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1，沟通客户需求 分析前来携程度假体验中心的目标客户有哪些

一般情况下是差旅人士，高中低层的。但是高层的消费能力很强大。其实不论什么目标群体，都会一样服务的，送上门的午餐，有谁会不吃呢？除了差旅人士，旅游者也是服务的对象
只能自己和酒店前台商量哦

沟通客户需求 分析前来携程度假体验中心的目标客户有哪些

2，高档酒店怎么转型才能适应现在的市场需要

已经有酒店开始积极地转变思路，开拓新的客源。转向商务和公众服务.现代国际酒店管理集团认为近期以来，该酒店设计多款自由行的产品组合，以很优惠的价格吸顾客。
这就需要对当地的市场进行充分地调查，市场需要什么？然后根据消费需要对酒店进行转型，不要跟风，因为风一过，好景不再，也不要复制，因为复制需要速度和仿真，投入较大，但吃的是第二口或第三口，是骨头或是汤；其实需要评估的重点，就是转型能为消费人群带来什么体验？追求享受有局限性，追求方便有公众性；如果是创性，就需要问问自己，转型是否颠覆了人的消费习惯，使得人更加方便，更加享受，更加轻松，把人变得更懒，你就成功了

高档酒店怎么转型才能适应现在的市场需要

3，更符合现代中高端年青消费人群的喜好呢

你好！当然是传统综合型星际酒店更有前景，奢华的意思就是大气，不要微型还谈什么奢华，场地不大就不够奢华的定义。
国外就有很多精致奢华但规模小的酒店，还有全球顶级小型酒店联盟叫small luxury hotels。我想越是发达的地方，包容性更强，人们对于奢华的理解也不再仅仅局限于酒店的排场或者品牌溢价。小体量酒店是可以打造出不亚于传统五星级酒店的客房的，加上前卫的设计感和更加细致人性化的服务，一定会有更多的可能性。
应该是微型奢华酒店更有市场前景吧，因为微型奢华酒店的市场占有率在不断的增长，消费者的选择方式也更为全面，而在装修风格上也更为符合现在中高端青年的喜好，而传统的星际酒店在装修风格和市场占有率在近几年是有稍逊于微奢酒店的再看看别人怎么说的。

更符合现代中高端年青消费人群的喜好呢

4，旅游度假型客人的消费需求和消费动机有什么特点

当人们的闲暇时间和可随意支配的经济收入达到了一定的水平 ,当人们具备了健康良好的身体能力和既没牵挂又没拖累的家庭人口状况 ,也就具备了旅行游览的客观条件 ,就有可能成为旅游者。然而 ,一个人能否成为现实的旅游者 ,光有客观条件是不够的 ,还必须有主观因素。如果一个人没有旅行游览的主观愿望和要求 ,即使客观条件样样完备 ,这个人也不能成为现实的旅游者。就是说 ,一个人要成为旅游者 ,不仅应当具备促使其形成旅游者的客观因素 ,而且应当具备促使其形成旅游者的主观因素。而促使旅游者形成的主观因素 ,通常被称之为旅游动机。什么是旅游动机 ?旅游动机是人们对旅游的主观设计。如 :希望到什么地方去旅游 ,要求哪种方式的旅游 ,想通过旅游活动满足何种需求 ,达到何种目的 ,都要进行主观设计。这种主观设计 ,就是旅游动机。其定义可扼要地概括为 :旅游动机 ,是激励旅行游览的主观愿望和要求 ,是满足旅游需求的内在考虑。促使旅游者形成的客观因素是人们成为旅游者的外部因素 ,促使旅游者形成的主观因素是人们成为旅游者的内部因素。
嘻嘻团：峨眉山、酒店，温泉，娱乐，茶叶，全国最低价

5，豪华酒店如何实现转型

中国高端餐饮业转型迫在眉睫, 那么餐厅如何转型呢？下面一起来看看。 　　首先，目标群体的定位转型。 　　中国高端餐饮业主要针对三种目标群体：公务消费型、商务宴请型和个人消费型。目前，公务消费型高端餐厅遭受"寒冬"，而定位后两者的高端餐厅影响并不是很大。公务消费型有高端餐饮的基础和管理模式，可以向另外两种高端类型转型，而向中、低端平民消费转型也是一条发展的道路， 　　其次，产品转型和定价变革。 　　目标群体如果转型，菜品和定价也要跟着变革，不能脱节。在保证品质不下降的情况下，了解目标受众的喜好口味，推出一些物美价廉的菜品，再研制出几款特色菜，相信会快速抓住目标受众的"胃"。 　　再次，服务理念的创新转型。 　　随着市场竞争的激烈，现在的服务理念已经不是服务态度好与不好那么简单了，要对目标消费群体做信息采集和数据分析，从而对不同的目标群体做个性化的沟通，让顾客有个性化的用餐体验，这样才能发展忠实顾客，让忠实的顾客通过口碑传播带来新顾客。 　　最后，个性化转型。 　　具有独特创意的主题餐厅也是值得考虑的方向。东京的吸血鬼餐厅、英国的地狱餐厅、德国的机器人餐厅、北京的漆黑餐厅等层出不穷，在很多年轻受众群体中大受欢迎，没有做不到，只有想不到，随着生活水准和消费者的要求不断提高，相信主题餐厅是个不错的选择。但是强调主题环境的同时，要抓好菜品和服务，避免消费者一时新鲜过后就不再延续。相关资料可参考中国吃网餐饮资料库，里面有很多类似的资料可供参考。

6，高端型酒店的发展趋势

近年来，随着消费升级，有些人已经厌倦了连锁酒店的千篇一律，开始追求更个性化的住宿体验，精品酒店恰恰是小众化、个性化、时尚的酒店群体，所以入住精品酒店已经成为他们一种重要的休闲旅游方式。 在需求的拉动下，国内精品酒店发展极为迅速，酒店数量呈几何级上升趋势。前瞻产业研究院发布的《中国精品酒店行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》数据显示，目前国内精品酒店的数量已达200多家，主要集中于上海、北京深圳等经济发达的沿海城市和丽江等知名旅游胜地。 另从携程、同程等旅行网的预订情况来看，在国内迅猛发展的高档酒店市场上，精品酒店正悄然成为一个重要的细分市场，出现了市场井喷现象。来自携程的数据显示，最近三年，国内的精品酒店数量至少增加了200%。 二、精品酒店发展条件成熟，成行业"蓝海" 前瞻网精品酒店行业研究报告分析认为，目前我国精品酒店已经具备消费群体、酒店资源等基本条件，正面临新的增长点，成为行业的"蓝海"。 （一）消费群体不断扩大 精品酒店所面对的消费者多为上层高端消费人士。根据福布斯富豪排行榜统计，我国的富人群体已经达到一定数量，完全可以满足精品酒店的客户需求。同时看，随着经济的发展，越来越多的国外富人投资中国，也造就了一大批商务客源。 （二）具备独特的资源优势 旅游业的飞速发展使得我国逐渐成为世界上最受欢迎的旅游目的地之一，很多境外高消费游客的涌入给精品酒店带来极大的市场。我国目前拥有众多国际化都市，它们既是世界潮流文化的及中地，也是精品酒店客源的汇集地，这些面向世界开放的大城市为精品酒店提供了区位优势。此外，我国众多的国际知名旅游胜地和景区，也为精品酒店提供了设计主题和人文自然环境。 三、标准缺失成行业发展"桎梏" 由于中国酒店业的一直以来执行的是星级标准，并没有对精品酒店有一个国家统一的标准，导致了精品酒店市场出现了一些问题，成为精品酒店发展的"栓桔"。而且精品酒店作为一种新兴的形式，在中国出现的时间尚短，其管理模式还不成熟，在星级标准上还没有明确的位置，导致精品酒店的管理缺失，缺少规范化的经营。

7，精品酒店的销售方案怎么做

精品酒店的产生源自稳定成熟的经济基础 和长期 积淀的文化底蕴,是一种反标准化的产品,代表的是一种与主流酒店的标准化>和雷同化相对应的个性化产品。时下精品酒店已经成为中国酒店业时尚的风向标,各地纷纷投资建设精品酒店,特别是在一些经济发展水平 较高地区,一些大型饭店管理集团也纷纷进驻这个市场,精品酒店已成为我国饭店业发展的新趋势。（一）市场定位高端精品酒店的资源 特点决定了其目标客户 群必然是具有殷实经济基础的高端消费群体 。2003年，美国精品酒店的客房数量占整个行业的1%，总收入 却占整个行业的3%。入住率 、平均房价及Revpar(单房产值)也都高于全服务酒店。2007年5月，法国雅高 酒店集团管理的上海璞邸精品酒店开业，最便宜的房价为人民币 4680元/夜，被称为当时上海房价最贵的酒店。精品酒店酒店45平米的最低房价是1659元起，市场定位也是比较高的，从而决定了精品酒店酒店的目标客户一定是高端消费群体。（二）规模小设计别致正如精品酒店创始人之一的LanSchrager设计师所说，“如果将各色的集团酒店比作百货商场 的话，那么精品酒店就是专门出售某类精品的小型专业商店 了。”精品酒店一般规模不大，客房资源比较有限，很多酒店客房数量只有几十间，但客房面积宽敞。酒店的附加设施较为简单。由于规模精致，接待流量有限，使服务和消费的私密性强，精品酒店这一特点，是许多社会名流显贵选择入住的最重要的原因。精品酒店房内的装修随处可见简约的时尚感，同时也在细梢末节处委以中华古典意蕴，自然有序的结合只为了提供最舒适的享受。每间客房内都铺设了原木地板，超大双人床并配置了最雅致的浴室。每个房间的迷你酒吧、电视、 音响、DVD都是隐藏设计，这样精心别致的设计，体现出榆舍的与众不同。（三）服务体贴入微为高端客人提供定制化、个性化与人性化的服务是精品酒店的追求。因此，精品酒店的员工 数与客房数的比例常会达到3∶1,甚至5∶1,远高于一般的五星级酒店。精品酒店在服务理念 和服务方式上的体贴入微，起源于英国皇室的“贴身管家式服务”。专职管家能最大限度地满足客人个性化的需求 ，亲切、殷勤、真诚、专属的服务能让客人流连忘返、再次下榻，成为酒店的忠诚宾客。精品酒店没有大堂柜台，每一位在现场的服务员都配有可写式笔记本电脑，任何时候客人在任何位置，即使是在用餐的时候，也可以让餐厅的服务员亲自帮您完成结账，发票可以给住客留的地址寄送，让住在这里的每一位客人，都能得到最完美、最亲切最快速的服务。（四）设计风格独特北京精品酒店是一家都会风尚酒店，由日本着名建筑设计师隈研吾构思打造，其知名度及空间、设计装修等等都超越业界同行。为了充分营造艺术氛围，精品酒店的设计还延伸到室内环境布置。在精品酒店，中国传统的中药柜被演绎成了不同的材质--有机玻璃和榆木相结合，折射出空间的通透和灵动，材质上的选用还有灵机一动的灵感，如大堂上空的帷幕 (Mesh)，实际是用不锈钢制成的。“百炼成精钢，化做绕指柔”，从不同的角度看，帷幕上会呈现出不同的纹理，每天不同时段，这些帷幕会扮演不同的神奇折射镜，将阳光奢侈地铺撒到酒店的不同角落，非常震撼。精品酒店的设计理念中蕴涵着浓郁的地方文化特色或当地历史元素，有人称精品酒店是“看得见历史的房间”。而精品酒店则是运用经典的“城市绿洲”理念，打造出喧闹城市中的一片绿洲。浓烈的时代风格和无限舒展的空间设计，完美诠释了耳目一新的个性化服务。（五）时尚与创新作为定位高端的服务产品，精品酒店既迎合了市场由大众化消费向个性化、体验型消费变换的潮流，同时也引导了一种新的时尚消费 方式。北京精品酒店座落三里屯，离首都国际机场仅30分钟车程，靠近使馆区和商务区。在时尚，美食，艺术，娱乐济济一堂的北京，引人注目的是创新开放型项目-三里屯VILLAGE。 北京精品酒店共有3个餐厅和两个酒吧。地中海式的Sure＆ntilde；o，北亚风格的Bei以及全日供应的VILLAGE CAFE餐厅，还有时尚休闲酒廊Mesh和不夜酒吧PUNK都将给与全新的体验。精品酒店不止是一个酒店品牌，而是一个标志性的生活时尚，为客人们提供前所未有的独特体验。精品酒店的时尚与创新体现在环境、设施、服务、经营方式 等各个方面，包括运用新科 技增加服务产品的含金量，提高宾客舒适度与独特体验的感受。如一些精品酒店客房内设置不同的灯光模式，客房内配有触屏式IP电话、客房送餐电子点菜单、DVD客房影院系统等等。二、精品酒店的战略营销策划分析每一种经营都是根据某种战略来进行的，战略的公司前进的方向，是公司经营的蓝图，所有营销决策都是战略性的，营销计划和营销战略施整个公司总体战略制定和规划的核心所在，在这个过程中，公司的SWOT分析就必不可少，根据详细的内外部环境分析，可以更好的经营酒店，发展自己的优势。（一）特色文化吸引顾客经典的“城市绿洲”理念。精品酒店拥有夺目而富动感的外观，室内却温暖柔和，隐秘闲适，巧妙糅合现代及传统元素的颜色和质料。精品酒店设计的出发点就是为展现城市绿洲的平静特质，酒店建筑整体以绿色为主题，并以自然光线及灯光作为重要设计元素。为了流畅地结合私人与公用空间，以柔和含蓄的界线来划分各个区域。这样一座动静相宜的建筑，提供给人的不仅是理念，还有实用的趣味性和悠长的回味。精品酒店尽量减少了传统酒店的间隔限制，从而营造出顺畅自然的空间，让充足的光线流进酒店之内。精品酒店酒店的特色文化不仅在设计上体现，同时展现在实际应用上，以其新颖吸引顾客。（二）高品位的设计装修吸引顾客精品酒店高品位的设计在酒店内到处可见。最为突出的是一个“藏”字。它的厕所，淋浴房，衣橱等都藏在墙中，更厉害的是，设计师巧妙地把所有家居品和电视插头都藏在墙内，还有房间内的等和空调开关，可以从墙上拿下来带着在房间里走。每个房间的迷你酒吧、电视、 音响、DVD都是隐藏设计，如果不需要，它们就会自然地退到属于该有的位置上，还你以简约。而如果你需要消遣，只需拉开隐形门，另一个小世界就呈现在你眼前了。某一扇隐形门内，还有为你专设的密码箱，可存放包括笔记本电脑在内的各种贵重物品。一切都显得整饬而有序。这样高品位的设计恐怕只有精品酒店才会有，必然是吸引顾客的一个亮点，一个足可以战胜同行营销策略。（三）精细个性的服务吸引顾客精品酒店没有大堂柜台，每一位在现场的服务员都配有可写式笔记本电脑，任何时候客人在任何位置，即使是在用餐的时候，也可以让餐厅的服务员亲自帮您完成结账，发票可以给住客留的地址寄送，让住在这里的每一位客人，都能得到最完美、最亲切最快速的服务。咖啡厅服务员的制服有3种不同的图案，可任意选择穿着，这些图案是798着名的本土艺术家利用中文、日文和绘画符号专门设计的，传达休闲、友好和放松的观念。三、营销策划分析与建议根据以上对精品酒店酒店战略营销策划的分析，可以看出，精品酒店酒店将其力量聚焦在有限的购买群体上，针对高端客户群体，而不是追求全部市场，这种基于差别化的集中化战略以注意一下几点：1．对细分市场的需求入手，充分了解客户需求，并掌握客户反馈，走访客户2．提供比竞争对手更能满足顾客需要的服务战胜对手3．形成口碑酒店，抓住老客户

文章TAG：高端度假酒店的目标消费人群  
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