酒店每周工作总结范文简短，周工作总结怎么写酒店一周工作总结报告
来源：整理 编辑：尖叫部落 2023-04-10 12:22:21
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1，周工作总结怎么写酒店一周工作总结报告
将周工作的具体运行情况逐条列出完成的情况，将取得的成绩写出来，再将没达到目标的情况进行说明，最后就是讲出要怎样设法弥补没有完成的和将下周的任务完成的决心表示出来即可。
2，酒店服务员一周的工作总结怎么写
总结应该包括以下几个方面： 首先要对每周的工作内容进行分析，存在怎样的问题，是否需要公司来协助，解决问题的方法有几种，哪种方法你认为最好。不论成功还是失败，都要及时总结出经验、教训，只有善于积累，你才能进步的更快。领导不希望看到流水账，所以切忌每周的工作计划写的太平，要有自己的思想。祝你成功！
3，酒店客房领班提升客房主管第一周总结怎么写
工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：1、你都做了哪些事，简明扼要；2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益；3、通过的工作，你对岗位和工作的认识；4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了；5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。这几点你写就差不多了。
4，酒店领班一个星期的工作总结该怎么写
主要写一下主要的工作内容,强调安全的重要性，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作。以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。总结的注意事项： 1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名与日期主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。 转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名，日期
5，酒店一周总结报告怎么写
分2大块，第一块：本周已完成的工作，包括本周的营业额，与上周同比，本周的人员及考勤，已完成的各项工作，突发事件的处理，第二块：下周的工作计划，条理清晰的罗列出来自2009年##月##日在xx公司入职以来，通过向#总的学习交流，基本了解了##连锁店、管理状况及组织结构，深刻的理解了目前公司需要加强及完善的 地方。了解到肩负的责任与使命：担任##来广营店店长。在认真领会董总的方向及指示精神的基础上，今后加强对各部门进行了及征求意见，并对部门进行了深入 了解，逐步开展工作。在最短的时间内进入了正常的工作状态，逐步的切入到各种工作中去，通过近期的工作及深入了解，看到了企业内部存在的问题,正在的订立 了计划，来逐步的实施。 但由于我来公司时间还比较短，对企业更深层面还了解不够，工作中也出现了这样或那样的问题，也遇到了很多阻力及误解，自己也很郁闷过，但我从来没有放弃、 退缩过，既然选择了##，得到了#总的信任，碰到任何困难自己首先反省自己，加以改进和学习，虚心接受批评及建议，坚定信念做下去，全力带出一个运转良 好、制度明确、工作高效的优秀旗航店，带出一个友爱和谐、团结真诚、战斗力强的团队。目前还有众多的不足及需要进一步加强及改进的地方，还有很多有待完善 的地方，但我毕竟走出了第一步，开始在###尽力推行现代管理理念，为###的发展及个人的荣誉建设基础。 目前在工作取得进展的同时，也感受到了一些存在的问题与困难，通过##月##日的工作会议上、引发争议,部门主管视领导不存在、制度执行不完善的同时，我 在执行过程中忽略了一些细节，造成了各部门的一些反应。自己本意是善良和好的，认为我可以自主工作，让总经理不再为这些小的事情分心，由我传达到部门执 行，我是在按正规大企业的做法来安排，认为我是在执行#经理的批示，而忽略了部门主管的感受，由我来安排的执行，引起了当天会议上的情绪，让部门主管认为 是冤枉的,我认为执行是下属部门不应该有任何疑问，应该无条件的执行，没有讨价还价的余地，他们这样做是对我的批示重视不够，对公司管理重视不够，这种情 况应该还有一些，我对公司有些主管公然任意改变领导批示，不按计划工作的现象表示惊讶与不解。这就需要我们尽快重视，在管理上，领导和员工是平级关系？还 是比员工高半格的关系？这些都需要明确。为公司整个的发展，领导管理上应高于员工与主管，这样才能形成整个公司的管理运行，这需要一方面完善，一方面需要 总经理大力支持，总经理的大力支持很重要，这样来树立我的管理权威。不执行领导批示，这在概念里是不敢想象的。不过认为总归是认为，我本人和部门主管领导 沟通不够，中间我负主要责任，并对他们做出了道歉。这些现象以后不会在发生，我也在逐步适应企业。 不过在恰当的时机要进行一次执行力的专项整治，对推拖、不执行上级决定的部门和人员进行整顿，树立公司及我的权威。这个现象要及时进行制止，否则，形成习 惯，会给以后公司管理造成巨大的阻力及障碍！ 这需要我一方面要因地制宜、充分沟通，听取各方面意见逐步适应企业目前状况，一方面进行逐步的改革和推进，从中层到员工逐渐转变爱岗敬业的职业理念思想。 我本人今后要加强品德修养和充分听取其他人员意见的同时，对同事友爱、和善。重点为他们提供服务，为他们提供一个良好的工作环境和气氛，不简单粗暴管理， 不高压管理，对一些问题保持容忍度，对有困难及情绪的员工及时进行指导和谈心，把他们当兄弟姐妹一样看待和尊重，形成了一个团结、友爱、高效、文明礼貌的 工作团队。我个人也保持着高度的稳定心态和工作激情。 从公司现状有些问题需要我们重点关注及提出解决的办法。越级指挥及越级汇报还不同程度的存在，需要我们进一步规范及颁布各种制度及流程，同时还要展开不同 层面的管理培训,一方面完善管理制度来约束. 管理工作也势在必行，首先要从我们公司的管理层做起，注意细节，严以律己、在授权力的基础上，各负其责，#总重在战略及方向上进行把握，提供服务为基础， 不必事事亲历亲为，对过程进行监控，对结果进行要求，发挥各级管理者的主观能动性。对他们加以信任和委以重任，否则会浪费很多精力。 以下是下季度工作开展计划 1,按要求标准作业,安全时时放到第一位.安全是发展之基本. 2,重视执行文化,定期进行培训.执行力不到位,以下工作没法开展. 3,严抓卫生环境,个人衣冠形象是企业形象文化基础,卫生环境做不好还谈什么工作. 4,如何在保证质量境况下降低维修成本,减少成本才是盈利的根本. 5,提高工作效率,减少时间,也是盈利一部分. 6,提高服务意识,微笑服务才能拉近距离,想客户所想,客户之忧,更能引导消费理念. 7,加强专业维修技术培训,专业才不会被行业淘汰. 8,培养员工积极性,定期开展娱乐活动,好的环境,好的心情,才能出好的质量. 9,定期追维修欠款,认真分析其中原因,给予解决. 10,开展太色服务,举例简称 11,注重细节,严抓细节,坚持严抓落实为目标,细节论成败,注重细节,才能使企业笑到最后. 12,向分店认真学习优点,多多交流沟通,以提高自己的管理知识. 很感#总能在百忙之中仔细阅读总结报告，在文中我没有对用赞美的语言赞美你,在你的带领下管理如何英明,也没有提出你带出的团队,如何优秀.因为我感觉还 没有做到完美境界,职业生涯中告诉我,企业有问题就要提出来,没问题去找问题,每天都能及时发现问题给予解决,美丽的语言不会把问题解决,个人认为没有发 现问题的企业才是最大的问题,敬请不要计较,总结中都是我内心真实的感受和表达，都是我对企业责任心的表现，职业之心,时间考验,结果明鉴!
6，对于酒店周工作总结怎么写
服务、检查与管理重要 没范文 供参考 主要写主要工作内容何努力工作取绩提些合理化建议或者新努力向 工作总结让级知道贡献体现工作价值所 所应该写几点： 一、岗位工作认识二、具体做事 三、何用工作哪些事情脑解决算没要写些难度问题何通努力解决 四、工作需提高哪些能力或充实哪些知识 5、级喜欢主工作内事情都要所准备即事前准备工作供参考： 总结间段情况进行全面系统总评价、总析析绩、足、经验等总结应用写作种已经做工作进行理性思考 总结基本要求 一．总结必须情况概述叙述比较简单比较详细 二．绩缺点总结主要内容总结目要肯定绩找缺点绩哪些表现哪些面取；缺点少表现哪些面产都应写清楚 三．经验教训便于今工作必须前工作经验教训进行析、研究、概括并形理论知识 总结注意事项： 一．定要实事求绩基本夸缺点基本缩析、教训基础 二．条理要清楚语句通顺容易理解 三．要详略适宜重要要写作要突重点总结问题要主、详略 总结基本格式： 一、标题 二、文 ：概述情况总体评价；提纲挈领总括全文 主体：析绩缺憾总结经验教训 结尾：析问题明确向 三、落款 署名与给篇范文你参考~ 某年已经过去，在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新……，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在2003年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作： 一、加强业务培训，提高员工素质 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。 四、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。 五、加强各类报表及报关数据的管理 前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。二○○二年客房收入与二○○三年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。 成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到： 1、在服务上缺乏灵活性和主动性； 2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉； 3、个别新员工对本职工作操作不熟练； 4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元。 根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，二○○四年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出二○○四年工作计划： 1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量； 2、稳定员工队伍，减少员工的流动性； 3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足； 4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。 新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻“宾客至上，服务第一”的宗旨。 前厅部：xxx 年 月 日
7，酒店营销每周总结怎么写
一、加强营业培训，提高员工素质 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度以及服务质量反应出一个酒店的服务水准以及办理水平，因此对员工的培训是咱们的工作重点，本年来针对5个分部制定了详细的培训计划：针对总机，咱们举行接听telephone语言技巧培训；针对行李处的行李运送以及寄存服务举行培训；接待员的礼仪礼貌以及售房技巧培训；出格是本年七月份对前厅部所有员工举行了长达一个月的外语培训，为本年的星评复核打下必然的根蒂根基，只有通过培训才能让员工在营业知识以及服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的招呼，开展节约、节支活动，控制好成本为节约费用，前厅部自己采办塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋以及房卡的使用量，给酒店节约了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡以及使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡以及钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用）；商务中心用逾期报表来打印草原稿纸；督促住宿的员工节约用水电；控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献 三、加强员工的销售意识以及销售技巧，提高入住率 前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，本年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情以及当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，夸大接待员：“只要到前台的客人，咱们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率 四、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的优劣在工作中将受到极大的影响前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，咱们都能主动地以及该部门举行协调处理完成，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不处理完成以及措置惩罚好将对酒店带来必然的负面影响 五、加强各类报表及报关数据的办理 前台按照公安局的规定对每个入住的客人举行入住挂号，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安整个的局面：胸怀～收支境办理科举行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品举行提示寄存前厅部所有的报表以及数据指定专人负责，对报表举行分类存档并每月统计刊在报纸上二○○二年客房收入与二○○三年客房收入举行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的征象，客房简况表附后 成绩是喜人的，但不是之处咱们也深刻地意识以及体会到： 1、在服务上缺乏灵活性以及主动性； 2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉； 3、个别新员工对本职工作操作不熟练； 4、商务中心复印机老化，复印机效果欠好，影响到商务中心的收入，本年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元 根据酒店给营业部门制定了新的销售指标以及任务，二○○四年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出二○○四年工作计划： 1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量； 2、稳定员工队伍，减少员工的流动性； 3、“硬件”老化“软件”补，通过提高服务质量来填补设备老化的不足； 4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务 新的一年已开始，前厅部总以及员工将以新的精力面貌以及实际行动向来宾提供最优质的服务，贯彻“来宾至上，服务熬头”的宗旨（一）本年度市场的整体环境现状总结： 1、行业市场容量变化 今年汤逊湖地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个汤逊湖地区的整体接待能力加强不少，同时彼此的竞争也加强了。 2、品牌集中度及竞争态势 市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的汤逊湖、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。 3、竞争市场份额排名变化 从04年的市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到30多个； 4、渠道模式变化及特点 04年的销售以单个的主体为主，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。 5、终端型态变化及特点 04年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场的培植：今年我们建立有效客户档案1200个，其中企事业单位800户，特殊宴会客户180个，分销单位200户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上的销售双轨制方向发展。 6、消费者需求变化 仅仅为客人提供住房服务、餐饮服务、娱乐服务已不能满足会议市场需求。今年开始征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特殊旅游团队。有征对性的开发周边旅游线路2条。 7、市场主要竞争对手今年销售表现 “知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们很多的东西。 寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和不足也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息管理，极具亲和力的社会关系网销售、 汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户管理等，都值得我们学习与借鉴。 （二）本年度部门工作总结 1、部门建设 上半年部门人员充足，市场体系完整。下半年人员不足，市场体系失效。 2、部门人员培养 市场部现有人员4名。经过大半年的打磨，他们已基本掌握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3、与其他部门的配合 与并宾馆其他部门的配合比较好，在群策群力方面还应加强。 （三）新年度工作计划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1、目标导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为120万/年，费用目标为1.2万/年，渠道开发目标为4条/年，终端建设目标为50个/人/年，人员配置为8人。 2、产品规划 根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划有：扩充宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，提供团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。 3、品牌推广 市场形象推广计划有：《高校后勤宾馆销售高峰论坛》大会、汤逊湖品牌推广策划《名节名丸》。 4、团队支持 为了保障来年营销工作顺利高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户 ！
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