旅游酒店订票是什么工作，做旅游票务工作的基本条件是什么
来源：整理 编辑：尖叫部落 2022-11-23 12:23:09
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1，做旅游票务工作的基本条件是什么
要有一定的学历和工作经验，有爱岗敬业精神，对旅游票务工作的职责和内容都有一定程度的熟悉和了解
2，问下 各位 酒店买机票的 是什么工作啊 挺大的个酒店 用穿制服吗 是
如果是大酒店的话，一般都叫商务中心。都是酒店外包给外面的一些旅行社或者是航空售票公司的。穿的制服都是旅行社或是售票公司提供的制服，不会穿酒店的制服。一般形象要好点，还有如果是星级酒店可能会有英语要求，不过也不一定，因为在商务中心上班的还有酒店的员工，她们会帮助你的！主要工作就是帮客人订机票还有包括帮客人联系当地的旅游以及租车之类的。总之，工作还是很轻松的，就是酒店有大的会议的时候可能会忙点。但是忙了赚的也就多了。最后，祝你马到成功。
3，给客户订旅游门票的职位是什么
4，订票员主要干什么
岗位职责:1.通过电话与网络开发机票客户并建立长期稳定的合作关系；2.快速，准确，专业地完成国际机票查询，报价，订座，确认和出票工作；3.解决客户的退、改、签等问题，为客户做好售后服务；4.做好公司与客户之间的结账工作；5.管理客户关系，完成销售任务。应聘订票员注意事项：1.自己面试当天的着装，给别人的第一印象很重要；2.对面试的企业及岗位先做些资料确认（先做好功课，体现你对此工作的诚心）；3.合同最主要就是薪资，福利待遇，上班时间等；4.兼职最好将自己的现有状况说明清楚，再确认对方是否与现状有冲突。
5，请问在旅行社做票务的主要工作内容是什么啊最好清楚点具体点
旅行社提供火车票、机票、船票等的预定、落实等工作需要很好的人际关系协调能力的主要目地
6，订票员的工作职责是什么
1.通过电话与网络开发机票客户并建立长期稳定的合作关系；头条莱垍2.快速，准确，专业地完成国际机票查询，报价，订座，确认和出票工作；莱垍头条3.解决客户的退、改、签等问题，为客户做好售后服务；莱垍头条4.做好公司与客户之间的结账工作；莱垍头条5.管理客户关系，完成销售任务。应聘订票员注意事项：1.自己面试当天的着装，给别人的第一印象很重要；2.对面试的企业及岗位先做些资料确认（先做好功课，体现你对此工作的诚心）；3.合同最主要就是薪资，福利待遇，上班时间等；4.兼职最好将自己的现有状况说明清楚，再确认对方是否与现状有冲突。 莱垍头条
7，旅行社的旅游票务与前台接待主要负责做什么工作
票务就是为客只提供机票、火车票之类的，做这个要有专人带才行，量是不定的，平季可能不多，旺季可能会很多，待遇也是因人而异的，不会买保险，上班时候也是不定的，希望能帮到你！
8，酒店销售部预订员的工作职责是什么
预订员工作职责一、 接听电话要态度和蔼，语言得体，语气轻柔，耐心解答客人的疑问，做好预订介绍； 二、 见到客人到订餐台前要主动起立问候，热情大方，使用礼貌用语，并为客人倒上礼貌茶，接受客人预订并做好登记，传达给相关人员； 三、 保证工作区域内卫生干净整洁，预订台上不允许堆放任何无关物品以及私人物品； 四、 阻止任何无关人员进入预订台动用预订台的任何物品，以及翻看预订情况； 五、 为本店营销及服务部人员做好订房登记及绩效监督，严禁徇私舞弊； 六、 特别规定：预订员必须严格按要求做好预订登记，不得向任何非相关人员泄露客户资料； 七、 预订员当班期间严禁擅自离岗； 八、 除以上规定外其余参照迎宾工作职责。
9，想问问携程的旅游预订一职具体是做什么的
可能面临的工作：1，接客人咨询旅游方面的电话，帮助来电话不会下订单的客人下订单，就是接线员。2，帮提交订单的客人处理订单，具体的付钱，把东西给客人啊什么的，跟前面一个比这个是电话打出去的，而且除了打电话还要做其他事情。3，做客人的护照的签证材料审核之类。4，订单操作之后，跟酒店方面沟通，帮客人预订。5跟其他的一些工作人员沟通机票的事情。进去先培训，他会看你培训的各个方面的表现来给你安排分组工作的。就是说，在这几个工作中给你安排一个，看你的性格和能力等等，自己是没得选的。商旅顾问应该是直接与客人接触沟通的，解决客人的疑问；产品经理助理属于后备力量，不会直接与客人接触，主要工作和产品有关，和资源这块沟通较多。薪资的话不是很清楚，最好还是自己去面试了问问，建议选择后者，有一定的晋升空间，努力吧
10，酒店预订部文员属于什么部门 具体是干什么的 麻烦大家说一下 谢谢了
酒店预订部文员属于营销部文员，酒店营销。酒店预订部文员主要工作内容如下：1、记录客人的预订要求，完成每日的预订更改和取消工作；2、检查每日的房间状态；3、跟进客人的订房特殊要求；4、在无房间提供时向订房客人道歉,并建议客人作等候名单；5、通过电话或传真接受客人预订并回复确认书，检查E-MAIL并给予回复；6、完成并提交规定时间内的预测报表；7、网上预订定期每天检查至少两次；8、每天提交取消No-show（放弃预定的客人）跟踪明细报表；9、检查第二天预计抵达并对有特别要求，送苹果或鲜花的填写果篮单；10、更新部门的信息白板内容；11、起草预订回复传真；12、确认客户的预订要求；13、完成部门主管安排的其它工作。酒店预订部文员岗位要求如下：1、熟悉部门运作制度及规范；2、熟悉完整的预订接受程序；3、礼貌热情的接受客人的订房电话；4、有能力处理简单的客人投诉；5、有能力完成部门的排班及考勤工作；6、一年以上三星级饭店预订员工作经验。
11，五星级酒店的预订员和营销员是做什么的好做吗
预订员的工作职责：1、接受通过各种途径（网上、电话、传真等）的客户对酒店的预订需求（客房、用餐、会议等），并予以妥善解决 。2、办理团队及散客的订房事宜。3、做好预订资料的存档工作，使所有预订客房数据得以正确汇总，对没有按时抵店的保证类预订客人提供保留权。4、搜集有关信息资料，准确记录并妥善处理客人的预订变更要求。5、每天为酒店相关部门提供详尽的预期抵店客人资料；与各部门协调合作工作，使酒店达到最理想的开房率，使各部门可以根据预测出租率合理安排工作。6、定期为营销部、高层决策部门提供信息反馈及客源动态表。7、接听客户对酒店/机票等产品信息的咨询电话，并予以解答。 8、按时完成部门经理安排的其它工作。销售员工作职责在公关营销部经理的领导下，做好酒店的公关销售工作，积极争取客源，负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。 「工作说明」 1、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标； 2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的销售价格； 3、分析客户心理，了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息； 4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户； 5、利用关工技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。个人意见：预订员和营销员两个职位是不同的工作性质，如果你性格比较外向可以做营销员，不过营销员的招聘条件一般都会比预订员高的。如果可以当然是做营销员比较好，可大大提升自已的交际能力和处理罙发事件的能力！预订员主要是接电话订房的。如果性格内向，也可选此岗位！
12，售票员岗位职责
售票员岗位职责15篇 现如今，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是我帮大家整理的售票员岗位职责，希望对大家有所帮助。 售票员岗位职责1 1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室; 2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务; 3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加(减)班; 4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生; 5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作; 6、完成领导交办其它的工作内容。 售票员岗位职责2 一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。 二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。 三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。 四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。 五、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。 1、吃苦耐劳、口齿伶俐 2、有责任心、需三班（早班／中班／夜班）轮班，站立式服务 3、服从管理、有团队精神 售票员岗位职责3 一、 售票员岗位职责 （一）严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。 （二）根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。 （三）熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。 （四）注意观察客流动态，当客流 发生变化时，及时向值班站长提供信息，以便加（减）班。 （五）熟练掌握售票工具电脑（售票系统）性能和操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。 （六）按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。 二、 售票员工作标准 （一）上岗前在售票窗口悬挂工号牌，做好票据、机工具、零 钱、帐单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。 （二）注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出的客票票号情况，以便 做到合理配载，一视同仁，不售超员票。 （三）售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。 （四）发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点必须与当班车辆相符，无差错。改乘、退票应有签章。 （五）售票差错率低于0.05%。 （六）交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、账相符，不压不挪用票款。 售票员岗位职责4 一、 出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得随意调整价格，成人票、儿童要仔细确认 二、 优惠票或免票的游客，验票人员必须严格检查证件或相关手续、批示等； 三、 服从上级主管应急工作安排，保证收银口工作正常有序进行，严禁离岗； 四、 售票员票员必须向游客使用文明礼貌用语，热情耐心的为游客服务； 五、 验票员必须严厉制止游客偷票漏票行为； 六、 验票员必须保持验票口清洁卫生，严禁乱扔垃圾；并有责任将景区垃圾放入垃圾桶； 七、 服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律； 八、 服从领导安排，完成领导交办的其他事情； 售票员岗位职责5 1、为来访客人提供询问等票务需求服务。 2、主动提供客人咨询的演出内容及座位图供客人挑选。 3、主动推广现阶段公司总代理演出项目。 4、主动引导客人快速的选定座位并录入订单，清点收款金额，打印门票与客人当面核对准确。 5、及时解决客户遇到的问题，并协助其它同事工作。 6、根据客户的要求准确出票、售票，完成当天的出票统计工作。 7、领导安排的其它工作。 售票员岗位职责6 （1）上岗前在售票窗口悬挂工号牌，做好票据、机工具、零钱、账单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。 （2）注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出客票票号情况，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。 （3）售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。 （4）发售的客票票面班次、票价、日期、起止站名、发车时间、座号、乘车地点等必须字迹清楚、无涂改痕迹，不错号、重号。改乘、退票应有签章。 （5）售票差错率0.5%，旅客排队购票时间一般不超过十五分钟。 （6）交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、帐相符，不压不挪用票款。 售票员岗位职责7 1、认真执行《客规》及有关托运物品的规定，严格执行托运行包的检查制度，杜绝禁运物品上车。 2、了解当日车站班次变更及售票情况，在不超载的情况下，合理调配行包托运 3、凭有效客运票按规定受托，严格执行运价政策，计费准确售票员岗位职责办公文秘。 4、受托行包一件一签，填写清楚，包装完整，捆扎牢固，入库分线、分班摆放整齐。 5、严格出、入库及装车手续，做好与司乘人员交接签字工作，做到“三留底，一见面 6、班车到达后，领取行包要收缴行包费，核对准确后方可交付，无法交付的行包要做好记录，妥善保管。 7、严格装卸车操作规程，文明装卸。禁止违章作业，发生商务事故要做好记录，及时向有关领导报告。 售票员岗位职责8 （1）严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。 （2）根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票室。 （3）熟悉本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转站换乘的班次时间。 （4）注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。 （5）熟悉掌握售票工作和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。 （6）按时填写当班工作记录、原始台账，负责交接好当班工作。 售票员岗位职责9 1.每天必须按时上岗，不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退，不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班，不迟到、早退、缺勤。 2.遇到紧急情况无法按时上班时，需及时向直接上级报告。 3.请假必须有正当的理由，批准后方可休息。 4.每天上岗前必须仪表整洁，长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐姿、站姿，不允许不穿制服或只穿衬衣。 5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室。 6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括账单、发票、印章。上岗后不得以任何理由脱岗。 7.在工作岗时，不准随身带现金。 8.每日上下岗穿越接待室时，必须快速走过，不准成群或散步式的走过接待室。两人以上的人在游泳馆公用区域内行走吋，必须排队。 9.每日需进行卫生清扫，保持售票处环境的整洁干净。 10.各营业场所售票员必须做到微笑服务，对客人要主动热情。 11.工作时间严禁空岗(除了厕所外)，如有特殊情况，找主任处理。 12.工作时间不准看书籍、报刊；不准打私人电话；不准睡觉、聊天，严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。 13.账单签账时，售票员都j、l/:用正偕签自己名字的全称，不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严肃处理。 14.各售票员备用金一律不得外借,除非有主任同意。 15.工作中出现的问题均由当班人承担，例如短款或假币。 16.严禁使用游泳馆为客人提供的任何物品。 17.员工只能在游泳馆分配给自己的区域内工作，没有公事不得逗留或参观游泳馆公用区域或客用区。 18.员工在工作时间内，不允许亲朋来访，如有来访者必须在人口处等门卫人员与员工联系，员工要在得到直接上级的批准后方可会客或离岗。 19.未经游泳馆办公室和有关部门主任允许，不得带亲属或朋友参观游泳馆，非面客区谢绝参观。 20.员工下班后，不得在游泳馆内逗留，未经部门主任允许,不得参与游泳馆任何社交活动。 21.游泳馆有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。 售票员岗位职责10 一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。 二、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。 三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。 四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。 五、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。 售票处的工作纪律及注意事项 1.每天必须按时上岗，不允许出现任何理由的脱岗现象。每天必须按时签到、签退。不允许代签姓名。要按规定工作时间计时上班。不迟到、早退、缺勤。 2.遇到紧急情况无法按时上班时，需及时向直接上级报告。 3.请假必须有正当的理由，批准后方可休息。 4.每日上岗前必须仪表整洁，长发束好。保持衣装整洁。保持正确的坐资、站资，不允许不穿工作服或只穿衬衣。 5.各售票员无论做什么工作必须面向接待室，不得背向接待室。 6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。包括门票、发票、印章。上岗后不得已任何理由随意脱岗。 7.在工作离开时，将门票款及时随身携带。如一天工作结束，应及时去银行交款，留于保险箱营业额不得超过人民币伍佰元整。 8.每日需进行卫生清扫，保持售票处环境的`整洁干净。 9.售票员必须做到微笑服务，对客人要主动热情。 10.工作时间内严禁空岗（除上厕所外），如有特殊情况，找部门主管处理。 11.工作时间不准看书籍、报刊；不准玩手机；不准睡觉、聊天，严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。 12.帐单签帐时，售票员都应用正楷签自己名字的全称，不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹，如有此现象将严肃处理。 13.各售票员备用金一律不得外借，除非有景区经理同意。 14.工作中出现的问题均由当班人承担，例如短款或假币。 15.严禁使用景区为客人提供的任何物品。 16.员工只能在景区分配给自己的区域内工作，没有公事不得逗留或参观景区公用区域或客用区。 17.未经景区办公室和景区经理允许，不得没开单子随意带亲属或朋友参观景点。 18.景区有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。 售票员岗位职责11 一、严格执行售票纪律，严禁无关人员进入售票室。 二、有问必答，百问不厌，对重点旅客重点照顾，引导旅客选择班车，尽量满足旅客乘车要求。 三、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时提供信息，以便调整班次。 四、熟练掌握微机售票系统性能及操作技术，爱护设备用具，定期保修。 五、保持售票室设备及工作台的清洁卫生。 六、上班期间仪容仪表要规范，要着工装上岗，穿戴整齐。 七、做好交接班工作。 售票员岗位职责12 1、负责店内需向顾客销售物品的推销售卖及现金收讫。 2、熟知店内的各项销售政策、促销方案及即时活动内容。 3、主动热情的为进场顾客服务，使用礼貌用语，唱收唱付。 4、负责所售物品及现金的管理，承担结账时长款、短款的经济责任。 5、负责店内广播。 6、完成上级交办的其它工作。 售票员岗位职责13 1、按时上班;坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。 2、根据旅客的需求，负责给旅客提供国内航班及座位信息查询、机票预订、出票、机票变更等业务，如遇航空公司航班变动时，及时通知旅客,并按相关规定为旅客办理退票、签票业务。 3、售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。 4、保持电话畅通，服务用语规范、声线甜美、语速适中； 5、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟悉本岗位业务知识及操作流程，独立处理单程、 联程、往返程预订业务; 为客户提供专业、热情、周到、 贴切的优质服务，保证客户享受服务的及时、准确性； 6、能准确为客户下预订单、能对客户所咨询国内机票预订及其它相关业务给予准确、专业的解答； 7、及时对客户信息进行核对、更新和完善，保证客户信息的完整性和准确性。 及时把顾客信息导入票友软件中，做到准确无误。 8、售票回笼的现金(大面额钱要检验是否有伪钞)清点后要及时上交。 9、遵守国家现金、票证管理规定。提高警惕，注意安全保卫工作。 10、认真钻研业务技术，提高工作效益。 11、 完成上级交办的其他工作。 售票员岗位职责14 1、按照影城规定进行售票工作，负责为观众解答影片时间、票价、影城优惠等疑问; 2、负责接待观众，并进行相关上映影片的推荐，为观众介绍影城的促销活动并进行销售推荐; 3、负责票房部各项设施设备的保管及维护，按要求开关及正常合理使用; 4、负责售票区日常的清洁及整理工作; 5、负责售票区的钱财、账务及相关物品的登记、交接工作; 6、完成领导交办的其它工作。 售票员岗位职责15 1、负责上门客户和接听客户对机票、酒店等产品信息的咨询电话，解答顾客对机票业务的咨询，为顾客提供一流的订票服务。 2、及时回复客户询价，选择最合适的航线。 3、迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题。 4、定期对顾客进行回访，对回访结果进行整理。 ;
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