酒店旅游部是什么,在酒店办个旅游部需要注意哪些事项
来源:整理 编辑:尖叫部落 2022-11-14 14:24:53
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1,在酒店办个旅游部需要注意哪些事项

2,酒店旅游是什么意思啊

3,一般渡假酒店分为什么部门

4,旅行社设在酒店的网点主要干嘛里面的工作人员的工作内容主要是什
我是做旅行社的,我们在厦门有好几家酒店都有设置网点,有一些是纯粹的旅游网站,有一些是商务中心.旅游网点就是专门接待酒店的旅游客人.这个是与酒店签的协议,是以酒店的名义接待客人的.商务中心也是,可以做机票,旅游,打印,复印,传真,还可以卖些日常用品等.来酒店住宿的一般是外地散客比较多。旅行社与酒店合作,允许旅游部在酒店设台,为酒店散客提供旅游。旅行社每年支付一定的酬金给酒店。互惠互利!里面的工作人员为住店客人提供旅游咨询、旅游服务。再看看别人怎么说的。其实他们是相互合作的关系,相互帮忙拉客而已,旅行社并不是真的把他的人员安排到酒店,只是大家相互熟悉一下彼此的业务,然后就相互帮忙而已。
5,我想了解一下星级饭店中这个负责旅游信息的是什么部门另外是否星
在长白山我们叫销售部,主要是针对旅行社和散客预订,一般来说。50间房以上的,都 有专门负责销售的。也接受当地旅游,车票,租车,咨询等服务。在旅游区的酒店。基本上所有的业绩都是销售部在负责。我也是作这行的。星级酒店内的旅游信息是统称为“酒店商务中心” 提供旅游、车票及其他信息。 一般酒店都会承包给私人。 赚取其中的费用,也在为客人提供方便。 谢谢,希望我的回答能够对您有所帮助。 张家界小覃家自助游俱乐部星级酒店内的旅游信息是统称为酒店商务中间 供给旅游和车票及其他信息。 一般酒店都邑承包给私家。 赚取个中的费用也在为客人供给便利。 感谢欲望我的答复可以或许对您有所赞助。 张家界小覃家自助游俱乐部
6,旅行社有哪些部门
一计调部门主要工作职能一般包括:1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。3、安排公司带团出去的陪同人员,负责进行交待和安排工作计划,把全陪人员所带团队的各方面具体情况及事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错。4、加强同外联人员的联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。5、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。6、要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。二、办公室:统筹、管理、行政三、财务部:会计、出纳、审计、预算核算四、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易五、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持六、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判七、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判八、策划部:旅游路线策划、产品推广策划九、导游部:导游人员招聘、培训与管理十、票务部:各类交通票、门票十一、地接部:地面接待十二、门市部:分销十三、票务部:订票、价格交涉
7,酒店有哪些部门呀
1.酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2.酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3.酒店内部公共信息图形符号符合 LB/AT001 标准。
4.有中央空调系统。
5.有背景音响系统。
6.有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
二、酒店接待大厅基本要求
1.接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2.有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、 24 小时有工作人员在岗。
3.提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、 18 小时提供外币兑换服务。
4.总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。 前厅部:
接待订房、散客入住客人,接待团队,办理问询,寄存行李,处理订房,处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。
要求学历:中专以上,外形端正,五官端正,男172CM,女160CM以上,身无明显疤痕,无可见纹身,有英语基础,裸视1.2以上,表达流利,耳目聪醒。年龄:20-28岁左右,通常大过28岁的,都转后台来做订房啦.
客房部:
清扫客房、日常报修,预订会议室、安排场地布置,办理入退房手续,预订鲜花,清洗布草等。
要求:服务员要求初中以上,合法公民,无残疾,男170CM女158以上,能吃苦。客房部文员:要求高中学历以上,会操作电脑,熟练打字,办公操作等,外貌清新端正,必须女性。年龄:18-38岁
餐饮部:
分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等,合为一个部门,通常是独立管理核算,接订餐宴,会议室预订,场地布置,外卖团体订餐安排等。
要求:我只说员工,男170女158cm以上,初中毕业学历,外形端正,身无残疾,无可见纹身,表达流利.年龄:18-25岁左右.
娱乐部:
接订生日\婚礼\喜庆卡拉OK包厢预订,散客表演场座安排\酒水服务,点歌花篮预订等业务.
要求:不好说,这个部门比较娱乐,如上述无可见纹身等在这个部门是无要求的,只要部门经理面试之后就可以,要求承受能力强,外形端正,性恪开朗外向,有无学历并无硬性要求.
保安部:
分为内保\外保两种,人员上面没有明显规定,通常轮班制,有时在外面晒太阳,有时在大厅内吹空调,职责就是车辆安排,如遇突发事件紧急处理,监控监视,员工安全安检培训等.
通常要男性,退伍兵优先,外形端正,无残疾.视力1.5,体恪要求健壮,面试时通常以伏卧撑连续100个,短跑100米为多少秒来作为界定.
年龄:18-38岁.
销售部:
销售酒店内可以出租\经营的任何产品,主要与旅行社\公司主要负责人进行联系,有司机.销售部还进行定期酒店营销活动的组织与安排.团队的预订等.
要求:有酒店工作经验,了解酒店内部运作,男女外貌要求清秀,表达流利,性恪外向,表达流利,中专学历以上.年龄18-38岁.
人事部:
负责人员招聘解聘\入职员工培训,与劳动部门协调并定时跟踪酒店一切人事规定是否与劳动法密切挂钩.负责人员晋升,人事考勤等.
要求:一定有酒店工作2年以上经验,会电脑,有人事经验,专科以上学历.
财务部:
负责酒店营收支出,还得管理各个营业部门安排的收银员的日常工作.
要求:财会专业毕业,本地员工优先,我了解多数酒店,外地财会专业毕业的员工一般酒店都不予录取.通常女士优先.
后勤部:
分为医务室\洗涤部\员工饭堂
医务室\员工饭堂要求在此不在说明,洗涤部是承接酒店布草涤洗,烫\叠等工作.员工,社会普通工人,小学文化毕业,能吃苦.
行政部:
通常为酒店最高决策层部门,负责酒店行政规定\参与人事调动统筹\销售营销方案批阅,行使总经理权力.
要求:都是些经理,有相关部门经理工作经验.
工程部:
负责酒店设备设施维修.
要求:机修专业毕业,有相关工程管理工作经验优先.男工18-40岁.
采购部:
独立核算的一个部门,与后勤部挂购,又受财务部经济管理,服务于各个营业部门的物品采购.
要求:有采购经验,本地人优先.
其它:一些小的部门,如预订部属于前厅部,宴会部属于餐饮部等,我就不一一列举了.累死我了
参考资料: http://wenwen.sogou.com/z/q825858038.htm
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