导游基础知识题库，导游基础知识

1，导游基础知识

背会带团的流程和注意事项，还有一些名景点的大概，注意的是一些紧急事发要学会怎么处理。

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2，全国导游基础知识测试题答案

D 西陵峡为三峡最险处，礁石林立，浪涛汹涌，两岸怪石横陈，滩多流急，峡北的秭归为屈原的故乡、相邻有汉代王昭君的故里。

带薪休假的起源地是

学习要讲究效率，提高效率再看看别人怎么说的。

全国导游基础知识测试题答案

3，2017年导游资格考试题型

笔试均有国家旅游局命题，口试部分还是由地方旅游局命题。具体的情况如下：1.考试时间自2016年起，全国导游人员资格考试暂定于每年11月左右举行，每年一次，具体时间由国家旅游局当年确定。相关到??????光华教育?????? 详细咨询2.考试科目与内容考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。科目一：“政策法规”，考试内容为党和国家的大政方针，旅游业发展方针政策及相关的法律法规，导游人员应该具备的法律、法规知识。科目二：“导游业务”，考试内容为导游人员职业道德规范，导游人员素质要求和行为规范，导游服务程序和内容、相关知识在导游服务中的应用。科目三：“全国导游基础知识”，考试内容为全国旅游行业通识知识。科目四：“地方导游基础知识”，考试内容为地方旅游知识。科目五：“导游服务能力”，考试内容为景点讲解、导游规范、应变能力和综合知识。外语类考生须用所报考语种的语言进行本科目考试并进行口译测试。科目一、二、三、四为笔试，为单选题和多选题上机考试，科目五为口试，景点讲解模拟和回答考官的几道简单问答题。

2017年导游资格考试题型

4，最为一名新导游应掌握的知识有哪些

要成为一名优秀的导游所需的知识当然越多越好。从职业角色的角度来讲，导游应具备的知识和能力应当从职业需要，即导游员的职责出发： ——导游员的基本职责是： a.根据合同安排、组织旅游者参观、游览； b.为旅游者导游讲解； c.保护旅游者人身财产安全； d.解答旅游者问询，处理途中问题； e.反映旅游者的意见和要求，协助安排旅游者会见、座谈等活动。 ——海外领队的具体职责：a.介绍情况、全程陪同；b.落实旅游合同；c.联络工作；d.组织和团结工作； ——全陪的具体职责：a.实施旅游接待计划；b.联络协调工作；c. 维护安全、处理问题；d.宣传、调研； ——地陪具体职责：a.安排旅游活动b.做好接待工作c.负责导游讲解d.维护安全e.处理问题 ——景区（点）导游员具体职责：a.导游讲解b.安全提示c.宣传环保、文保为了满足职业的需要，导游应当具备以下几个方面的文化素质： a)扎实的史地文化知识 b)丰富的美学知识 c)灵活的心理学知识 d)必要的政策法规知识 e)多种旅行常识需要具备以下的能力素质： a)认识能力：敏锐的观察力、稳定而灵活的注意力、丰富的想象力、良好的记忆力 b)活动能力：准确自觉地执行政策能力、灵活机动的组织协调能力、顾全大局的交往能力、沉着果断的办事能力 c)特殊能力：语言才能、指挥和表演才能为此全国导游资格考试一般都考一下科目：语言文化知识（汉语或外语）、全国导游基础知识及地方导游基础知识、导游业务知识、旅游政策法规知识、现场模拟导游。

武汉九州方圆教育导游培训中心竭诚为您服务只要能考取导游资格证就可以了的，考试专用的教材有涉及的知识面很广的，所以首先要参加导游资格证考试哦。 1.湖北省导游资格证报名时间暂定在12月开始，考试时间明年3月份。 2.考试分笔试跟面试，笔试：导游基础知识和导游专业知识；面试：现场景点讲解。考试需要用到的教材有：导游基础知识导游实务导游执业规范湖北导游景点集粹。 3导游考试是有难度的，建议你报个导游培训班，考试通过的几率会大很多的。导游考试跟其他资格证的考试不太一样，这个考试是考旅游局发的专用教材，也就是说只要你掌握了这些教材的内容，就可以参加考试了，但是你要是没有任何基础的话，最好还是报个培训班，培训的目的是：强化书本上的知识，因为老师是非常专业的，可以教你一些考试的技巧，这些技巧对你考试是非常有帮助的，让你熟悉考试流程、知道一些最基本的得分方法。 4.现在报名可以领到全套教材及相关辅导资料，我们在武汉这边有专业的导游培训班，一次报名终身免费再培训，直到你学好为止，考过为止。如果还有其它疑问，可以随时咨询我们地址：1)湖北省武汉市洪山区民院路湖北广播电视大学实验楼306室(民院路下车即到）

5，导游的基础知识

试读结束，如需阅读或下载，请点击购买>原发布者:江勇旅游基本知识内容?第一节?第二节?第三节?第四节旅游的概念、特征及分类旅游的基本要素旅游市场旅游组织第一节旅游的概念、特征及分类艾斯特定义世界旅游组织的定义一什么是旅游二旅游的起源与发展世界旅游的起源与发展中国旅游的起源与发展三旅游的本质属性及特征四旅游的类型第一节旅游的概念、特征及分类一、旅游的概念1艾斯特定义2世界旅游组织的定义二、旅游活动的产生和发展古代、近代、现代人类旅游活动在产生和发展过程中，大体经历了三个阶段19世纪40年代以前古代旅游阶段1840年－第二次世界大战前近代旅游阶段第二次世界大战后现代旅游阶段11世纪之后，欧洲城市开始兴起，西方封建主对财富的追求，促进远航探险热潮，终于在15世纪出现哥伦布、麦哲伦等开辟新航路的伟大的探险旅行活动。帝王巡游公务旅行：郑和下西洋古代文人漫游湖与元气运，风波浩难止。天外贾客归，云间片帆起。龟游莲叶上，乌宿芦花里。少妇棹轻舟，歌声人流水。——李白·《游高淳丹阳湖》宗教旅行：唐僧西天取经总体描述：?古代旅游的特征是：限定在有闲阶层中；以游乐为主，规模较小。?近代旅游的特征是：开始普及到中产阶层。?现代旅游的特征是：社会大众的广泛参与二、近代旅游和旅游业的开端1、近代旅游是从19世纪40年代开始。2、英国人托马斯.库克利用包租火车

导游基础知识，有两部同名书籍。一本是《导游基础知识（第4版）》，认真总结了我国导游工作的经验，注重知识的全面性、权威性与实用性，既是导游人员资格考试（全国部分）的培训教材，也适用于各旅游院校导游专业的师生使用。另一本《导游基础》与浙江省级精品课程建设紧密结合，为“基于校企合作的导游基础课程改革研究与实践”浙江省教育厅课题成果之一。目录1 简介2 内容简介3 图书目录1 简介　　书名: 导游基础知识　　作　者：全国导游人员资格考试教材编写组　　出版社：旅游教育出版社　　出版时间： 2010年8月1日　　ISBN: 978-7-563-70943-4　　开本： 16开2 内容简介　　《导游基础知识(第4版)》贯彻了国家旅游局的改革精神，充分考虑到我国目前导游培训与考试工作的现状，认真总结了我国导游工作的经验，注重知识的全面性、权威性与实用性，既是导游人员资格考试（全国部分）的培训教材，也适用于各旅游院校导游专业的师生使用。　　全套教材由《导游基础知识》、《旅游法规常识》和《导游实务》三《导游基础知识(第4版)》组成。《导游基础知识》由吕龙根主编，吕龙根（第4章、第9章、第10章）、李曦（第l章、第7章）、蔡宗德（第3章、第8章）、李文芬（第5章、第6章）、庞规荃（第2章）、李洪波（第11章）等同志参加了编写。3 图书目录　　第1章中国历史小常识　　第2章中国旅游地理　　第3章中国的民族民俗　　第4章中国的四大宗教　　第5章中国的古代建筑　　第6章中国的古代园林　　第7章中国烹饪主要菜系　　第8章中国的文物特产　　第9章中国台、港、奥地区概况　　第10章中国主要旅游客源国概况　　附录：导游常用辨音

6，山东省导游证考试题库

百度一艘就有：2014年山东省导游资格考试《旅游政策法规》题库【历年真题＋章节题库＋考前押题】2014年山东省导游资格考试《导游实务》题库【历年真题＋章节题库＋考前押题】2014年山东省导游资格考试《导游基础知识》题库【历年真题＋章节题库＋考前押题】

1.准备考试资料： a：笔试考试书籍资料：《导游基础》《导游实务》《旅游政策与法规》《地方导游基础知识》 b：口试考试书籍资料：《本省导游词》《导游规范服务》《导游应急事件处理》 2.考试报名：导游资格证考试每年一次，各省的报名时间在六至九月份，先打电话到当地的旅游局咨询报名的时间，然后在报名的时间里，带上你的身份证和毕业文凭到当地的旅游局报名。街上买不到的教材，此时在旅游局都可买到，在旅游局里仔细咨询本省的笔试，口试考试信息。 3.学习方法：很多的考生拿到教材后，面对一大堆的书籍，不知从何入手。有的考生看书很慢，一本教材看了一个月还没有看完，看了后面又忘了前面，什么也没记住。有的考生拿着书东翻翻，西翻翻，没有系统的学习进程。还有的考生在网上下载一些历年的考题，花了大量的时间去做（因没有标准答案），也不知对错，且不知考过的题是不会再出的，结果花了很大的力气，在考场上仍然做不出没见过的考题。以上的学习方法，考生尽管自己去努力了，但学习不得法，事倍功半，难以在短短的几个月内取得明显的提高。要想在考前的短短几个月里有大的突破，须按以下方法进行学习。〔1〕：考试考的是考生对旅游基础知识的理解和掌握，考生最重要的是加强基础知识的训练，基础知识加强了，才能以不变应万变，应对各种不同类型的考题。而基础的训练是*做大量的练习考题来提高的，就象高考的尖子生都是题海战术训练出来的一样，你也要做大量的相关配套的训练考题。所以你不光要有考试的全套教材，你还必须配备与教材配套的全套练习考题。〔2〕：把笔试的教材先取一本，用最快的速度大概的通览一遍（一天的时间），然后开始做与本书配套的十五份考题，先在书上找答案，书上找不到答案就把标准答案抄上去。因为我们编辑的十五套考题是根据书本的章节按顺序编制的，考题的内容都是本书上的基础知识。训练的目的就是要加强考生对基础知识的掌握。做完这十五套考题你会觉得自己几乎可以把这本书背下来了，从而学习的兴趣和信心大增，能力大为提高。〔3〕：按以上的方法把笔试的四本教材的练习考题通做一遍，也就是花一个月的时间，你就掌握了笔试教材的全部基础知识。〔4〕：接下来你开始做笔试的二十套综合模拟考试练习题，仔细的做，思索着做，翻着书做，对着标准答案做。进一步加深和提高对书本教材中基础知识的阅读，理解和背颂能力。〔5〕：做完了所有的模拟考试练习题以后，你又把所有的笔试书籍反复的看几编，这样笔试的几本教材在短短的几个月中就在你的脑海里形成了一个完整的基础知识体系。有了这样的能力，你将纵横考场，无所不能。〔6〕：对口试的本省考试景点，仔细的阅读，好好的思考，象写文章的中心思想一样把景点都浓缩成八百来字一篇，你自己这样做了一遍以后，你对这些景点会记得很牢；你再把《导游规范服务》《导游应急事件处理》的教程多看几遍，想想自己如果带团遇到这样的问题该怎样处理。〔7〕：在考完笔试到考口试的这段时间里，对口试的导游词和教材天天的看，天天的读，天天的背，有条件的话，还到景点亲自去走一趟，看看在景点带团的导游是怎样解说的。自己模仿考场的情景对自己进行模拟考试。经过这样的精心准备，你一定能考好口试。 4.考场发挥：〔1〕：在笔试的考场上，认真阅读试卷，快速，准确，全面的答题。先做完自己会做的题，再来思考不会做的题，尽可能的答完全部的试题。提早做完题的不要提前交卷，反复仔细的检查做完的答案，准确无误了再交卷。〔2〕：在口试的考场上，衣着要整洁，礼节要周全，态度要平和，解说要流畅，口齿要清楚，语速要中等，反应要敏捷，面部要微笑，神态要亲切。

7，导游应该具备哪些方面的知识

导游员应该具备的基本素质包括以下九个方面： 1．热情友好、爱岗敬业导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感。导游员在接待过程中应该热情地关心每一位旅游者，经常嘘寒问暖，提供富有人情味的服务，使旅游者产生一中宾至如归的感觉。导游员应该具有强烈的敬业精神，热爱导游工作，真诚热情地为旅游者服务，精力充沛地投入旅游团的接待工作中。导游员应该积极发挥自己的聪明才智和主观能动性，不怕吃苦、任劳任怨，出色地完成旅游接待任务，让旅游者高兴而来，满意而归。 2．态度乐观、不惧困难导游员在旅游接待过程时，经常会遇到各种意料不到的困难。例如飞机航班延误、旅游途中遇到车祸、旅游团内有人生病、旅游团内个别旅游者对旅行社的某些安排表示强烈不满等。在困难面前，导游员应该表现出乐观的态度，让旅游者觉得困难并不像原先想象的那么严重，增加克服的勇气。因此，导游员必须是一个乐观主义者，在任何困难面前都不应丧失信心。那种一遇困难就惊慌失措、怨天尤人的人，决不会成为一名合格的导游员。 3．意志坚定、处事果断坚定的意志和处事果断的工作作风，是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。无论担任领队、全程陪同还是地方陪同，导游员都必须在旅游者面前表现出充分的自信心和抗干扰能力。导游员应该坚定不移地维护旅游者和旅行社的正当权益，坚持要求有关方面不折不扣地执行事先达成的旅游合同或其他合作协议。在遇到比较棘手的问题时，导游员应能保持冷静，头脑清醒，善于透过纷乱复杂的表面现象，迅速找到问题的实质，果断地采取适当措施，尽快将问题解决好。 4．待人诚恳、讲求信誉导游员必须具有待人诚恳的品质，无论对旅游者还是对旅行社，都必须讲求信誉，做到言必行、行必果，一切事情必须光明正大，不得背着旅行社同旅游者、旅游中间商或其他旅行社做私下交易。导游员不应做假帐，虚报各种开支，也不能欺骗旅游者，损害旅游者的利益。导游员不得讲有关他所服务的旅行社或的旅游者坏话。这样既不公平又不明智，最终会让人对导游员产生恶劣的印象。 5．文明礼貌、举止端庄整洁的衣着、端庄的仪表和潇洒大方的言谈举止，会给导游员增添几分气度，而衣着不整、形象邋遢、口出秽言的导游员则使人感到不可信任。因此，导游员的衣着必须整洁、得体；仪表端庄、大方；表情要自然、诚恳、稳重，让人看上去总是精神饱满、朝气蓬勃。在接待旅游者的过程中，导游员要讲求礼貌服务、使用礼貌语言，面部应经常带着微笑，使旅游者感到舒心、满意。 6．顾全大局、团结协作导游员在接待过程中，不可避免地要同许多部门、单位、企业和个人进行合作，在合作的过程中，有时会因各种原因同这些部门、单位、企业和个人发生误会或甚至冲突。当这种情况发生时，导游员应以大局为重，在一些非原则的问题上委曲求全，尽量向对方解释，设法取得谅解，以消除误会、加强合作。另外，导游员在接待过程中要经常注意旅游者的情绪，发现不和谐的苗头时，应及时加以调解，使整个旅游团在团结和睦的气氛中顺利度过旅游全过程，留下对旅游活动的美好印象。 7．身体健康、性格开朗导游员应该具有健康的身体和心理，精力旺盛、充满朝气。旅游接待工作既是一项十分繁重的脑力劳动，也是非常艰巨的体力劳动。导游员每天不仅要提供大量的导游讲解服务，还要从生活的各个方面照顾来自不同国家和地区，具有不同文化传统和生活习惯的旅游者。在旅游过程中，导游员经常是全团中第一个起床和最后一个就寝的人，而且要经常面对各种意料不到的困难，需要不断的解决问题、调解各种纠纷、协调各方面的关系，这些工作会消耗导游员的大量脑力和体力，有时会弄得导游心力交瘁。 8．遵纪守法、依法办事导游员应该成为遵纪守法的模范，自觉维护国家的各种法律、法规，严格地按照旅行社的各项规章制度办事。导游员应该熟悉有关旅游行业和消费者权利的各项法规，能够运用法律保护旅行社和旅游者的正当权益，并勇于同各种违反国家法律和旅行社规章制度的行为作斗争。 9．勤奋好学、不断进取导游员应该具有强烈的进取精神，勤奋好学，不断用各种知识充实自己的头脑。导游员不仅要学习书本知识，还要通过实践进行学习和锻炼，将书本知识同实践经验结合起来，提高自己的知识水平和业务能力。另外，导游员还应虚心的向他人学习，向同事学习，向旅游者学习。不仅学习他们的成功经验，还要了解他们的失败经验，避免重蹈他人的覆辙。导游员在学习书本知识和他人的经验时，切不可照抄照搬，而应该通过自己的头脑进行思考和分析，找出适合自己实际情况的知识和经验加以运用，并努力通过不断的学习和实践，总结出具有独创性的经验和理论，用以指导自己今后的旅游接待工作。

语言表达能力良好的体质较高的文化水平和广博的旅游知识对突发时间的应变能力

英语语言表达能力营销能力良好的体质

要有较高的文化水平和广博的旅游知识.导游需具有广博的知识, 除文学、艺术、历史、地理、哲学等直接有关知识外, 还涉及到美学、心理学、考古学、建筑学、宗教学、伦理学、民俗学、医学, 甚至摄影、摄象、花卉虫鸟等知识, 这是成为一名称职的导游应该具备的条件。

在旅游者眼中，导游员应该是无事不知的“万事通”，导游服务是知识密集型的、高智能的服务工作。丰富的知识是做好导游工作前提。导游员需具务的知识主要有：语言知识（包括汉语言文学知识和外语知识）；史地文化知识（包括历史、地理、民族、风俗民情、风物特产、文学艺术、建筑园林等）；政策法规知识、心理学知识、美学知识、社会知识、国际知识以及旅行常识等。

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