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1，旅游饭店分为哪几种类型

两种类型，一是假日酒店，二是商务酒店
我是来看评论的

旅游饭店分为哪几种类型

2，公寓式酒店的客户群体有哪些

1、小旅游团队2、网络订房——家庭、公司出游、培训3、写字楼长包4、旅行社5、周边大单位出差人员的定点住宿
盲目从众的年轻人

公寓式酒店的客户群体有哪些

3，快捷酒店的客户有哪些

快捷酒店的客户主要是以商务出差、短期旅游、当地情侣，追求性价比高的年轻人群
快捷酒店不就是经济型酒店吗？称谓不一而已如家、7天、汉庭、锦江之星、莫泰、格林豪泰、速8...基本上是全国性的品牌还有宜必思、万好万家、岭南佳园、桔子等...

快捷酒店的客户有哪些

4，酒店可能会有哪些类型的客房类型

酒店客房类型有标准（单人）间、标准（双人）间、无障碍客房、行政套房、豪华套房和总统房等六种。不同类型的酒店，房型配置也不相同。一般酒店只有标准间和少量套房，大多数套房仅占2%～5%的比例，还有些酒店全设套房，只有高级酒店才设置总统房。。
服务不及时。客房里日用品不足，客房里供不上热水，电视坏，隔音效果差，灯光太暗，喷头坏，被子上还有残留毛发，空调不能制冷

5，旅馆的类型有哪些

1、从酒店接待对象的定位看：城市酒店通常位置在城市，所以接待的对象应该是城市中的客人群体；度假酒店通常在风景旅游地，接待的对象应该是以来旅游度假的客人为主；商务酒店接待的对象往往是商务客人。不同的定位酒店的功能配套都有所不同。 2、从酒店的豪华程度来看：城市酒店、度假酒店、商务酒店、酒店式公寓都有可能成为高档酒店。 3、城市酒店根据配套设施不同也可以成为商务酒店。度假酒店的地理位置以及酒店式公寓的功能区域的划分局限，通常比较难成为典型的商务酒店。 4、酒店式公寓是最容易成混淆概念的，按房地产管理的规范来看：如果房产性质是住宅的话，酒店式公寓只能成为月租型的住宿经营企业。如果是房产性质是商业性质或是综合性质，通常可以作为日租型的酒店来看待。这时也可以分为：全套房酒店如：上海延安路上的豪生全套房酒店，或以其他名称来命名酒店，如苏州的环龙瑞堂酒店。这二个酒店的前生都是公寓。
多了，单人间，双人间，三人的，6人，9人的都有，但是如果你有钱的话，还是别去那住了，不太卫生。价格一般都在10，20，30，50，大城市的一般单人间都在30以上一天，次日12：00退房

6，酒店客源都有哪些

协议公司，散客，旅行社，订房中心，航空机组，
要了解客源必须从分析它的结构开始，通常我们对酒店的客源会采取以下方法进行分析：1、按户籍来源地划分。这是最简单、最原始、最粗糙的客源划分方式，国内的客人按身份证所记录的户口所在地进行分类，看客人是来自北京、上海、广州，还是江苏、四川等地。海外的客人则按护照的签发地进行分类，看客人是来自美国、日本、英国，还是香港、台湾等。2、按客人所属行业划分。这种方式也用得比较多。通常客人订房、订餐、订会议室都会以某个协议单位的名义，通过对这些信息进行分析，我们可以发现到酒店来的客人主要集中在哪些行业，哪些政府部门。 3、按客人预订的方式划分。从订房来看，预订的方式一般有两类，直接预订和间接预计。前者是指住店的客人自己打电话或通过网络进行预计，他们自己就能说明价格、房型和抵达时间。 4、按客人的消费总额划分。大部分的酒店都可以统计出一个年度消费排名，通常全年消费排名前二十位的客人要占到酒店总收入的20%左右，有些还更高。按照80/20法则，这些是酒店需要重点关注的客源，保持他们的相对稳定性是酒店从总经理到每一位员工的重要工作，他们的流失往往会对酒店的正常营收造成很大的影响。

7，星级酒店客户服务都包括哪些

酒店星级的划分以酒店的建筑、装饰、设施设备及管理、服务水平为依据，五星级酒店是其中较高的。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准，宾客意见评定标准等执行！你问的服务太多了，希望能缩小范围，具体的服务有个行业标准的！不知道能满意不？
服务员的工作流程：一般星级酒店各部门的营业时间都不是一样的所以根据部门会有些差异，但是工作流程一般都差不多，我以前在5星期酒店实习过，所以对酒店稍微了解一下。因为我那时在康乐部工作，一般都上夜班 ，我们一般19：00营业，下午3点就开始上班，一上班就是在会议室开会学习，都会签到，有事情要请假，而且学习完了还要考试，学习的内容就是酒店精神以及服务时的要求事项和注意事项。别看当服务员很容易，在星级酒店特别是在5星级酒店服务难啊~~ 你只要走在酒店里一切行为举止都得注意，不能给客人留下坏印象。而且酒店里还有稽查部，专门查你仪容仪表和平时的服务，还要扣分（直接影响到你的工资）。开完会之后要做班前，班前就是营业之前的准备，卫生和东西的摆放，茶具的清洁等等...然后吃饭，等着营业。然后下班，写工作日记，主管打分，下班...客房部应该分两班倒，然后工作流程一般就是每天换床单等床上用品，摆放水果、茶叶等等，当然客房每时每刻都要干净，主管每天都会抽查的，如有不干净的地方还会扣分哦~对服务员的要求：第一，员工的仪容仪表第二，员工的心理素质第三，员工的服务态度第四，员工的道德一般长得稍微好一些身高符合，素质好的话一般能录用上。至于学历吗~好像高中就可以吧...不知道有没有对你有所帮助?
您所说的 订房、退房 是酒店前台接应住客的必要流程 如果我没猜错您所在的部门应该是前厅部或者销售部。这两个部门在酒店里俗称 双子座：因为工作接触多、协调问题多、商榷意向多…… 是酒店营业赚钱的扛把子。如果贵酒店流程、设施、人工完善“双子座”协商成功 可以考虑制作客史档案（客史档案：客人的基本资料、喜好、饮食、特殊要求等。） 方便客人第二次入住时更好的服务接待。此外，客人退房后的三天时间里选一个方便的时间进行致电回访，（主要是进行客人对酒店的反馈意见）制作意见卡归入客史档案。这样的举动可以提高酒店声望 售后服务做得好让人口口相传带来更多的客源 才能意兴隆

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