酒店的支持部门是哪些人,了解一家酒店的前厅部的组织机构人员配置岗位职责
来源:整理 编辑:尖叫部落 2025-06-29 02:35:46
1,了解一家酒店的前厅部的组织机构人员配置岗位职责
酒店前厅部一般由总机、接待处、礼宾部、商务中心、票务中心、大堂副理组成。
2,一个80多个标间的酒店需要多少个管理人员分别是什么岗位求各
一个经理一个主管(或者一个主管一个领班,这个就自己安排了,差不多的意思),平常主管查房,主管休息时经理代班,至于服务员,如果淡旺季很明显的话,淡季时留下3个左右服务员,旺季时招临时工,这是比较划算的方法,如果淡旺季不明显,那么就留下6个左右的服务员,(我这是按照五星级酒店服务人员每天做房量设置的,每天差不多14间左右,你根据自己的服务员的能力上下调整),再加上3个左右的客房文员,负责客房接客人电话,与其他部门沟通及整理办公室资料等。
3,酒店的组织架构合理吗
首先,工资待遇的问题,和工作职责的问题,都是老问题了,如果你换个角度去想,对你是有帮助的!晋升、个人能力的提升、以及后期的职业发展规划,都是你需要考虑的因素!至于具体工作内容,我个人认为,跟总经理沟通是必须的,但是如果目的仅仅是工作权限的问题,呵呵,那就没有必要了。在中国,人际交往的哲学是很必须的,所以,不要将眼光放在一个点上,开的广些,加上行动,对你是有帮助的!1.你说的不清楚啊~做酒店就想着外包 已经说明你对酒店盈利没什么信心了~有钱为什么不自己挣?2.培训个人认为半军事化 以后的运营和你培训的内容要融为一体3.管理系统那个便宜用那个~不是很重要的4.前期筹备做为一个管理者来说稳定人心 拉拢人心!我上面所说的其实就是一个管理者该做的,您提出的问题我个人感觉你也就是一个管理者~你是开酒店的老板!ok?责任书只是让你对管辖的工作更有责任心,有个书面的考核依据。真出人员伤亡或者大问题,你要负管理责任的,但法律责任是酒店和酒店的法人承担的。这个不必太担心。工资待遇嘛,很敏感,你要看你的实力是否足够支持你去和老总谈这个问题。最好谨慎点,不要让他反感。
4,酒店采购部最少几个人
其实,要看这个采购部需要兼顾哪些职能,及酒店对采购部规范化的要求程度而定。 如果,仅仅是买买东西,维持企业的正常经营,那么1个人也是可以的。不过管理上会存在很多的漏洞。正常的审批及运作流程可能会由于来不及而流于形式,档案资料更是无从谈起。 采购部的内部监督职能荡然无存,要想靠成本部或者使用部门去监督采购部实行的价格,有时候真的会有心无力。使用部门不一定就了解市场价格,成本部更是可能面对着“品名”都不知道是什么东西。财务部经理和老板更不可能把精力放在这个上面。所以采购部的内部监督职能就更需要被挖掘。一般采购经理或者采购主管不需要接触具体的业务,更重要的职能在于复核采购报价,为采购员(采购员也不是全才,也有被不良销售愚弄的时候)和老板把把关。 作为财务部的下属部门,就应该秉承财务部的严谨作风。所有的审批单据、合同副本、供应商资质材料都应该建立档案,以备查询。为今后的工作打下良好的基础。通过一定时期的历史数据积累,采购部完全可以为酒店的某些决策提出建议或者是数据支持。 所以,个人认为4星级酒店采购部最基本应设采购部负责人1名、采购员1名、文员1名。如果人员配置允许,尽量增设采购员的数量,将采购需求分类后,让采购员各管一块。一采购部正、副经理,采购主管,价格监察员,采购员和顾问等。
5,旅行社有哪些部门各部门有什么区别
旅行社有计调部,财务部,业务部,车调部,票务部,行政部等部门组成,各自分工不同。 计调是负责核算行程里包含的机票,门票,住房,用餐,用车等行程里面会产生的费用成本,出团前做好景区门票预订,车票预订,酒店预订,导游安排; 财务部就是负责什么就不介绍了;业务部就是负责开发客户,为客户提供相关出游资讯,策划旅游方案,维护客户关系; 车调是负责行程内车辆的调配, 行政负责日常公司旅游用品采集,分配,办公室用品采购等具体的工作 票务部(有些公司没有)机票,高铁票等销售工作旅行社的机构设置和职能一般包括:1、办公室:统筹、管理、行政2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划8、导游部:导游人员招聘、培训与管理9、票务部:各类交通票、门票10、地接部:地面接待11、门市部:分销12、票务部:订票、价格交涉这样应该是比较科学的,有些部门对于旅行社不必要。旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门1、办公室:统筹、管理、行政2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划8、导游部:导游人员招聘、培训与管理9、票务部:各类交通票、门票10、地接部:地面接待11、门市部:分销12、票务部:订票、价格交涉这样应该是比较科学的,有些部门对于旅行社不必要。
6,酒店的营业部代表是干什么的
1、 主要是为酒店接单!2、开拓市场(就是寻找新的客户),还要维持老的客户,是集业务与服务于一体!一般叫市场销售部,下面还分宴会销售部和销售部,还有市场部,宴会销售一般都是负责大型宴会、会议,销售部是客房销售,市场部是广告推广,每个酒店都有自己的安排,大致都这样。酒店营业部是市场部和销售部的合称,营业部的代表,说通俗一点就是酒店的管理员之一,不同职位的管理员执行不同的职能,有着不同的任务和使命~(一)市场部1.职能:负责拉近产品与消费者的心理距离2.分类:产品市场部,市场开发部3.主要岗位设置:①市场调研员 (职能:负责市场调研计划的制定及实施) ②市场策划员 (职能:负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务 等部门共同进行产品商业化运作企划) ③市场拓展员 (职能:负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估) ④促销推广员 (职能:进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动) ⑤公关人员(职能:利用一些特殊场合组织各种活动,以促使宣传活动)(二)销售部1.职能:负责拉近产品与消费者的物理距离2.分类:市场宣传部,销售支持部3.主要岗位设置:①销售经理 (职能:洽谈大客户,项目策划与制定) ②区域销售主管 (职能:负责计划与指标的定时定量完成) ③销售员 (职能:直接面向客户,进行企业产品的推广)营业部代表就是营业部的业务员,主要就是推广业务的,酒店的营业部一般叫市场销售部,下面还分宴会销售部和销售部,还有市场部,1.宴会销售一般都是负责大型宴会、会议,2.销售部是客房销售,3.市场部是广告推广,每个酒店都有自己的安排,大致都这样。
7,十大热门行业有哪些
十大热门行业有互联网服务行业、教育和培训行业、农业、旅游行业、文化娱乐行业、智能家居、传生物医药行业、健康管理行业、信息安全分析行业、老年用品和服务行业等,想好自己可以接受的就业方向,再决定具体的就业行业。在选择行业的时候也不要害怕浪费时间,认真挑选后再做决定是对自己的负责任。1、互联网服务行业互联网行业正在以迅猛的速度改变着以前的传统行业,而它们巨大的吸金能量和对人才的巨大需求和渴望,也使得这两年互联网企业的涨薪速度曲线几近陡直向上。一般来说,在一线城市,以BAT为代表的一线互联网企业给应届毕业生的起薪并不高,但只要工作拼命、能力出众,实际上入职后的2、3年里就很容易拿到10万元以上的年薪。2、教育和培训行业中国适龄劳动人口基数巨大,劳动力技术技能培养的需求也是巨大的,这个行业的潜力从新东方火热上市就可以看出端倪。并且,不管什么时候,中国人对下一代培养都是全力以赴,因此中小学辅导培训机构这几年也是红红火火,据有关资料显示,中国的整个培训市场规模接近万亿。3、农业逐渐富裕起来的农民,对物质文化生活需求的层次在提高,各地政府相继出台了系列创业资金扶持政策,使农村创业成了吸引力最强、利润最高的行业之一。农村饲养野兔、野猪、野鸡、草鸡、蓝孔雀,种野菜等非常受城里人欢迎,市场很大,而农村又急需城市人的知识、技术、科技和人才。4、旅游行业中国在线旅游行业复合增长率超过3成,使得传统旅行社越来越看重在线旅游市场的力量。国际知名咨询研究机构艾瑞咨询数据表明,2011~2013年,在线旅游市场交易规模分别达到1313.9亿元、1708.6亿元和2204.6亿元,同比增幅分别达到38.5%、30.0%和29.0%,其增幅要高于国内旅游市场的整体水平。5、文化娱乐行业一个达沃斯论坛,给瑞士一个小镇带来全球性的影响力,并给当地的旅游、商贸、文化、酒店业带来巨大的推动。中国很多地方也有客观条件大力发展会展文化经济,但常缺乏宏观大思路。现代信息化时代的传播媒介,会加快这种新文化的扩展速度,会迅速产生全国性的,甚至世界性的影响力。6、智能家居我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元,但目前每年为老年人提供的产品有服务则不足1000亿元,供需之间的巨大差距让老龄产业“商机无限”。我国的老年用品和服务产业才刚刚起步,涉及养老机构、医疗保健产品、旅游、房地产等领域,在各方面的专项产品及服务都还待开发。7、传生物医药行业未来趋势:生物医药是国家的战略性新兴产业,其制药技术将成为未来创新主动力,也是企业核心竞争力。在对研发人员的薪酬策略上,也可以看到生物医药行业对研发人员的重视程度。8、健康管理行业我国经济发展稳步增长,但在物质生活空前发达的当下,不合理的饮食习惯及不良的生活方式却对人们的健康产生了巨大的负面影响。9、信息安全分析行业从宏观角度来分析,越来越大的市场规模,会导致人才需求剧增。智慧城市的建设也对信息安全体系提出了全新的要求,云计算、移动互联网、大数据、移动支付等领域的应用信息安全逐渐成为市场的主要发展方向。10、老年用品和服务行业我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元,但目前每年为老年人提供的产品有服务则不足1000亿元,供需之间的巨大差距让老龄产业“商机无限”。我国的老年用品和服务产业才刚刚起步,涉及养老机构、医疗保健产品、旅游、房地产等领域,在各方面的专项产品及服务都还待开发。
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