1,酒店住宿登记的五个重要概念是什么

礼貌,主动,热情,周到,细微

酒店住宿登记的五个重要概念是什么

2,关于旅游对酒店的重要性

有旅游的地方都有酒店,他们是相辅相成的,旅游会带动一个地方的整体经济,你可以去看那些旅游网站都有酒店这一模板,白鹿游的可以去瞅瞅

关于旅游对酒店的重要性

3,什么是旅游酒店管理

我有个兄弟在上海那边学的就是酒店管理,毕业去向主要是高级酒店的管理层,开的课很多,听他说还有品酒什么的,不过一般情况下也得从基层做起。学旅游的我也有个同学,有空帮你问问

什么是旅游酒店管理

4,什么是旅游酒店

顾名思义,旅游酒店就是专门为旅游人群提供住宿服务的酒店,面对的客人以旅行团或自助游为主,因其成本较低而价格适中,与豪华的商务酒店形成对比。

5,酒店最重要的是什么

环境~价钱~信誉
环境
在酒店工作,不管你的岗位是什么,在客人看来你都是服务人员,服务质量,对客人的尊重程度是最重要的,在星级酒店就更应该变本加厉的体现出来。我们经常出差入住酒店,我们对酒店的评价除了硬件,卫生质量外 主要还是看服务人员的综合素质,是不是经过专业的培训,良好的教育,很好的英语水平,微笑待客,重视客人提出的一切问题。你在酒店工作的话 还是很有前途的,每天要接触很多人,客人,自己的人,人一多,人际关系就会很复杂,处理好微妙的人际关系是很重要的,不要被孤立,如果你想晋升的话要积极的团结同事,建立良好的群众基础,不得罪人,多长眼神,找活干,讨领导高兴,当然在这种地方最能体现能力的还是处理突发事件的能力,解决客人投诉,让客人满意,领导满意,这样好好做的话慢慢你会发现你一帆风顺,节节晋升,收入也会大幅提高,总之积极努力的心态去学习,观察,动脑子,最后用你的智慧征服别人。
为旅客提供宾至如归的服务。

6,对于商务旅行者来说酒店最重要的5个方面是什么为什么

个人觉得以商务出行来看1、酒店要安全!最起码的不会证件不全就让人入住,酒店要有基本的安全消防设施,且各类指示明确。别万一有什么事情跑都不知道怎么跑(别介意哟,我就是比较在意这些,当然了谁也不想酒店发生安全事情对吧)2、卫生,我比较介意的就是卫生间和房内地毯有无异味或有无明显污渍,毕竟是要睡觉的地方视觉和嗅觉别让自己不舒服,对吧。3、床和床上用品要舒适,别一躺上去弹簧都坏的了,整个人都陷进去了,那就没意思了。床上用品也使得一定要盖的让人舒服。4、洗澡水要舒服,水压要足,水温要好,不能忽冷忽热。网络要好,最好是全屋wifi覆盖,使用手机电脑等都很方便。5、细节上面的一个吧,之前住过酒店在床头边上的墙插是带USB充电器接口的,这个我觉得设计很不错,躺在床上玩手机都方便了!以上纯属个人见解!谢谢!望采纳!

7,旅游酒店管理主要有哪些内容

( 1 )旅游管理方向  【培养目标】培养德、智、体全面发展,具有旅游管理方面的基本理论知识和业务操作技能,能胜任旅行社、涉外宾馆(饭店、酒店)、度假村、景点景区等旅游企事业单位的服务和管理工作的技能型旅游中高级人才。  【主要课程】旅游学概论、旅游心理学、旅行社管理、饭店管理、饭店财务管理、中国旅游地理、导游基础知识、导游实务、酒店服务等。  【就业方向】 可从事旅行社导游、外联、计调及销售等工作;景点景区导游工作;宾馆(饭店、酒店)服务及管理工作等;以及其它旅游企事业单位的服务和管理等工作。  ( 2 )酒店管理方向  【培养目标】培养德、智、体、美全面发展,掌握酒店管理专业必备的基础理论和专门知识,具有英语应用能力、计算机应用能力,掌握现代酒店管理与服务所需的扎实的专业基础知识,具有较高的职业技能和实际工作能力,能胜任大中型酒店前厅、客房、餐饮等第一线岗位需要,从事现代旅游与酒店经营管理和接待服务等工作的高素质技能专门人才。  【主要课程】饭店经营管理、饭店前厅与客房管理、餐饮管理、饭店财务管理、饭店情景英语、酒店服务礼仪,形体训练、饭店市场营销学、旅游心理学等。主要实践性环节:酒店服务操作实务、专业实习、毕业设计(论文)。  【就业方向】 毕业生能从事酒店企业的餐厅、客房、酒吧、前厅、康乐等部门的服务和管理工作,毕业生有着广阔的就业前景,近年来就业率超过 98% 。

8,酒店是以提供什么为主的综合性企业

酒店是以提供服务为主的综合性企业。酒店应由一座或数座设备完善的建筑物组成,该建筑物应有符合顾客需求的客房、餐饮、会议或会展、休闲以及修身设施,此外,还常有特色商品店和礼品店等。酒店是一个以提供服务为主的综合性服务企业。酒店是指能够接待客人,为客人提供住宿、饮食、购物、和其他服务的综合性服务企业。从本质上讲,酒店生产和销售的只是一种产品——服务。酒店业对社会的作用:酒店作为企业,经政府主管部门批准,有固定的名称和经营场所,有完善的组织机构和规章制度,有独立支配的财产并承担社会责任,向公众开放,具有经营自主权,独立核算,自负盈亏,为顾客提供满意的服务。酒店业是旅游业的重要组成部分。酒店业从属于服务业,即第三产业。现代交通业的发达,如铁路、高速公路、航运,特别是航空事业的发达,使得地球也变小了,这就为人们外出旅游、探亲、文化交流、经商等旅行活动提供了极大的便利。人们出外要留宿、要进餐、要娱乐、要购物,酒店正好为他们提供了这样的便利。随着世界旅游业发展及国际交往的增多,酒店业在世界各国的国民经济中的地位日趋重要,在一些旅游业发达的国家,它已成为国民经济的重要支柱。其对促进国民经济发展的重要作用。

9,酒店设计的核心部分是什么

客房:客房是酒店的核心部分,也是客人享受酒店的设施设备和人文关怀,体现酒店星级高低的关键所在。因此,照明设计师在这里的选择如同绣花般的细心。飞利浦电子节能灯是比较好的选择,显色性高,各种尺寸和造型,易于安装在每一个需要的地方。内置电子镇流器无频闪,长时间使用不伤害眼睛。在客房盥洗室内设计师则选用了IP54的防水防尘吸顶灯,镜前间接照明选用的T5三基色直管荧光灯系统组成的光带。这些照明产品对物体的色彩还原能力高,客人在灯光的照射下显得神采奕奕。整套客房照明系统创造了一种温馨舒适和亮丽洁净的环境,给人舒适、放松的感觉,亮度宜人。客人在工作台前阅读来往的书简,光线在字母间游走,可以与百年前的潇洒大班们的谈吐对接;客人躺在床上看着电视,音乐在空气中缓缓舞动,催人放松心灵,继而进入梦境。
客房——酒店中的核心部分。在酒店中,根据客人的不同需要,客房基本上可以分为标准客房,主题客房,商务套房,总统套房四种。客房提供给客人的不仅仅是一个休息的空间,更多的是享受和关怀,一个好的光环境,更是体现酒店档次的关键所在。 客房的光环境,营造一种宁静、温馨、怡人、柔和、舒适的光环境,给人以舒适,放松的感觉。当人处在高亮度的环境种,会使精神处在紧张状态,不利于放松身心,所以,客房的亮度要相对的低一点,一般根据功能的不同,各区域的亮度应控制在50 Lx—300 Lx之间。客房的功能区域一般分为:门厅通道,洗浴间,休息空间,阅读空间。

10,在国外旅游你选择居住的酒店时会考虑哪些因素

最近几年开始向往去旅游,比较偏爱东南亚国家。因为是出境,所以出国旅行之前,一定是在家提前把功课什么的准备好,再出发。一个好的出行攻略,不但可以节省时间,而且还可以节省体力,更能够看到更多自己想要看的风景。在旅行攻略中,入住酒店时整个行程中最重要要的部分之一。一个好的酒店可以让你的行程全身轻松,。出境旅游,很多小伙伴首先考虑的问题估计都是入住的酒店问题吧!是啊,如果没有找到一个合适的酒店的话,真的会耽误所有的行程。在选择酒店的时候,第一考虑因素就是安全。首先出境旅行,和在祖国旅行不一样,有时候发生不好的事情的话有时候会比较难解决。所以在出境时入住的酒店一定要安全。尽可能的避免无照无牌的黑酒店,居住评价好的,而且是各大网站推荐的或者是知名的酒店,这样的酒店会相对于安全很多。其次在选择酒店一定是要地理位置优越的。毕竟出门旅行也是一个体力活,如果入住的酒店距离景区很远的话,这要浪费很多的时间在交通上,完全是一种浪费啊。所以选择一个地理位置优越的酒店,这是一个很有必要的因素。最后还要考虑一下入住酒店的价格。每个人的消费水平不一样,所以选择入住酒店的价格也是不一样的。根据自己的经济能力,在安全区域里地理位置优越的酒店中挑选出自己最适合自己经济能力的酒店。

11,旅游酒店管理包括哪些内容

一个完善的酒店管理,会涉及很多的事务和模块,我想,要做好酒店管理,就要做好以下几个方面:1,前厅管理(这是酒店工作的第一个环节,包括接待,登记,安排等)2,房务管理;3,餐饮管理4,后勤管理5,保安管理6,消防与预防性管理做好这些细则,是做好酒店管理的核心。1.落实酒店经营方案,完善激励分配制度,调动员工的积极性。制定了内部经营方案和效益工资分配方案,按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度等方面的不同,把经济指标分解到各个分部门,核定了各分部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法,搞好经营,调动了员工的积极主动性。 2.抓好规范管理。强化协调关系,提高综合接待能力。(1).健全管理机构,由酒店领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素质,使管理工作较顺利进行。(2).完善酒店的会议制度。会议包括年终总结会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生安全检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到及时落实执行。(3).建立供应监督制度。(4).加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,出现问题,部门之间不得相互责怪、推搪,要敢于承认错误,多发现对方的优点,搞好协调。(5).提高综合接待能力。 3.开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。 4.全员公关,争取更多的回头客。领导把公关作为一项重要工作耒抓,大小会议上,经常灌输公关意识和知识。逢节假日,向关系户电话问候,赠送如中秋月饼、奉送挂历、寄贺年卡等。 5.增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。经常强调成本控制、节约费用的重要性,增强了员工的效益意识,并要求员工付之行动。同时完善有关制度,明确责任,依*制度去加强控制 。全年完善了《费用开支规定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《办公用品领用制度》、《物品申购制度》、《财务审核稽查制度》、《收款员管理制度》等。今年全体员工已养成良好的节约习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发现浪费现象,及时制止。 6.做好政治思想工作,促进经济效益的提高。关心员工,激发情感,增强凝聚力。 7.完善劳动用工制度和培训制度,提高员工素质。(1)严格劳动用工制度,招聘新员工,符合条件的,择优录取,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。(2).完善培训制度。成立了培训小组,再三是制定了培训方案,采取理论与实际相结合,以老带新的方式,分期分批进行培训。定期进行考核,开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"英语50句"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。 8.重视卫生,抓好安全防火。成立卫生检查组,明确各分部门卫生责任人,制定了日检查、周评比、月总结的制度,开展了流动红旗竟赛活动,对卫生搞得好的分部门给予奖励,卫生差的分部门相应扣罚。成立安全防火领导小组,落实各分部门安全防火责任人,认真贯彻安全第一,预防为主的方针,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。 9.按照星级标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。

12,旅游基础设施有哪些

旅游业基础设施是目的地旅游发展的基础支撑之一,根据对旅游目的地的相关研究,我们认为旅游目的地的基础设施应该包括以下几点:1、旅游交通运输设施旅游交通运输是最重要的内容。并非一切旅游交通都应该有政府来投资。一般来说,景区以外的交通,应该由政府投资,是公共工程。景区内部的交通,应该由景区的投资商进行自主投资开发。实际的情况是,政府为了招商引资,往往会把景区内部的主要交通设施完成,以便达到基本可进入目标,使招商引资更有吸引力。有时,政府会以景区经营权转让为砝码,要求社会投资商建设景区以外的旅游公路。2、旅游接待宾馆旅游接待宾馆的床位数量,是目的地接待容量的关键门槛。旅游接待宾馆,一般是由社会投资商进行投资的。但为了打造旅游目的地,前期高星级酒店的建设,往往是由政府招待所改造提升形成的,以便尽快提升接待能力。政府也给予优惠政策,引资建设宾馆增强接待能力。3、旅游路途中的休憩节点到达目的地或景点之间的旅游路途,有时较长,需要设置休憩节点,包括旅游集散点。这些节点的选择与建设,一般需要政府进行必要的投资。4、旅游夜间娱乐环境设施旅游目的地的停留时间,一般超过2夜。因此,夜间娱乐休闲,...旅游业基础设施是目的地旅游发展的基础支撑之一,根据对旅游目的地的相关研究,我们认为旅游目的地的基础设施应该包括以下几点:1、旅游交通运输设施旅游交通运输是最重要的内容。并非一切旅游交通都应该有政府来投资。一般来说,景区以外的交通,应该由政府投资,是公共工程。景区内部的交通,应该由景区的投资商进行自主投资开发。实际的情况是,政府为了招商引资,往往会把景区内部的主要交通设施完成,以便达到基本可进入目标,使招商引资更有吸引力。有时,政府会以景区经营权转让为砝码,要求社会投资商建设景区以外的旅游公路。2、旅游接待宾馆旅游接待宾馆的床位数量,是目的地接待容量的关键门槛。旅游接待宾馆,一般是由社会投资商进行投资的。但为了打造旅游目的地,前期高星级酒店的建设,往往是由政府招待所改造提升形成的,以便尽快提升接待能力。政府也给予优惠政策,引资建设宾馆增强接待能力。3、旅游路途中的休憩节点到达目的地或景点之间的旅游路途,有时较长,需要设置休憩节点,包括旅游集散点。这些节点的选择与建设,一般需要政府进行必要的投资。4、旅游夜间娱乐环境设施旅游目的地的停留时间,一般超过2夜。因此,夜间娱乐休闲,是游线组合中非常重要的要素,也是旅游目的地吸引力的重要方面。对于远离大型城市的旅游目的地而言,夜间游客活动的区域是非常有限的,因此夜间娱乐打造,必须政府给予支持,进行系统规划开发。5、旅游餐饮购物环境设施旅游餐饮与旅游购物,大多是在当地居民自发推动下形成和发展的。政府有必要通过规划,引导餐饮与购物走向集约化、特色化、休憩化的发展。购物餐饮街区化,打造集散节点休憩环境,形成文化深度挖掘,是旅游目的地从观光型走向休闲度假型最重要的步骤。

13,旅游与酒店有什么关系具体点哦谢谢

旅游管理学学科是工商管理学科一级学科下的二级学科。旅游管理学是一门研究旅游业经营管理的新兴学科。随着国际经济的一体化、中国加入wto,中国旅游经济和旅游产业已成为中国国民经济和世界经济产业体系中最具活力的部分。旅游管理专业是旅游学、管理学、文化学等学科交叉的综合性专业。其目标是培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位与各类企业从事旅游事业管理与现代企业管理的高级专门人才。  虽然这门学科的产生,在我国只有不到二十年的时间,随着社会经济文化的迅速发展和对外交往的不断扩大,我国旅游业迅速发展,不但成为我国第三产业的重要方面,而且已形成一个新的经济增长点,因而迫切需要兼有人文、地理、经济知识的经营管理人才。旅游管理学科正是在这种背景下逐步发展起来的,已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科。  本学科点的研究范围侧重于研究旅游企业管理、旅游开发与旅游市场营销、会展服务与管理等业务领域。培养目标编辑本段  旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。学生应在具有必备的基础理论知识和专业知识的基础上,重点掌握从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工作的基本能力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。研究方向编辑本段  1.旅游企业管理  旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用,主要内容包括:旅游企业管理的基本理论;旅游需求的特点与旅游服务的组合问题;旅游企业经营管理特点;饭店旅行社企业集团化经营问题;旅游企业的跨文化管理;旅游服务文化与伦理;中外旅游企业管理比较;旅游行业管理的组织体制与产业政策,我国旅游行业管理现状及体制改革;全球化与旅游企业经营管理等问题。  2.旅游开发与旅游市场营销  旅游市场开发与旅游市场营销方向包括对旅游企业营销和旅游目的地营销两个领域进行的专门研究。旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色;旅游企业营销的理论、方法、战略与策略。旅游目的地营销从现代旅游空间系统角度剖析目的地市场运动规律,结合对目的地管理的总体分析,研究和制定有针对性的区域旅游营销战略、营销计划以及营销控制方案。  3.会展服务与管理  会展服务与管理方向包括会展服务与管理的基本理论和方法,熟悉会议、展览的组织流程,会展实务、会展营销与客户服务、场馆管理,展位设计、工程搭建、展品运输、商务服务、展馆清洁、垃圾处理、餐饮服务,展会营销理念、展会的组织、成本控制、展会服务、定期发布研究数据和报告,会展营销管理、会展服务承包商管理、会展项目管理、会展后勤管理、会展场馆管理、会展风险管理、会展融资管理、会展预算管理、会展人力资源管理。就业岗位编辑本段  专业技术岗位:导游、景区景点讲解员、旅游产品营销与研发人员、景区规划与开发人员旅游文化研究  经营业务岗位:计调、旅游线路策划员、外联销售人员  经营管理岗位:旅游财务人员、旅行社经理饭店酒店管理人员主干课程编辑本段  《旅游管理学》、《导游业务》、《导游基础知识》、《旅游政策与法规》、《旅行社业务》、《旅行社管理》、《餐饮管理》、《前厅与客房管理》、《模拟与现场导游》、《中国旅游地理》、《旅游心理学》、《旅游经济学》、《旅行社经营与管理》、《旅游市场营销》、《旅游英语》、《旅游会计》、《酒店管理学》《旅游学概论》、《旅游文化学》、《旅游资源开发管理》、《景点规划与管理》、《旅游安全学》、《旅游企业人力资源管理》、《生态旅游》、《旅游客源国、地区概况》《旅游财务管理》《旅游项目管理》《旅游信息系统》等。开设学校编辑本段  山西大学榆林学院  江西农业大学、延边大学、北京第二外国语学院、云南财经大学、北京大学、中国人民大学、西北大学、南开大学、长安大学、东北财经大学吉林大学长春大学山东大学曲阜师范大学山东师范大学云南大学中南财经政法大学、中国旅游学院华东师范大学中山大学海南大学、华南师范大学、四川大学、四川农业大学、西南财经大学、西南民族大学、福建师范大学、浙江旅游职业学院、内蒙古师范大学、大连大学、大连民族学院黑龙江大学、安徽师

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