酒店员工满意度调查问卷，如何做年终的员工满意度调查不仅能全面了解目前工作存在的问题

1，如何做年终的员工满意度调查不仅能全面了解目前工作存在的问题

你可以做一份满意度调查问卷，在问卷中除让员工填写满意或不满意等选择时另外加一些问题，如你不满意的原因有哪些，如何做才能更好，你有什么好的建议等。必要时还可以加以奖励，促进员工填写。最好是匿名的，这样员工在填写时不会有心理负担，更能得到好的建议，听到员工的心声。

如何做年终的员工满意度调查不仅能全面了解目前工作存在的问题

2，SPSS200怎么用啊我设计了一份酒店员工满意度的问卷怎么把

在excel中录，最上面第一行做为变量也就是你的所有问卷题目标记然后第2行开始逐行录入每份问卷，里面的选项全部用12345等数字代替把握一个原则就好：有多少份问卷你就要录多少行，有多少个题目就有多少列最后直接就可以用spss读取excel格式的

你可以输入excel啊，行是人，列是你的问题和基本信息统计专业，找我就行

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3，酒店满意度调查问卷怎么做呀都要问啥问题咧

年龄段、性别、知道本酒店的途径（朋友介绍?酒店宣传？）、用餐后对酒店服务方面的感受、食品口味方面是否满意、菜色方面是否满意？是否还会再次来本酒店就餐？其他建议....酒店满意度我没有做过只做过一般餐饮业满意度调查，不知以上答复是否满意！

“网题”上有很多人力资源，市场等各行业的问卷模板，你可以参考一下。我曾用“网题”在线问卷调查系统给公司做过多个市场调查和客户、员工满意度调查，效果非常好。网题是专业的在线问卷调查系统，不需要购买软件或者下载安装，可直接在线上完成专业问卷调查的设计，发送，回收和统计，方便易用，功能强大。网题有免费的个人版，可满足小型的调查需要。现在还推出了非营利计划。更多内容可以进入网题主页浏览。

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4，企业员工满意度调查表

我不知道什么是你特别想的企业，其目的是进行调查，以帮助为您提供一个满意度调查问卷，希望能帮助你。 3，什么是你目前的岗位吗？ [多选] 高级管理人员，中级管理人员普通普通员工4，你会看到自己的工作满意度，请注明？ [多选] 满意非常满意与一般比较不满意非常不满意 5，你感到满意，他们每天的工作量度？ [多选] 满意非常满意与一般比较不满意非常不满意 6，你的工作单位报销及其他事项的审批过程中的感受吗？ [多选] 非常方便的更方便很方便，也很容易 7，你有什么感想应该改进？ [填写在空白] 8，你的工作环境的评价？ [多选] 满意非常满意与一般比较不满意，非常不满意 9，您的满意与工作场所的补偿制度，评级？ [多选] 满意非常满意与一般比较不满意非常不满意 10，给您工作场所的尊重和关怀员工还满意吗？ [多选] 满意非常满意与一般比较不满意非常不满意 11，你了解住房公积金制度和政策呢？ [多选] 非常熟悉，更好地理解一般不明白完全不知道 12，如果你处理你的工作单位资金？ [多选] 13是否，你现在的住房是通过什么渠道获得？ [多选] 长老遗赠自购自租用宿舍借用其他，请注明 > 14，整体而言，你的工作场所满意度：[多选] 非常满意满意一般比较的非常不满不满 15，总体而言，工作单元中，你想提高你的工作单位方面的意见和建议？ [填写空白] 1，你可以去“我要网络调查”，调查攻略的一部分，在问卷的设计原则，设计调查问卷，以支付注意的问题，应遵循的原则，调查问卷的结构，设定点，所以随时掌握问卷设计方法中描述的非常详细清楚。 2，设计的问卷调查在线出版我，我要进行调查，受访者还可以查看系统的情况下，随时查看统计。

5，企业员工满意度调查问卷

不知道你具体要的哪种企业的，调查的目的是哪些，帮你提供一份员工满意度的调查问卷，希望能够帮助到你。 3、请问您目前的工作岗位是？[单选题] 高层管理人员中层管理人员普通管理人员一般职员其它，请注明 4、您对自己工作岗位的满意程度是？[单选题] 非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意 5、您对自己每天工作量的满意程度是？[单选题] 非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意 6、您对工作单位报销和其他事项的审批流程的感受是？[单选题] 非常便捷比较便捷一般很不便捷非常不便捷 7、您认为应该做何改进？[填空题] 8、您对工作环境的评价为？[单选题] 非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意 9、您对工作单位薪酬制度的满意度是？[单选题] 非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意 10、您对于工作单位给予员工的尊重和关怀的满意度是？[单选题] 非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意 11、您是否了解住房公积金制度和政策？[单选题] 非常了解比较了解一般不太了解完全不了解 12、您的工作单位是否为您办理了公积金？[单选题] 是否 13、您现在的住房是通过何种渠道得到的？[单选题] 自购自建长辈遗赠租赁借用宿舍其它，请注明 14、总体而言，您对工作单位的满意度为：[单选题] 非常满意比较满意一般比较不满意非常不满意 15、总体而言，您希望工作单位在哪方面进行改善，您对工作单位有哪些意见和建议？[填空题] 另外： 1、你可以到“我要调查网”，调查全攻略栏目，关于调查问卷设计原则、设计问卷要注意的问题、应该遵循的原则、问卷的结构、设置题目把握的要点等等调查问卷设计方法说明的非常细致清晰。 2、把设计好的问卷发布到我要调查网上，我要调查网的系统还可以查看答卷情况，时时查看统计数据。

6，如何做好员工满意度问卷调查

一、明确调查范围不同企业在不同的发展时期有不同的调查需求，员工满意度调查需要紧紧围绕企业文化和发展战略，结合当前企业和员工最关注的问题开展。调查问卷的设计需要以大量初步的调查和分析工作为基础，不能想当然，只有在这样的调查才具有针对性和重点。调查问卷通常应该包括以下几个重1、对工作本身的满意度。包括工作合适度，责任匹配度，工作挑战性，工作胜任度等； 2、对工作回报的满意度。包括工作认可度，事业成就感，薪酬公平感，培训晋升机会等； 3、对工作背景的满意度。包括工作环境，作息制度，工作设施配备齐全度，福利待遇满意度等；4、对工作人际关系的满意度。包括上级的信任、支持、指导，员工关系、内部沟通，信息开放程度等；5、对企业整体的满意度。包括企业了解度（企业的历史、企业文化、战略规划的理解和认同），组织参与度等。二、调查项目的数量设置通常，调查问卷涉及的内容不必要过于详细。一方面，内容越详细意味着题量越大，要占用员工大量的时间，难以避免员工的应付心理，答题质量自然受到影响。另一方面，调查活动只是帮助找到公司存在问题的方向，想仅仅依靠调查就发现企业的具体问题是不现实的，具体问题的发掘和产生原因还需要后续大量的分析、考察和取证工作。结合摩托罗拉、NOKIA、万科等知名企业的调查我们可以看到，调查项目尽量控制在6-7个纬度，以不超过80个封闭问题为限。另外，可以适当加入2~3个开放式问题，整个问卷最好能在30分钟左右答完。三、问卷题目的表达1、要避免概括化和普遍化的词语。例：“你在工作中经常加班吗”、“你认为目前的待遇够好吗”，“经常”和“够好”在不同的员工中有不同的看法，容易引起歧义。可以修改为：你平均每周加班六个小时以上吗?你认为目前的待遇符合你的岗位价值吗?2、问卷题目的表达要简单、明确、具体，语意不清的措辞会使被调查者费解。例：你喜欢哪位讲师的课程?这种问题的范围太广，容易引起歧义。可以修改为：你最喜欢公司哪位内部讲师的授课方法。3、一句话中包含的概念不能过多。例：你认同公司的发展战略和企业文化吗?除非被调查者对两者都持肯定或否定态度，否则将很难有针对性的回答。

区分问卷，你要了解的第一步员工满意度调查同其他我们所见到的问卷调查不同，它更强调结果的可衡量性，在各个网站中见过分门别类的各样员工满意度调查问卷，具有可衡量性的问卷却是没有几个。最终，将这些个问卷分类为：统计问卷，度量问卷，统计+度量问卷。要问如何区别，很简单，看里面的题就可以看出来，以下将通过几个例子进行说明：Eg1：你对公司哪些方面不满意？【多选】A工作环境B人际关系C管理制度D工作时长E薪酬福利Eg2：总的来说，你对公司是否满意？1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.极度不满意第一个例题就是我们上文所说的统计类问卷中的题目，该类型题目可以用于做占比统计，但是并不能做到将员工满意度进行度量，事实上，用这样的形式进行编排的问卷，我们通常将其叫做“员工调查问卷”。第二个例题摘自问道网员工满意度调查系统和例题1不同的是，例题2属于量表题，其优点就在于能够将员工对某个指定想满意与否通过分值进行计算，也就是说，这样的题目才能衡量出员工满意的“度”，用这样的题型编制出的问卷才能将其说做是“员工满意度调查问卷”。另外一种形式的问卷，就是结合了上述的两种例题形式，既有统计题型，又有度量题型，这样的问卷可以将其笼统的归类为“员工调查问卷”，HR可以使用这样的问卷进行员工调查，但是对于这样的问卷，后续的统计及分析工作将会变得繁杂，其涉及的数据分组处理会比前两种问卷多得多。指标，满意度调查的一利器那么会有人说“如果是这样，调查不就变得不全面了么？”不见得，做过满意度调查的HR应该都知道指标的吧？以下我们将要通过例子来将其进行详细讲解：Eg3：下列哪些类型在你公司比较常见？A时间观念差B重口号形式不关注效率结果C领导承诺的多，兑现的少D职能部门服务差E经常不知道向谁汇报工作F领导经常交代任务后不关注结果以上是摘自某调研网站的问卷题目，我们可以看出这项题目里面，作答者可以选择的选项较多，从出题人的角度出发，大概是通过所得的结果所占比重来计算出员工是否满意。但这样只能观察出所占比，却不能看出员工对每一个选项的认同程度。如果企业想要将以上题目的每个属性进行标准的度量分析，可以考虑的就是讲所有的问题进行归类-即指标，如下题：Eg4【指标项】工作回报Q1我满意我目前职位的薪酬水平1.非常同意2.同意一般3.不同意4.非常不同意Q2目前公司薪酬体系是公正和公平的1.非常同意2.同意一般3.不同意4.非常不同意51调查，让调查更简单方便！

1.与员工座谈，了解其关注点。2.与领导沟通，了解公司对员工的关注点。3.结合两方面的观点分别进行归类整理。4.设计相应的问卷内容，封闭式和开放式问题相结合5.收集数据。6.分析结果。

刚才我查了一下，调查问卷的模板很好找！谷歌、百度谁便查一下就有。希望你们对问卷负责，调查完了能对调查后的问题改进提高！员工看见自己的意见是有效的，以后你们再调查就会得到更多更有意义的问卷！祝福你们公司越来越好！

7，员工满意度调查表的举例分析

基本信息1.年龄 ·25以下 ·25-30 ·30-35 ·35-40 ·40-45 ·45-50 ·50-55 ·55以上2.学历 ·中专 ·高中 ·大专 ·本科 ·硕士 ·MBA ·EMBA ·博士3.性别 ·男 ·女4.层级 ·基层 ·中层 ·高层5.司龄 ·1年以内 ·1-3年 ·3-5年 ·5-10年 ·10年以上物质回报1.我对公司提供的社会保险感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意2.与我在其他单位的同学、朋友相比，我对自己目前的薪酬水平感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意3.我对公司的福利政策（节日礼品、生日礼物、体检、带薪休假、保险、交通/住房补贴等）感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意4.只要我工作表现好，一定会得到加薪机会·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意5.我对自己的报酬与同职位（等级）但不同岗位其他同事报酬相比感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意6.公司目前的薪酬制度对我有激励作用·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同7.我对我的总收入感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意8.我对公司提供的福利待遇感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意9.我对奖金在总收入中占得比例感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意10.公司的福利政策是完善的·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同11.与自己的期望相比，我对自己目前的收入感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意12.我对自己的收入与企业经营业绩的关联度感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意13.与我的能力相比，我对自己的报酬感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意14.与实际付出相比，我对自己的报酬感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意15.与其他企业同岗位的工作相比，我对我的收入感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意16.我相信只要公司业绩好，我一定会获得加薪·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意17.我对公司不同职位（等级）的薪酬差距感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意18.我对公司的薪酬计算方法有清晰的了解·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同19.公司在员工福利（如医疗保险、年假）等方面的信息交流工作做得很好·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同20.公司提供给我的福利（如医疗保险、年假）与本地区其他公司所提供的水平·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同21.与去年相比，我对自己今年的收入感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意成长与发展22.我认为公司的晋升制度·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同23.我认为在本公司我会有很好的发展·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同24.我认为未来在公司内部我还有充分的发展空间·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同25.我个人的能力和特长在公司得到了充分发挥·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同26.公司给我提供了一个清晰的职业发展规划·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同27.公司给我提供了增加新经验和成长的机会·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同认可与赞赏28.我相信我的努力得到了肯定·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同29.我感觉我的努力和付出得到了公平公正的认可·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同30.我因为自己所从事的工作而得到别人的肯定与欣赏·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同31.我有良好的工作表现时我会得到经理及时的认可赞赏·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同32.我们公司在认可和奖赏突出业绩方面做得非常好·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同33.我感觉在我们公司认可赞赏不但公平而且是经常性的·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同培训与学习34.培训对我实际能力与业绩的提升有很大帮助·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同35.我所接受的培训与我的工作职责匹配度感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意36.公司有良好的培训计划·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同37.公司针对不同的岗位制定了相应的培训计划·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同38.公司能够为我提供足够的与本岗位相关的学习与培训·赞同 ·基本赞同 ·一般或不确定 ·不太赞同 ·不赞同39.我对公司提供的培训形式感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意40.整体而言，我对公司的培训感到·满意 ·基本满意 ·一般或不确定 ·不太满意 ·不满意员工满意度调查员工满意度调查表Q01 我知道公司对我的工作要求*要求是我们衡量自身进步的里程碑，知道公司对自已的要求如同知道通往成功的路径。Q02 我有做好我的工作所需要的材料和设备*向员工提供做好工作所需的材料和设备是支持员工工作的首要行为，同时也是最大限度发挥员工潜力的前提基础。Q03 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事*员工只有在工作中用其所长时，才能充分实现其潜力。当一个员工的天生优势与其所任工作相吻合时，他就可能出类拔萃。知人善任是当今公司和经理们面临的最重要挑战。Q04 在过去的七天里，我因工作出色受到表扬*认可和表扬如同建设良好的工作环境的砖和瓦。我们作为个人都需要获得认可，以及由此而生的成就感。表扬已成为了一种与员工有效的沟通方式。Q05 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况*离职的员工并不是要离开公司，而是要离开他们的经理和主管，在现在的公司管理中，经理和主管对员工的影响很大。对员工的关心可以增加双方的信任度，而这种信任会左右员工对公司的看法。Q06 工作单位有人鼓励我的发展*我们的工作使我们有机会每天接触新情况和发现新方法来迎接挑战。盖洛普发现，在今天的工作场所，终生受雇于一家公司已过时。新的重点是终生就业机会。优秀的经理们会挖掘员工的自身优势、才干并鼓励他们在适合自己的方向上发展。Q07 在工作中，我觉得我的意见受到重视*所有员工都希望他们的意见受到公司的重视，而是否使员工有此种感觉又取决于公司如何倾听和对待他们的意见。这个问题往往被称为员工的“内部股价”。它测量员工对工作和公司所产生的价值感，并能增强员工对公司的信心。Q08 公司的使命/目标使我觉得我的工作很重要*员工如果能将公司的价值、目标和使命与他们自己的价值相联系，就会有很强的归属感和目标感。如果员工认为他的工作对公司整个目标很重要，这将加大他的成就感。Q09 我的同事们致力于高质量的工作*员工对工作质量的精益求精也是影响团队业绩的关键因素。员工高质量的工作能增强团队精神，继而在整体上提高效率和改进质量。Q10 我在工作单位有一个最要好的朋友*高质量的人际关系组成一个良好的工作场所，良好的工作场所会帮助员工建立对公司的忠诚度。公司往往关注员工对公司的忠诚度，然而，最优秀的公司领导认识到，忠诚度同样存在于员工之间。员工之间关系的深度对员工的去留会产生决定性的影响。Q11 在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步*员工往往并不了解他们的才干在具体行为中会如何表现，他们需要从经理那里获得反馈来发挥才干和产生效益。优秀经理常常会不断的与员工进行工作交流，并会谈及员工的进步，帮助员工认识和理解他具有的才干以及如何在每天工作中发挥出来。Q12 过去一年里，我在工作中有机会学习和成长*学习和成长是人类的天然需要。学习和成长的一个途径就是寻找更有效的工作方法。对员工来说，只要有机会学习才能更好的、更有效的工作，获得快速成长。

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