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1，如何拓展酒店业务

1.喝酒。呵呵...... 2.人际关系要广 3.经常去拉会议团 4.酒店的基础设施要跟上 5.酒店选择必须要在旅游城市 6.12个月要规划好每个月做什么业务

如何拓展酒店业务

2，如何能提前预订外地的酒店或宾馆

可以通过网上预订，通过联天下旅游网www.liantianxia.com/zhuna或者住那好订房网www.znhao.com在线免费预订。一般可提前10天左右预订，且预订成功，酒店就会为您留房，按期抵达酒店到前吧付款即可办理入住。 参考资料：www.znhao.com
选择酒店--免费提交定单--预定成功--到酒店前台付款

如何能提前预订外地的酒店或宾馆

3，外出旅游要预定酒店请问去哪个网站比较好最好是大型网站

芒果网，我以前在酒店做过，餐厅除了旅行社的餐控订单外，就是芒果网的预定了，而且酒店和芒果网也有合作，我做的是国企酒店。
亲，可以到格林豪泰连锁酒店官网（www.998.com）哦，格林豪泰是第一位的全外资连锁酒店，覆盖全国300多个城市，酒店均价都在160-220元不等，您可以办一个会员卡，会员最低至85折（折后还可以使用代金券），每月可享受1~2次99.8元VIP体验房，另外再送1~3倍积分。 现在官网免费注册会员就送100元代金券，您可以登陆www.998.com查询预订，或者致电4006-998-998为您推荐预订。感谢您的支持哟！ 格林豪泰是第一位的全外资连锁酒店，性价比最高，服务设施齐全，秉承客人利益永远第一的原则，为客人提供超价值、超舒适、超健康、超期望的的服务。
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外出旅游要预定酒店请问去哪个网站比较好最好是大型网站

4，在QQ旅游预订酒店需要哪些操作步骤

第一步：QQ旅游仅支持网上预订，请先登录QQ旅游网站首页=》点击页面左上方的“酒店”=》输入城市、入住日期、离店日期、酒店名称（选填）、酒店位置（选填），下拉框选择价格范围（选填）=》点击“查询”按钮； 注：酒店名称和酒店位置均支持智能提示、模糊查找，且可以同时进行搜索。 第二步：根据查询到的酒店，选择自己想预订的酒店和房型=》点击“预订”按钮进入填写订单页； 第三步：正确填写预订订单。选择房间数、填写入住人姓名、联系人、手机、E-Mail、最晚到店时间等信息。根据酒店要求，有时需要填写入住人国籍、信用卡担保等信息=》勾选“接受网上《预订须知》和《信用卡担保须知》”=》点击“确认预订”； 第四步：订单成功提交，网上预订结束。之后QQ旅游会与酒店进行房间确认，并将最终结果以短信或邮件形式通知您。如果预订有任何问题，客服人员会主动跟您电话联系确认。如果您长时间没有收到确认信息，请拨打QQ旅游客服电话400-111-0000转1（全国拨打仅收取市话费）咨询； 第五步：酒店预订成功，请在最晚到店时间之前办理入住。如有特殊情况可能会延迟入住，请在最晚到店时间前致电QQ旅游客服电话400-111-0000转1进行修改。

5，在QQ网购旅游预订酒店需要哪些操作步骤

第一步：QQ网购·旅游仅支持网上预订，请先登录QQ网购·旅游网站首页=》点击页面左上方的“酒店”=》输入城市、入住日期、离店日期、酒店名称（选填）、酒店位置（选填），下拉框选择价格范围（选填）=》点击“查询”按钮； 注：酒店名称和酒店位置均支持智能提示、模糊查找，且可以同时进行搜索。 第二步：根据查询到的酒店，选择自己想预订的酒店和房型=》点击“预订”按钮进入填写订单页； 第三步：正确填写预订订单。选择房间数、填写入住人姓名、联系人、手机、E-Mail、最晚到店时间等信息。根据酒店要求，有时需要填写入住人国籍、信用卡担保等信息=》勾选“接受网上《预订须知》和《信用卡担保须知》”=》点击“确认预订”； 第四步：订单成功提交，网上预订结束。之后QQ网购·旅游会与酒店进行房间确认，并将最终结果以短信或邮件形式通知您。如果预订有任何问题，客服人员会主动跟您电话联系确认。如果您长时间没有收到确认信息，请拨打QQ网购·旅游客服电话400-111-0000转1（全国拨打仅收取市话费）咨询； 第五步：酒店预订成功，请在最晚到店时间之前办理入住。如有特殊情况可能会延迟入住，请在最晚到店时间前致电QQ网购·旅游客服电话400-111-0000转1进行修改。

6，如何网上订酒店

在网上预订酒店房间的具体步骤： 一、找个可以信任的大网站，如携程、e龙网等，以下以Nasdaq上市公司e龙网的订房过程为例。 二、进入E龙网的“新用户注册”地址： http://travel.elong.com/mytrip/UserReg.aspx?Campaign_ID=4051378（可以将这个网址复制到Ie地址上），填写姓名等简单的资料后再点下方的“提交并继续预订”，记住卡号和密码，就可以返回预订页面 三、在预订页面： http://travel.elong.com/hotels/default.aspx?campaign_id=4051378，中 1、选择你要去的城市 2、选择入住和离店日期 3、酒店名称一栏如果不指定具体的酒店可以留空，就可以直接按查找了。 四、在查找页面的上方有三种排列方式“ 排列顺序: 推荐 价格 酒店等级 ”，你可以依据实际需要选择点击“价格”等就可以排序了。 五、可以点击排序后列出的宾馆名称查看其所有房型和价格，再点绿色的“预订”按钮，就跳到了“预订信息确认”页面，再输入“入住人”等联系资料后就可以继续了，如果需要输入你刚才注册到的卡号和密码就行了。 六、在你提交订单成功后，e龙公司的小姐会在很短的时间内就会确认有无房间并与你电话联系确认的。整个过程无须缴费，确认后你准时入住酒店再在酒店前台付款就行了。 综上所述，实际上预订酒店还是很简单的几步，注意按照网页的提示就行了。 最后祝你预订酒店一切顺利！
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7，作为一个酒店的经营者 如何进行营销

我再销售部工作时间不太长，1年多，所以经我所知吧。先定义营销营销是什么? 和销售有什么区别呢？网上太多，自己查查就知道了。为什么要做做任何事情都有成本，哪怕是做白日梦，也要花时间的。总有所图：或知名度，或美誉度，或直接的住客和团队。我觉得是长期的稳定的客流。怎么做1、定位。了解行业，了解市场，了解自己，了解竞争对手。2、行动。知道目的，知道情况，就行动吧，还等什么？你说到旅行社，旅游城市，非连锁。好，就说旅行社。你可以找他，他也会找你，这是事实。我当销售部经理，接的第一个团，就是旅行社找我的。如果酒店经营了一段时间，有一定知名度，旅行社肯定会主动联系你。每家旅行社都有几个固定的酒店，如果碰上会议，或者很多旅行团，或者旺季其他情况，没房了，旅行社就会急着找其他酒店。但是不会乱找，因为接团的时候，酒店星级都是谈好了的。比如接了四星团，原来旅行社的协议酒店都满房了，他只有找其他的酒店了。如果你是新开酒店，最好把报价单群发给主要旅行社。不求回复，他们又需要自然会找酒店的。当然，你有空要去各旅行社走走。做销售路子太多，希望这点东西对你有帮助。累死了，打这么多字。
首先，做好客源预测工作。酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤，预测需从多方面着手： 1）往年同期客源情况的分析。营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况，如：每日出租房间数，散客房间数，以及来自协议的散客比例、来自订房中心的散客比例等，从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。由于旅行社团队往往会作提前预订，而且通常越接近节假日时，团队的房间数才会越确定，所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况，防止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。 2）关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是旅游客人，旅游客的消费属休闲性自费旅游，随意性较大，所以，若天气乐观，可以留出部分房间以出售给临时性的上门散客；若天气情况不妙，要多吸收一些团队，以作为客房的铺垫。需要如何控制和预留房间，还得看看老天爷的脸色。 3）了解本市同类酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的酒店预订情况，可以估计出自己酒店客房出租的前景。 4）关注各媒体报道。通常在节假日前几天，各大媒体包括网上都会争相从相关行业、酒店处了解到最新的情况，进行滚动式报道。 5）通过其他渠道了解信息。营销人员可以从酒店主要客源来源地的酒店销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之，酒店应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。 做好价格调整准备 根据预测情况，针对各种客源，制定不同的价格策略。新的价格要尽量提前制定，以便留出足够时间与客户沟通。期间营销人员有大量的工作需要落实，不仅通过电话、传真、Email通知客户，更要从关心客户的角度出发，提醒客户尽量提前预订, 以免临时预定而没有房间。 在价格调整中，不同客源的调整幅度可以不一样，对一贯忠诚于酒店的协议公司客人提价要稳妥，要与他们沟通，尽量在协议客人能够承受的幅度间进行提价；对于订房中心的调整可以从网上进行了解，特别是要调查同类酒店的调价情况，结合客户可以承受的能力和酒店自身情况综合考虑，酒店要从长远的眼光来看待与客户之间的关系，不能只做一锤子买卖，因为建立良好的信誉是发展未来客源的基础，绝不可因节假日游人增多而“水涨船高”、肆意涨价。 合理计划客源比例 根据调查与预测情况，合理做好客源的分配比例，如果预测天气状况不妙，可以增加团队的预定量，如果预测天气较好，可以减少团队预定量。但也不能一刀切，不接团队，除非酒店以前从不与旅行社打交道。酒店可以通过价格的上涨来合理控制或筛选不同细分市场。对于长期合作的系列团队，应尽量提供一定比例的房间。 合理做好超额预订 酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”（No-show）的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。 为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。 提前做好服务准备工作 一到节日长假的旺季，所有的酒店人力和设施设备都有可能超负荷运转，因此酒店必须提前进行设施设备的检查, 根据预测情况合理安排人手。这在平时可以交叉训练员工，培养多面手，也可以从旅游职业学校预约一些学生兼职，准备好充足的人手。 由于在节假日时候，旅游客人抵达时间一般会在白天，而前一天的客人退房时间会在中午12：00左右，因此必须准备好充足的服务人手以便能快速打扫、收拾房间。通过预测，其他各个营业场所如：车票预订、餐饮、娱乐等服务也要提前做好准备。 进一步锁定客源 旅游客虽然是流动的客人，有一些往往是第一次来酒店入住，作为营销人员要想方设法将这些客人锁定，一方面通过酒店充分准备、提供优质服务，给客人留下一个好的印象；另一方面可以通过大堂副理拜访客人、客房内放置节日问候信、赠送小礼物、放置贵宾卡信息表等来实现客人今后回头的可能性。例：浙江国际大酒店在去年“五一”和“国庆”两个长假期间，在行政楼客房放置了致宾客节日问候信和贵宾卡申请表（贵宾卡在两个国定节假日期间不能使用），共计发放贵宾卡600多张，据不完全统计，至今有300多张贵宾卡回头使用，也就是说通过这个方法，酒店锁定了300多位回头客。 做好相关方联合工作 1）与同行酒店及时互通信息，相互核对酒店房态，做到互送客源。 2）与各大网络订房中心随时联络，及时通告酒店房态。 3）与每天预定的客人进行核对，确认客人是否到来、抵达人数、抵达时间等。 4）与媒体电台定时联络。比如：杭州的交通旅游台就会定期免费将各酒店房间空闲状况广播给听众。 通过以上几个方面的营销管理，不仅能为酒店带来可观的收益，更极大地提高了顾客的满意度和忠诚度。

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