1，在艺龙预定酒店但没有登录会员而是直接预定现在想查询一下定

您好，非会员账号下预订的酒店订单，需要通过致电艺龙热线4009-333-333的方式，报预订填写的手机号码，由人工为您来查询。　　建议可以选择早上9点后，致电上述热线转5转2至会员客服中心部门，操作转移订单（支持部分订单）到会员账户中再查看。
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2，去哪儿的客户端里通过艺龙网定了房间哪里查看订单详情

您好，若您在预订的时候登陆了去哪儿或者艺龙的账号，那么您都是可以在该账号下查询到您的预订信息的，若未登陆，您可以联系艺龙4009-333-333查询预订
您好，是的。订单一经确认，您就可以按照订单价格入住酒店。您的预订不会跟随酒店的实时调价发生变动。　　实际到店产生问题或疑惑，均可致电热线4009-333-333，会由专员为您处理解决，请您放心！　　感谢您对艺龙网的使用，祝您旅途愉快！

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3，艺龙网怎么怎么预订旅店

您好，您可以通过艺龙网查询到该酒店后输入您的入离日期查询在您需要日期内酒店是否有房，选择合适的房型后点击预订按钮，登陆您的艺龙账号，输入您的入住人相关信息，若酒店可以使用消费券，那么在订单填写页面点击勾选使用消费券即可，确认入住信息后点击提交订单即可完成预定，在您成功预定后艺龙这边是会为您发送确认的短信的，收到就表示您预定成功，可以在您预定的入住日期到达酒店办理入住。
您好，感谢您使用艺龙网，如您预订的是预付酒店，房费是网上付款的，您预订成功后到酒店前台交押金办理入住即可。

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4，如何在艺龙网上查询酒店

您好，您可以通过艺龙（http://hotel.elong.com/）查询到城市后在页面的上方跟酒店的价格，星级，品牌等信息来查询酒店，查询到合适的酒店后输入您的入离日期选择房型后点击预订按钮，填写入住人的姓名及联系方式提交订单即可。也可以致电艺龙4009-333-333人工为您查询预订。艺龙预订酒店是不收预订费用的，部分酒店是需要您在预订的时候使用信用卡进行担保预订或者直接预付。若需担保或者预付，页面会有说明，请您留意。若行程有变，建议您及时通知艺龙取消或者修改预订，以免造成您不必要的损失。
您好，此问题需要视订单种类不同分开解释说明：　　1.预订团购订单，在券没有预约使用下，是可以申请退款。退款方式：1）会员可以登录自己的艺龙账户中自主退款；　　2.预订普通订单，视订单取消政策。注明可取消的，在订单的最晚取消时限前，可操作取消。取消方式：1）会员可在网站账户自主完成取消操作；

5，怎样用艺龙订酒店

打开艺龙网站1. 查询酒店：进入“酒店”页面，选择（或填写）需要预订酒店的所在城市、入住日期及退房日期后，点“搜索”按钮，系统将显示符合查询条件的酒店信息。根据您的需要，也可以对酒店名称、房价范围、星级等进行筛选。2. 选择酒店：点击“酒店名称”进入酒店的详细介绍及可订房型页面。选定房型后，点右侧的“预订”按钮（蓝色按钮表示房间可预订；灰色表示暂时不可预订），开始填写酒店预订单。3. 填写订单：填写预订单时，请完整填写入住信息及联络信息（艺龙个人会员若要使用消费券须登录账户后勾选使用），点击“提交订单”按钮。
您好，需要您在艺龙网预订带有黄色“返”字的酒店或者机票使用，预订时登陆艺龙账号，点击预订后在订单填写页面勾选确认使用消费券，并填写入住人的相关信息或者乘机人信息，提交订单，在您成功入住并全额结账离店3-5个工作日即可获得消费券的返现。具体您可以参考艺龙网消费券使用规则。通过电话预订的酒店是无法在预订的时候使用消费券获得返现的，所以消费券的返现只能在手机客户端或者网上预订使用

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