旅游电子商务对酒店业的影响研究,旅游电子商务对旅游业发展有什么样的影响
来源:整理 编辑:尖叫部落 2023-12-24 16:20:58
1,旅游电子商务对旅游业发展有什么样的影响
电子商务师现在的主流,旅游业的市场开拓也必须借助电子商务,不然就是死。电子商务帮助旅游业开拓了新的推广渠道和市场渠道。因为电子商务对消费者有着集合作用,不出门就可以眼观八方,选择余地大,所以到网上看也就方便。传统的旅游宣传比较封闭大多是单向的宣传。
2,旅游电子商务考试思考题团购给酒店带来的效益 求大神解答
个人觉得 低端的酒店 通过团购 店直销领域的模式拓展,为酒店业收益率带来4倍以上的提升。高端的酒店 很少会加入团购系列,这样会影响传统客户对此酒店品味的认可。反正 就是 团购为低端酒店 免费宣传做了很大的效果。不过酒店营销部直接参与团购,影响旅行社的正常利润空间。感觉真麻烦。你好!团购给酒店带来的效益无外乎是客流量和知名度如果对你有帮助,望采纳。
3,酒店业电子商务发展对策
这个我认为这个和一般商务没有根本区别,同样要了解自己的产品特色,然后通过网络把你的商品卖到更远的地方;但由于酒店业的产品是无形的(服务),所以你问如何发展,有几种方法:1.把精通酒店某一方面技能的人才外借;2。宣传自己酒店服务的优越性,提供视频方式让屏幕另一端的客人感受到酒店的服务等等啦一、引言 近几年急剧增加的国内外游客数量与迅速变化着消费层次的游客需求,都给我国酒店业营销模式、管理水平、产业规模提出了新的课题。酒店电子商务势不可挡地进入酒店的营销运作中,并大大改变着传统的营销模式,同时改变着酒店业的管理模式、并促进着产业规模的扩张。但酒店业电子商务目前的运作和技术现状、应用中的环境局限性等因素使得酒店电子商务目前并不能达到预期的效益,为此,我们有必要尝试有效的对策,使酒店电子商务在中国的酒店业中发挥其应有的作用。 二、酒店业电子商务现状 1.运作模式 由于国内旅游酒店的资本、成立时间及经营型态各自不同,信息化程度及能力亦有差异,所以旅游酒店要创造自身的风格和不可取代性,须建立符合自己发展的电子商务系统。从整体产业看, 电子商务在国内应用形式主要有b2b (企业对企业的电子商务) 和b2c(企业对市场消费者的电子商务)。 可惜俺是卖衣服的polo衫哦,都是正版
4,酒店业旅游业与电子商务的问题
酒店和旅游业应该是紧密相联系的,旅游,比如七日游,就需要住宿,那就需要酒店.至于电子商务,那就是他们俩的集合体,帮助他们联姻. 现在的酒店一般在网上都能够找得到,而且往往上面就挂着旅游网站的相关链接.也可以说成友情链接.OVER电子商务在酒店旅游业的业务主要有:在线购票、在线订房、酒店查询、加盟店铺等发展如何:已经趋于成熟,国内成长起了几个与之相关的电子商务网站,如携程旅行网、E龙网、青旅在线等。以酒店业为例,电子商务给旅游业带来了以下的变革:1、拓展酒店服务内容酒店电子商务发展拓展了酒店的服务内容,满足了市场变化。通过internet服务使得酒店增加了对客服务的内容,因为游客,特别是商务客人,他们可以在旅途期间仍然得到互联网服务。2、完善酒店内部管理酒店电子商务系统大大减少了酒店在管理程序上的繁琐,同时也为酒店提供详尽可靠的信息来源。例如在采购方面,电子商务提供了售前、售中和售后的全过程服务,包括从酒店需求设务的配置计划制订、价格查询、预定、支付、配送等所有环节,比价选购也十分方便,可以为酒店节约大量的人力,财力和物力成本。3、为客人提供方便internet将酒店产品的信息集中在一个平台,展示在客人面前提供b2c的直接预订渠道,客人只需按其需求进行选择,确认即可。4、拓宽需求市场酒店服务内容通过internet的延伸、传递,将世界各地有需求的客人与酒店联系起来,给酒店增加了新的销售渠道,扩大客源市场,也将酒店的业务延伸到一个新的高度。5、提高客人对酒店产品的信任度客人在预定酒店之前,通过internet了解大量关于酒店、酒店产品以及外界对酒店评价等信息,为客人提供方便的同时,也提高了客人对酒店产品的信任度。
5,旅游电子商务对旅游者产生了哪些影响
旅游电子商务实际主要目的应该有2个,一个是在服务游客方面,提供给了游客方便快捷的购票方式,并同时提供了当地旅游的各方面咨询,包括攻略等,而且现阶段网络购票有一定的折扣。第二个是从战略层面来讲,电子商务是景区或是旅游企业的未来发展的核心,互联网本身是工作和生活的一部分,而且逐步占比越来越大。付费内容限时免费查看回答近年来,随着Internet的蓬勃发展,电子商务迅速崛起,其规模正在逐年迅速增长,它带来的商机是巨大而深远的。它具有营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点,提供了更加个性化、人性化的服务。旅游业是典型的信息密集型和信息依托型产业,在旅游业中应用电子商务系统,无疑能提高顾客满意度,提高旅游企业的竞争实力,赋予旅游业无限的生机和活力。电子商务为旅游业的发展插上了信息化的翅膀。目前许多旅行社都建立了网站,但网站上仅仅进行一些诸如景点、旅游路线、旅游知识等介绍性的描述,还没有充分利用电子商务在商家与顾客之间架起“直通桥”,也不能提供全面的、专业的、实用的一整套的旅游服务,不能尽显网上旅游的无限魅力。随着信息化时代的到来及加入WTO后我国开放旅游业的各种承诺的逐步兑现,旅游电子商务成为我国旅游产业迈向现代化、国际化的关键。在这样的背景下,对旅游业电子商务系统的应用问题展开研究并提出建议,有着典型和现实的意义提问旅游电子商务对旅游者产生了哪些积极影响[吃鲸]回答非常抱歉呢,请在稍等,这边在重新为您查询提供给了游客方便快捷的购票方式,而且现阶段网络购票有一定的折扣,并同时提供了当地旅游的各方面咨询。第二个是从战略层面来讲,互联网本身是工作和生活的一部分,包括攻略等,电子商务是景区或是旅游企业的未来发展的核心,一个是在服务游客方面旅游电子商务实际主要目的应该有2个,而且逐步占比越来越大希望我的回答能帮助到您哦~更多6条
6,跪求一篇电子商务在旅游行业的应用研究的开题报告及论文
电子商务平台下的本国生产性服务业发展研究摘 要 生产性服务业是当代经济良性发展的一个必要条件,是一种高智力、高集聚、高成长、高辐射、高就业的服务产业。目前,生产性服务业已经成为经济发展的关键。重点讨论了在现有形势下,如何利用高效、简捷、低成本的电子商务平台加速该产业发展。 关键词 生产性服务业 电子商务 客户关系管理 1 引言生产性服务业,又称“生产者服务”(Producer Service),是指为生产、商务活动而非直接向个体消费者提供的服务,作为中间投入服务,用于商品和服务的进一步生产。随着生产性服务业的“经济引擎”地位的确立,大力发展该行业已成为我国经济继续腾飞的关键。电子商务作为高科技的成果,是让生产性服务业在我国快速发展的绝好平台,是利用电子通讯工具完成商业贸易互动。随着互联网的飞速发展,电子商务对各行各业的逐步渗透已经使其成为新世纪企业生存壮大的主要竞争手段。2 电子商务对生产性服务业的影响2.1 对生产性服务业的影响分析电子商务的发展对生产性服务业的影响。首先,对生产性服务业的生产要素的影响,电子商务对生产要素的配置已经发生了很大的变化,生产要素的种类和范围扩大了。信息、知识、管理以及企业的核心能力和用户都成了生产要素的一部分,而且信息、管理、知识等作为生产要素表现出来的重要性越来越大。其次,劳动者获取、处理、使用信息的能力必须增强,成为新型的知识劳动者。最后,获取生产要素的途径与范围也多样化,电子商务与交通的发展使得资源的获得从国内走向全球化。而由于生产性服务业本身的特点,即生产性服务业各行业一个显著的特征在于它们是信息、知识与技术密集的行业。 许多行业体现信息(包括知识、技术在内的智力产品)的生成、处理和传递,通过这些行业为国民经济的各个领域和部门“注入”知识、信息和技术。这就使得生产性服务业在网络经济条件下,所受到的影响会比其他第三产业大得多。电子商务的发展,对投入结构也会产生很大的影响,在生产过程中,各类要素对于经济的贡献率发生了变化,这种变化被看成为“信息产业升级”。2.2 引入电子商务的优势2.2.1 可以加快信息流和物资流的传递,提高效率,降低企业运作成本传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,如网上商店和网上银行开设与发展基本不需要很多的实物基础设施,从而节约了创业成本。通过网络营销活动,企业可以提高营销效率和降低促销费用和采购成本,借助Internet,企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共享减少由于信息不准确带来的损失。同时使直接交易成为可能,节省了时间、大量的人力、物力,减少交易环节和交易费用,显著提高业务的运作效率。随着交易范围的扩大,交易数量的增加,基于电子商务的服务业完成了空间上的超越和数量上的超越,带来了规模经济效益。希望可以帮到您更多详见 http://www.dylw.info/guanlixue/gongshangguanli/dianzishangwu/2011/0215/56260.html
7,如何认识电子商务在酒店业的应用
电子商务的出现,彻底颠覆了以往传统的购买方式,当这一种新型的方式在世界大行其道的时候,酒店电子商务,则略显缓慢的发展。在这个缓慢的背后,有着太多的因素,但最重要的几点是:传统观念对电子商务发展的束缚、人才匮乏及行业距离、运作环境局限。尽管有着种种难题,但电子商务显示出的无可比拟的节约成本,扩大客户群体,使酒店业有了更大的发展空间。 电子商务在酒店业的应用的优势: 1.拓宽酒店的营销方向及方便内部管理 酒店管理实现自动化的要求经过技术改造,相应的酒店服务也在升级,VIP客人都纷纷转移过来。客房营业收人要生存和发展必须改善自身技术环境,建立酒店的内部网,实现酒店办公自动化已是大势所趋。目前流行的酒店管理软件的功能非常的强大,在客人登记入住的时候,客人的信息就录人到客人信息数据库,那么对于酒店的VIP客人,在客人入住登记时,酒店的小礼品中心就根据客人的信息档案所提供的客人喜好,在客人还未进入客房之前,就在客房内预先摆放上客人喜欢的食物等小礼物,让客人感到意外的惊喜和酒店富有人情味的服务。酒店内部要实现办公自动化就需使用专门的酒店管理软件,既方便了内部管理,又为酒店的营销提供一个导向,还便于酒店管理者利用数据进行营业收人分析。 2.为酒店减少成本 效益投资的要求酒店电子商务的发展能为酒店带来很多的利益,促成了酒店投资通过酒店电子商务手段参与电子商务的积极性,酒店可以直接与最终的用户联系,实现很短的几分钟内,就能为散居千里、万里之外的游客提供咨询、售票、组团、出游等服务。网络直销成为节省佣金和提高单位利润的最好途径.在酒店业中率先利用电子商务系统的酒店都极大地提高了工作效率,降低了经营成本,增加了开发与消费者和合作伙伴之间的有效互动. 酒店电子商务系统方便了顾客查询,有利于企业信息的及时发布(便捷、快速、动态、实时)。酒店利用互联网进行信息服务将为行业的发展带来新的竞争优势,上网不可能立刻给企业带来经济效益,但不上网却意味着企业的生存空间越来越小,最终将失去竞争优势。上网将意味着直接面对全球的客户,所有互联网的网民都将成为酒店的潜在客户,可以方便、快捷地向人们 提供酒店的各种服务和与酒店相关的服务,如客房、机票、旅游线路的查询、预订与确认服务。 通过互联网,酒店特别是旅游饭店可以用较低的成本进行广告宣传,扩大知名度,提高自身影响力,把好的服务、好的服务项目直接推荐给潜在消费者,促进酒店(旅游饭店)的宣传与销售,降低广告成本,旅游饭店一般规模较小,经济实力有限,很难在传统广告媒体上大做宣传,而通过互联网,无论饭店规模大小,都可以实现广告促销。 3.完善酒店的采购管理 酒店通过互联网来采购设备,不但可以很方便地实现比价购,而且可以方便地实现规模采购和享受常客优惠,电子商务的开展提拱了售前、售中和售后的全过程服务,包括从酒店需求设备的配置计划制定、价格查询、预定、支付、配送等所有环节,比价选购也十分方便,可以为酒店节约大量的人力,财力和物理成本。 4.为客户提供快捷的服务 Internet将酒店产品的信息集中在一个平台,展示在客人面前提供BtoC的直接预订渠道,客人只需要按其需求进行选择,确定即可。由于网络功能强大,电子商务酒店可以通过网络展示酒店的环境和服务。客户可以通过一键进行订房、退房以及付费业务,这些都是传统酒店无法提供的快捷服务。而且客户也可以在客房通过电脑一键订餐,在网上可提供食物的样图及食材。这样可以避免客户电话订餐盲目的选择。建立电子商务酒店不仅可以为顾客提供方便快捷的服务,而且使无形的产品有形化。 5.使酒店产品有形化,增强预订群体对酒店产品的信任度 Internet可以提供虚拟酒店和大量的酒店产品信息。通过Internet网络,客人可以随心所欲地了解酒店产品,对酒店产品产生预先的体验。这样酒店网络预订不仅培养和扩大了消费群体,而且使无形的酒店产品“有形化”,增强预订群体对酒店产品的信任度。酒店和旅游业应该是紧密相联系的,旅游,比如七日游,就需要住宿,那就需要酒店.至于电子商务,那就是他们俩的集合体,帮助他们联姻. 现在的酒店一般在网上都能够找得到,而且往往上面就挂着旅游网站的相关链接.也可以说成友情链接.over
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