去旅游该问酒店什么问题，客人参观酒店时爱问什么问题比较细节的

1，客人参观酒店时爱问什么问题比较细节的

我就是经常去找酒店的，公司需要，我通常会问的问题是，酒店的客房面积，总客房数量，入住率。早餐的内容，时间，中餐晚餐的类别，自助餐的内容。厨师的能力，菜品的特色。额外的配套设施有哪些，酒店的会议室有多少，大小，特色。这些都是基本的。如果遇到有会议要开的，问的就更仔细了，基本就是和会议相关的了。例如，会议当天的展台位置，接待台位置，等等

客人参观酒店时爱问什么问题比较细节的

2，去酒店考察都问什么尽量详细

酒店的星级、营业面积、客房间数、餐饮配置情况、客房开房率、餐厅上座率、人均消费水平；不知道你的考察是针对什么的，大致情况就是这样，如果有特殊的考察目的，建议针对目的再做寻问。

你要考察什么方面的东西啊是关于前台接待还是客房服务还是行政或者酒店餐饮、宴会？

1、酒店的具体位置。2、酒店的后勤服务。3、酒店的餐饮特色。4、酒店的价格定位。5、酒店的发展定位。

去酒店考察都问什么尽量详细

3，第一次去外地自行旅游一些关于酒店入住的问题

1.单人间，酒店的有时所说的单人间是张大床，有时是张小床，酒店严格的话，都会说，或加人头费。可以这样，你一个人去登记，等你登记好了，进了房间了，再打电话给你的同学，直接叫他来房间。这样就不会让酒店前台知道，你们 2个人要入住1间房了！但你们出入酒店的时候，最好是1个1个的出来。2.上午9点钟就到，那要看酒店有没房间提前空出来给你们了，有提前空出来会给你们登记入住，如果没提前空出来，酒店一般可以让你先登记，把行李寄存，你玩完后再进房，酒店基本退房时间是中午 12点，入住时间是下午 14点，3.你只要在 5号前 12点退房就可以了！，前台基本 24小时有人在可以帮你随时退4.那是绝对滴，你任何时间都可以在房间里，只是说不定有时阿姨会敲敲门，问问有没人，来打扫卫生可不可以5.你们要分头去游玩吗？就算是这样，你们可以考虑下谁可能先回到酒店，就先给谁，要不藏在一个地方，谁先回，自己去拿。我感觉是，你们就算是玩和回，都会在一起的，不怎么可能存在这个问题，有点杞人忧天了，真的，有疑问在随时下列，只为解答，不需要分

第一次去外地自行旅游一些关于酒店入住的问题

4，住酒店的问题

主要看你住的什么级别的酒店，现在只要像样点的酒店都会发一张房卡给你，只要用那卡一刷就开门的。所以说是随便的，自己想出就出，想进就进。但要是住到土点的像招待所什么的低级的地方，就是有钥匙的。进出找人开门的不过你放心好了，现在想找这样的酒店也难了，社会进步了。要是偏远山区可能还有可能

先生，您好！很幸运看到您的问题。对于您的问题，我给你一下几点建议： 1.现在酒店是实行房卡制度，如果您有怎么吩咐或贵重的物品，可跟酒店服务员打招呼。 2.为了让您在一个星期内住的愉快，您出外时，跟服务员打个招呼，方便服务员有效的，合理的利用时间为您打扫卫生。 3.如果您担心在外出时会弄丢房卡，您可以把房卡留在总台，归来时，可以到前台领取。 4.如果您实在太忙，您可以到前台吩咐，酒店也可以为您干洗衣，定食品。 5.如果先生住的是旅馆，您进出时，最好跟前台说一声。因为晚上旅馆是要关门的。如果是住酒店，则不用。当然，如果您是一个很有礼貌的人，您只需在服务员向您问候时回答就可以了。 6.有些酒店规定，您是住在哪层楼，就只需回到便可，不可到你所在的楼层以上的房间逗留《除非特殊情况》。希望我的建议能帮助到您，祝你旅途愉快。

1；就是如果是住一个星期的话，押金什么都交好了，想出门的话要不要和酒店说一声啊？是随便的吗？自己想出就出，想进就进，钥匙什么的怎么办。没房卡就有钥匙,进出不必向谁交代,房卡或钥匙自身带着,房内最好不要留贵重品! 2；就是回酒店是表示自己直接就回房间就行了呢？请大家说具体点怎么住吧给加分回来也不必向谁汇报,你是皇帝(顾客),否则没自由了。直不直接回房由你决定。

现在，一般的酒店使用门卡，由旅客自己保管。出门最好和总台打招呼（可以不打招呼）。

5，去面试酒店预订员会问什么问题

具体你问的问题我无法准确的回答你，面试所问的问题，我想这个应该根据每一个酒店的实际情况而问，这个没有一个问题模板，每一个酒店都不尽相同，所以你这个问题没有一个准确的答案。但是我想，作为一名酒店预订员掌握好下面的细节应该就有可以了。首先应该熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。第二，“落实”预订未到宾客的名单和每日团队取消情况。第三，管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。第四，熟悉处理房间预订的程序，并培训新员工。另外，1.普通话清晰，声音优美，要是会运用外语就更有优势了。 2.语言表达能力要好，在客人电话咨询的时候能将酒店的优势表达出来，能够实现酒店客房预订率最大化，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 3. 具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。我觉得最重要的就是态度，要用最真诚的态度来对待客人，才能使客人愿意入住，无论遇到多么不讲理的客人，都不能以牙还牙，都要以柔克刚！通过查资料和我自己住酒店对服务人员的一些建议，我能想到以上答案，希望对你有帮助。

1、你做过酒店（客房）吗？在什么地方做的？2、有销售经验吗？销售什么？3、英语什么程度？电脑操作怎么样？4、让你自我介绍或现场推销（说明）一间客房。以上是必问的。祝你好运！

1、你做过酒店（客房）吗？在什么地方做的？2、有销售经验吗？销售什么？3、英语什么程度？电脑操作怎么样？4、让你自我介绍或现场推销（说明）一间客房。以上是必问的。

本人实习的时候曾经在知名5星级酒店商务中心工作，所以可以给你一些参考答案： 1. 先是填写简历 2. 人事部相关负责人会面试你，首先会要求你用英语介绍你自己，然后会用英语随便问你几个问题，但是离不开你的个人成长环境，为什么选这份工作，你认为你该如何做这份工作等等，3. 通过之后，你的部门负责人会来面试你，大致问题相同。4. 就是前厅经理或者类似的重要人物来面试你了，这时候就是一些非常有个性的问题了，如果你的英文不过关，最好不要轻易乱回答，因为这类人物非常之挑剔。5.如果你都应答如流，没有结结巴巴和语法错误，恭喜你，你将进入这个奢华的世界：）见识不一样的人生：）当然，之后你可以决定留下，或者离开啦：）

6，出门旅游你最关心什么问题你上网订过酒店吗上网订过机票吗

出门旅游关心的是会不会别骗和安全问题。还有好不好玩的问题。上网订过酒店。还不错。因为是免费预定的。所以不用出钱。也就骗不到人。然后去你预定的酒店前台缴费就可以了。非常方便。而且价格会比直接去酒店便宜。人多的时候还可以避免没有房间的问题。机票就没有。不过应该没有问题。上网预定担心的就是被骗问题。不过有几个很好的很权威的网站就不用担心。钓鱼网站一般都是要你在网上付款。而正规的网站订酒店都是不用付款的。机票就要付款。比较好的订酒店网站个人总结比较好的有：第一、艺龙旅游网。在美国上市。业内第二大龙头。和携程网差不多。而且预定酒店具有几大保障。保证有房保证价格低等等。都是很不错的，而且订了酒店还可以获得点评奖金返还。可以手机上手机网预定。艺龙旅游网，预定国际酒店，国际机票。首家采用酒店360度全景酒店，没有入住就知道自己入住酒店的具体情况和布局。非常不错。http://union.elong.com/r/hotel/2000000000372793933 第二、同程旅游网同程网的优势在于，除了酒店，机票，还有预定景点门票，旅行社旅游路线，异地租车。演唱会门票。几乎所有明星的演唱会都有预定。而且网站的旅游资讯丰富充足。也是数一数二的网站。信誉百分百可靠，可以手机上手机网预定。同程旅行网 http://www.17u.cn/index1227423.html在同程，您可以：查看最新最好的旅游资讯向3000名旅游专家提问2-7折预订全国酒店旅馆，并可获得10-100元/晚的奖金。（满200元可以申请提现）1-4折预订全国机票，并可获得20-100元/张的奖金奖励，实时返现建立旅游博客，展现个性自我，结识人生旅友。获得各地的旅游门票作为奖品。订门票：全国千家热门景点门票，每张票都能省10-50元！第三、住哪网。住哪网属于的规模虽然没有其他网站的优势。但是也是口碑很好的网站。主要定位在经济型酒店。适合大众的习惯。可以预定全国上万家酒店。可以手机上网预定。 http://www.zhuna.cn/rdirect.asp?uid=457798 预订流程：搜索酒店　→　查看信息　→　提交订单　→　预订成功　→　入住返现金住哪网有能力提供各层次酒店宾馆，让遍布全国每一个角落。通过住哪网，您可以预订到繁华都市的精品酒店，价廉物美的自助公寓，美丽自由的世外桃源小屋；浪漫之都的温馨旅馆；古老小镇的传统大宅；海边听涛的小船阁楼而我自己用的是住哪网预定酒店的！同程网预定门票。

最担心遇到假的钓鱼网站，另外或者是骗人的网站。正规的旅游网或者类似提供购票定酒店的比如正规旅行社的网站。出门旅游最关心安全和食品安全。

7，酒店对客人的调查问卷应该问什么问题

酒店服务质量调查问卷(顾客篇)http://wenku.baidu.com/link?url=wD3mJD9KcinQDCjX_A2Lo8KM9abYS-_ru9InNpNvT3xWEjVDI_n99ge9F0MoZsenk9AalVl-6SOyu51VgSf4dEMU9pzUcB6dZ-mlKJOusEe

重庆经济型酒店的swot分析摘要：在经济全球化的今天，人们外出的频率的加速。经济性酒店在市场的需求下已经逐渐进入了现代人们的生活，经济型酒店改变了酒店是普通百姓天堂的想法。经济型酒店以其自身的优势，冲击着现代酒店与传统的住宿业。在重庆，传统住宿业的弊端，现代全服务酒店与需求的契合度，不仅都为经济型酒店的成长带来了极大的机遇。而且经济型酒店对它们的冲击，又让它们发生了并且将继续发生极大的变化。重庆作为西部唯一的直辖市，作为西部一颗璀璨的明珠拥有丰富的旅游资源。然而，这种情况下的日益增多的经济性酒店面临的形式也是迫切的。本文通过swot 分析法对重庆经济型酒店所面临的机遇和挑战进行分析探讨。关键词：经济性酒店现状swot环境因素机会风险战略分析一：经济型酒店的概况 1，经济型酒店的兴起经济型酒店是新兴酒店的一类，经济型酒店又称为有限服务酒店，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐）。最早出现在上个世纪50年代的美国，如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。经济型酒店的核心是经济，迎合消费者的实际需求。经济型酒店的发展重点在大中城市，不仅因为大中城市是商务、旅游的交织密集点，有庞大、稳定的流量，使经济型酒店有发展的市场，而且，在大中城市，经济型酒店还可以借助城市功能使经济型酒店运营费用降低。 2，经济型酒店的现状方便便宜的经济型酒店是如今人们外出的最佳选择，给人们的外出提供了更加便利的选择。在经济全球化的今天人们外出频繁也加剧也促进了经济型酒店的发展。近几年来经济型酒店已成为国内外酒店业关注的焦点，有着巨大的市场潜力，具有低投入、高回报、周期短等突出的优点，"莫泰(motel)",“如家快捷”，“锦江之星”作为国内经济型酒店的三支主要力量，其扩张速度惊人。同时，美国的“速8”、法国雅思集团的“宜必思”也相继进入国内。从沿海到内地，市场份额逐渐扩大。但在迅速发展的光环背后，还存在许多不乐观因素。许多经济型问题不容忽视。但不容置疑的是，经济型酒店，必将由幼稚走向成熟，将在中国酒店市场上占据特殊的重要位置。二，swot 分析法分析重庆经济型酒店人们在研究事物发展前景时，常常会不自主地用到swot分析（strength，weakness，opportunity，threat）swot分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，s代表strength(优势)，w代表weakness(弱势)，o代表opportunity(机会)，t代表threat(威胁)，其中，s、w是内部因素，o、t是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”和“可能做的”。与其他的分析方法相比较，swot分析从一开始就具有显著的结构化和系统性的特征。swot分析法的主要理论基础也强调从结构分析入手对企业的外部环境和内部资源进行分析。另外，早在swot诞生之前的20世纪60年代，就已经有人提出过swot分析中涉及到的内部优势、弱点，外部机会、威胁这些变化因素，但只是孤立地对它们加以分析。swot方法的重要贡献就在于用系统的思想将这些似乎独立的因素相互匹配起来进行综合分析，使得企业战略计划的制定更加科学全面。 1，经济性酒店发展的优势近年来因经济全球化和国家政策及经济等因素的影响，经济型酒店在我国乃至重庆发展速度相当迅速。世界著名品牌例如洲际、锦江之星。宜必思等同时国内的一些自由品牌也在旅游地和各省市成功运行，其所带来的高回报都为重庆经济性酒店的发展其促进作用。经济性酒店的成本较其他星级酒店成本低，发展也就相对容易些。因价位较低，突发的外部不利因素对其的威胁就能很好的避免。重庆地区相对于发达城市的经济略微落后，低成本的酒店就能更好的吸引顾客，提高入住率，节约成本进而创造更加有利的环境。 2，重庆发展经济型酒店的劣势根据目前重庆的发展状况，我们可以看到一些经济型酒店扎堆出现，行业内竞争不规范。酒店也缺乏明确的定位，一些投资者盲目跟风。缺乏一些本土化的酒店品牌。与重庆的实际情况不相符。许多的经济性酒店虽然价格便宜但软硬件设备并不能满足顾客的最基本需求。缺乏有序的管理。 3，经济型酒店的机会中国旅游业已经成为经济新的增长点，成为国民经济的支柱产业。据世界旅游组织预测，2020年中国将成为世界最大的旅游国。当前，中国大众旅游的发展，异地商务、公务等交流日益频繁，为经济型酒店的发展打下了广阔的市场基础。中国经济型酒店接待的住客，既有国内客人，也有入境客人。据国家有关方面的统计，2006年入境过夜旅游者为4991万人次，比上年增长6.6%%；国际旅游（外汇）收入339.49亿美元，比上年增长15.9%%。国内旅游者为13.94亿人次，比上年增长15.0%%；国内旅游总收入为6230亿元，比上年增长17.9%%。随着国内外游客的增多，对经济型酒店的需求也增加。相对高星级酒店，经济型酒店的管理成本较低。其管理费率远远低于高星级酒店的水平。重庆作为西部地区的唯一直辖市，是西南地区的经济中心。随着“十一五”期间对西部大开发的深入，重庆的经济处于快速发展的阶段，重庆将成为西部的服务业，会展业，信息业的中心。 08年北京奥运也会给重庆经济性酒店带来巨大的市场。重庆是我国著名的历史文化名城，有着丰富的旅游资源。大足石刻和长江三峡作为重庆的旅游亮点，将会吸引国内外的游客前来观光。在这些来渝的游客中，散客将会占较大比重，据估计散客中的年轻人居多，他们对住宿设施的要求往往是“清洁，安全，价格适中”。这必然会导致经济型酒店的需求增大。 4，重庆经济型酒店面临的威胁国外的经济型酒店的进入对重庆市场形成了巨大的竞争压力。企业目标非市场化。一些经济型酒店在运作中的目标并不是实现经济效益最大化，管理机制不健全，对于经济型酒店的发展非常不利。因为一些经济型酒店的设施不能满足顾客最基本的需求而导致客流流向星级酒店。导致了行业内部的劣势竞争。就重庆本地来说，缺少本土化的经济型酒店品牌，没有特色化的品牌酒店。重庆与成都同时作为西部地区比较发达的大城市，同时引导这西部地区的发展。但这对于重庆的酒店业也是一把双刃剑。根据有关调查，许多来渝观光的游客都选择在成都入住。重庆的酒店业相对成都缺少一定的规范，设施也欠发达。现在的另一个难点是，近年经济型酒店的物业成本不断上涨，尤其是在今年通货膨胀的情况下。水、电、煤、油，食品，以及土地价格、酒店内部的装修，维护员工工资的上涨都提高了酒店的经营成本。对经济型酒店的竞争降低了价格优势。三，重庆经济型酒店的发展的一些策略根据上述分析可以看出优与劣势同在，机会大于威胁，应积极采取措施充分利用现有资源，扬长避短适应市场竞争。首先经济型酒店应加大酒店成本的控制。坚持成本低，高效益的策略。酒店的管理机制应该加以完善，多引进人才，不管是管理人员还是基本的员工都应该进行严格的培训，并具备良好的行业素质和服务技能。经济型酒店的特色就是“经济，舒适，卫生，快捷。”而在这些的基础之上应加强特色的建设。应该注目于不同层次的丰富性，以便能够吸引更多的消费者。向经济性主题酒店发展，开辟行业的新渠道。国际性经济型酒店主要是利用了网上营销的策略，随着我国互联网的发展，也可以把营销的重点转向互联网，不仅节约了成本，还可以让顾客通过网上体验寻找自己的需要。提高出租率，加强顾客对酒店的认可度。服务是酒店经营的主要产品，随着人们需求个性化，酒店在经营时可以针对不同的顾客群提供不同的特色服务，加强服务创新，实行个性化创新，满足顾客的心理需求。参考文献：《经济型酒店：发展·问题·战略》冯冬明2006.5.23 《2007年中国酒店产业发展的新趋势》何建民《泉州发展经济型酒店的swot分析与策略研究》赵益民《2007年中国经济型酒店发展绿皮书》

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