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1,酒店客人入住时会问什么问题

管理人员首先会要身份证
客人会咨询一下房价、房型、是否含早餐等问题。前台主要向客人说明一下提问的问题,再收取身份证件办理入住手续即可。

酒店客人入住时会问什么问题

2,客人参观酒店时爱问什么问题比较细节的

我就是经常去找酒店的,公司需要,我通常会问的问题是,酒店的客房面积,总客房数量,入住率。早餐的内容,时间,中餐晚餐的类别,自助餐的内容。厨师的能力,菜品的特色。额外的配套设施有哪些,酒店的会议室有多少,大小,特色。这些都是基本的。如果遇到有会议要开的,问的就更仔细了,基本就是和会议相关的了。例如,会议当天的展台位置,接待台位置,等等

客人参观酒店时爱问什么问题比较细节的

3,住旅馆要注意哪些安全问题

现金里面还是不怎么安全,因为你的房门钥匙不止一把,还是小心一点.
贵重物品还是随身带保险 不要大意 负责后悔莫及呀
晚上门窗要关好,旅馆毛巾最好不要用,用自带的,座便,浴池最好不要用,比较脏,电话线拔掉,因为半夜骚扰电话特别多,如按摩等,如果在南方,不要住一楼,比较潮,而且蟑螂不较多,最好住二楼以上

住旅馆要注意哪些安全问题

4,去酒店考察都问什么尽量详细

你要考察什么方面的东西啊是关于前台接待 还是客房服务 还是行政 或者酒店餐饮、宴会?
1、酒店的具体位置。2、酒店的后勤服务。3、酒店的餐饮特色。4、酒店的价格定位。5、酒店的发展定位。
酒店的星级、营业面积、客房间数、餐饮配置情况、客房开房率、餐厅上座率、人均消费水平;不知道你的考察是针对什么的,大致情况就是这样,如果有特殊的考察目的,建议针对目的再做寻问。

5,酒店预订的问题

呵呵,你定的17号的,理论上你17号无论几点都可以过去,一般你预定的时候会有一项是你几点入住;通常酒店结算是在第二天的中午12点,但也有延长到下午两点的,这就是一天的房价!
第一:为了保险起见,你可以通过快捷支付或者网银在美团啊,艺龙啊这些团购网上直接预订,这样肯定会有房的第二:如果是到付,请在入住当天早上就预约,说明你的要求和预计到达的时间,这样确定后如果他们没有留房间给你们你们是可以投诉他们的

6,住酒店要注意些什么

大的方面来说就是安全和卫生。进去之后首先要熟悉一下布局,逃生通道在哪里,是否可用,是否顺畅……再检查下门窗的设计是否合理和可靠,通气好不好了,有没有什么异味啊……这些检查完之后就要看一下房子内的物品了,看一下是否完好,能否正常使用,如果是一次性的物品问清楚哪些是收费的哪些是免费的(特别要注意的是,在台湾和香港有些电视节目是收费的,最好让他们给你关掉,否则不小心打开的话就会收费,看一分钟和看完收费是一样的。还有就是电话方面的,有些酒店是免费任打的,有些是要收费的也要问个仔细,不要花了冤枉钱,也不能有免费的不用,嘿嘿),最后就是离开时收好自己的物品别落东西了,检查一你的枕头说不定有意外的收获哦……

7,去面试酒店预订员会问什么问题

具体你问的问题我无法准确的回答你,面试所问的问题,我想这个应该根据每一个酒店的实际情况而问,这个没有一个问题模板,每一个酒店都不尽相同,所以你这个问题没有一个准确的答案。但是我想,作为一名酒店预订员掌握好下面的细节应该就有可以了。首先应该熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 第二,“落实”预订未到宾客的名单和每日团队取消情况。 第三,管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。第四,熟悉处理房间预订的程序,并培训新员工。另外,1.普通话清晰,声音优美,要是会运用外语就更有优势了。 2.语言表达能力要好,在客人电话咨询的时候能将酒店的优势表达出来,能够实现酒店客房预订率最大化,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 3. 具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。我觉得最重要的就是态度,要用最真诚的态度来对待客人,才能使客人愿意入住,无论遇到多么不讲理的客人,都不能以牙还牙,都要以柔克刚! 通过查资料和我自己住酒店对服务人员的一些建议,我能想到以上答案,希望对你有帮助。
1、你做过酒店(客房)吗?在什么地方做的?2、有销售经验吗?销售什么?3、英语什么程度?电脑操作怎么样?4、让你自我介绍或现场推销(说明)一间客房。以上是必问的。祝你好运!
1、你做过酒店(客房)吗?在什么地方做的?2、有销售经验吗?销售什么?3、英语什么程度?电脑操作怎么样?4、让你自我介绍或现场推销(说明)一间客房。以上是必问的。
本人实习的时候曾经在知名5星级酒店商务中心工作,所以可以给你一些参考答案: 1. 先是填写简历 2. 人事部相关负责人会面试你,首先会要求你用英语介绍你自己,然后会用英语随便问你几个问题,但是离不开你的个人成长环境,为什么选这份工作,你认为你该如何做这份工作等等,3. 通过之后,你的部门负责人会来面试你,大致问题相同。4. 就是前厅经理或者类似的重要人物来面试你了,这时候就是一些非常有个性的问题了,如果你的英文不过关,最好不要轻易乱回答,因为这类人物非常之挑剔。5.如果你都应答如流,没有结结巴巴和语法错误,恭喜你,你将进入这个奢华的世界:)见识不一样的人生:)当然,之后你可以决定留下,或者离开啦:)

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