酒店管理专业期末总结,帮我想想写一篇关于酒店管理的专业感想谢谢
来源:整理 编辑:尖叫部落 2023-09-05 10:11:06
1,帮我想想写一篇关于酒店管理的专业感想谢谢
1、自己对酒店的了解
2、酒店管理需要的知识
3、酒店管理对顾客的服务态度
4、自己如何去做让领导顾客满意
5、酒店在心中的地位
2,酒店管理工作总结
http://www.docin.com/p-40840961.html
一篇09年的酒店管理工作总结
3,如何写一份好的年底总结给老板酒店管理
一、过去的一年你都做出什么样的工作成绩。二、过去一年你完成了任务指标有多少三、过去一年你的客户积累增加了多少四、过去一年你的管理团队贡献值如何五、过去一年你的管理团队稳定性如何六、分析过去一年的市场行情,根据分析你如何做出正确决策七、过去一年还存在什么不足的地方,有哪些工作没有完善。八、接受多少大型接待,收到过多少次表扬九、根据过去一年的工作情况做出新一年的工作计划十、感谢上级领导在过去一年里对你的工作支持和信任十一、表决心在新的一年里做出什么样的工作成绩十二、别忘记你的工作成绩来源于你的团队贡献。所以你要在总结中提到你的团队贡献值。基本就这样了,具体内容要看你自己的工作来添加。最好先看看以前的主管是怎么写的,适当参考;结合当月工作实际情况,分析存在的问题,整改措施,以及下一步的打算。
4,在酒店写工作总结
尊敬的领导:
从X月X日进入后酒店上班以来,让我了解了传菜的基本流程。在进入职酒店以前,我基本对传菜没有研究的,认为很简单,就是端盘子而已。当进入酒店后,通过师傅的认真教诲和言传身教,让我熟练的掌握了XXXXXXXX等工作细节,虽然还有些地方没有了解外,而且每天基本都是重复着XXXXXXXXX等基本工作,但我相信我会把这最基本的工作做精做细,做好操作间和菜品的卫生,和师付做好沟通和交流,了解其中的决窃,力争把工作做得最好!
虽然工作的时间并不长,但我在这段时间的工作里总结出几点:1、做好出勤,不迟到不早退,认真工作。2、做好区域卫生和个人卫生,创造一个卫生的工作环境。3、注意安全,在工作时不鲁莽、不马虎。
4、多学习,不懂就和师傅们交流。5、创新,在工作之中注意发掘新的方法。
也许以前的工作并不是很出色,但我会以此总结为契机,认真做好自己的本职工作,争取早日被评上一个“优秀员工”称号。
员工:XXX
XX年X月X日(朋友:有XXXX的地方你根据自己的实际情况填了,字数偏少,你可以自己加点。嘻嘻)
5,酒店管理读后感
酒店服务于细微处见真功 《细节决定成败》读后感细致到点”,从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。 反思我们自己,在管理工作中也存在这样的问题,不注重细节,做事敷衍了事,不认真研究和发现工作中的细节问题,总是粗枝大叶,走过场。7月份老板号召全酒店开展“对客服务承诺”的活动,从开始策划到对客服务承诺活动实施方案的拟定时间很紧,并由我来负责,很快就拟定成稿交老板审批。面对由我写的《对客服务承诺实施方案》,老板第一次批评了我。提出了很多细节的问题,比如为什么不制定违诺的赔偿规定,为什么不制定违诺处罚规定等等的一些相关规定,当时的感觉无地自容,不细心工作就会给以后的活动带来诸多的不便。通过此事对我的感触很深,做任何事要认真细致,才会发现问题,才会从中找到工作的乐趣。 小事成就大事,细节成就完美。 海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。 联系到我们的酒店管理中也是一样,酒店的服务工作就是由一件又一件的小事构成的,因此我们的工作就是认真做好每一件简单的事,包括给客人提行李,开车门,斟倒酒水…..这样一点点的小事,其中也包含着很多学问,比如开车门怎样开的使客人感觉方便,为什么用手挡住车门框等等,包含了很多服务的细节。至今为止服务承诺的实施得到客人的认可,其中包含着全体员工对工作和业务的认真钻研。就象我们前台承诺5分钟结账,这其中包含多少细节的工作?服务员要在3分钟之内准确无误的查好房间,收银员在2分钟之内打好账单为客人结账,这其中的细节工作是要靠员工的认真负责的工作态度和技能的训练而成的。 细节凝结效率,细节产生效益,因此我们在工作中注意细节就会使客人满意
6,酒店工作总结
时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。经过在这几个月的工作锻炼中,得到了很多。在领导和同事的帮助和指导下,在自身的努力下, 不断克服自己的弱点, 摆正自己的位置,在工作中有明显的进步。我深知,领导对我提出了很高的要求,岗位职责也要求我高一格、严一档,来不得半点马虎、出不得半点差错,只有兢兢业业、扎扎实实,才能做到优质高效。
一、人力的合理安排和运用
作为食品公司的仓库管理员,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,使每一作业尽量不受影响做到有条不紊。
二、人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及领导对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
三、货物的管理
要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
A:易拿,易放,易看,易点的堆积方式。
B:货物堆放不要超高堆放,要注意距离。
C:货物入出时做好记录。
D:对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异 。
E:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
四、卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
五、自我学习和总结
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然敢打敢拼,能胜任本职 工作,但主要还是由于“强将手下无弱兵”,受益于身处这样一个优秀的团队,在鞭策中得到了磨砺;今后在工作中,需要进一步增强开拓创新精神,磨练意志,提高执行力,生活上更严格自律,学习上加强财经专业素养,在上级的正确领导下,坚决贯彻落实上级指示精神和工作部署,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
以上汇报如有不妥或不实之处,敬请批评指正。
7,求一篇旅游与酒店管理500字的自我鉴定 急
旅游与酒店管理的自我评价
待人真诚,能吃苦耐劳,办事严谨认真负责,创新能力突出,有较强的组织管理能力,有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应能力很强,大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础,课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验,更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力,使我具备了相当的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色.
本人是一名应届毕业生,就读于贵州交通职业技术学院,旅游与酒店管理专业。
性格活泼开朗、具有很好的亲和力,善于与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力积累文化知识,为实践做最充分的准备.每一门课程我都认真对待.因为 学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售
在四年的努力下,我在提高自己科学文化素质的同时,也努力提高自己的思想道德素质,使自己成为全面发展适应21世纪发展要求的复合型人才.我更
性格活泼开朗、具有很好的亲和力,善于与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力积累文化知识,为实践做最充分的准备.每一门课程我都认真对待.因为 学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售
本人为人极富亲和力,对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣,赋有创新意识,对待工作有热情,协调组织力强.具备了扎实的专业基础知识,系统的掌握了餐饮连锁管理,管理学等有关理论;熟悉工作常用礼仪;对酒店服务有一定的经验。具备较好的英语听、说、读、写、译等能力;组织能力和宣传能力强,在校期间,工作和学习受到老师和领导的一致肯定。
本人是一名应届毕业生,就读于贵州交通职业技术学院,旅游与酒店管理专业。
性格活泼开朗、具有很好的亲和力,善于与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜欢不断创新、追求新事物。努力积累文化知识,为实践做最充分的准备.每一门课程我都认真对待.因为 学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销售.
待人真诚,能吃苦耐劳,办事严谨认真负责,创新能力突出,有较强的组织管理能力,有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应能力很强,大学期间专业课程的学习使我有了扎实的理论基础,课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验,更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力,使我具备了相当的工作能力,相信自己在工作中能做得更出色.
虽然有点乱,但是作参考足够了。
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