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1,求助如何提高酒店餐饮的竞争力

出品质量+服务质量+环境卫生+成本控制=核心竞争力

求助如何提高酒店餐饮的竞争力

2,酒店是如何利用营销创造竞争优势

服务、品味、细节很重要的。
具体的内容呢?

酒店是如何利用营销创造竞争优势

3,如何提高酒店竞争能力先说说我酒店的一些情况没有地理位置

酒店作为一个服务行业,做好服务就是你最硬的硬件设施。 你可以说一下你酒店的规模,营业额,主要面对对象,还有经营侧重点等 我们好给你具体分析。

如何提高酒店竞争能力先说说我酒店的一些情况没有地理位置

4,怎样快速提高在旅游网站上的酒店排名

看排名在前面的酒店主要数据是哪方面比较好,你也可以往那个方向调整
蓝泰工作室,工作负责,信誉好,态度也好,在淘宝网站上看看这个店

5,酒店内部沟通的改善对酒店竞争力的提高

你提的这一点却是很重要,也容易被很多人忽视。其实经商大家就是竞争,客观上,比物质;主观上,比服务。客观因素机会就成型固定了,现在我们谈主观上的服务。服务不是个人行为,是酒店整体形象价值的体现,就好像打一个比方,一个没有文化的暴发户甚至是文盲的暴发户虽然身上穿的名牌,用的名牌,开着好车,但是我想他还是缺少内在的东西的,甚至他的行为举止足以体现一切,当然不是所有人都这样,只是打一个比方,无论开始有没有文化,人呢,都要学习,只有学习了才能增加自己主观上的不能用金钱买到的东西。正所谓商场如战场,那么员工就是兵勇了,如果兵勇都内讧了,那么还谈什么抵抗敌人?更不可能使员工为了一个整体的目标---提升企业形象和价值而努力。这么多的箭要向一个方向射才能更准确的击中目标。
搜一下:酒店内部沟通的改善对酒店竞争力的提高

6,如何拓展酒店销售市场和发展客源

激烈的市场竞争,瞬息万变的市场变化,给现代的酒店管理和服务提出了更高的要求,提出了许多新的课题,如何适应形势的变化,在不断的市场竞争中保持自己的生机,是一个很重要的问题。作为一家开业较早的老牌酒店,开元城市酒店不断的挖掘潜力,致力于扎实的管理,不断注入新思想,新机制,拓展新经营思路,开拓新的客源市场,使老酒店充满着新生机。 一、新观念、新机制的注入 首先酒店管理层就一直致力于新观念、新机制的引进,以从根本上改变以往的工作方式、思维理念和企业文化,逐渐形成和建立新的文化和现代企业的观念。酒店管理层坚持每月开展学习活动,以学习一本书、专题研讨等各种方式提高部门经理的业务素质和冲击思想观念,通过发挥主人翁精神和敬业精神,依靠管理者自身的勤奋和身先士卒的表率作用,鼓舞和激励员工们敬业、乐业;酒店组建了较为完善的员工沟通系统,每月28日的总经理接待日,部门定量的员工会谈率,班组的一分钟表扬制度,人力资源部的员工意见反馈措施……种种措施的实施注重加强沟通、缩小差异,在稳定的基础上尽力排除不符合现代企业观念的因素,树立正气、排除不良因素的干扰,将负面行为的影响缩小到最小范围。这些工作使得经营管理状况得到了很大的改善,酒店上下精神振奋、面貌一新。俗话说″人心齐,泰山移″,有了统一的观念和新机制,就形成了统一协作的团队,酒店也因此焕发了勃勃生机。 二、拓展经营思路、开辟客源市场 酒店管理层要注重突出对市场敏锐应变的优势、加强风险意识、管理创新、思维创新、运用激励机制,调动了各方面的积极因素。酒店根据淡季销售的特点,进行市场细分,调整定位,拓宽市场,培养客群。在春节之后的淡季,马上派出酒店销售人员对酒店的主要客源市场进行为期一个月的大型征访活动,收集宾客意见,对宾客意见组织各部门进行通报和协调会议,积极争取到了多个外宾长住房。在五一黄金周前针对旅游市场前往上海、杭州等旅行社市场进行专项促销,在四月初就迎来了旅行社入住火爆的场面,并成功接待了数个境外团队。 三、积极适应市场、调整定位 酒店积极把握市场的命脉,根据市场需求,快速的做出反应,调整酒店经营措施。作为一家商务型酒店,接待的多为商务客人和旅行社客人,酒店根据这部分主要客人的需求,推出了自助早餐,既提高了酒店的档次,又做高了团队平均房价。在淡季期间,通过降低成本、提高住房率,弥补因房价差额造成的损失,从而既有效地赢得了客源,又提高了淡季的客房收入,使得淡季不淡。酒店对康乐、餐饮等项目进行了改造。新营业区域的开出后,酒店一方面加快新员工的招收,另一方面通过内部竟聘和内部公示等举措将优秀员工安排在新区域的管理岗位上,从而有效地工作推向新的阶段,既降低了人力成本,又调动了老员工的积极性。酒店要求前台岗位的管理人员随同销售人员拜访客户单位,培养管理人员的市场观念,注重运用新观念面对市场,加强对知识更新重要性的认识,要求积极启动管理人的创新能力。根据1-3月份客流情况、节假日的分布,制定促销方案。对内加强服务培训、全面提高员工服务文化意识和服务质量,及时调整和更新了产品,推出了吸引并留住了稳定的客群,如餐饮开发的厨师长特荐菜、胖大嫂系列招牌菜得到了良好的市场反馈,有效地促销了酒店的产品。

7,如何进行酒店竞争分析

竞争是酒店经营环境的重要因素之一。随着酒店业的日益发展,酒店业的竞争日趋激烈,竞争形势日趋严峻,不同的竞争形势会对酒店营销产生不同的影响。在酒店的经营活动中,每一个酒店经营者,要频繁地不断地分析竞争对手的数量与规模,竞争对手的供应量、竞争手段等,从而得出有效的竞争策略,争取在竞争中取得优势。 营销人员在进行竞争分析时,一般步骤如下。 一、确定酒店主要竞争对象 竞争分析的过程中,首先要明确谁是本酒店目前和潜在的竞争对手。只有如此,酒店的竞争分析工作才能有的放矢,制定出来的竞争策略才有可能行之有效。确定酒店竞争对手的方法很多,既可以根据目标市场来确认竞争对手,也可以根据酒店的星级或档次来确定。所谓竞争对手指那些地理位置相近,提供的产品和服务在内容和档次上相似或相同,其面对的客源市场也相同的酒店。 二、进行竞争情况分析 对酒店竞争情况进行分析比较,可从两方面着手,首先,从分析各自酒店产品——服务组合情况人手,了解本酒店竞争对手在设施和服务上各具有何种优势和劣势。酒店的竞争优势和劣势可以从酒店的地点、设施、服务、价格、气氛、停车场地、建筑风格、周围环境等方面体现出来;其次。分析了解各自酒店的营销活动及销售情况。认真分析以上情况,营销人员才能了解到酒店和竞争对手分别进行了哪些营销活动及各种活动的效果,从而掌握竞争情况。 三、确定本酒店的竞争优势和劣势 从以上竞争情况分析中,营销人员就能容易地分析出本酒店在竞争中所占的优势和劣势,进而做到知己知彼。 四、确定酒店竞争对策 酒店竞争分析的最终目的是希望通过分析能策划本酒店有效的竞争对策和竞争地位。通常,竞争于同一目标市场的酒店,因其营销目的、资源和实力不同,各自处于不同的竞争地位,各酒店又因竞争地位的不同要采取不同的竞争策略。 在酒店竞争中,通常可能出现四种不同竞争地位的酒店,它们分别为市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场利基者。这四种竞争地位既可针对一个酒店,也可针对酒店的某一经营项目如餐饮、客房等。同一个酒店的产品可能处于不同的竞争地位,针对不同情况采取不同策略。 1.市场主导者及策略 市场主导者指在相关产品的市场竞争中占有领先地位的酒店,通常为同行所公认。为维护其竞争优势。保住其主导地位,常采用三种措施:第一。扩大市场需求量,包括建新的客房、开辟产品的新用途、增加客户对产品的使用量等具体措施;第二,保持市场占有率,在产品创新、提高服务水平方面作出不懈努力,同时抓住对手的弱点主动出击;第三,抢占市场,市场主导者通过酒店营销组合策略的调整等努力提高市场占有率水平。 2.市场挑战者及其策略 处于市场从属位置的酒店,为了夺取市场主导地位而向竞争者挑战,即为市场挑战者。挑战者的战略目标常是提高市场占有率,它们采用各种进攻型的策略,对市场主导者或对与自己实力相当者展开进攻。通常挑战者应设计一套策略组合,一套整体策略,借以改善自己的市场地位。然而,并非所有居于次位的酒店都可充当挑战者。如果没有充分的把握不应贸然进攻市场主导者,充当跟随者也未尝不可。 3.市场跟随者及其策略 安于市场次级地位的酒店,在共存状态下追求尽可能多的收益,这就是市场跟随者。它与市场挑战者不同,并不向主导者发起进攻,而是跟随在主导者之后自觉维持共处的局面。跟随者常用的策略有紧密跟随、有距离的跟随及有选择的跟随。 4.市场利基者及其策略 在酒店行业中,关注市场上的细小部分,在这些小市场上通过专业化经营获得最大限度的收益,也就是在大企业的夹缝中求得生存和发展的酒店就是市场利基者。这种有利的市场地位在西方市场营销学中被称为“利基”。所谓市场利基,就是选择一个最有利的位置,在此位置获最大利益。事实上,这种市场地位不仅对小型企业有意义,而且对某些大酒店中的较小部门也有意义。他们常设法寻找一个或几个既安全又有利的市场位置。通常情况下,具备足够市场潜力和购买力,且有继续增长的能力,对主要竞争者又不具吸引力,企业有能力占据且能依靠自己的信誉对抗主要竞争者,可视为最有利的市场地位。 阅读更多相关知识,返回【 酒店管理知识 】栏目列表

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