酒店功能百科，酒店的详细介绍

1，酒店的详细介绍

写这样的东西是套出来的，如酒店是由......投资兴建的由......进行托管的集餐饮，客房，娱乐，商务等.......，占地面积....主楼....裙楼......介绍交通方面......介绍功能方面......介绍具体位置，总机，网址，微信平台等，最后欢迎语结束

酒店的详细介绍

2，请简述酒店的定义和作用

一酒店的概念 ]酒店（HOTEL）一词来源于法语，当时的意思是贵族在乡间招待贵宾的别墅，在港澳地区及东南亚地区被称为“酒店”，在台湾被称为“酒店”，在中国大陆被称为“酒店”、“饭店”、“宾馆”、“旅店”、“旅馆”的。我们从酒店的称谓与功能，可以找到对酒店的定义。然而，时至今日，对酒店的定义也是五花八门，众说纷纭的。一个具有国际水准的酒店首先，要有舒适安全并能吸引客人居住的客房，具有能提供有地方风味特色的美味佳肴的各式餐厅，还要有商业会议厅，贸易洽谈时所需的现代化会议设备和办公通讯系统，旅游者所需要的康乐中心。游泳池、健身房、商品部、礼品部，以及综合服务部，如银行、邮局、电传室、书店、花房、美容厅等等。同时，各单位要有素质良好的服务员，向客人提供一流水平的服务。今日的国际酒店业被称为“旅游工业”。所谓工业，它该表达式大量的、科学的、专业以及有效率的事业。归纳起来，现代所谓的酒店，应具备下列基本条件：1、它是一座设备完善的众所周知且经政府核准的建筑。2、它必须提供旅客的住宿与餐饮。3、他要由为旅客以及顾客提供娱乐的设施。4、还要提供住宿、餐饮、娱乐上的理想服务。5、它是营利的，要求取得合理的利润。二酒店的作用 1交流中心的作用 2酒店的外汇作用 3酒店的社会就业作用 4酒店促使消费方式改革 5酒店带动相关行业发展

你说呢...

请简述酒店的定义和作用

3，简述酒店不同管理层的具体功能

管理手法和管理理念因不同的环境、要求、目标而不同，星级酒店也分好几个档次，自然存在不同的管理要求。任何管理都需要付出成本的，哪怕是最基层的管理也是如此，故很难有人给你一个具体的管理方法。

酒店一般分为四个层次：（1）服务员操作层酒店要为客人提供高质量的服务，必须通过服务员的服务来体现。因此，服务员的素质、个人形象、礼仪、礼貌、语言交际能力、应变能力、服务技能和服务技巧等，是酒店提高服务质量的重要条件。总之，服务人员要根据岗位责任制的规定，明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识，向主管（领班）负责。（2）督导层主管（领班）主要负责安排日常工作，监督本班组服务员的服务工作，随时检查其服务是否符合本酒店的服务质量标准。作为主管（领班）还要随时地协助本班服务员进行工作或是代班服务。特别是在服务高峰的时候，或是服务人员缺少的情况下，领班要亲自参加服务工作，因此领班必须具有较高的服务技能和服务技巧，是本班服务员的榜样，是服务现场的组织者和指挥者。否则他就不具备领导本班服务员的权威。主管对部门经理负责，领班对主管负责。（3）部门经营管理层部门经理主要负责本部门人员的工作分工、领导、指挥和监督。同时，还要负责制订本部门的工作计划，向上一级汇报本部门的工作，确定本部门的经营方针和服务标准，以求得最大的经济效益。作为一名部门经理不仅要有组织管理能力、经营能力、培训能力，熟悉掌握部门的服务标准、服务程序，同时还要具有实际工作经验并具有一定的服务技能。部门经理对总经理负责。（4）总经理决策层酒店的总经理主要负责制订企业的经营方针，确定和寻找酒店的客源市场和发展目标，同时对酒店的经营战略、管理手段和服务质量标准等重大业务问题做出决策。此外，还要选择、培训高素质的管理人员，负责指导公关宣传和对外的业务联系，使酒店不断提高美誉度和知名度。总经理对董事会负责。推荐你去关注微信公众平台：酒店HR转型突破，我就是在上面得到答案的。

简述酒店不同管理层的具体功能

4，酒店介绍

广州汇银宾馆三星级广州汇银宾馆位于海珠区新港东路畔江花园，距广州国际会展中心800米，是一家环境优美、格调高雅、价格优惠的全新宾馆。宾馆按三星级酒店配套和装修，拥有豪华房、标准房，设有网球场、餐厅、娱乐及各类系列服务项目，为各界人士提供优质的服务。广州朗逸商务酒店准四星级朗逸商务酒店位于集商务、会展和休闲一体的广州琶洲国际会展商务区，座落在繁华热闹、交通便捷的新港路上，广州地铁二号线赤岗站c出口处，大型公交站场侧，距琶洲国际会展中心仅2分钟车程，大型购物中心近在咫尺。酒店配套设施一应俱全，拥有各类装修各异的客房100间，附设具有欧陆风情的波尔多西餐酒廊；多功能会议室；设备先进的商务中心；格调独特的娱乐包房，为客人提供舒适、快捷、优质、贴身的服务，宜商宜闲，是您往来广州的理想商务居停之所。广东商学院就在琶州国际会议展览中心附近，以上两间酒店都是靠近那里的，应该比较适合你。如果你想预定酒店可以上 www.et-china.com这个网站看一下。

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广州壹心宾馆是国家旅游局挂牌三星级酒店，是四星级的设施、五星级的服务。宾馆客房免费上网，房间有ＤＶＤ机免费看碟，国际国内电视，免费水果，免费早餐，提前预订房价是２００元-２８０元。壹心宾馆在原老机场旁，三元里大道北段，门前５０米就是公交车站，该宾馆是航空公司的协助单位，住的都是飞行员和空姐，你最好是提前在网上预订。网上搜索壹心宾馆就可以预订房间了。

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5，宾馆酒店旅馆招待所有什么区别

酒店、宾馆通常有综合性服务，住宿之外还提供餐饮、商务服务、娱乐等其他服务，一般4星5星。旅馆、招待所通常只有住宿，有些有餐饮，一般2星3星，好的4星。

一、星级档次不同：酒店：一般为三星酒店以上的名称属性宾馆：三星级一下的，中等住宿机构旅店：就是最普通的，大都为一般无星级住宿机构之称公寓：分为职工公寓和商业公寓，商业公寓可以自用也方便对外租赁。二、居住时间不同：酒店、宾馆、旅店：客人的平均入住时间一般在一到五天，因此，居住七天及以上的客人被定义为长住客人。公寓：对于商业服务式公寓，客人的居住时间短至一两天，长至一年，跨度非常大。服务式公寓一般将居住时间一个月内的客人称为“短住客”，一个月以上的客人称为“长住客”。三、房型不同：酒店：房型一般分类为标准客房、豪华客房、行政客房、套房、豪华套房及总统套房，除套房外，其他房型均为单房，根据酒店星级的不同，面积一般在28至45平方米。宾馆：房型一般分类为单床间、双床间、套房间、高级套间等，最常用的是双床间。规模和设施比不上酒店，但是要比旅店好。旅店：一般有单床间、双床间、多床房间。公寓：商业服务式公寓的房型一般分为工作室公寓（单房）、一房式公寓、二房式公寓、三房式公寓及顶楼套房，面积一般在单房五六十平方米至三房的200平方米。四、设备功能不同：酒店：向旅游者提供服务的基地。比如：客房整洁、实用，备有各种生活用品；餐厅布置考究并有多个风味餐厅；店内设有酒吧、咖啡厅、商店、舞厅、游泳池、健身房等其他设施；旅游者的吃、住、购物、娱乐等需求均可在酒店内得到满足。宾馆、旅店：基本上只能解决住宿问题，吃只是顺便的。公寓：商业服务式公寓有一个或多个功能用房组成，有的甚至带有独立的会客室，厨房餐厅以及洗涤功能空间。相对于普通酒店，商业服务式公寓更强调了居家功能及短期商务功能及中长期租约。参考资料：百度百科 - 宾馆百度百科 - 旅店百度百科 - 酒店百度百科 - 公寓

其实专业讲饭店的就是你说的这些了，还有我们说的客栈、渡假村、休闲山庄等等为我们提供住宿和饮食、娱乐、购物的服务场所啦。在生活中呢一般认为酒店和宾馆比较豪华一些，当然会有星级的评定，一般就有一、二、三、四、五星级，现在还有一种更高级别的；至于旅馆和招待所就比较便宜一些了，如果在外旅游或者探亲我建议你住正规宾馆，因为安全相对而言会有保障，如有损失，若是宾馆失职定能讨回公道，这是后话啦

6，酒店有哪些部门呀

1.酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。 2.酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。 3.酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。 4.有中央空调系统。 5.有背景音响系统。 6.有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。二、酒店接待大厅基本要求 1.接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。 2.有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。 3.提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。 4.总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

前厅部：接待订房、散客入住客人，接待团队，办理问询，寄存行李，处理订房，处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。要求学历：中专以上，外形端正，五官端正，男172CM，女160CM以上，身无明显疤痕，无可见纹身，有英语基础，裸视1.2以上，表达流利，耳目聪醒。年龄:20-28岁左右,通常大过28岁的,都转后台来做订房啦. 客房部：清扫客房、日常报修，预订会议室、安排场地布置，办理入退房手续，预订鲜花，清洗布草等。要求：服务员要求初中以上，合法公民，无残疾，男170CM女158以上，能吃苦。客房部文员：要求高中学历以上，会操作电脑，熟练打字，办公操作等，外貌清新端正，必须女性。年龄:18-38岁餐饮部：分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等，合为一个部门，通常是独立管理核算，接订餐宴，会议室预订，场地布置，外卖团体订餐安排等。要求：我只说员工,男170女158cm以上,初中毕业学历,外形端正,身无残疾,无可见纹身,表达流利.年龄:18-25岁左右. 娱乐部: 接订生日\婚礼\喜庆卡拉OK包厢预订,散客表演场座安排\酒水服务,点歌花篮预订等业务. 要求:不好说,这个部门比较娱乐,如上述无可见纹身等在这个部门是无要求的,只要部门经理面试之后就可以,要求承受能力强,外形端正,性恪开朗外向,有无学历并无硬性要求. 保安部: 分为内保\外保两种,人员上面没有明显规定,通常轮班制,有时在外面晒太阳,有时在大厅内吹空调,职责就是车辆安排,如遇突发事件紧急处理,监控监视,员工安全安检培训等. 通常要男性,退伍兵优先,外形端正,无残疾.视力1.5,体恪要求健壮,面试时通常以伏卧撑连续100个,短跑100米为多少秒来作为界定. 年龄:18-38岁. 销售部: 销售酒店内可以出租\经营的任何产品,主要与旅行社\公司主要负责人进行联系,有司机.销售部还进行定期酒店营销活动的组织与安排.团队的预订等. 要求:有酒店工作经验,了解酒店内部运作,男女外貌要求清秀,表达流利,性恪外向,表达流利,中专学历以上.年龄18-38岁. 人事部: 负责人员招聘解聘\入职员工培训,与劳动部门协调并定时跟踪酒店一切人事规定是否与劳动法密切挂钩.负责人员晋升,人事考勤等. 要求:一定有酒店工作2年以上经验,会电脑,有人事经验,专科以上学历. 财务部: 负责酒店营收支出,还得管理各个营业部门安排的收银员的日常工作. 要求:财会专业毕业,本地员工优先,我了解多数酒店,外地财会专业毕业的员工一般酒店都不予录取.通常女士优先. 后勤部: 分为医务室\洗涤部\员工饭堂医务室\员工饭堂要求在此不在说明,洗涤部是承接酒店布草涤洗,烫\叠等工作.员工,社会普通工人,小学文化毕业,能吃苦. 行政部: 通常为酒店最高决策层部门,负责酒店行政规定\参与人事调动统筹\销售营销方案批阅,行使总经理权力. 要求:都是些经理,有相关部门经理工作经验. 工程部: 负责酒店设备设施维修. 要求:机修专业毕业,有相关工程管理工作经验优先.男工18-40岁. 采购部: 独立核算的一个部门,与后勤部挂购,又受财务部经济管理,服务于各个营业部门的物品采购. 要求:有采购经验,本地人优先. 其它:一些小的部门,如预订部属于前厅部,宴会部属于餐饮部等,我就不一一列举了.累死我了参考资料： http://wenwen.sogou.com/z/q825858038.htm

7，酒店是什么

酒店？呵呵，那必须是黄赌毒都有的地方的啊我就是学酒店管理的，我就真不信，北京的五星级酒店里没这些

就是请客吃饭的地方

喝完酒直接能睡觉的地方

我国涉外旅游酒店划分为五个档次，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，星级越高，表示酒店的档次越高。酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行。五星级旅游涉外酒店应具备的基本条件概述如下：　　(一）酒店总体基本要求　　1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。　　2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。　　3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。　　4、有中央空调系统。　　5、有背景音响系统。　　6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。　　（二）酒店接待大厅基本要求　　1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。　　2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。　　3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。　　4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。　　5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。　　6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。　　7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。　　（三）客房基本要求　　1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。　　2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。　　3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。　　4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道。　　5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。　　6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。　　7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。　　（四）餐饮基本要求　　1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。　　2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。　　3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。　　4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。　　5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。　　6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。　　（五）公共区域基本要求　　1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。　　2、有公用电话，并有市内电话簿。　　3、有男女分设的公共卫生间。　　4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。　　5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。　　6、有医务室。　　7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。　　8、提供市内观光服务。　　9、有应急供电专用线和应急照明灯。

吃饭，睡觉，草B的地方。哈哈

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