本文目录一览

1,中国知名的酒店设计师有哪些推荐几个吧

我们公司就跟IDAC彦翔的曾彦翔合作过,深圳知名的万怡精品酒店、深圳城市商务酒店就是曾彦翔设计的。

中国知名的酒店设计师有哪些推荐几个吧

2,豪华饭店时期代表人物有哪些

里兹
知道不断显示有广告内容,大概是跟酒店名有关什么的。。。上英文版维基打“césar ritz”,那个名字应该是凯撒。。。要翻译么?

豪华饭店时期代表人物有哪些

3,古代客栈酒店人物

为什么没有鸡呢这也是个很重要的人物啊,歌妓属于外包的吧,不领工资只收小费,但鸡是领工资还有小费的
老板 伙计 厨子 杂役
客栈里的人物大致有这三个掌柜:该客栈的店主或经理厨子:负责做饭、炒菜的人。店小二:指客栈中的跑堂伙计。
跑堂的 伙计 酒保 杂役 老板, 掌柜。 女的叫 老板娘。 跑腿的叫 店小二,酒保。 厨师的叫 厨子。 洗碗的,帮工的,喂马的叫 杂役。 算帐的叫 帐房先生。

古代客栈酒店人物

4,当过服务生的名人有哪些

1943年,父亲李云经病逝。为了养活母亲和三个弟妹,李嘉诚被迫辍学走上社会谋生。李嘉诚找到了一份茶楼跑堂的工作。 1945年,8月日本投降。
拍摄世界伟人的邓伟,曾在英国的旅馆当过服务生,在餐馆刷过盘子.
吴尊 言承旭 周杰伦 都是干过服务生
周半杰那个服务生啊
周润发 在酒店服务生期间因为受过客人侮辱, 而发誓图强 。最后进入影视圈 ,成为现在的影帝。

5,大家谁有关于饭店业鼻祖斯塔特勒的相关资料

斯塔特勒——酒店标准的起源 “酒店之父”斯塔特勒先生依仗自己多年从事酒店业的经验和对市场的敏锐观察,立志要建造一种“为一般公众能负担的价格之内提供必要的舒适与方便、优质的服务与清洁卫生”的酒店,这个愿望在1908年终于得以实现,而且恐怕连斯塔特勒先生自己也不曾想到,正是他完全从公众出发的设计思想使得酒店成为了酒店标准的起源。 创新主要有以下几个方面: “一间客房一浴室”,酒店共有300间房,每间客房里都有单独的浴室,这在美国历史上还是头一家。“一间客房一浴室,一个美元零五十”,是他在很久以前就想好的广告词。为了实现这一目标,酒店在建筑设计上有了新的突破。第一次采用两间客房的浴室背靠背相连,各层浴室均设计在同一个位置的办法。所有上下水管道、暖气管道以及电源线路都安装在一个个竖井里。每间浴室的洗脸盆上面的墙上装一面大镜子,遮住竖井在每个房间的出口,便于检修时出入。这一设计为后来多功能的住宅与办公楼普遍采用。这一竖井也被称为斯塔特勒竖井。此外,斯塔特勒大酒店还实现了一间客房有一部电话。电灯开关安在房门旁边,楼房各层设防火门,门锁与门把手装在一起等都是他的创举。他还亲自制定了《斯塔特勒服务守则》,在经营方面,他提出“对任何酒店来说,取得成功的关键是地点、地点、地点”的原则,而“客人永远是正确的”这句行业名言,也源自斯塔特勒先生。 完全从中产阶级立场出发、众多革命性创造的整体效应使得斯塔特勒大酒店迅速成为当时酒店业的行业标准,凭借着良好的经营业绩,斯塔特勒先生迫使所有竞争对手都不得不效仿他的标准,改革自己的酒店,以保住一席之地。==========实际上你知道很多。但借此我们也可以观察,一个有心服务业竞争的创业者对上下游的人际如果很吝啬,能成气候吗?

6,心理学的各个主要流派的代表人物及主要观点是什么

心理学主要流派有:一、构造主义构造主义心理学派是心理学诞生以来第一个产生的心理学派。代表人物有冯特、铁钦纳等。冯特等人认为心理学是研究人的直接经验即意识的科学,用内省的方法分析人的意识内容,并找出意识的组成部分,把人的经验(意识)分为感觉、意象和感情三种元素;内省指的是依靠被试对自己经验的观察和描述,了解人们的直接经验。简而言之,心理学研究的是被分成基本元素的意识,研究的不是意识整体。二、机能主义机能主义心理学派是由美国心理学家詹姆士、杜威和安吉尔等人创立,该主义是作为构造主义的对立面提出来的。它也主张研究意识,但反对把意识看成个别心理元素的集合,不把意识分析为感觉、情感等元素,主张意识是一个连续的整体,是一种持续不断的过程,即研究的是“意识流”,主张心理学的研究对象是具有适应性的心理活动,重视心理学的实际应用,意识的作用是使有机体适应环境。三、行为主义行为主义心理学派的代表人物是华生和斯金纳,该学派自成立之后,在很长一段时间内都处于统治地位。被称为心理学第一势力。行为主义心理学主张心理学研究的对象不是意识,应直接研究外显的行为,因为意识看不见、摸不到,具有主观性。把刺激——反应作为解释人行为的工具,通过人对刺激做出的外显行为,研究人的心理。研究方法主张采用客观的实验法,而不使用内省法。四、格式塔主义格式塔心理学派也叫完形心理学,创始人是韦特海默、苛勒、考夫卡,该学派研究的也是意识,但反对构造主义将意识分析成各个元素,而是主张从整体上研究意识,认为整体不是部分之和,意识不等于感觉和情感元素的集合,整体是先于部分而存在并制约着部分的性质和意义。苛勒通过“大猩猩摘香蕉实验”,从而提出了完形——顿悟说的学习理论;苛勒用“小鸡啄米实验”证明了关系转换的学习迁移理论。五、精神分析学派精神分析学派的创始人是精神病学家弗洛伊德,荣格和阿德勒也是代表人物。该主义研究的也是意识,他们将人的心理分为无意识、潜意识和意识三部分。意识指个人目前意识到的一切,能够被觉察到的心理活动;潜意识(无意识)包含人的本能冲动,以及出生以后被压抑的人的欲望,即指被压抑而不能通过回忆再召唤到意识中的一切,这通常是不为社会规范所容的欲望,无意识是精神分析学派重点研究的对象;潜意识是介于意识和无意识之间的一种中间心理状态,指虽非目前意识到的但可以通过回忆而变为意识内容的一切。人的心理就好比是一座冰山,意识只是浮于表面的冰山一角,而冰山的大部分都是隐藏在水里的“无意识”。
一、构造主义心理学代表人物:冯特,构造主义心理学产生于19世纪70年代,是心理学的第一个理论学派。主要观点:认为心理学是研究意识(经验)的科学。他把意识分为感觉、意象和感情三个基本元素,认为所有复杂的心理活动都是由这些基本元素构成的。冯特首创实验内省法。二、机能主义心理学代表人物:詹姆士,机能主义心理学产生于19世纪末。主要观点:比较强调意识的作用和功能,认为意识的作用就是使有机体适应环境。其著名代表人物还有杜威、安吉尔、桑代克、卡尔等。三、行为主义心理学代表人物:华生,行为主义心理学产生于1913年,主要观点:反对心理学研究意识,主张研究行为,把刺激一反应(S-R)作为解释行为的公式。行为主义反对内省,主张使用客观研究方法。四、格式塔心理学代表人物:惠特海默、考夫卡和苛勒,格式塔心理学1912年诞生于德国,后来在美国得到进一步发展。后期代表人物是勒温。主要观点:格式塔心理学反对把意识分解为元素,而强调心理作为一个整体、一种心理组织的意义。五、精神分析心理学代表人物:奥地利精神病学家弗洛伊德,精神分析心理学产生于1900年主要观点:该学派重视异常行为的分析,强调心理学应该研究无意识现象。该学派的理论根据是来自对精神病患者诊断治疗的临床经验。六、人本主义心理学兴起于20世纪50~60年代的美国,代表人物:美国心理学家马斯洛和罗杰斯等。主要观点:该学派反对精神分析学派和行为主义对心理学研究问题的窄化和偏颇,被称为现代心理学的第三种势力。认为人的本质是好的、善良的,人有自由意志,有自我实现的需要。七、认知心理学起源于对行为主义心理学的反对。代表人物是奈塞和皮亚杰,主要观点:其主要理论是信息加工理论,所以又称信息加工心理学,认知心理学把人的心理活动看作是信息处理系统,由感官搜集的信息,经分析、储存、转换并加以利用。这些活动叫做信息加工过程。广义的认知心理学也包括皮亚杰学派,皮亚杰学派主张心理学应研究儿童的认知活动,并着力探索智慧的性质及其结构和机能。

7,我是酒店领班我的角色是什么

作为领班你必须明白领班的岗位职责:“协助”经理管理前厅正常运营事务 注意:是“协助”具体表现在以下几个方面:1协助经理进行日常人事招聘工作2培训员工基本服务理论常识:三大制度(员工管理制度,服务规章制度,考勤制度)3协助经理处理店内一切突发事件4督导员工做好餐前准备,餐中服务,餐后收尾工作5认真处理店内员工之间的关系,建立团结,热情,和谐之家这首先要做的是每天的日常运营工作也就是第4条和第3条 其次你要每天总结员工的工作 如有不到位的 你要培训员工以完善他们的服务技能 最重要的是你要明白人是最难管理的 一个和谐 团结 热情的大家庭 必须用心去管理 因为他们生长的环境 背景 不一样 性格 脾气也就不一样 所以处理员工内部之间的矛盾就成了目前饭店管理工作的最大难题 在次协助经完处理店内突发事件和平时招聘人员培训工作 我个人认为要想成为好的管理 最重要的不是学问 而是经验 我上面些的不是书面材料 所以可能没书上写的好看 但那是我现在每天要做的工作 如果你真的喜欢这行业 我建议你先多找点经验 怎么找:跳槽 不断的跟换饭店 去饭店里 不管什么职位你都做 不管什么工资你都干 你的目的只有一个:看人家怎么管理 偷人家的经验 我总结出来一点:不断跳槽我的银行存款会比长呆一处少5倍 但我的工作经验会比长呆一处多5倍 至于哪个划算就要看你自己怎么算了 在经验完善的同时 我们得冲实我们的学问 作为一个好的管理我们必须上知天堂 下知地理 简单来说就是学会“忽悠” 其次那就是英语了 要想往上走 英语就是手作为领班你必须明白领班的岗位职责:“协助”经理管理前厅正常运营事务 注意:是“协助”具体表现在以下几个方面:1协助经理进行日常人事招聘工作2培训员工基本服务理论常识:三大制度(员工管理制度,服务规章制度,考勤制度)3协助经理处理店内一切突发事件4督导员工做好餐前准备,餐中服务,餐后收尾工作5认真处理店内员工之间的关系,建立团结,热情,和谐之家这首先要做的是每天的日常运营工作也就是第4条和第3条 其次你要每天总结员工的工作 如有不到位的 你要培训员工以完善他们的服务技能 最重要的是你要明白人是最难管理的 一个和谐 团结 热情的大家庭 必须用心去管理 因为他们生长的环境 背景 不一样 性格 脾气也就不一样 所以处理员工内部之间的矛盾就成了目前饭店管理工作的最大难题 在次协助经完处理店内突发事件和平时招聘人员培训工作 我个人认为要想成为好的管理 最重要的不是学问 而是经验 我上面些的不是书面材料 所以可能没书上写的好看 但那是我现在每天要做的工作 如果你真的喜欢这行业 我建议你先多找点经验 怎么找:跳槽 不断的跟换饭店 去饭店里 不管什么职位你都做 不管什么工资你都干 你的目的只有一个:看人家怎么管理 偷人家的经验 我总结出来一点:不断跳槽我的银行存款会比长呆一处少5倍 但我的工作经验会比长呆一处多5倍 至于哪个划算就要看你自己怎么算了 在经验完善的同时 我们得冲实我们的学问 作为一个好的管理我们必须上知天堂 下知地理 简单来说就是学会“忽悠” 其次那就是英语了 要想往上走 英语就是手
领班领班,领头上班,作为基层管理者比较棘手的无外1。管理没有威信,谁都比你大一级,管严了,员工一句“xx领导让我怎么怎么的”不管,上级又会说你干什么事了。一般来说,摆正自己的位置,你就把自己当服务员来看,交代的工作任务自己带头来住,多吃点亏,时间一长,你手下的员工,对于你的工作状态、工作能力就无闲话可说,这样你交代工作时,就有一个标准了我都是这样做好的,你就得这样做,”这样在工作中就建立了自己踏实、严谨的管理方式,效率就自然出来了。 2。对于员工做错了,你必须罚,甚至严惩。这样其他员工、你的上级都可以明白你对工作执行的要求。上级对你放心、你的员工也知道这样做会是错误的,不敢犯同样的问题;但你要注意,没有人希望自己被处分的,你的员工嘴巴上不说,心里会有意见,一般可以这样处理,下班了,约着被处罚的员工或全班组人员去吃饭,很直言的说“对不起,上班处罚了你,现在请你吃饭,我们还是朋友,但正希望我们是朋友,在工作中能够多帮助我做好工作,下班了我们还是玩好吃好,工作的事情我们就不谈,不为工作伤和气”这样“理”“义”你都有,员工上班自然会服气。 3。把手下的员工当兄弟,多关心常交流,找到共同的爱好和兴趣,多多一起活动,但对工作必须一丝不苟。 当员工对你工作肯定、处罚服气、生活中能够在一起,工作自然做好。小团队的凝聚力出来了,工作成绩自然会出来,相信你的上级有会看到你的能力的展现。 管理经验管理经验,多学多做自然成功,不要气馁要相信自己的能力,“我是最棒的!”带着这样的自信工作,才能够成功。错了也不要紧,男人做事一不悔、二不怕、不要想着逃避! 本职工作 负责本工作区域中的顾客服务,本区域卫生情况,及本班次的一般性问题处理; 所辖员工服务、卫生情况纪律情况的培训检查、督导、考核; 组织所属下级完成直接上级交给的工作任务。 标准: 1、领班所负责区域服务标准、卫生标准同服务员 2、领班必须如实填写服务员、搓澡工、按摩技师的考核情况表。 3、领班必须每日填写工作日志,日志内容如下: (1) 所辖每个员工所负责区域的服务情况, (2) 所辖每个员工所负责区域的卫生情况, (3) 列出每个员工当天服务卫生考核情况,将违反服务、卫生、纪律标 (4) 准的项数、次数列明;由相关员工签字,并对相关员工进行教育以保证下次不重犯。 4、 每星期一将上周的每个员工关于上述问题汇总填写考核综合表呈交主管。 5、 领班必须每日填写交接班记录,记录内容如下:(1) 本班次领班须协助下一班次领班组织本班次员工进行各个服务、卫生区域的卫生检查情况。并发现问题当场解决。 (2) 本班次从库房领取物品品种、数量。本班次物品使用品种、数量。本班次卖出货品品种、数量。本班次各种物品剩余品种、数量。本班次各个岗位区域内的设施情况,及交接未完成的维修记录。 (3)下一班次核对上一班次以上各项,并核对签字。(4)员工考核表格式:序号、姓名、卫生考核、服务考核、纪律考核、重大事项、备注。 6、掌握本班组工作区域及卫生标1准。 7、合理安排员工轮岗轮班制度,划分工作区域。 8、监督检查所属下级工作质量、工作标准、服务态度等完成情况。 9、 对于员工出勤、纪律工作效率责任心等进行日常考核。 10、有效控制卫生用品,洁具的使用数量,确保安全使用,安全操作。 11、协同解决工作中出现的问题,处理工作中发生的紧急情况。 12、 检查员工秩序及各种规章制度的执行情况。 13、 对员工进行工作指导及现场培训。 14、 制定并组织完成定期大清扫计划。 15、 及时完成上级下达的指令或发现问题脱离时汇报。16、 对上级做出的现场决定,应及时记录并由上级本人签字生效。 17、 对以上各项的情况应分别记入工作日志。 18、 按时记录提示会和总结会内容,作为工作指导

文章TAG:酒店行业的著名人物酒店  酒店行业  行业  
下一篇