本文目录一览

1，旅游业都提供什么产品与服务

有MM服务，还有吃穿住行都有！
旅行社,旅游交通,旅游饭店是构成旅游业的三大支柱!

旅游业都提供什么产品与服务

2，酒店最主要的5种产品是什么

餐饮，住宿，娱乐，健身酒店的主要产品酒店用品就是酒店生产和经营过程中需要的各种用具和物品的总称（包括：餐厅用品、厨房用具、客房床上用品、大堂用品、客房一次性用品、酒吧咖啡用品、清洁用品、清洁剂、酒店员工制服、日用杂件等等等等等）。

酒店最主要的5种产品是什么

3，酒店用品都包括哪些

有很多啊，像厨房设备，一次性用品，纺织用品等等，这方面的常识可以到全球酒店用品了解下啊
智能设备、酒店家具、清洁设备、清洁用品、大堂用品、一次性用品、厨房设备等、

酒店用品都包括哪些

4，旅行社和酒店的有形和无形的产品有哪些

无形的产品主要是指你在消费中享受到的服务。硬件设施是有形的，看得着，摸得见。旅行社的无形产品是服务。是由多种旅游吸引物、交通工具、酒店餐饮、娱乐场所以及多项服务和社会公共产品组成的混合性产品。是满足旅游者在旅游活动中对吃、住、行、游、购、娱乐等各方面需要的综合性产品。酒店的无形产品服务。有形产品产品是客房、健身俱乐部的器材等，但这些客人只能在购买时用购买时段的使用权没有所有权；另外还有餐厅的食物 也是酒店的产品。酒店服务成为酒店树立品牌、扩大销售、争夺市场、提高效益的重要手段，服务将在很大程度上决定着竞争的胜负。酒店服务包含有形服务和无形服务两方面，决定前者的主要因素即酒店的硬件水平，决定后者即是软件。扩展资料酒店服务的基本要求1、要有良好的规范服务作为前提和基础。个性化服务必须以规范服务为前提和依托，如果停留只满足于规范服务，不向个性服务发展，酒店的管理和质量水准就难以上一个新台阶。2、服务员除了有较高的专业技能和职业道德外，还要有很强的心理承受能力，分析判断能力，应急处置能力等，特别是站在客人的立场上进行“换位思考”善解人意，了解、理解、体贴客人。3、逐步建立适应个性服务要求的规范。参考资料百度百科-酒店服务

5，旅游产品有什么类型啊

旅游产品是指旅游经营者为了满足旅游者在旅游活动中的各种需求，而向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。 旅游产品是个整体概念，它是由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种要素组合而成。其特征是旅游服务成为旅游产品构成的主体，其具体展示主要有线路、活动和食宿。 旅游产品的分类：（一）按组装产品的概念来说，包括交通产品和旅游吸引物；（二）从旅游目的地的角度出发，旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务；（三）从旅游者的角度来看，旅游产品就是指旅游者花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次完整的旅游经历。 绥中县的特色旅游产品有:九门口水上长城、三山风景区、三山妙峰森林公园、锥子山森林公园、小河口长城、前卫歪塔、朱梅墓园等；印花葫芦、九门口酒、绥中白梨、贝壳贴画、慧圆鸡蛋、蜂保健品、鹿茸保健品等。绥中县旅游局主办

6，旅游必带的生活用品有哪些

1、个人服饰。出去旅行个人的贴身衣物一定是必带的，一般出去旅行都是两三天以上的行程，所以就需要换洗衣物，个人衣物一定要带好。 2、牙膏牙刷。很多酒店住宿都有提供一次性的牙膏牙刷，但是质量相对来比较差，如果是牙口比较不好的朋友还是建议自己带。 3、护肤用品。个人护肤用品也是必带的物品之一，不论是脸部护肤产品还是身体护肤产品，都是带上，因为都是个人专属的物品，每个人的肤质不一样，也不能混用。 4、个人毛巾。虽然酒店都有备用的浴巾，但是实际上的卫生情况不得而知，所以为了个人的卫生安全，一定要带好自己的专属毛巾。 5、床单被套。如果是外出长途旅行的朋友，最好带上自己的床单被套，酒店的床单被套跟浴巾一样，卫生情况都有待考量，建议自己携带。 6、备用鞋袜。鞋袜跟换洗衣服一样，都是每天需要换洗的，也一定要携带好并且要多带，以防出现在外无法清洗的情况。 7、充电器（充电宝）。手机都会带，那么充电器或者充电宝也一定要带好，虽然现在街上移动充电宝很多，但是为了以防万一，还是自己随身携带更为的保险一些。 不管走到哪都要随身携带一定的财务，这是最普遍的生活常识。准备得再充分也难免有疏忽的时候，有财物就可以随时购买，避免不必要的麻烦。更多关于旅游必带的生活用品有哪些，进入：https://www.abcgonglue.com/ask/68a7a31633445406.html?zd查看更多内容

7，旅游产品具体是指些什么东西

旅游产品是指由旅行社或旅游经营单位设计，为满足不同的旅游者在整个旅游活动中对游览、食宿、交通、娱乐、服务等项目的需求而组合的产品。即旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。 　　旅游产品可以分为四种类型 (国家旅游局，1999)：１、观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等） 　　２、度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等）３、专项旅游产品（文化、商务、体育健身、业务等） 　　４、生态旅游产品 　　从旅游的目的的角度出发,旅游产品是指旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施，向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。 　　从旅游者角度出发，旅游产品就是指旅客花费了一定的时间、费用和精力所换取的一次旅游经历。 　　旅游产品与旅游资源的概念区别 　　生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现，主旨是保护环境、回归自然，变革了以往的旅游发展模式。但现在生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新，成为旅游业可持续发展的核心理论。旅游资源具有自然性、价值型，它的旅游价值体现在对游客的吸引，旅游产品是旅游资源的人话化。

8，宾馆的五层次产品分别是什么

宾馆的五层次产品分别是核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品。就酒店宾馆产品而言，一般可划分为五个层次，即核心产品、形式产品、期望产品、延伸产品和潜在产品，我们称其为酒店宾馆的整体产品。核心产品是客人人住饭店所需要的基本利益，是无差别的顾客真正所购灭的服务和利益，即住宿或餐饮的需要得到满足。酒店宾馆的一般产品是酒店宾馆提供产品的基本形式，是酒店宾馆核心利益所依托的部分，如酒店宾馆提供给客人的客房、客房物品、餐饮用品等。一般产品是酒店宾馆产品的实体性基础。酒店宾馆的期望产品是在酒店宾馆一般产品基础上提供的属性和条件。如客人期望酒店宾馆服务人员热情又有礼貌、环境安静优雅、客房干净整洁等。期望产品是酒店宾馆产品必不可少的组成部分，直接影响客人对酒店宾馆的评价，对产品策略意义重大。酒店宾馆附加产品是酒店宾馆在核心利益之外所追加的服务和利益，是酒店宾馆为了更好地满足客人特殊需要而增加的服务项目，如酒店宾馆提供的房内送餐服务、商务中心服务、洗衣服务等。附加产品是可凸显酒店宾馆特色，从而把本酒店宾馆与其他连锁酒店宾馆区分开来。潜在产品是酒店宾馆可能会实现的新产品，显示了酒店宾馆的发展前景和它吸引消费者的利益。酒店宾馆产品策略要求酒店宾馆从这五个层次来提高酒店宾馆产品效用，满足消费者的利益。 简介：较大而设施好的旅馆就是宾馆。改革开放前，内地的旅馆、旅店多用宾馆命名（多是国有经营的）；在内地城市中叫“某某酒店”的旅馆都多是改革开放后兴建的。

9，酒店用品都包括什么

推荐品牌：圣托厨房设备厨具 燃气具 烘烤 冷藏 橱柜 洗碗机 消毒柜西厨设备 层架 加热器 制冰机 食品机械餐饮用品陶瓷 餐具 金银器 不锈钢制品 酒具 茶具 酒水车 玻璃器皿 转盘 食品模型 塑料制品 餐饮设备冰淇淋机 饮料机 自助餐设备 饮水机 啤酒设备客房用品保险箱 防滑垫 指南 标示牌 纸巾盒 木藤 垃圾桶美容镜 手电筒 衣架 冰桶 钥匙手牌 客房电器酒店电视 客房电话 客房冰箱 电热水壶 电视转盘纺织用品床上用品 酒店制服 餐厅布草 毛毯地毯被褥系列清洁用品擦鞋机 清洁剂 空气净化 清洁工具 垃圾箱 护理皂液器 洗手液 清洁设备洗地机扫地机 翻新机 洗地毯 吸水机 擦窗机抛光机 吹干机 疏通机 咖啡设备咖啡 咖啡机 咖啡磨 咖啡壶 卫浴用品大卷纸 擦手纸 面巾纸 纸架 干手机 皂液机智能产品无线餐饮 音响系统 床头控制板 空调通风管理软件 照明系统洗涤机械干衣机 熨平机 干洗机 脱水机 水洗机 清洗设备大堂用品标示牌 用车 雨伞架 果皮箱 酒店家具酒店成套家具 酒店床头柜 酒店电视柜 一次性用品毛巾 沐浴液 普通牙刷 拖鞋 梳子 卫生纸 酒店灯饰壁灯 床头灯 吊灯 花灯 落地灯 安防用品IC卡门锁 门禁对讲设备 防盗报警设备 视频监控

10，旅游产品到底包括些什么具体是指的什么

旅游产品，亦称旅游服务产品。是指由实物和服务构成。包括旅行商集合景点、交通、食宿、娱乐等设施设备、项目及相应服务出售给旅游者的旅游线路类产品，旅游景区、旅游饭店等单个企业提供给旅游者的活动项目类产品。具有综合性、无形性、生产与消费同时性、不可贮存性、所有权不可转移性等特点。旅游产品可以分为五种类型 (国家旅游局，1999)：1、观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等）2、度假旅游产品（海滨、山地、温泉、乡村、野营等）3、专项旅游产品（文化、商务、体育健身、业务等）4、生态旅游产品：生态旅游最初作为一种新的旅游形式出现，主旨是保护环境、回归自然，变革了以往的旅游发展模式。但如今的生态旅游无论从概念、方式、要求等方面都有很大的创新，成为旅游业可持续发展的核心理论。5、旅游安全产品：旅游保护用品，旅游意外保险产品，旅游防护用品，这些保障旅游游客安全的工具产品。扩展资料由于旅游产品尚未被消费者了解和接受，因此旅游者的购买很多是试探性的，几乎没有重复购买，导致销售量缓慢增长。并且为了使旅游者认识旅游产品，旅游企业又需要做大量广告和促销工作，使旅游产品的投入和销售费用较大，导致旅游企业往往利润极小，甚至亏损。由于前期旅游宣传促销的效果出现，旅游者对旅游产品逐渐熟悉，越来越多的人购买旅游产品，重复购买者也逐渐增多，使旅游产品在市场上开始有一定的知名度，旅游产品销售量迅速增加，销售额迅速增长，增长率在10%以上。旅游产品进入了更新换代的阶段，由于新的旅游产品已进入市场并逐步地替代老产品，除少数名牌旅游产品外大多数旅游产品销售量逐渐减少。这时，旅游企业若不迅速采取有效措施使旅游产品进入再成长期，以延长旅游产品的生命周期，则旅游产品将随着市场的激烈竞争以及销售额和利润额的持续下降而被迫退出旅游市场。参考资料来源：百度百科-旅游产品

11，写出综合性旅游涉外饭店的七大产品

摘要 物质产品:顾客实际消耗的物质产品，如食品、饮料等。 感觉上的享受:它是通过住宿设施的建筑物、家具、用具等来传递的。顾客通过视觉、听觉、嗅觉领略物质享受。 心理上的感受:顾客在心理上所感觉到的利益，如地位感、舒适感、满意程度、享受程度等。 顾客在饭店这段住宿经历质量的好坏，主要取决于饭店产品的物质形态，如建筑物、家具、部件、食品、饮料以及其无形形态，即提供的各种服务，也取决于顾客主观的经历和看法。 从饭店的角度讲，饭店产品是饭店有形设施和无形服务的综合。 饭店的位置。饭店所处的位置，指它与机场、车站的距离，周围的风景环境，距游览景点和商业中心的远近等。这些都是顾客选择饭店的重要因素。饭店只要能充分利用现有的优势向客人推销，往往就能吸引客人，取得最佳效果。例如，上海天鹅信谊宾馆，虽非地处市中心，但却位于上海鲁迅公园正门右侧，距公园仅20余米，客人在客房可鸟瞰公园秀丽的风景，公园犹如饭店的私家花园，也就成为饭店向客人推销的优势之一。 饭店的设施。饭店设施指饭店的建筑规模，饭店的各类客房、商务套间、豪华套间、总统套房，各类别具特点的中餐厅、西餐厅、风味厅、快餐厅、面包房、点心房、康乐中心，包括保龄球、台球、麻将室、歌舞厅、卡拉OK厅、游泳池、商务中心、美容院、按摩室、桑拿浴室、健身房以及公共的休息场所、卫生间等。齐全的设施也是推销饭店产品的重要条件。 饭店的服务。饭店的服务包括训练有素、端庄大方、懂得礼仪、恭敬待客的服务员，操作熟练、动作轻盈利落、主动热情、善为客人处理意外情况的现场管理员，以及能讲标准、流利的国际语言，不厌其烦地解答客人的问讯，千方百计为客人排忧解难，使客人感到安全可靠的服务。良好的服务，应该说是饭店产品中最为重要的部分。 饭店气氛。气氛是客人对饭店的一种感受。现代化的豪华设施，中国民族风格的饭店建筑(古色古香、园林风格)，配上不同的格调、不同档次的壁画、艺术品，错落有致的花草布置，以及与之相适应的服务员的传统服饰打扮，对各国客人都有特殊的吸引力。 饭店的形象。饭店通过销售与公关活动在公众中所形成的良好形象，涉及饭店的历史、知名度、经营思想、经营作风、产品质量与信誉度等诸多因素，是最有影响的活广告。 饭店的价格。价格也是产品的组成部分之一 咨询记录 · 回答于2021-10-09 写出综合性旅游涉外饭店的七大产品 物质产品:顾客实际消耗的物质产品，如食品、饮料等。感觉上的享受:它是通过住宿设施的建筑物、家具、用具等来传递的。顾客通过视觉、听觉、嗅觉领略物质享受。心理上的感受:顾客在心理上所感觉到的利益，如地位感、舒适感、满意程度、享受程度等。顾客在饭店这段住宿经历质量的好坏，主要取决于饭店产品的物质形态，如建筑物、家具、部件、食品、饮料以及其无形形态，即提供的各种服务，也取决于顾客主观的经历和看法。从饭店的角度讲，饭店产品是饭店有形设施和无形服务的综合。饭店的位置。饭店所处的位置，指它与机场、车站的距离，周围的风景环境，距游览景点和商业中心的远近等。这些都是顾客选择饭店的重要因素。饭店只要能充分利用现有的优势向客人推销，往往就能吸引客人，取得最佳效果。例如，上海天鹅信谊宾馆，虽非地处市中心，但却位于上海鲁迅公园正门右侧，距公园仅20余米，客人在客房可鸟瞰公园秀丽的风景，公园犹如饭店的私家花园，也就成为饭店向客人推销的优势之一。饭店的设施。饭店设施指饭店的建筑规模，饭店的各类客房、商务套间、豪华套间、总统套房，各类别具特点的中餐厅、西餐厅、风味厅、快餐厅、面包房、点心房、康乐中心，包括保龄球、台球、麻将室、歌舞厅、卡拉OK厅、游泳池、商务中心、美容院、按摩室、桑拿浴室、健身房以及公共的休息场所、卫生间等。齐全的设施也是推销饭店产品的重要条件。饭店的服务。饭店的服务包括训练有素、端庄大方、懂得礼仪、恭敬待客的服务员，操作熟练、动作轻盈利落、主动热情、善为客人处理意外情况的现场管理员，以及能讲标准、流利的国际语言，不厌其烦地解答客人的问讯，千方百计为客人排忧解难，使客人感到安全可靠的服务。良好的服务，应该说是饭店产品中最为重要的部分。饭店气氛。气氛是客人对饭店的一种感受。现代化的豪华设施，中国民族风格的饭店建筑(古色古香、园林风格)，配上不同的格调、不同档次的壁画、艺术品，错落有致的花草布置，以及与之相适应的服务员的传统服饰打扮，对各国客人都有特殊的吸引力。饭店的形象。饭店通过销售与公关活动在公众中所形成的良好形象，涉及饭店的历史、知名度、经营思想、经营作风、产品质量与信誉度等诸多因素，是最有影响的活广告。饭店的价格。价格也是产品的组成部分之一 您好，答案是否对您有所帮助呢？如果还有其他的问题请在24小时内咨询我，如果有帮助到您的话，还请给我一个赞谢谢。

12，酒店的配置性产品

酒店一次性用品主要有以下产品:牙具、梳子、剃须刀、香皂、浴帽、洗发液、沐浴液、擦鞋布、针线包、杯垫、杯盖、消毒封条、垃圾袋、火柴、标签笔、软抽纸等。采购注意随着全球生态环境的日益恶化，保护环境、倡导绿色消费日益受到人们的关注。国务院制定的可持续发展战略以及国家经贸委近期推出的"三绿工程"都对我国饭店行业的可持续发展和环境管理工作提出了要求。同时，由于我国加入了WTO和北京申奥成功后，国际间交流日益频繁，绿色消费已逐渐成为今后消费的主流。为此中国饭店协会也于2006年出台了《绿色饭店标准》。《绿色饭店标准》较1996年7月11日国家旅游局发布的《星级饭店客房用品质量与配备要求》相比，对客房一次性牙刷、牙膏、香皂等产品的配置提出了新的要求。具体规定如下:房间的牙刷、梳子、小香皂、拖鞋等一次性客房用品和毛巾、枕套、床单、浴衣等客用棉织品，按顾客意愿更换，减少洗涤次数。改变(使用可降解的材料)、简化或取消客房内生活、卫浴用品包装。酒店运营者在采购一次性客房用品时,除了考虑产品成本、通常会忽略一些附加成本。如:堵水管问题、用水问题，洗涤次数等等，这些也应该被采购时考虑进去。牙刷影响牙刷品质的主要因素是刷毛品质与磨毛率，日用牙刷通常三个月更换一支，即使没有经过磨毛处理的牙刷在使用一段时间后，由于刷毛和牙齿的磨合也会形成"自然磨毛"，而一次性牙刷通常只使用2-3次，如果刷毛品质不好或磨毛率不够，将会对口腔造成损伤。因此，酒店用牙刷的质量标准绝对不能比日用牙刷低。沐浴洗发用品我国是一个严重的缺水国家,是世界人均水资源极少的13个贫水国之一。水也是酒店最重要运营成本之一，如何节约用水是每个酒店都关注的问题。市场上有种喷墨打印机只卖100多元/台，但当你用完耗材后去购买墨盒却发现，一个墨盒的价钱甚至会超过一台打印机的钱。同样，许多酒店配置的沐浴露虽然自身价格很便宜，但沐浴一次所耗费的热水却数倍于沐浴露自身的价值。注意:选购沐浴洗发用品时需要考虑耗水程度,也就是用多少水才能彻底冲净.并不是一味追求泡沫丰富。成本控制现酒店行业最为关注的问题之一:一次性消耗品中的六小件是否该为环保让步，在一些城市已经开始部分实行了。在相关部门还未下达取消一次性用品的文件之前，关于一次性消耗品的合理控制有必要提到日常工作中来。酒店现有的一次性消耗品有近20种，这20种是否都为宾客所需?我想并不如此，以下几种情况相信大家都曾发现:1、牙刷一般都与牙膏成套包装，这对于续住客人来说较为浪费。一般与牙刷配套的牙膏为6g，一早一晚刷一次已经没有了，牙刷可以继续使用，但因为没有牙膏的缘故还是要拆开一副牙具才可以，因为这样的关系无形中加大了一次性用品的消耗，即不节能，更不环保。建议:1)将牙膏单独放置(因其本身就有包装，无需另行处理)，减少不必要的浪费。2)针对入住时间超过三天的房间专门配备45 g-60g的品牌牙膏，2、客房内有针线包使用率较低，也较为浪费。据统计，酒店一年共计使用针线包742个，这其中还包括内部使用。且针线包内所附棉线较少，颜色多达五种，需要某一种线时如不够还需另拆一包，所有的针使用一次便扔掉了。建议:在房务中心备好针线盒，里面有充足的各色棉线、不同型号的针、护指的梭甲、小剪刀等等，宾客有需要时可提供免费租借服务，所有的针及其他物品均可重复使用，取消客房内配备一次性使用的针线包。3、客房内提供的小香皂是卫生间不可或缺的物品，可供宾客洗手或清洁小件衣物等等。但大部分情况下宾客不能将一整块香皂都使用完，有些甚至拆开洗过手后就不再使用它了。回收后的香皂因体积较小，清洁效果不佳，回收的价值大打折扣。建议:1)将香皂换成可重复使用的洗手液瓶装后放至客房内，减少浪费，提高酒店档次。2)如宾客需洗小件衣物，可在卫生间提供有偿的小袋品牌洗衣粉，增强清洁效果。4、女宾袋的使用率不仅低，而且无实际意义，建议撤掉。5、客房大便笺夹内放置的信封分为普通信封和航空信封，但全年的使用量不到100个，有部分是因为宾客翻阅时造成的损坏。现与人沟通的渠道不但多样，而且快捷，书信时代已经过去。建议:在大堂公共区域、商务中心放置信封，如宾客需要可自行拿取，无需放置客房。如此一来，酒店客房的一次性用品使用成本可由原来的17.48降至16元左右。此外，除了减少客房内不必要的一次性用品的品种，还需要注意一次性用品的库存方式。现酒店采用的是短期库存预测法，即:根据前一个月的使用量及本月的预订情况制定本月一次性用品的采购数量，一般周期为一个月或两个月，不超过三个月。短期库存预测法的好处在于减少库存，流动资金较为灵活，不会造成部分不易保存物品的变质及过期。在采购时针对部分易变质的物品品种进行数量的控制，以减少物品的报损率。在淡、旺季节时对一次性物品的采购做到因时区分，淡季时物品少采购些，旺季时提前采购备货。这样可以让财务空出部分流动资金作为它用，而且在旺季时不会出现货不到位、价格飞涨现象。在一次性用品的保存方面也需引起注意，客房部的二级仓库尽量选取较为干燥的地方对物品进行保存。酒店曾将客房部二级仓库放置于地下室，此举较为不妥，对物品的保存不利。6月份时曾出现香皂发霉，火柴受潮不能使用等现象。除了以上客观因素上能减少一次性用品的使用量外，对这些易耗品的控制方法还有如下几种:1、 明确责任人。将领用一次性用品的权限回收至各区域领班，规定每周至二级仓库领取一次。各区域领班根据各栋工作间所剩物品及下周预订情况酌情进行领用。2、 按标准配发。每个工作间的配备量以物品一周的平均用量作为固定存储量，并按配置的10%配发至名区域作为机动。3、 严格申领制度。各区域负责人领取物品时必须填写上周各物品各类的余数，并将本周领取的物品数量做详细登记，签字确认。4、 实行奖惩制度。根据各栋每月的实际入住量，统计各栋实际使用的一次性物品使用量，依照酒店一次性物品的标准配备使用量，如超出标准配备的10%将给予处罚。年底时统计全年应用数量及实际使用数量，节约下来的金额抽出10%--15%给员工当作奖励。5、 及时盘存。实行一周一小盘，一月一大盘制度，及时了解所有物品的消耗情况。6、 各管理人员抓好物品的节省和再利用工作，做到物尽其用，发挥其最大利用价值。

文章TAG：旅游酒店产品有什么旅游  旅游酒店  酒店  
下一篇