该与其他同事一起心平气和的商量,讲明团结可以使工作更畅快,避免争吵。 (2)忍耐 尊重他人的爱好和意见,不同的意见很少可以在争吵中得到结论,不要让争论变成争吵,有关工作上的不同意见应该用灵活的方法去解决,对所有人有益的意见应该大力去支持。 (3)体恤 很多酒店都有忙碌的时候,这是职员压力下工作,是很容易生气的,这时请记住,每天都有高压的时候,尽量心平气和,以忍耐和团结的心态去应付,前台及客房部员工要明白对方的困难。 (4)镇静 学习在混乱环境下保持镇静,通常在很忙时,所打扰你的事情不会在正常的情况下发生或骚扰你,记得大家一样在压力下工作,你尖锐的说话或批评会破坏团体团结。 (5)友善 对同事及顾客友善都非常重要,顾客会感到欢乐的氛围的左右,特别对新员工一定要有好,要记得自己刚入职的时候。 (6)有礼貌不要乱评论他人 不要对同事,酒店及私人问题作出诸多批评没有人喜欢与时常抱怨的人一起工作。同事之间以礼相待,可维持良好的群体关系,只有有礼才能使你的工作更愉快。 二.什么叫服务 服务是一个涵义非常模糊的概念,服务是帮助,是照顾,是贡献,服务是一种形式.服务是由服务人员与顾客的一种活动,活动的主体是服务人员,客体是顾客,服务是通过人际关系而实现的,这就是说没有服务人员与顾客之间的交往就无所为服务了.服务包含了销售,所谓的服务是一种态度,是一种想把事情做的更好的欲望,时时站在客人的立场,舍身处地为客人找想及时去了解与提供客人只所需. 服务是一项活动或一项利益有一方向另一方提供本质无形的物权转变.服务的产生,可与某一实体产品有关,也可能无关. 三、服务质量和服务意识  服务是酒店向客人出售的特殊商品,既是商品,就会同其他产品一样具有检验其品质优劣的标准,这个标准就称之为质量,即服务质量。服务质量,是指酒店为宾客提供的服务适合和满足宾客需要的程度,或者说,是指服务能够满足宾客需求特性的总和。服务质量对酒店竞争具有决定性作用。对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱。服务质量不仅是管理的综合体现,而且直接影响着经营效果。服务质量的好坏取决于两个方面的因素:一是物的因素;二是人的因素。其中人的因素尤为重要。酒店全体员工必须树立高度的“顾客”意识,顾客是酒店的真正“老板”,“顾客至上”应是酒店必须遵循的宗旨。  “顾客至上”必须体现在员工的服务工作中,形成一种服务意识。这种意识就是酒店员工以顾客为核心开展工作,以满足顾客需求,让顾客满意为标准,时刻准备为顾客提供优质服务的一种意识。酒店员工要时时记住“顾客就是上帝”、“顾客总是对的”,时时处处以顾客满意为标准,把握自己的言行,形成良好的服务意识。  二、服务的含义及服务员的职责  服务是指服务员为客人所做的工作,服务员的工作是酒店产品的重要组成部分。西方酒店业认为服务就是SERVICE(本意亦是服务),而每个字母都有着丰富的含义:  S—Smile(微笑):其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。  E—Excellent(出色):其含义是服务员将每一服务程序,每一微小服务工作都做得很出色。  R—Ready(准备好):其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。  V—Viewing(看待):其含义是服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾。  I—Inviting(邀请):其含义是服务员在每一次接待服务结束时,都应该显示出诚意和敬意,主动邀请宾客再次光临。  C—Creating(创造):其含义是每一位服务员应该想方设法精心创造出使宾客能享受其热情服务的氛围。  E—Eye(眼光):其含义是每一位服务员始终应该以热情友好的眼光关注宾客,适应宾客心理,预测宾客要求及时提供有效的服务,使宾  客时刻感受到服务员在关心自己。  服务员的基本职责是:  (1)迎接和招呼顾客          (2)提供各种相应的服务          (3)回答顾客的问询          (4)为顾客解决困难          (5)以最佳的情绪和态度对待顾客的各种不稳定情绪         (6)及时处理顾客投诉,并给客人以令人满意的答复。

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