商务型客人的特点，大堂副经理选择拜访对象时不同类型的客人特点是什么举例 搜
来源：整理 编辑：尖叫部落 2023-02-04 15:00:33
1，大堂副经理选择拜访对象时不同类型的客人特点是什么举例 搜
拜访的目的是什么？不同的类型的客人、从营销和心理学上都有相应的划分。比如胆汁型的，其实就是性格特点不同、针对其喜好罢了
2，商务沟通的主要特点是什么
商务沟通重点自然是在商务上，是以达成商务上的目的而进行的沟通交流。据统计，现代商务人士在职场中出现的的错误，70%都是由于不善于沟通造成的；95%被解雇的员工，是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功，必须具备良好的沟通能力，拥有广泛的人际关系。 商务人士必须掌握的20种沟通技巧，可以帮助你应对职场中各种各样的沟通困境；二是人际关系拓展，指出商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系，建立个人的关系网络，并针对“取悦型”、“离开型”、 “对抗型”这三类人，提出了种种改善人际关系的方法。 实用的沟通技巧、新颖的人际关系拓展方法、丰富精采的案例、温馨活泼的语言，使你能够在轻松愉悦的课程中，轻而易举地领悟到沟通的秘诀，从而帮助你在竞争激烈的职场中立于不败之地。
3，商务型的电脑有什么特点
总的来说就是稳定，防盗，保证数据安全，找些东西给你看 惠普商务笔记本电脑的九大特征类别:惠普笔记本电脑| 时间:2009-07-30 15:12:09 |评论(1)| 浏览(183)进入工行分期付款商城一、全面的测试：惠普拥有业界无与伦比的全面的硬件和软件测试，可带来一流的可靠性。惠普凭借一套多层产品验证流程，并对每个平台进行全面的端到端诊断和超过47000小时的测试，确保实现一流的可靠性。功能测试旨在保护HP笔记本电脑能够经受严格工作环境的考验。二、防溅键盘：键盘特别彩用了超薄的聚酯薄膜内衬，避免水溅对键盘下方敏感关键组件的损坏。三、生物指纹识别器：HP提供生物指纹识别器，易用的身份证验。创新的生物指纹识别器提供高度安全、高效便携的身份验证，无须牢记密码。而且HP的指纹识别是真皮，而IBM的是表皮。（如果切菜不小心切到手了，皮划伤了，笔记本照样会认您的手指，呵呵）四、防划图层：键盘表面上的防划膜层能够保证您的笔记本外表历久弥新，而屏幕保护垫能够保护您的显示屏免受划伤和擦伤，而且可以防止手掌出汗对掌托的腐蚀、易清洁。多层设计打造出高品质的防划表面。（第一层：带硬涂层表面的光亮的聚碳酸酯；第2层：金属喷涂层；第3层：色彩或图像层；第4层：注模底层）五、90分钟快速充电技术：HP增强的快速充电技术，可以在充满主电池的90%之后就开始对旅行电池充电，最大程度上提高充电的效率。六、环境光感应器：HP笔记本电脑采用人体工程学设计，为客户提供舒适体验。环境光感应器能够根据周围环境光的亮度优化屏幕亮度。在亮光环境下，显示屏亮度增强，从而带来更佳的可视性。当环境光变暗时，显示屏也会相应变暗。这不仅会降低眼睛疲劳，还能通过降低能耗来延长电池的使用时间。七、AC智能适配器：AC智能适配器有保护功能，如遇到电压高、不稳定情况时，适配器会自动保护，不会烧到主板。八、镁合金框架和显示屏外壳：这种坚硬而轻质的材料可使笔记本电脑经受日常使用所带来的震动，最大限度地保证数据安全运行，而且散热好（工程塑料的外壳散热不是太好），保护显示屏及主机关键部件，同时便于携带。九、惠普3D移动数据保护系统：利用三维侦测器使硬秀免受震动影响，最大程度降低数据损坏的风险。很多硬盘故意是由于运行时受到撞击或严重震动而引起的损坏。
4，购买型客户购买特点有哪些怎么分类的
大客户：其一客户范围大，包括企业的分销商、经销商、批发商和代理商；其二指客户的价值大，不同的客户对企业的利润贡献差异很大，20%的大客户贡献了企业80%的利润；其三指客户影响企业营销战略意义大，大客户的营销战略直接决定着企业整体营销战略的成功大小，更加决定着企业营销战略的长期性、稳定性。 购买型客户购买特点突出，分为四大类，并有其独特的购买特点和不同的攻破方法。这四类大客户是： 1、经济型大客户：产品使用量大，使用频率大，购买量大。他们为企业提供了源源不断的资金，他最关注的是你的产品，将你的产品做到永远适合他的口味。 2、重要型大客户：满足党政军、公检法、文教卫生、新闻国家等重要部门的客户。他们拥有特殊地位，也受到人们的广范关注，当他们成为你的客户时，你一定要把他们供得好好的，面对重要型大客户时，一定要千万小心注意你所用到的方式方法，并且时时相信这样一个信念：他们是上帝中的上帝。 3、集团型大客户：本企业在产业链或价值链中具有密切联系，使用本企业产品的客户。 他不会像经济型客户给你提供源源不断的资金，也不会像重要型客户那样对你那样大的影响，但是他却可以成为你成功的一枚好棋，把他摆在一个别人不可取代的位置，时时刻刻想着他，让他感觉与你的关系越来越亲密，那肥水不流外人田，肯定就往你这里流了。 4、战略型大客户：经市场调查、预测、分析，具有发展潜力，会成为竞争对手突破对象的客户。他，做得好与你同进退，做得不好就会在背后捅你一刀，说得有点夸张，但你想过没有，一个和你同进退的战略伙伴，突然之前与你的竞争对手联合起来，这是多么可怕的事。 案例：对待客户的差异化战略 某钢制造有限公司针对集中不同的大客户而做的差异化战略，有三个不同的客户分别对该公司做了产品的了解。 A客户：来自本省某制造企业。我公司需购买一批***规格型号的产品。产品数量50000。目前已经有两家国内企业和一个跨国企业进行报价。因为想获得更多的选择，所以咨询贵公司的最低报价。我公司将在一周内做出采购的最终决策。 B客户：来自某制造集团企业。采购期一般是5-8个月。我公司需要咨询关于***产品的信息，并且想了解其安装和使用过程中可获得的服务和指导。希望有企业能有一套关于如何选择、如何使用、保养其设备的服务，等等。 C客户：来自某大型汽车制造企业。我公司需要进行部分零件的外包，以专注核心技术设备的生产，来提升企业产品品质和产量。希望相互之间产品形成补充，最好高层之间能达成协调，等等。 案例解析： 当企业销售部门接收到这三种不同客户咨询时，概要怎样对他们的需求进行有效应对，并努力促成销售呢？ A客户：直接性进行最低价格的问寻，很显然，他们属于经济型大客户。他们最注重的是产品的价格，所以，必须尽快找到竞争对生的报价，再根据自身的情况，给出让他满意的价格。 B客户：表明了对产品的服务和相关指导的关注，们对你的销售有较多要求，这些要求的背后，必然是他切实很想和你合作，也许只是从最初的小单开始，但是，只要你的策略得当，满足他所有的需求，逐步建立信任，形成战略伙伴关系，那你们，将完成战略的完美联盟。 C客户：很明显的表明了合作的意向，需求似乎更加明显，属于战略型客户，他盼望你们一起合作，他希望你们资源共享，面对这样的机会，必须认真审视，做好每一步的准备。
5，关于酒店商务客人的特点
从消费特征和档次分析，商务旅游无疑是旅游的高端产品。与观光旅游者相比，商务旅游者具有消费能力强、消费倾向明显、重访率高、对配套设施要求较高、不受季节影响、停留时间较长等特征。 一是消费能力强，重质不重价。商务旅游者的交通和住宿餐饮等费用由公司支付，加上他们一般都是收入较高的阶层，因而商务旅游者拥有较强的消费能力（据调查，商务客人与观光客人的消费比约为2.5∶1）。较强的消费能力使得商务旅游者不太关注消费服务的价格，而更注重消费所带来的舒适性、安全性和便利性和服务质量，更注重服务的效率、品质、个性化及完善程度，更看重物有所值。 来华参加商务、会议活动的海外客人的人均天消费，比观光客人的人均天消费高出20%以上。 另外，国内商务客人的消费水平也比其他游客高，据北京市旅游局2001年进行的国内旅游调查，来京从事商务活动的国内旅游者的人均花费为1327.4元，比观光客人的人均消费高出42.2%。 二是消费倾向明显。资料表明，商务旅游者的消费项目中，住宿、餐饮、交通、会议、宴会、通讯等费用的支出比较稳定并占有较大比例。观光游览、购物和娱乐等消费则依商务旅游者的停留时间、商务旅游目的地的旅游配套设施完善程度和服务质量的不同而呈现较大的差异。 三是重访率高。2003年，中国境外游客中，商务游客只占9.8%，但4次以上来华的就高达72.1%，远远高出观光客的33.9%；来北京的境内商务客人中，4次以上来京客人的所占比例比境外商务客人更高。 四是时间观念强，对商务配套设施需求大。商务游客旅行日程安排紧凑，强调效率，因此，他们希望旅行公司提供的商旅服务能统筹安排，提高效率、节约时间。近些年来，商务游客越来越追求快捷便利的现代化办公设施，据有关方面调查，10个国际商务客人中就有6人携带笔记本电脑，他们在酒店中使用传真比例高达97%，有超过50%的国际商务客人在差旅过程中使用互联网，因此，他们往往对办公地和住宿房间是否有宽带网比较计较。另外，商务客人对电子信箱、电传、国际直播电话等使用频率也较高。 五是散客为主，受季节影响小。统计表明，商务客人中散客居多，他们的主体是公司或机构的中高层管理者。商务客人旅行的主要目的是从事商务活动，完成商业目标。因此，旅行时间、旅行方式和目的地等在出行之前基本上已经确定。对商务客人来说，旅行意味着工作。 进行商务旅行是一种公务，不受季节和气温影响。这些就意味着商务客人在旅行过程中和在目的地期间，需要较多的"管家式服务"，以减少旅行过程中非工作本身所带来的麻烦，从而提高工作效率。 六是商务客人停留的时间较长。据国家旅游局2002年调查，来华海外商务客人在华停留超过15天者达15%，而观光客人停留15天以上的仅有5.8%，文体交流客人停留15天以上者达21.4%，远远高于观光客人的停留时间。国内游客中的商务客人的停留时间也明显多于观光客人和其他类型的游客。在北京的国内游客中，停留时间最长的是文体交流客人（15.1天），从事商务活动的客人停留时间为7.4天，均比休闲游览（4.8天）停留的时间长。基本上要求比较高端：可能是对菜品，对厨师的用料讲究－－这类客人是品尝 而不仅是爱吃可能是对用餐环境－－看中酒店餐厅环境优雅 适合商务宴请 或者是安静 适合家庭聚餐可能是对服务－服务人员可以叫出vip客人名字 让他觉得他倍有面子 或者是他要什么东西服务人员都耐心细致地一遍遍给他拿 这些在普通场所服务人员有可能有情绪了
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