1,请高手帮忙下如果我是一个管理人员我怎么针对新员工和老员工分

新员工应该是首先要接手要工作进行培训,而老员工应该是对新产品一起培训,简单的应该就这些。

请高手帮忙下如果我是一个管理人员我怎么针对新员工和老员工分

2,如何提高老员工的管理能力

要老员工提高技能与成为全能工是不同的1.提高技能:可以和奖金挂钩,让员工有动力去增强自我能力2.全能工:各工段轮调培训考核培养新员工1.职前教育:由人事培训厂规奖励及处罚制度2.上岗教育:由班组长及老员工带领新员工,按标准作业流程操作确认新员工能否依照标准流程作业
培训. 这说明他们对管理没太大兴趣,能当优秀员工的未必适合当主管,你不如在人选方面多下功夫。管理者不是冗员,可以考虑招聘。

如何提高老员工的管理能力

3,如何有效的做好老员工的培训工作

只有人人都接收过安全培训,才能形成全企业安全第一的意识,才能深入每一个员工的心里。例如我曾工作过的杜邦公司,它们的十大理念之五就是:所有员工都必须经过安全培训。记得那次去上海富美家装饰公司做培训时,他们的一位副总问我,如果杜邦新建一家工厂,除管理层领导外,招收的员工全部是新员工,那么这家工厂能用多久可以达到“团队互助管理阶段”。他这个问题提得真好,到底需要多久,这里先卖关子,暂且不说;后来,我详细地介绍了杜邦的安全培训工作后,他很信任我所说的时间。 2. “新”字培训。何谓新,即新员工、新流程、新设备、新理念、新方法、新法规……所有带“新”字头的一切都得进行培训,不进行安全培训,新员工不能上岗,新流程不能采用,新设备不能不机,新理念、新方法不能贯彻实施。如果第一个说的参加培训的人,那么第二个说的是立即需要培训的内容和时间。 3.拒绝形式培训。听过这么一句话:踏踏实实走过场,认认真真搞形式。随着政府对安全生产的重视,也加大了对企业安全培训的监管力度;也有些企业喜欢搞表面的东西,哗啦一下搞个全厂安全培训,又是拉横幅、又是拍照摄影,场面好不热闹;但一结束问员工听到了什么?有什么收获?可能一问三不知。去年深圳某区工会搞了个“职工素质提升计划”,其中我给20多家社区和企业讲安全生产培训,有一次去一家企业培训,未进厂门,便发现拉了个大横幅:热烈欢迎曹XX老师来我公司培训指导。上课前,他们HRD同我说道:曹老师,你很辛苦,随便讲一个小时就可以了。听到这句话,刚开始那种欣然得意的小市民心理对他们还挺有好感的,顿时便转换了。

如何有效的做好老员工的培训工作

4,对新员工及老员工的管理有什么见解

企业要针对时代赋予新员工的独特性,及时建立激励制度、提升软实力,并敢于放手让90后去做事,包容并适时加以引导,帮助他们明确职业成长方向、快速适应环境,如此就能使其顺利融入社会、融入企业,在找到自己职场方向的同时,为企业创造价值。企业要继续倾注对老员工的关怀与培养,给他们在工作中“试错”的机会,为他们的成长搭建阶梯,就会对企业的忠诚度较高。
职场新人在与老员工协调关系时,一般都比较迷茫。有的过于怯懦,不敢拒绝对方的不合理要求,最后自己吃了亏,回家生闷气;有的过于强势,不肯吃半点亏,遇到对方不公平的做法就拍案而起,跟对方针锋相对地争吵。其实这都是不划算的,如果太怯懦,遇到得寸进尺的老员工,你恐怕很难有出头之日,精神上的压抑自然不必说;如果太有攻击性,跟同事撕破了脸皮,日后的相处肯定也尴尬。我想,你的朋友之所以受欺负,可能就是这第二种情况,否则怎么可能动拳头?当然,动粗是不应该的,他必须为这种过激行为付出代价。要改变目前这种状况,首先单位要重视,打击以老欺新的现象;其次新员工要自己有学识,有素质,有很好的个人修养;最后新工人在单位的为人处世问题也是很重要的,对待那些素质低下的“小市民”以及那些摆老资格且常借故欺负新员工的老员工要学会不卑不亢。只有这样才能得到对方的尊重和正视,也才能躲开因关系不和谐带来的寒流。
对老员工进行系统培训,一步步将他们业务管理理念水平提高,然后升职加薪也是水到渠成,引进人才也并不与前面的目的冲突,两者反而相辅相成,毕竟新进人员对公司情况不是很熟,这就要靠老员工来带了!!新老员工各有所长,老员工熟悉公司的环境、熟悉公司已成熟的制度流程,但这恰恰在此时是老员工欺视新员工的方面,新员工会从社会中带来一些新的理念、新方法,这是新员工满腔热血会带老员工的伤风,对这种管理,一方面观察细致,着眼小细节的提示,避免形成障碍物,另一方面引导他们自身自我管理。

5,对公司里有能力的老员工应如何管理

其实这个问题也不是不可以解决的。可以通过培训的方式来解决。为什么这么说呢?我们知道对人员的培训有岗前培训和在岗培训。我们可以选择在岗培训的方式,把老员工拉去培训,培训新的知识和新的技能,然后还要考核,还要必须通过。这样有一个很大的好处,就是既将老员工的技能提高上去了,同时又能打击他们骄傲的心,使其知道,自己还有很多不知道和不足的地方。这样一来,组织的效益提高上去了,同时,管理的效果也要好的多。
实行项目制啊,既然他们能够独当一面,那就是公司宝贵的财富,于是将一些项目交给他们去做,并和公司按比例分成,这样你也不用管太多,又能有收益,两全其美啊。
出现这种情况有多方面的原因,比如:管理者的管理风格、公司的管理制度、公司的薪酬福利制度等等方面的不完善和欠缺。首先要从员工的发展着手考虑问题。找出问题的根源,是管理者的领导问题还是公司制度本身有问题,还是公司的薪酬福利不够完善,找到原因后才能针对问题解决问题。可以到员工中去、了解一下他们的想法和意见,然后让公司协商解决。实行项目制啊,既然他们能够独当一面,那就是公司宝贵的财富,于是将一些项目交给他们去做,并和公司按比例分成,这样你也不用管太多,又能有收益,两全其美啊。调整岗位,把具有挑战性的工作分给他们。安排在年轻人的手下,让年轻人教给他们如何把工作做好、做彻底。从新培养新人,取代他们,让他有危机感。这些都是好的建议;你所提...出现这种情况有多方面的原因,比如:管理者的管理风格、公司的管理制度、公司的薪酬福利制度等等方面的不完善和欠缺。首先要从员工的发展着手考虑问题。找出问题的根源,是管理者的领导问题还是公司制度本身有问题,还是公司的薪酬福利不够完善,找到原因后才能针对问题解决问题。可以到员工中去、了解一下他们的想法和意见,然后让公司协商解决。实行项目制啊,既然他们能够独当一面,那就是公司宝贵的财富,于是将一些项目交给他们去做,并和公司按比例分成,这样你也不用管太多,又能有收益,两全其美啊。调整岗位,把具有挑战性的工作分给他们。安排在年轻人的手下,让年轻人教给他们如何把工作做好、做彻底。从新培养新人,取代他们,让他有危机感。这些都是好的建议;你所提到的问题我帮你归纳一下就是缺少执行力;造成缺少执行力的原因上诉朋友分析的非常正确 你不防从我排的顺序试试看;希望能对你有所帮助
你谈的是文化的问题,这里的所谓文化,是真实的行为习惯、思维意识、态度和方法论的沉淀。  1、首先,这是个很麻烦的问题,它的麻烦在于:A 中高层管理岗位的人,岁数都大了,思维模式不好扭转,行为习惯不好改变,所谓技术出身,是有影响的,但不是决定因素,最主要的决定因素是意识和文化,最根本的促成原因是历史和环境; B 这个问题是长期形成的,也是自然形成的(在自然的系统作用下),他的解决(如果方式方法得当的话),也一定是需要时间和系统规划的,而企业有日常事务,也在快速成长,未必能有投入巨额精力和时间的魄力和决心——毕竟业务还在那里摆着呢。  2、这也是个很常见的问题,许多企业在做大做强之前,都是一心做业务,以人治提高效率,以法制加强控制,但往往忽视了机制、规则对企业人员心理、习惯、意识、方法取向的影响,也就是忽视真实文化的建设和管理。  3、意识和习惯的问题,是个很不好解决的问题,它就不是人力资源部门能够解决的事,更不是靠培训能够解决的问题。人力作为一个职能部门,没有这样的执行力,连你们的老板,也未必说什么大家就能真正的接受并执行,何况人力呢?而且这种问题是很难摆到台面上说的,摆上来也谈不透,别人还不爱听,人力的头也就和其他部门的头平级而已。  关于这方面的问题,我建议你看一篇文章,名为《洞悉现状,走出文化建设的误区》,也叫做《别陷入伪企业文化建设的误区》,其中对一些基本问题的阐述,可能有助于你理解和参考如下的建议方法:  1、最好不要把这个事当成人力资源的事,也不要把它当成培训能解决的事——除非没办法;要把老板拉下来,以老板为支持,推进如下的系列工作:  1)进几个懂管理的新人——通过他们来掀起或激起一点点改变、改进的浪花;  2)培训——主要是针对管理意识、管理能力的培训;这种培训不需要考虑行业特殊性,管理是相通的,那些非要细分的,大多概念的意义大于实际意义;不仅要有培训机构的培训——外来的和尚好念经,还要有有威信的内部人员主持的培训,他们至少应该是副总级的,最好是董事长——他会很有针对性。培训完成后,要有相应的考核、答辩和制度调整。  3)活动——包括拓展活动和交流活动,哪怕就是一起出去玩玩,做做游戏,拉近距离。你就是网上搜索,也能找到很多不错的活动或游戏,如“拓展游戏”。  4)机制改革——把部门管理的成效,尤其是员工的满意度和投诉率,纳入绩效考核的范畴;  5)树立一些榜样和典型,比如搞一次无记名调研,同结果最好的部门,当榜样,奖励,统计结果最不好的当典型,批评。  总结起来,既要给你的对象以动力和兴趣,更要给他们以压力,而为了能实现这些,则需要你们把此类工作,尽力动员上升到公司战略的水平。  注意:  1、系统的工作一旦开展,最好能够保证一段时间的持续性和密集性,今天搞活动,明天来培训,后天拉出去玩,变着法的折腾他们,否则可能是会有表面的效果,但不会在实质上解决问题。  2、系统的工作,你一定要渠道公司高层的支持,尤其是实际的决策人的支持,即董事长或总经理,最好把董助或总助拉下水来,他们的执行力都是较强的。  3、你要是不想惹麻烦,应付差事而已的话,那就量力而为吧,上述建议中,可能得罪人的少做点。
出现这种情况有多方面的原因,比如:管理者的管理风格、公司的管理制度、公司的薪酬福利制度等等方面的不完善和欠缺。首先要从员工的发展着手考虑问题。找出问题的根源,是管理者的领导问题还是公司制度本身有问题,还是公司的薪酬福利不够完善,找到原因后才能针对问题解决问题。可以到员工中去、了解一下他们的想法和意见,然后让公司协商解决。
杀一儆百

6,老员工应该如何管理

哎 这是老板自己的事情 小公司就应该处理好老板跟员工的关系 大公司就要处理好高层之间的矛盾之类7788的问题麻烦这了
各位前辈,我目前有个问题在我的新店里我有个老员工,现在非常头痛。他是我进公司的时候招聘的员工,开新店的时候就把他带了过来。可是我发现他在店里的时候往往都不是带头作用,在工作中也是托托拉拉的,每日唯一的事情就是在电脑前发呆,就连带看都没有了。我一直认为一切的根源是自己,觉得是自己的问题,认为是授权不够,所以又将他的职位放在副店长的位置,给他我的老客户而且成交以后分业绩给他。可是还是这样,每日没有什么改进,你说他的时候,他就会回你一句:“我在做事阿?你的看法都是心里作用。”头痛阿!!! 还有这个员工在我调动的时候曾在其他店里任职,在任职期间他当时非常敬业,业绩达到公司第二名;可是到我这里的时候,就常常不开单,所以我好像对这样的员工不知道怎么办了? 望走过路过的同仁们。给点建议,谢谢!! 同行回复建议及问题补充: 私下与他沟通,看看有无特殊原因;制定考核任务,完不成就开掉,不要一颗老鼠屎,坏了一锅粥。千万不能让这种风气蔓延。如果你对他太特殊,会让其他员工右心理负担。关键一视同仁,作为付店长除了业绩外还有其它的职责,如果他做不好,决不能姑息。理解你的心情,但不赞同你的做法。 谢谢!!这个问题困扰我很久了,以前我有制定业绩考核给他,好了几天以后又不对了.觉得就像小孩子一样,好好坏坏的 这样的员工就像你说的那样,食之无味弃之可惜。我觉得应该找找为什么他一开始的时候能够做的那么好,是什么原因让他现在没有积极性,如何调动他的积极性。从这两方面入手去查找原因。建议适当的时候你找他谈谈,不要以领导的身份去谈,必尽他和你一起打天下过来。以德服人。找出原因问题应该就解决了!纯属个人意见! 谢谢!!我有尝试用私人的角度去说,他还是一句话:"我没有问题啊,是你的想法太多了."可是这样不是我一个人的想法,在店里我有开始培养比较贴心的人.都有给我反映说他不是很好,例如我不在的时候"以老卖老",经常迟到之类的事情. 找他谈的时候说的以前的业绩的时候,他就会说一句"运气好."就结束了.头痛!! 业务做的好的,不一定会管理。楼主这情况其实很多人都碰的到,开人我觉得是下下之策,我们这行需要人材,而人材是*培养的,能利用现有的人材资源至少比新培养的要省事的多。带店需要贴心的人,找一个贴心的人打天下其实很不容易的。楼主那员工我相信能力肯定是有的,就是缺少激情,缺少斗志,太安逸了的感觉。多和他沟通下探讨下人生观价值观,将大环境及未来的发展方向等探讨下,激起他的斗志,让他有危机感,该做的都做到位了之后,若还是不行,那只能说明这人确实没上进心了,那也就不值得再留在身边了。 谢谢!!对于自己的员工自己也是一直非常头痛,也许是对于在员工缺少沟通吧!谢谢大家 我是做培训出身的,我每年培训几千新的经纪人,所以我想发表一些看法:如果一个简单的决定:开除,那是绝对不对的,没有不好的公司。只有不好的管理。如果每个员工业绩不好,就开除了,那还要领导干什么,因为楼主说的比较笼统,我只能从大致的意思上来分析一下: 他在原来的地方业绩好,有以下几个原因:1,商圈的位置很优越,比较有潜力,所以二手房市场比较兴旺。2刚入行,自身有动力,对这个行业充满了刚来的诚惶诚恐,怕业绩做不好,让人笑话。害怕开除。引用楼主的话:你说他的时候,他就会回你一句:“我在做事阿?你的看法都是心里作用。”这证明他的内心现在已经有抗拒情绪。或者是不愿意到这个新店来,人都是有一个情绪缓冲和下落的过程,所以不可能永远保持在一个高激情的位置上。他每天发呆,这种情绪就像店里在播放哀乐一样,容易影响到其他的人,别的员工会自己做对比,所以慢慢整个店的风气是有问题的。楼主,你自身有原因检讨了没有?他抗拒也有可能你自身的原因,比如你以身份压人,有时候盛气凌人,在新同事面前对他呼来喝去,导致他产生抗拒感。这都是有可能的。 我的建议和解决方法如下: 1,下班后找个地方吃顿饭。非正式聊聊对你的看法,对这个店的看法,家里是不是有事情了?怎么最近心情不好啊?老兄,我们都是一起来的,如果你不做好,我也危险了,大家现在都看着我们呢。虽然我是一个店长,但是没有你这样能力高的人带动,业绩上不去,有的时候我也力不从心啊。你对我管理的看法欢迎多提提建议啊。咱们是兄弟,对事不对人,你有看法随时提出来。半开玩笑半真的,动之以情。 2,把店里面的经纪人分成几个组,内部形成竞争机制。找几个新人让他带。然后找另外的业绩高手当另外一个组的组长,让他感到压力。但是请记住,他自己的组的人让他自己挑,仅限新人或者业绩不好的人。这样他才有自主权和成就感。 3,对于新手,在店里的晨会上要鼓动他介绍自己的成功经验和光辉业绩,号召业绩不好的人像他学习。把他竖到一个大家认可的业绩高手的位置上。他为了自己的虚荣心会有点触动的。 4,制定新的制度,运气不好时常有,但是一定要考核带看量和信息房源收集量。大家一视同仁,这一点不能对他有特殊照顾。 5,内部规定,如果那个小组的业绩好,那个小组的组长就升为付店长,但是他的付店长身份还是保留,以3个月为期限。3月之后业绩不好,他的付店长身份也可以撤换了。 6,积极培养后备人才,否则他真正的自己走了,会对店里的工作造成被动。 7,拿出10%左右的净佣金,供他在自己的组里面支配,他愿意奖励给谁都可以,但是要写出书面报告,注明原因。 8,找一些店里的无关紧要的管理问题,在众人面前咨询一下他,让他发表意见并肯定。9,私下里面帮助他分析一下为什么业绩不好的原因,找他探讨。 10,对于一些管理问题可以不要找你,找他去解决就可以了,授权不是给一个付店长的虚职,是要真的给权力。 11,分析一下门店商圈内的竞争对手,是他一个人业绩不好,还是整个店的人都不好,还是整个商圈内大家生意都不好??这是个关键。 12,打出自己的门店特色服务。突出出来:比如说:绝不吃差价,吃一赔十,或者真正的置业顾问,全程专业服务等等。 13,建立客户投诉建议表,可以以顾客的名义说他态度不好,带看不热心等,全面整改。 14,针对他的上班情况建立一些新的制度,比如规定每日在外时间是多少,每天咨询电话要打多少,每天收集房源客源量要多少?等等,严格执行,但是不要让他感觉是针对他的,是店里面的业绩让你没有办法,只有加强管理。 15,不要和他太过于亲密,店长就是店长,他不服气也不行,如果他不尊重你,其他的人慢慢也会。门店和公司不会因为失去一位优秀业务员而导致销售失利,要让他明白,优异的业绩并不能让任何人做到随心所欲,没有公司搭建的良好平台,没有各部门的通力合作,一个房地产经纪人是取得不了销售业绩的。并根据违反纪律的情况并对此作出相应的处罚。昭示其他员工。 16,检讨一下你自身的原因,改进他。店长是个混蛋,导致员工抗议的例子我每年都能看到不下50个。

7,如何管理老员工

  管理老员工是现在很多企业都比较头痛的事情。我们今天在这里讨论,并不是为了单纯的抱怨老员工的种种不是,就如大家都在讨论80后年青一代的种种问题时,应该抱着一种探索适合他们的新的管理方式的态度,而不是仅仅去抱怨他们的总总不是。当我们原有的管理方式已经不能够适应他们时,我们必须寻求其他的管理方式去替代现有管理方式,充分发挥出他们的优势,挖掘他们的潜能,这个才是作为一个管理者真正应该考虑的。   我们所说的老员工主要体现在两个方面:第一是资格老。所谓资格老,并不是指年龄有多大,而是指这些员工在企业中的工龄相对较长,是企业创业初期的成员,他们与企业的发展有着很深的渊源,对企业的发展历程及企业文化比较了解。第二个方面是,他们的态度比较的老,不容易管理,他们都抱有一种守旧的态度,面对企业变革作出一种不认同的态度,并且设置种种的阻碍,不愿意改变原有的习惯。由于这些人不是开国元勋就是皇亲国戚,他们在企业中的位置相当的重要。他们的态度直接决定了企业发展的未来。如何去引导他们也是企业面临的一个难题。至于那些表现优秀的老员工不是我们今天要探讨的范畴。   首先,我认为导致这种现象的产生,与企业的原有的经营理念和方式有关。我们都知道,早期的企业和员工的思想认为,企业和员工都是彼此赚钱的工具,企业为了生存而存在,员工为了生存而工作。这样造就了企业和员工的短期行为的出现。而当现在的市场需要企业和员工形成一种战略伙伴的时候,双方都开始出现了分歧,都产生了一种不信任感。企业抱怨员工不忠诚,而员工抱怨企业太抠门,所以员工开始消极怠工,或者与企业的经营理念之间出现了冲突。我认为这个是员工思想老的第一个原因。正是基于以上一种经营的理念,企业根本没有想到如何去规划企业和员工的未来。当市场需要企业有意识的去规划,去有效引导企业的员工,打造一共好的团队的时候才发现,员工根本就没有长远的规划,企业没有重视员工的职业规划 ,而员工也不知道如何去规划。当企业发展到一定阶段老员工遇到了天花板前进不了了。这时候,企业开始抱怨员工没有执行力了,不是他们不执行,而是他们根本就没有执行的观念和技能。观念已经在企业发展的过程中,植入了员工的脑子,现在让他们改变一种习惯,换一个脑子,谈何容易。西方的企业,经过了几百年的发展已经有了完善的经营的机制,他们总是先策划,有意识的去对企业和员工的未来进行规划,然后在实施的过程中严格的按照计划去控制,最后根据实施的状况再回来审视和调整企业的规划,而中国的早期发展起来的企业,其经营模式都是先做,然后再改进;西方的企业是在不断的调整和控制实施的过程,保证和企业的发展计划相符合,而我们国内的企业是在不断的调整自己的计划,为了适应现实的状况。作为企业应该首先检讨自己。   其次,与我们国家的整个教育体系有关,系统的职业教育应该包括职业道德、职业生涯等方面知识的教育和职业技能方面的教育,而大家知道,我们在职业教育方面其实是滞后的。等到大家都感觉到这个很重要时,一带人的观念已经形成和固化,中国人总认为:老子打的江山,就应该老子来做。哪怕我是能力最差的,我上来了,就不会、也不想下去了,当新生代出来时,给予的大多数是打击,而不是扶植。这个已经成为了一种职场生存的本能,哪怕他的能力再差,也要给一个顾问给他做做。不能体现能者上、庸者下的市场经济的特征。国家的教育体系需要与时俱进,符合这个时代经济发展的特征,这个是我认为的第二点。   再次,近两年人力市场的供不应求,让这些老员工失去了一种叫做危机感的东西。大家都知道,人只有有了危机感,才会去不断的努力去学习改进自己,而市场却不能给这些老员工危机感。   第一:处理事情的时候,应该从市场的角度出发,从客观事实出发,不要针对个人。我们都喜欢按照所谓的管理套路去做。所有的一切都是我以为,就会碰到他们以为的抵制。因为,他们会回答你一句话:我们都这么作了十几年了,也没有出现过什么状况,你小子一来,就这个不行,那个不行?你算老几?原来,我们做的一些的事情他们并不会去理解和支持,你在实施你自己的想法的时候,其实是在间接的否认他们的以往的成绩!你无法用你的观点去说服他们,哪怕你认为再合理。我让客户来说话,我让市场来说话,市场说你不行,你就是不行,市场说你落后了,你就是落后了。每次有客户过来的时候,就要抓紧时间,让他们说说他们的观点,他们的要求。然后,召集老员工来听。他们才知道,我们这些家伙全部都是坐井观天了!应该这么做!他们还会说:这个办法不是你想出来的,是我们客户提出来的。我们心里会说:只要你们这些家伙,知道这个应该这么做了,管他谁说的?管他是谁的功劳?所以,有时候不要刻意的让他们去认可你的做法。其实,就是在这样不断的碰撞的过程中,他们已经逐步接受了你的观点。所以,我们一定要记住,不要用你的想法,或者你认为的事情去说服他们,应该从客观事实出发。   第二,要在他们面前树立一个说道作到的形象。我经常听到员工会说:这个问题都存在了好多年了,你能够解决?这个问题或者这个事情搞不好的,就这样了。。。。。!所以,我们必须要改变他们的思维就是:只要用心做,只要大家共同努力就没有改变不了的!商鞅变法之前为什么要树一根木头在广场,给出不可思议的价钱让别人去扛?其实就是要让大家相信:我今天说了就会兑现,我要解决的事情,就没有跑不了的!所以,我认为这点也是很重要的。   第三,自己一定要自信,自信才能去引导他们的,而不至于被他们误导。我发觉很多的管理者,很容易被这些老员工所误导,作为一个管理者,你一定要深信自己能够改变他们,能够合理的去解决好这个问题,被他们消极的情绪所误导,或者有时候被他们的挑衅误导,一定要保持一个清醒的头脑。挑衅肯定是会遇到的,你一激动,他们就等着看笑话了,千万不要这样,因为这个时候,你已经被他所催眠,被他们脑袋所支配,受置于他们的脑子!所以,千万不要被误导,一定要相信自己!   第四,善用沟通技巧 。首先,我们要学会用行动去沟通的方式。沟通的方式我相信大家都学了很多,但是那都是通过语言在沟通,而在这样的群体里面,我们要学会用行动来沟通。语言口头的表达能力是他们的弱项,他们会刻意的回避,即使他当面无话可说,也只是口服心不服。他们可能还会说:你说得这么好,来做做试试?又进入了他们的圈套!所以,一定要将你的沟通融入到行为中去。在日常的生活中,在他们需要援助的时候,主动的伸出你的双手,在他们遇到难处的时候,主动的伸手,用你的行为去证明,你时刻在关注着他们!这样,他们会从内心里面慢慢的接受你。其次就是沟通渠道的选择,不要总是想到在办公室去沟通因为,那只会让他们不自在。第三,就是千万不要省略一句话,该说谢谢的,一定要说,该说对不起的一定要说,谁让他们是老员工呢?我们应该从内心的去尊重他们,而不是表面尊重他们,内心却在抱怨他们。   第五,就是要打破僵局,引入新人。如果这些办法都不奏效,那么就只能分化他们,各个击破了。如果不能融入,就要利用矛盾。企业中矛盾太大不好,但是没有矛盾更可怕,矛盾往往是前进的动力。我们很多决策往往会被元老们左右,如果有新兴的人员进入,他们的思维与你一致的话,你可以引入让大家来共同探讨,让他们争论,而你去调解。我记得我曾经看过汉武大帝中有这么一个情节,就是,汉武帝刚刚开始是总是被太后的老臣们的意见所左右,自己的意见被他们一讨论全部都被推翻,他们经常开的那个会叫做廷议(就是一个常委会一样的),他为了打破僵局,就将讨论问题的方式改为朝议,让那些新人都出来发表意见,让那些赋闲在家的老臣也来发表意见,将局势扰乱,最后,讨论得差不多的时候,就定下来了。所以,有时候,我们必须得学会去驾驭矛盾。   第六,就是一定要 赢得最高领导者的支持,因为这些老员工各个都是顶天立地,什么叫做顶天立地?就是这些老员工由于很多都是创业初期的员工,和老板说话的机会会很多,传递信息的渠道也很多,他们是顶着天的!立地是制他们的群众基础比较的强。所以,我们一定要赢得高层管理的支持,如果没有他们的支持,马上就会很危险了。   第七,要树立典型,奖罚分明,当一个员工做事正确的时候,就应该第一时间的去鼓励和表彰他,而当一个员工带头出风头的话,一定要给于严惩。通过这样的方法去改变他们的阵营,让他们内乱,碰撞过后,你的拥戴者必然增多。   第八,就是一定要加强引导和培训,让他们去开阔视野,通过以上的办法逐步的去将他们纳入制度化的范畴去管理。   第九,建立一个好的用人机制,形成企业源源不断的造血系统,来让他们产生危机感。

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