1,住宿业管理办法

法律分析: 本办法颁布是为了规范住宿业市场经营秩序,有利于维护住宿服务经营者和消费者的合法权益,完善行业规范,加强管理,促进行业健康发展。也有利于完善住宿企业的经营规范,有助于相关部门对住宿业市场监督检查,督促履行相关义务与责任。法律依据:商务部《住宿业管理办法》第一条 为了规范住宿业市场经营秩序,维护住宿服务经营者和消费者合法权益,促进行业健康发展, 制定本办法。第二条 中华人民共和国境内住宿企业的经营活动及其行业管理,适用本办法。其他不具有企业性质而从事住宿经营活动的住宿经营单位,参照本办法执行。第三条 本办法所称的住宿业,是指提供住宿及与之相关服务的行业。本办法所称的住宿企业,是指具有住宿服务经营性质的经营性企业。

住宿业管理办法

2,生活服务业都包含哪些二级行业

餐饮业、住宿业、家政服务业、洗染业、美发美容业等。1、 餐饮业餐饮业(catering)是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体,向消费者专门提供各种酒水、食品,消费场所和设施的食品生产经营行业。按欧美《标准行业分类法》的定义,餐饮业是指以商业赢利为目的的餐饮服务机构。2、住宿业旅游住宿业是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中,旅游住宿业是一个十分重要的环节,与旅行社业、旅游交通业并称为旅游业的三大支柱,是人们在旅行游览活动中必不可少的“驿站”。随着国家工作重点的转移和对外开放政策的实施,我国的旅游业迅猛发展,来华旅游的国际旅游者人数与日俱增,旅游饭店蓬勃发展,各种合资、合作饭店及外资饭店不断涌现。近年来,我国旅游饭店的数量又有较大的增幅,旅游饭店已成为我国旅游业的重要支柱。3、家政服务业家庭服务,是指以家庭为主要服务对象,以家庭保洁、衣物洗涤、烹饪、家庭护理、家电清洗、家庭空气治理、婴幼儿看护等家庭日常生活事务为主要服务内容,由家庭服务经营者提供的营利性服务活动,包括居家服务(保姆)、钟点工、计件工等。 4、洗染业洗染业是从事洗烫、染色、织补和拆修等业务的服务性行业。经营形式一般为前店后坊,有些大型企业则设若干门市部收付衣件,集中到工场洗染加工。5、美发美容业美容美发,通过保养,按摩手法,化妆,造型装饰等手段使容貌,头发变得美丽的一种技术。在当今社会颇为流行。简介美容定义美容(Facial make-up,art of)是让容貌变美丽的一种艺术。19世纪80年代,西方开始出现了近代美容院。

生活服务业都包含哪些二级行业

3,什么是旅游住宿业及其行业特点

旅游住宿业是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中,旅游住宿业是一个十分重要的环节,与旅行社业、旅游交通业并称为旅游业的三大支柱,是人们在旅行游览活动中必不可少的“驿站”。与其他行业相比,旅游住宿业具有以下重要的特征: (一)旅游住宿业是有形和无形要素的组合产品住宿业的有形要素包括周围环境、设备设施、装修、地理位置以及为客人提供的餐饮产品。对住宿业的有形要索管理很复杂,因为顾客会将一家酒店的外观和环境与他们的预先期望值做比较,再对产品的质量进行判断。同样,虽然食物能够满足人们的基本需要,就餐体验却常常是顾客住宿体验的一个很重要的组成部分。住宿业的无形要素比有形要素更为复杂,它包括酒店所营造的氛围和顾客在酒店住宿过程中所享受到的服务。大多数住宿产品是有形物品与无形经历的结合。例如,一位顾客在酒店餐厅的体验就牵涉很多无形组合效应,包括从餐厅人员采购、烹调,直到把菜肴端上桌来。其背后的有形要素如建筑、内部装修、厨房设备、餐桌餐椅和餐具,还有做出来的菜品显然也都是餐厅所必需的。有观点认为,无形的服务是住宿产品的核心,但我们认为住宿产品是由有形与无形的多种因素组合而成的。(二)旅游住宿业的产品生产与消费是不可分割的在住宿产品的生产与消费过程中,顾客必须来到服务现场进行参与,住宿产品才能提供。这与购买和消费实物产品相反,如洗衣机和电视机都可以在德国生产,然后在捷克共和国出售和使用。这种不可分割性还意味着顾客在购买和消费产品之后,该产品的所有权并不属于顾客,顾客只购买了住宿产品一段时间内的使用权。有人认为,顾客购买住宿产品不仅享受了住宿的美好体验,还拥有了住宿后的美好回忆,但顾客却不能体验到住宿产品持续的物理形态价值。就像客人在酒店餐厅酒足饭饱之后,四五个小时又会感觉到饿,就必须再次进行消费。与购买一台洗衣机或电视机相比,在顾客购买若干年之后,洗衣机或电视机仍然可以使用并体现它的使用价值。(三)旅游住宿业的产品是瞬间即逝的住宿业产品是不可以储存的,如果客房一晚没卖出去,那么销售机会将永远消失。就算在这之后由于需求的突然增加而将所有的房间都卖出,之前的空房所带来的损失也不会得到弥补。与大多数物质产品不同,住宿业产品具有高度的即逝性,也不能被储存起来以后再销售。因此,客人的需求在住宿产品的提供中起到相当大的作用。但大多数住宿设施供应商还是会碰到很多因需求波动所带来的损失和管理问题。

什么是旅游住宿业及其行业特点

4,建筑业鉴证咨询业住宿业具体包含哪些业务

(一)建筑服务是指各类建筑物、构筑物及其附属设施的建造、修缮、装饰,线路、管道、设备、设施等的安装以及其他工程作业的业务活动。包括工程服务、安装服务、修缮服务、装饰服务和其他建筑服务。1.工程服务。工程服务,是指新建、改建各种建筑物、构筑物的工程作业,包括与建筑物相连的各种设备或者支柱、操作平台的安装或者装设工程作业,以及各种窑炉和金属结构工程作业。2.安装服务。安装服务,是指生产设备、动力设备、起重设备、运输设备、传动设备、医疗实验设备以及其他各种设备、设施的装配、安置工程作业,包括与被安装设备相连的工作台、梯子、栏杆的装设工程作业,以及被安装设备的绝缘、防腐、保温、油漆等工程作业。固定电话、有线电视、宽带、水、电、燃气、暖气等经营者向用户收取的安装费、初装费、开户费、扩容费以及类似收费,按照安装服务缴纳增值税。3.修缮服务。修缮服务,是指对建筑物、构筑物进行修补、加固、养护、改善,使之恢复原来的使用价值或者延长其使用期限的工程作业。4.装饰服务。装饰服务,是指对建筑物、构筑物进行修饰装修,使之美观或者具有特定用途的工程作业。5.其他建筑服务。其他建筑服务,是指上列工程作业之外的各种工程作业服务,如钻井(打井)、拆除建筑物或者构筑物、平整土地、园林绿化、疏浚(不包括航道疏浚)、建筑物平移、搭脚手架、爆破、矿山穿孔、表面附着物(包括岩层、土层、沙层等)剥离和清理等工程作业。(二)鉴证咨询服务。鉴证咨询服务,包括认证服务、鉴证服务和咨询服务。(1)认证服务,是指具有专业资质的单位利用检测、检验、计量等技术,证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的业务活动。(2)鉴证服务,是指具有专业资质的单位受托对相关事项进行鉴证,发表具有证明力的意见的业务活动。包括会计鉴证、税务鉴证、法律鉴证、职业技能鉴定、工程造价鉴证、工程监理、资产评估、环境评估、房地产土地评估、建筑图纸审核、医疗事故鉴定等。(3)咨询服务,是指提供信息、建议、策划、顾问等服务的活动。包括金融、软件、技术、财务、税收、法律、内部管理、业务运作、流程管理、健康等方面的咨询。翻译服务和市场调查服务按照咨询服务缴纳增值税。(三)餐饮住宿服务。餐饮住宿服务,包括餐饮服务和住宿服务。(1)餐饮服务,是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式为消费者提供饮食消费服务的业务活动。(2)住宿服务,是指提供住宿场所及配套服务等的活动。包括宾馆、旅馆、旅社、度假村和其他经营性住宿场所提供的住宿服务。

5,酒店的企业性质一般是什么

一般酒店的企业性质属于工商企业类中的旅游住宿业。旅游住宿业是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中,旅游住宿业是一个十分重要的环节,与旅行社业、旅游交通业并称为旅游业的三大支柱,是人们在旅行游览活动中必不可少的“驿站”。与其他行业相比,旅游住宿业具有以下重要的特征: (一)旅游住宿业是有形和无形要素的组合产品。住宿业的有形要素包括周围环境、设备设施、装修、地理位置以及为客人提供的餐饮产品。对住宿业的有形要索管理很复杂,因为顾客会将一家酒店的外观和环境与他们的预先期望值做比较,再对产品的质量进行判断。(二)旅游住宿业的产品生产与消费是不可分割的。在住宿产品的生产与消费过程中,顾客必须来到服务现场进行参与,住宿产品才能提供。这与购买和消费实物产品相反,如洗衣机和电视机都可以在德国生产,然后在捷克共和国出售和使用。这种不可分割性还意味着顾客在购买和消费产品之后,该产品的所有权并不属于顾客,顾客只购买了住宿产品一段时间内的使用权。(三)旅游住宿业的产品是瞬间即逝的。住宿业产品是不可以储存的,如果客房一晚没卖出去,那么销售机会将永远消失。就算在这之后由于需求的突然增加而将所有的房间都卖出,之前的空房所带来的损失也不会得到弥补。与大多数物质产品不同,住宿业产品具有高度的即逝性,也不能被储存起来以后再销售。因此,客人的需求在住宿产品的提供中起到相当大的作用。但大多数住宿设施供应商还是会碰到很多因需求波动所带来的损失和管理问题。扩展资料酒店的产品是由若干个不同部门组成的总体。它包括还有消费者的利益和各种服务在内,即向客人出售或出租的有形的和可计量的商品和无形的或无便计量的商品,这种无形的“商品”与有形的物质商品结合起来,构成酒店的产品。例如:楼房以及它的建造结构和舒适的起居设备;时间;空间、风景与环境具体的产品,如餐饮、酒吧、客房等;各种服务,如接待、礼貌及气氛,因此酒店顾客的消费是直接的。它不同于其它消费。其它消费形式是花钱购物然后才消费,而酒店消费则是创造一种优美舒适方便的环境,顾客置身于这样的环境中消费,酒店顾客提供各种直接和间接的服务。酒店产品的质量完全是通过人尤其是通过住进酒店的顾客感受来检验。所以,酒店是否受到顾客欢迎,赢得顾客的信赖,得到顾客的好评,酒店产品质量的好坏起着决定性的作用。酒店产品的另一个主要部分——无形服务的质量标准主要是看其服务效率及服务效果。服务效率是使无形服务有形化,是提供优质服务的保证条件。而服务效果是无形服务质量标准的最终要求,是赢得宾客满意的根本因素。酒店产品的另一部分——有形设备设施要达到一定的标准。参考资料来源:百度百科—酒店参考资料来源:百度百科—服务业参考资料来源:百度百科—旅游住宿业

6,住宿业管理办法

为了规范住宿业市场经营秩序,维护住宿服务经营者和消费者合法权益,促进行业健康发展,我部起草了《住宿业管理办法(征求意见稿)》,现向社会开征求意见。公众可以通过以下途径和方式提出反馈意见:  1.登陆中国法制信息网(网址:http://www.chinalaw.gov.cn),进入首页左侧的"法规规章草案意见征集系统"提出意见。  2.登陆商务部网站(网址:http://www.mofcom.gov.cn)进入"征求意见"点击"《住宿业管理办法(征求意见稿)》征求意见"提出意见。  3.电子邮件:tf_liutong@mofcom.gov.cn。  4.通信地址:北京市东长安街2号商务部条法司,邮编:100731。 住宿业管理办法(征求意见稿)第一章 总 则  第一条 为了规范住宿业市场经营秩序,维护住宿服务经营者和消费者合法权益,促进行业健康发展, 制定本办法。  第二条 中华人民共和国境内住宿企业的经营活动及其行业管理,适用本办法。其他不具有企业性质而从事住宿经营活动的住宿经营单位,参照本办法执行。  第三条 本办法所称的住宿业,是指提供住宿及与之相关服务的行业。本办法所称的住宿企业,是指具有住宿服务经营性质的经营性企业。  第四条 国家商务主管部门负责住宿业的行业管理工作。各级商务主管部门负责本行政区域内住宿业的行业管理工作。  第五条 住宿及相关行业协会应在沟通政府与企业、规范行业行为、反映企业诉求,加强行业自律、制定行业标准、培养行业人才、开展行业展示交流、实施行业培训、促进国内外同业交流等方面积极发挥作用。第二章 行业规范与管理  第六条 各级商务主管部门应认真履行住宿业的行业管理职能,制定行业法规和政策,协调有关部门,引导行业的规范、有序、科学化发展。  第七条 各级商务主管部门应该根据国民经济与社会发展规划,制定住宿业发展的相关规划。  各地住宿业发展的相关规划应当按照法律、法规规定的程序,纳入相应的城乡规划。  第八条 各级商务主管部门应建立住宿业管理信息系统,统计住宿业数据,定期发布供需信息。  住宿企业应将客房规模、出租率、房价等信息报送当地住宿业管理信息系统。  第九条 各级商务主管部门应在重要节假日和大型公共活动前、后,及时向社会发布市场预警和运行检测数据等住宿服务信息。  第十条 各级商务主管部门应建立消费者投诉受理、处理机制,协同有关部门解决相关问题,并及时给予消费者处理意见和反馈信息。  第十一条 住宿企业实行从业人员执业资格认证制度。资格等级与劳动工资挂钩,并纳入住宿企业等级评定条件。鼓励相关院校和社会办学机构开展住宿业各类人才的教育和培养。鼓励建立行业人才评价体系。  第十二条 鼓励住宿企业开展连锁经营和跨区域发展。减少连锁企业跨区域发展注册、登记等方面的政策限制。  第十三条 鼓励住宿企业创新业态和特色经营。重点鼓励经济型饭店、主题型饭店发展,以及传统饭店经营创新。  第十四条 各级商务主管部门要建立健全住宿业行业协会、商会等行业组织。  第十五条 各级商务主管部门应推动住宿行业的标准化建设。涉及到企业评定、评级的,应由商务主管部门组织并会同有关部门成立专门机构,在行业内开展工作。

7,住宿业是生活服务吗

旅游住宿业旅游住宿业是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中,旅游住宿业是一个十分重要的环节,与旅行社业、旅游交通业并称为旅游业的三大支柱,是人们在旅行游览活动中必不可少的“驿站”。中文名旅游住宿业相关旅游阐述为旅游者提供住宿服务的行业起源古代罗马、中国的驿站旅游住宿业的发展历程旅游住宿业,起源于古代罗马和中国的驿站,历史悠久。从其发展历程来看,经历了四个阶段:1.客栈时期古时候并不存在饭店,没有专门为别人提供食宿设施的场所,人们出行往往是就近就便寻找食宿地,称为“借宿”。主人对借宿的客人总是以礼相待,免费提供住宿和饮食,这被看做自然而然的事,成为人们的一种习惯。随着社会生产的发展,尤其是简单商品经济的发展,商业贸易活动在一些国家和地区越来越频繁,出现了一些专门通商的商队,于是在商队的必经之路或经常集散地出现了专门提供商队食宿的场所,商人们在这种场所得到休息和食物补充,这种场所被称为客栈。在古希腊时期,雅典出现了供人们集会和住宿的公共设施“卡烈斯”。古罗马时期几乎所有的商路上都有这种场所,并且为官方所办。我国商朝时期也出现了这种官办的驿站。这时的客栈条件较差,规模较小,设施简陋,除满足投宿者的吃饭、睡觉等基本需求外,不提供其他服务,但这种客栈已不再是无偿提供食宿了,具有商业性质,自12世纪到18世纪在英国、法国、意大利等国相当普遍。这个时期称为客栈时期,也是现代饭店的雏形时期。2.大饭店时期饭店发展的第二个时期称为大饭店时期,也称大旅馆时期。18世纪以后,欧洲各国及日本、美国相继成为工业化国家,人们的生活方式随着工业化的进程发生了巨大的变化,原来的客栈已不能满足人们的消费需要,尤其是王室、贵族和巨富们需要把在家庭里的享受带出家门,于是大的旅馆、饭店应运而生。1794年在美国纽约建成的首都饭店,其规模及豪华程度不亚于一座国王宫殿,成为当时世界上最大、最豪华的饭店。19世纪以后,饭店发展的速度、规模以及豪华程度又前进了一大步。被称为“第一座现代化饭店”的特里蒙特(Termont)饭店于1829年在波士顿落成,它拥有170套客房,餐厅设有200个座位,并开始设有前厅,服务人员训练有素,客房内提供洗澡设备等。紧接着在纽约建成的阿斯特饭店(Astor Hotel)更有赶超之势。与此同时,欧洲的一些大饭店也相继诞生,如德国巴登饭店,富丽堂皇,豪华有加。19世纪下半期,欧洲的豪华饭店如雨后春笋般不断涌现,1874年建成恺撒大饭店、1876年建成法兰克福大饭店、1880年建成巴黎大饭店、1885年建成罗浮宫大饭店、1889年伦敦萨伏依饭店开业。同一时期建成的里兹饭店及里兹本人则成了最豪华、最高级、最时髦的代名词。大饭店和客栈有着根本的不同,大饭店规模宏大,建筑与装饰豪华讲究,饭店的使用者大多是王室、贵族和官宦,饭店讲求礼仪、重视服务并尽量满足客人的要求。豪华饭店在经营方面存有缺陷,首先,它的使用者局限于富裕阶层,他们把住进饭店作为一种身份、地位乃至权力的象征,对价格的高低毫不在乎,故价格的制定极其简单。其次,这一时期的饭店投资者投资动机单纯,他们把拥有饭店作为享有较高的社会地位的象征,而并非完全为了追逐利润,对投资的回收不是特别关心。3.商业饭店时期饭店发展的第三个时期为商业饭店时期,也称现代饭店时期。随着资本主义经济的飞速发展,商品贸易活动的日益频繁,交通工具的不断进步,旅游活动在社会生活中的地位日益提高。这时,简陋的客栈和豪华的大饭店均不能满足日益增多的旅游者尤其是以经商为主的旅游者的需求,于是一种面向社会公众、价格适中、舒适方便的饭店随之诞生。20世纪初,被誉为“现代饭店大王”的美国人斯塔特勒建成了具有划时代意义的斯塔特勒饭店。该饭店的服务对象主要是从事商务活动的旅游者,饭店设施及服务项目讲究舒适方便、安全适用、价格合理、服务周到,逐步向规范化、标准化方向迈进。商业饭店时期是饭店发展史上最重要的阶段,它不仅克服了以往饭店的局限,而且奠定了现代旅游饭店的基础。它既注重经营艺术和服务水准,又注重管理方式和经济效益,使饭店业成为一个重要的产业部门。同时期还诞生了一些世界性的饭店组织,有些国家还成立了饭店管理学院及专业,饭店管理成为一门学科。

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