酒店销售的新思路新点子,酒店的客房销售有什么创新的推销方法
来源:整理 编辑:尖叫部落 2022-12-26 00:44:28
1,酒店的客房销售有什么创新的推销方法

2,酒店要求全员营销提好点子
那如果是刚开业的话 那你就尽量给每个客人来个 办卡打折扣撒 还有每个入住的客人在开业的第一两个月都给他发张代金卷之类的啊 我保证这样两个月之后你的酒店大概就已经是满客了到时候你在提升到你原来规定的价格
3,急求酒店客房销售推销推广小点子
赠送水果等等也可以,但是是锦上添花的东西,首先要有客人进来才有机会送啊。 最简单有效的方法便于说明也便于操作的就是以最低价格先吸引客人试住。 当然必要的广告宣传也必不可少,比如酒店前用很好的图片展示其内部环境及注明你的经营特色等等。
4,求宾馆实际实用的金点子关于营销的
1. 诚信2.细节决定重点,服务决定质量3.人员管理要有一套合理的管理方案宾馆还有很多可以体现人性化的服务,让顾客有宾至如归的感觉.在外:宾馆可以搞特价房;在内:房间里面可以先准备好水、桶面、等其他你想的到的需要的东西嘛。还有就是“留念物品”这个词你听说过没有啊。
5,酒店销售技巧及方案
面向公司销售属于大客户销售,你必须了解公司这一块的采购流程是什么样的,找到他们的需求点,然后切入,要找到负责人。同时大客户销售是要慢慢培养的,你可以先找一个切入点去维护关系,比如组织活动会议什么的,然后慢慢拉到公司的订单。首先,你要确定给酒店多少的提成。没有提成,酒店不会给你提供推销的平台的。其次,如何让酒店从制度上规定拒绝外带酒水,而酒店有的酒水正是你要推销的。最后,销售员要有一定的推销技巧和能力。不是周边的公司都是适合你酒店的客户,酒店销售是按区域或者行业分类的比较合适,你要找对你的销售对象,要有合适的目标客户
6,酒店如何做好销售
概括来讲,酒店有两个方面的内容,对内管理和对外营销。先有外,再有内。对外是把钱收回来,对内是把钱尽量少的花出去。所有做好销售首先要知道自己要的是什么,为什么要!通用的销售知识不再赘述,做好销售,首先是心态。然后是产品的理解,即对酒店的理解。还有,就是对客户的了解。如果是销售部的负责人,就不单单是自己销售好,还要有领导力。酒店销售会把优质的顾客称为客户,并划分级别。一般要有以下工作客户的认知,客户档案建立---客户归类,客户级别划分,客户单位划分,消费性质划分,结账类型划分等然后是客户的追踪管控----客户关系建立,客户频次与消费登记(以此为等级划分),客户入店性质和时间范围测定等接着是客户的开发维护,客户入店接待,接待技巧,口述,流程等等,有设定预定目标,实际目标,消费目标,频次目标等等进行有效督促管控。然后是客户的巩固,对沉睡顾客和现有顾客的日常关注等等最后还要有客户量的观察检测等等。知道这些有助于做好销售,简单的叙述了一些,看你个人的理解,仅供参考酒店公关营销部经理岗位职责和工作说明 直属上级:总经理、营销总监 督导下级:公关营销部助理、文员 联系部门:各旅游部门、大企业、酒店各部门 「岗位职责」 负责酒店的公关营销工作,指定公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益. 「工作说明」 1、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势.制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,并在报总经理审批后组织实施; 2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施; 3、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成; 4、协调销售部和各经济组织的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、铁路客运站和本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,并通各客户建立长期稳定的良好协作关系; 5、提出酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告; 6、联系国外驻本地区商社、公司等客户和国内外旅游商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包房合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准; 7、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,包总经理审批后组织实施; 8、掌握酒店价格政策的实施情况,控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均房租水平; 9、定期走访客户,征求客户意见,掌握其他酒店的出租率、平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要; 10、参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠的催收组织工作,减少长期拖欠的现象; 11、培训和造就一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍; 12、指定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施.严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用.
7,目前酒店客房销售的主要方法
▲强调客人受益由于客人对产品价值和品质的认识程度不一样,桢的价格,有些客人认为合理,而有些客人则感到难以承受。在这种情况下,迪和引导,促进其购买行为。 ▲给客人进行比较的机会前厅接待人员可根据客人的特点,向他推荐两种或三种不同房型、价格的客房,供客人比较、选择,激发客人的潜在需求,从而增加酒店收益。如一个看上去很有身份的商人,要订一个普通标准房,提供给客人选择,并加以描述性语言,可能会收到比较好的效果。在推销过程中,接待员应避免将自己的观点强加于客人,切记接待人员的责任是推销,而不是强迫对方接受。过分的“热情”会适得其反。某些时候,即使客人因员工的坚持而勉强接受了某种房间,酒店多赚了一些钱,但永远补偿不了他因被迫接受而以后可能不再光顾该酒店的损失。因此,应尊重客人的选择,即使客人最终选择了一间较便宜的或相对档次较低的客房,也要表示赞同与支持。 ▲坚持正面的介绍前厅接待员在介绍不同的房间以供客人比较时,要着重介绍各类型客房的特点、优势给客人带来的方便和好处,指出它们不同接待员应善二将客房或客房所处环境的不利因素转化为给予宾客的便利。 ▲利益引导法和高码讨价法利益引导法和高码讨价法,是客房部两种有效的销售技巧,可以在客房销售过程中加以运用。利益引导法,是对已预订到店的客人,采取给予一定附加利益的方法,使他们放弃原订预订客房,转向购买高一档次价格的客房。高码讨价法,是指在客房销售中向客人推荐适合其地位的最高价格客房,根据消费心理学客人常常接受待员首先推荐的房间。如果客人不接受,再推荐价格低一档次的客房,并介绍其优点。这样由高低,逐层介绍,直到客人做出满意选择。高码讨价法适合于向未经预订、直接抵店的客人推销客房,从而最大限度地提高高价客房的销售量和客房整体经济效益。 ▲适当让步法因为在市场经济条件下,市场的多变性决定了价格的不稳定性,价格因不同客人而导也早已成为十分正常的现象。所以对于确实无法承受门市价格的客人,适当地给予优惠也是适应市场、适应竞争的重要手段,否则,就会出现将客观人主动地关到竞争者手中的现象。但要注意优惠幅度应控制在授权范围内,并要求员工尽量不以折扣作为达成交易的最终手段,并配全各种奖励措施,鼓励员工销售全价房。 ▲选择适当的报价方式 1.“夹心式”报价 “夹心式”报价方式适当于中、高档客房,可以针对消费水平高、有一定地位和声望的客人入住的可能性。 2.“鱼尾式”报价 “负尾式”报价方式适合推销中档客房。先介绍所提供的服务设施和服务项目及客房特点,最后报出房价,突出产品质量,减弱价格对客人住的影响。 3.“冲击式”报价 “冲击式”报价方式适合推销价格比较低的房间,以低价打动客人。即先报出房间价格,再介绍房间所提供的服务设施和服务项目等。总之,价格放在什阶段报、报价的顺序以及报几种房价等,都要根据不客人的特点与需求,有针对性地宣传推广。 ▲可以对犹豫不决的客人多提建议许多客人并不清楚自己需要什么样的房间,在这种情况下,接待员要会观察客人的表情,设法理解客人的真实意图,了解客人的特点喜好,然后按照客人的兴趣和爱好,有针对性地向客人介绍各类客房的特点,消除其疑虑。假若客人仍未明确表态,接待员可以运用语言和行为来促使客人下决心住客房。销售方法1人际关系2网络销售3旅行社4同行合作5中介合作,最重要看个人能力了!有效性要看团体的协调性!我觉得首先可在酒店客房中放一些酒店的介绍,上面可以留下酒店的预定电话等,可以做精美一点,客人可能会带走,也有机会带来其他客人。再者,和中介网站联系,如携程等。最后就是自己建立会员机制,可以很大程度的稳定客源
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