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1，五星级酒店都会提供哪些服务

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五星级酒店都会提供哪些服务

2，七星级酒店都有什么服务

酒店星级划分 用星的数量和设色表示旅游饭店的等级。星级分为五个等级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级.星级越高，表示旅游饭店的档次越高。世界上唯一七星级酒店——迪拜海滩酒店 坐落在阿拉伯联合酋长国的迪拜的帆船型酒店，是目前世界上新建成的最高帆船型酒店。 其外层是双层玻璃纤维屏幕设计，在阳光下呈耀眼白色，晚上则呈彩虹色彩。酒店内的设 施也一样令它可以成为当今世界的先进建筑。全部202间套房都配备有精密的多媒体系统，可提供自由电影选择、互联网、网上购物及信息服务。住客可以在42英寸的宽银幕等离子电 视上，选择42个卫星频道，享受全立体声音响。酒店的豪华服务还包括：可提供私人服务员、 私人专用电梯、旋转睡床和私人戏院。名字叫“阿拉伯之星”，世界上唯一一个七星级宾馆，因为豪华程度远远超过五星标准。所谓七星级 就是他的档次远远高出五星级 被认为戏称七星级。事实上没有七星级的说法 ；

七星级酒店都有什么服务

3，星级酒店宴会厅的特色服务需要哪些不包含餐饮

有十项特色服务可以关注：1、衣帽寄存服务2、残疾人服务3、录音、录像服务4、手语或同声翻译服务5、商务和秘书服务6、行李配送和寄存服务7、其它工程技术服务8、特殊场型服务9、鲜花、礼仪、茶歇、酒水服务10、其它设备租赁服务
星级酒店的高档宴会厅首先是建立在完善的配套设施上的。星级酒店宴会厅装修对于那些不可或缺的功能区的设置，前期的策划设计师应该根据实际的需要做到最充分的考虑和空间分配。在宴会厅内举行商务交际活动等需要大量物品的支持，所需用具就需要在距离宴会厅较近的位置设置储藏室。可以方便活动所需物品的存放。宴会厅门厅内应该专门划出一定的区域，用来布置一些供客人休息的沙发或其他座椅。如果条件允许，宴会厅门厅最好紧邻大玻璃窗户，有较好的自然采光和值得欣赏的室外景色，可以带给客人不一样的感官感受。高级的宴会厅设计应考虑设置贵宾室来满足更高的需求。宴会厅衣帽间的设置为客人提供存储衣帽的区域。宴会厅洗手间设置，为了宴会厅整体环境氛围的营造，一般应该设置在比较隐蔽的位置，辅以明确的标识即可。郑州天潢装饰设计公司是一家拥有高品质商业空间装饰设计的领导品牌，集设计、施工、策划、装饰服务为一体的装饰设计公司，为您提供最放心的酒店装修设计施工服务。博域设计专业服务高档办公空间设计、商业空间设计、酒店空间设计、休闲会所设计、娱乐空间设计等领域提供精品设计解决方案。公司由资深设计师组成，设计新颖，构思独特，注重空间和色彩构成，将实用和唯美的理念结合。在工作中积累了大量的方案设计、效果图设计、施工图设计经验。

星级酒店宴会厅的特色服务需要哪些不包含餐饮

4，星级酒店客户服务都包括哪些

酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据，五星级酒店是其中较高的。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行！你问的服务太多了，希望能缩小范围，具体的服务有个行业标准的！不知道能满意不？
服务员的工作流程：一般星级酒店各部门的营业时间都不是一样的所以根据部门会有些差异，但是工作流程一般都差不多，我以前在5星期酒店实习过，所以对酒店稍微了解一下。因为我那时在康乐部工作，一般都上夜班 ，我们一般19：00营业，下午3点就开始上班，一上班就是在会议室开会学习，都会签到，有事情要请假，而且学习完了还要考试，学习的内容就是酒店精神以及服务时的要求事项和注意事项。别看当服务员很容易，在星级酒店特别是在5星级酒店服务难啊~~ 你只要走在酒店里一切行为举止都得注意，不能给客人留下坏印象。而且酒店里还有稽查部，专门查你仪容仪表和平时的服务，还要扣分（直接影响到你的工资）。开完会之后要做班前，班前就是营业之前的准备，卫生和东西的摆放，茶具的清洁等等...然后吃饭，等着营业。然后下班，写工作日记，主管打分，下班...客房部应该分两班倒，然后工作流程一般就是每天换床单等床上用品，摆放水果、茶叶等等，当然客房每时每刻都要干净，主管每天都会抽查的，如有不干净的地方还会扣分哦~对服务员的要求：第一，员工的仪容仪表第二，员工的心理素质第三，员工的服务态度第四，员工的道德一般长得稍微好一些身高符合，素质好的话一般能录用上。至于学历吗~好像高中就可以吧...不知道有没有对你有所帮助?
您所说的 订房、退房 是酒店前台接应住客的必要流程 如果我没猜错您所在的部门应该是前厅部或者销售部。这两个部门在酒店里俗称 双子座：因为工作接触多、协调问题多、商榷意向多…… 是酒店营业赚钱的扛把子。如果贵酒店流程、设施、人工完善“双子座”协商成功 可以考虑制作客史档案（客史档案：客人的基本资料、喜好、饮食、特殊要求等。） 方便客人第二次入住时更好的服务接待。此外，客人退房后的三天时间里选一个方便的时间进行致电回访，（主要是进行客人对酒店的反馈意见）制作意见卡归入客史档案。这样的举动可以提高酒店声望 售后服务做得好让人口口相传带来更多的客源 才能意兴隆

5，两星酒店有什么服务

中华人民共和国二星级酒店评定标准 二星级 1. 饭店布局基本合理，方便客人在饭店内的正常活动。 2. 公共信息图形符号符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的规定。 3. 有适应所在地气候的采暖、制冷设备，各区域通风良好。 4.设施设备养护良好，达到整洁、卫生和有效。 5. 各种指示用和服务用文字至少用规范的中英文同时表示。 6. 能够用英语提供服务。 7.前厅 a. 有与饭店规模、星级相适应的前厅和总服务台； b. 总服务台位于前厅显著位置，有装饰、光线好，有中英文标志；前厅接待人员24小时以普通话提供接待、问询、结账和留言服务； c. 提供传真服务； d. 总服务台提供饭店服务项目宣传品、客房价目表、所在地旅游景区（点）介绍、旅游交通图、报刊及主要交通工具时刻表； e. 有行李推车、提供行李出入房服务； f. 提供小件行李存放服务； g. 有管理人员24小时在岗值班； h. 设客人休息场所。 8. 客房 a. 至少有20间（套）可供出租的客房； b. 门锁为暗锁，有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明； c. 装修良好，有软垫床、桌、椅、床头柜等配套家具，照明良好； d. 至少75%的客房有卫生间，装有抽水恭桶、面盆、淋浴或浴缸（配有浴帘）。客房中没有卫生间的楼层设有男女分设、间隔式公用卫生间以及专供客人使用的男女分设、间隔式公共浴室，配有浴帘。采取有效的防滑措施，24小时供应冷水，18小时供应热水。 e. 照明充足，有遮光窗帘； f. 有方便使用的电话机，可以拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途电话，并配有使用说明； g. 有彩色电视机，画面音质清晰； h. 具备防噪音及隔音措施； i.备有饭店服务指南、价目表、宾客须知； j. 设有至少两种规格的电源插座； k. 客房、卫生间每天全面整理一次，每日或应客人要求更换床单、被单及枕套； l. 提供洗衣服务； m. 24小时提供冷热饮用水。 9. 餐饮 a. 有照明充足的就餐区域，桌椅、餐具、灯具配套； b. 能够提供早餐服务； c. 应客人要求提供送餐服务； d. 餐饮制作区域及用具保持干净、整洁、卫生； 10. 公共区域 a. 提供回车线或停车场； b. 4层(含4层)以上的楼房有客用电梯； c. 有公用电话，并配备市内电话簿； d. 有男女分设的公共卫生间； e. 代售邮票，代发信件，代售旅行日常用品； f. 有应急照明灯。 g. 走廊墙面整洁、有装修，24小时光线充足，无障碍物。紧急出口等各种标识清楚，位置合理。
什么特色都没有除非你住行政楼层也就是在上面吃早餐有些小小的benifits而已难道你指望人家送什么别的么

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